醫(yī)療行業(yè)作風建設工作小結(jié)

1、醫(yī)療行業(yè)的作風與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關(guān)，是新時期反映經(jīng)濟社會發(fā)展和黨群、政群關(guān)系的重要的社會窗口，衛(wèi)生行業(yè)作風狀況，直接影響到黨和政府的威信和形象。加強醫(yī)院行業(yè)作風建設，是我國社會主義衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，是廣大人民群眾的共同愿望，也是衛(wèi)生工作實踐江同志“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。一、提高認識，把行風建設做為醫(yī)院工作的重點來抓。加強醫(yī)院行風建設，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象，院領導充分認識到行風建設工作的意義重大，要

2、求全體職工重視這項工作，從自我做起，切實做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，深化衛(wèi)生改革，轉(zhuǎn)變工作作風，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，以實際行動和優(yōu)異的成績向全市人民匯報。㈠院領導高度重視。我院院委會、院總支經(jīng)常集中學習，專題討論，認真研究布署在全院的貫徹落實情況。層層動員，在院周會上反復向全院中層領導傳達、動員，并要求他們在各科室內(nèi)部帶頭學、領著干，深入把行風建設的精神落到實處。我們不僅通過中層干部向職工傳達，而且在每次召開全院職工大會

3、上，廣泛深入地向全院職工傳達市局及上級有關(guān)部門的精神，從而號召他們積極投入到“萬家企業(yè)評行風”、“行風萬人評”及“三優(yōu)一樹”等行風建設活動中來。㈡加強宣傳，廣造輿論聲勢。我們借助簡報、黑板報、宣傳欄在全院加大宣傳力度，還在門診、病房、醫(yī)院門口、主要通道等處懸掛橫幅，從而廣造輿論聲勢，掀起宣傳高潮。今年4月份，我院建立自己的網(wǎng)站，利用現(xiàn)代設立了候診椅，對全院護理人員進行了護理禮儀培訓，在全院推行了標準化整體護理活動。㈡規(guī)范收費、控制醫(yī)藥費

4、增長，醫(yī)療收費明碼標價。醫(yī)院成立了殷全喜同志為組長的收費檢查小組，認真遵照上級有關(guān)文件規(guī)定，嚴查亂收費、私收費，嚴格規(guī)范檢查、用藥，堅決取締各種開單費、處方費、診方費，一律杜絕開大處方、貴重藥現(xiàn)象，逐條按新的醫(yī)療單位收費標準嚴查細核醫(yī)院的每一項收費。每兩周對病房及門診的收費情況進行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和糾正，從而杜絕了私收、亂收、漏收現(xiàn)象。我們還重新印發(fā)了告病員書，讓每一位門診、住院病人都知道在我院求診的權(quán)益，并公開了舉報、投訴地

5、點和電話。為讓病人明明白白消費，我們在門診大廳公布了各項物理檢查、醫(yī)學檢驗及中西藥的最新價格，幾年來我們一直推行在各病房住院病人費用“帳目日公開制度”，讓病人花明白錢、見透明帳、看放心病。㈢規(guī)范醫(yī)療行為、提高服務質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院對跨科室收治病人現(xiàn)象，制訂了嚴格的處罰措施，業(yè)務院長、醫(yī)務科科長每周醫(yī)療行政查房中查看病歷加以嚴審細查。質(zhì)檢科則對全院的醫(yī)護藥技工作加大了檢查力度，重新修訂了檢查標準。我院醫(yī)務科舉辦了40學時的急救醫(yī)學講