2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、事實上,他們是打著績效管理的幌子,做的事情卻很小。筆者認(rèn)為他們的做法其實質(zhì)僅僅是員工績效管理通用機(jī)制構(gòu)建,這非常簡單,員工績效管理機(jī)制是“績效管理”范疇中的一小部分而已,當(dāng)然也重要。另外,此機(jī)制中的主要內(nèi)容是績效考核(如KPIs指標(biāo)、業(yè)績合同、數(shù)據(jù)收集等),這也難怪現(xiàn)實中已實施績效管理的企業(yè)一般常說“績效考核”,而不說是“績效管理”,實際上就是這個簡單的員工績效管理通用機(jī)制而已,并沒有幫助客戶企業(yè)建立真正的“績效管理體系”。企業(yè)建立績效

2、管理體系的最終目的是持續(xù)改進(jìn)和提升績效(業(yè)績),但是,目前流行的績效管理框架和咨詢思路近乎無效,這是問題的關(guān)鍵,也是不爭的事實,值得深思和研究。績效管理的主體應(yīng)是組織各功能單元和業(yè)務(wù)單元的“績效管理”,比如,戰(zhàn)略在組織內(nèi)部的傳播效果如何?戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措執(zhí)行效果如何?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力水平如何迅速提高?企業(yè)文化和組織氛圍如何激勵員工追求卓越績效?品牌推廣效果如何?銷售業(yè)績?nèi)绾翁岣撸糠?wù)滿意度如何改善?研發(fā)績效如何提升?供應(yīng)鏈績效如何提升?產(chǎn)品或服

3、務(wù)質(zhì)量水平如何提高?運(yùn)營成本如何降低?運(yùn)作效率如何提高?經(jīng)營風(fēng)險如何規(guī)避?等等,這才是績效管理的主要內(nèi)容。然而,許多國內(nèi)外咨詢公司打著“績效管理”的幌子,做的事情卻是簡單的員工績效管理通用機(jī)制構(gòu)建,確實有一定價值,但是非常小,卻誆騙企業(yè)說是“建立績效管理體系”,坦白地說這是在赤裸裸地騙人!各類產(chǎn)業(yè)公司一般都有公司長短期規(guī)劃、預(yù)算、年度經(jīng)營計劃等,組織中的各部門通常也會有年度、季度、月度工作計劃,員工個人常常也需要制訂月、周工作計劃,到咨

4、詢公司那里就創(chuàng)造了一個新概念:績效計劃!這樣追求形式和概念的咨詢公司是否應(yīng)該自?。恳恍﹪鴥?nèi)外咨詢公司也提出了很多“好”的績效管理方案,績效管理流程“貌”似完善,但是卻很難落到實處??冃Ч芾碜稍冺椖拷Y(jié)束后,客戶的企業(yè)績效究竟提升了多少?明顯嗎?為什么?績效管理咨詢究竟能為企業(yè)帶來多少的真實效益呢?名為績效管理咨詢項目,實際的績效提升卻往往無法實現(xiàn);不僅沒有得到預(yù)期的效果,甚至得到了相反的結(jié)果,企業(yè)的績效不但沒有提升,反而產(chǎn)生了下降;大多數(shù)

5、情況下績效管理常常會流于形式,失去意義,頗具諷刺意味。筆者覺得其中主要原因還是在于其績效管理思想、管理框架和咨詢方法論的重大缺陷所致。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)普遍都需要提升產(chǎn)品附加值、提高投入資本回報率、持續(xù)降低運(yùn)營成本、改善運(yùn)營效率和客戶滿意度,對于這樣的績效管理訴求,主流的“績效管理框架”顯得蒼白無力,企業(yè)需要更實用更有效的績效管理模式和理論框架。企業(yè)其實最需要的是用營銷管理技術(shù)、服務(wù)管理技術(shù)、研發(fā)管理技術(shù)、供應(yīng)鏈管理技術(shù)等“績效改進(jìn)技

6、術(shù)”來提升各類組織、團(tuán)隊和個人績效,這才是績效管理的真正核心!只有認(rèn)識到績效管理的對象是企業(yè)績效(組織績效)、團(tuán)隊績效(流程績效)和個人績效(管理者與員工個體績效)這三個層次才可能建立實用有效的績效管理體系。也許咨詢公司的那些所謂的“績效管理框架”確實需要更新了!實踐已經(jīng)證明并將繼續(xù)證明:應(yīng)用合適的績效改進(jìn)技術(shù)可以快速提升企業(yè)績效和或某些領(lǐng)域的經(jīng)營業(yè)績。例如,應(yīng)用研發(fā)質(zhì)量管理技術(shù)可以提升產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量,減少返工并加快開發(fā)效率;應(yīng)用研發(fā)流程

7、管理技術(shù)建立適用的研發(fā)流程體系,可以提升研發(fā)項目管理的水平,項目更加可控,開發(fā)效率更高,成本更低,風(fēng)險更小;應(yīng)用工業(yè)工程、JITCell和六西格瑪技術(shù)可以快速提升生產(chǎn)制造績效,而且立竿見影;等等。許多咨詢公司務(wù)虛,提供的是“假”績效管理;大量產(chǎn)業(yè)公司務(wù)實,需要的是“真”績效管理。“真”績效管理咨詢案例:案例一:國外某咨詢公司為中國浙江一家國際著名通訊設(shè)備制造商做成本降低的績效管理咨詢項目,顧問主要從人、機(jī)、料、法、環(huán)、產(chǎn)品規(guī)格、戰(zhàn)略采購

8、等等方面著手輔導(dǎo)企業(yè)實施績效改進(jìn),成本降低效果非常顯著。案例二:幾年前筆者曾參與的為國內(nèi)某電力設(shè)備制造企業(yè)提供的研發(fā)績效提升項目,項目主要圍繞提高“一次投板成功率”(即設(shè)備主PCB板設(shè)計方案打樣批測試通過率)構(gòu)建研發(fā)質(zhì)量和流程管理體系。咨詢前該企業(yè)設(shè)備主板一般需要打樣測試12-15次才敢批量生產(chǎn),即便如此,后續(xù)批量生產(chǎn)、交付后的設(shè)計質(zhì)量問題依然異常嚴(yán)峻,甚至某些銷售大區(qū)的競標(biāo)資格都被取消。咨詢項目結(jié)束后,設(shè)備主板打樣測試2-6次就可大批

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