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1、618CRM618CRM(周)月度數(shù)據(jù)匯總月份總銷售額新客銷售及占比老客銷售及占比總客戶量新客占比老客占比上月1000W1000W700W70%300W30%300W30%10W10W80%80%2020本月目標(biāo)1500W1500W500W500W13W13W80%80%25%25%本月活動本月CRMCRM執(zhí)行項(xiàng)目客戶群目標(biāo)人群數(shù)量項(xiàng)目活動配合部門老客戶所有老客30W短信郵件營銷CRM設(shè)計(jì)文案策劃新客戶轉(zhuǎn)化07天蜜月計(jì)劃?服裝洗滌說明E
2、DM設(shè)計(jì)個(gè)性包裹(宣傳冊、5分好評等)個(gè)性包裹(紀(jì)念品等)采購835天?上新推薦(EDM)設(shè)計(jì)幫派活動策劃采購分享有禮策劃采購抽獎有獎策劃運(yùn)營生日祝福CRM換購運(yùn)營3645天?關(guān)聯(lián)商品運(yùn)營和CRM賀卡CRM和采購預(yù)流失客戶R=45~90?滿送、團(tuán)購、包郵策劃和CRMR=91~365滿送、團(tuán)購、包郵策劃和CRM活躍客戶F=27R45?一整年實(shí)體優(yōu)惠券設(shè)計(jì)和CRM問卷調(diào)查CRM幫派踩樓策劃和采購F=27R45?簽到有禮CRM問卷調(diào)查CRM一
3、整年實(shí)體優(yōu)惠券設(shè)計(jì)和CRM合計(jì)催付轉(zhuǎn)化率短信費(fèi)用短信ROIROI郵件費(fèi)用郵件ROIROI18%18%500050001:231:2310001:151:1520%20%1:251:251:181:18成本ROI花費(fèi)總計(jì)短信:20W條郵件:10W封11000000000000000000000000000618CRM618CRM(周)月度數(shù)據(jù)匯總本月CRMCRM執(zhí)行項(xiàng)目配合部門CRM設(shè)計(jì)文案策劃設(shè)計(jì)采購設(shè)計(jì)策劃采購策劃采購策劃運(yùn)營CRM運(yùn)
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