如何用績效管理提升部門業(yè)績

1、績效突圍績效突圍如何利用績效管理提升部門業(yè)績?nèi)绾卫每冃Ч芾硖嵘块T業(yè)績課程介紹：課程介紹：第五代管理理論提出了兩個重要的概念：“學(xué)習(xí)”與“共贏”，它取代了傳統(tǒng)的概念“奉獻”與“索取”。員工能否與企業(yè)同步發(fā)展，將最終決定企業(yè)的興衰與存亡。作為一名經(jīng)理，您首先要扮演的角色是一個人力資源主管，其次是教練，最后才是部門經(jīng)理。您與部門的員工不是上下級而是績效伙伴。只有這樣才能達到企業(yè)“績效突圍”的整體目標(biāo)。課程大綱：課程大綱：第一講：績效管理：

2、想說愛你不容易第一講：績效管理：想說愛你不容易1績效管理常見的問題分析2為什么導(dǎo)入績效管理像捅了馬蜂窩3績效管理的真正目的4運用績效管理可以提升部門業(yè)績5一個標(biāo)準(zhǔn)的績效管理流程圖第二講：霧里看花：部門經(jīng)理對“績效”的認(rèn)識第二講：霧里看花：部門經(jīng)理對“績效”的認(rèn)識1通常情況下人們對績效的理解2個人績效與部門績效的關(guān)系3“績效”的定義與延伸4“績效考核”與“績效管理”的區(qū)別與聯(lián)系5部門經(jīng)理在“績效管理”中的角色認(rèn)知第三講：十八般武藝：如何選

3、擇績效管理工具（一）第三講：十八般武藝：如何選擇績效管理工具（一）1常用的績效考評方法2績效“目標(biāo)管理”3目標(biāo)管理的流程和實質(zhì)4績效“短板管理”5解決“短板”的8個步驟第四講：十八般武藝：如何選擇績效管理工具（二）第四講：十八般武藝：如何選擇績效管理工具（二）1關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法（KPI）2確定關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的三種主要方法3設(shè)定績效目標(biāo)的SMART與FEW原則4主基二元法的考核模型5平衡計分卡（BSC）第五講：績效突圍：員工績效輔導(dǎo)與反饋第五