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文檔簡介
1、11把品牌建設落到實處把品牌建設落到實處P把品牌建設落到實處前些天受邀參加上海某通訊企業(yè)的中高層培訓a,在培訓a之前,主持人(該公司副總)強調今天主要做一個品牌培訓a,是一個務虛的培訓a。誠然,太多的人都把品牌工作當成務虛的工作。導致這一結果有多方面的原因,其中一個很重要的原因可能就是目前國內許多品牌專家的積極傳播。中國品牌規(guī)劃和管理思想應該和許多管理思想一樣,來自于西方管理學。但是傳播到中國時顯然走樣了,每次去書店看品牌類的書籍,內容
2、多數(shù)華而不實,講概念而不求實施。甚至許多專家索性把品牌和廣告策劃等同,把著名企業(yè)的標志羅列一番,書的內容就填充了三分之二。這也是我?guī)缀鯊牟豢磭鴥葘<移放茣脑颍辽倌壳叭绱?。品牌?guī)劃戰(zhàn)略是公司求發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一,而品牌管理卻是要把企業(yè)品牌戰(zhàn)略落到實處,何以說品牌工作是務虛的呢?就拿房地產(chǎn)公司品牌建設來說,最終品牌管理要滲透到地產(chǎn)價值鏈的各個環(huán)節(jié):建筑規(guī)劃、戶型設計、廣告?zhèn)鞑?、施工建筑、物業(yè)管理等等,無一不實實在在,可以細化到對每個
3、員工的日常工作要求,即形成有效的制度和流程。我曾在某公司營銷總監(jiān)陪同下在南京參觀他們的樓盤,一路上該總監(jiān)大談他們在南京的品牌如何強勢,談話間對萬科甚是不屑,認為萬科在南京根本無法與之抗衡。巧的是,他們公司樓盤對面就是萬科的樓盤。相隔一條街,售樓處相距10多米。且不說他們樓盤平均低于萬科樓盤價格800之多(品牌附加值?),從二者保安和置業(yè)顧問的比較就足以說明問題。街這邊是該公司樓盤,還有三分之一的樓盤沒有賣完,當我們進售樓處時,類軍裝大蓋
4、帽保安視而不見,我們一行56人,他卻連門都不愿意給我們拉開,更不用說敬禮了。置業(yè)顧問看到我們來沒有反應,相反,對他們的營銷總監(jiān)很是熱情。等該營銷總監(jiān)介紹后才吩咐別人端茶上來。然后我們聽了置業(yè)顧問對樓盤的介紹。的確,她對樓盤的方方面面非常熟悉,但是她在介紹中卻從未提到公司的名字。也就是說在她的眼中,只有項目品牌,沒有公司品牌。在我們離開的時候都沒有想過要給我們一份樓盤的資料。街那邊是萬科樓盤,西服圓帽保安一見我們便積極地迎了上去,立定敬禮
5、,然后給我們拉門,神情極為熱情。進去后置業(yè)顧問首先給我們介紹萬科,然后告訴我們,該樓盤只剩一套房子未售了。不過她進一步強調萬科在其他地方的樓盤和這個樓盤有同樣的優(yōu)勢,說不定我們會感興趣。然后在我們離開時她給了我們一份公司資料和一份該樓盤的資料。同樣希望打造公司品牌,客戶終端的行為差異卻如此之大。畢越曾服務過一家南方一家上市公司,他們公司從上至下都強調品牌的重要性,甚至內部刊物每期都有一個品牌專欄。但是,當我們深入了解時,發(fā)現(xiàn)公司只把品牌
6、歸類在務虛的工作之中,品牌相關部門有相關職能,卻得不到其他部門的支持,成為公司廣告口號和務虛文件的發(fā)源地,公司的品牌建設也就此駐足不前。所以說,品牌可虛可實,全然在于你如何對待。P11把品牌建設落到實處把品牌建設落到實處P把品牌建設落到實處前些天受邀參加上海某通訊企業(yè)的中高層培訓a,在培訓a之前,主持人(該公司副總)強調今天主要做一個品牌培訓a,是一個務虛的培訓a。誠然,太多的人都把品牌工作當成務虛的工作。導致這一結果有多方面的原因,其
7、中一個很重要的原因可能就是目前國內許多品牌專家的積極傳播。中國品牌規(guī)劃和管理思想應該和許多管理思想一樣,來自于西方管理學。但是傳播到中國時顯然走樣了,每次去書店看品牌類的書籍,內容多數(shù)華而不實,講概念而不求實施。甚至許多專家索性把品牌和廣告策劃等同,把著名企業(yè)的標志羅列一番,書的內容就填充了三分之二。這也是我?guī)缀鯊牟豢磭鴥葘<移放茣脑?,至少目前如此。品牌?guī)劃戰(zhàn)略是公司求發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一,而品牌管理卻是要把企業(yè)品牌戰(zhàn)略落到實處,何
8、以說品牌工作是務虛的呢?就拿房地產(chǎn)公司品牌建設來說,最終品牌管理要滲透到地產(chǎn)價值鏈的各個環(huán)節(jié):建筑規(guī)劃、戶型設計、廣告?zhèn)鞑?、施工建筑、物業(yè)管理等等,無一不實實在在,可以細化到對每個員工的日常工作要求,即形成有效的制度和流程。我曾在某公司營銷總監(jiān)陪同下在南京參觀他們的樓盤,一路上該總監(jiān)大談他們在南京的品牌如何強勢,談話間對萬科甚是不屑,認為萬科在南京根本無法與之抗衡。巧的是,他們公司樓盤對面就是萬科的樓盤。相隔一條街,售樓處相距10多米。
9、且不說他們樓盤平均低于萬科樓盤價格800之多(品牌附加值?),從二者保安和置業(yè)顧問的比較就足以說明問題。街這邊是該公司樓盤,還有三分之一的樓盤沒有賣完,當我們進售樓處時,類軍裝大蓋帽保安視而不見,我們一行56人,他卻連門都不愿意給我們拉開,更不用說敬禮了。置業(yè)顧問看到我們來沒有反應,相反,對他們的營銷總監(jiān)很是熱情。等該營銷總監(jiān)介紹后才吩咐別人端茶上來。然后我們聽了置業(yè)顧問對樓盤的介紹。的確,她對樓盤的方方面面非常熟悉,但是她在介紹中卻從
10、未提到公司的名字。也就是說在她的眼中,只有項目品牌,沒有公司品牌。在我們離開的時候都沒有想過要給我們一份樓盤的資料。街那邊是萬科樓盤,西服圓帽保安一見我們便積極地迎了上去,立定敬禮,然后給我們拉門,神情極為熱情。進去后置業(yè)顧問首先給我們介紹萬科,然后告訴我們,該樓盤只剩一套房子未售了。不過她進一步強調萬科在其他地方的樓盤和這個樓盤有同樣的優(yōu)勢,說不定我們會感興趣。然后在我們離開時她給了我們一份公司資料和一份該樓盤的資料。同樣希望打造公司
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