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1、提高績(jī)效的鍵石模型提高績(jī)效的鍵石模型編譯李占舟摘要:從締造者的視野、導(dǎo)向到公司進(jìn)攻性,沃爾瑪和微軟在現(xiàn)代商務(wù)中都占據(jù)主導(dǎo)地位。這兩個(gè)截然不同的公司績(jī)效卻源自同一種東西:商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的成功。這個(gè)系統(tǒng)相當(dāng)松散,包括供應(yīng)商、銷售商、外包公司、相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的制造商,以及技術(shù)支持者。鍵石(Keystone)是一種策略聯(lián)盟的模式,旨在提供系列性解決方案。這種模式獨(dú)具三種優(yōu)勢(shì):第一、通過(guò)彼此相連,或者通過(guò)第三方生產(chǎn)更有效的新產(chǎn)品,使復(fù)雜的任務(wù)簡(jiǎn)單化
2、,提高商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的生產(chǎn)率。第二、通過(guò)不斷參與工業(yè)創(chuàng)新,提供—個(gè)在全新、不確定情況下可供參考的支撐點(diǎn),提高商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的強(qiáng)度。第三、通過(guò)為第三方提供原創(chuàng)技術(shù)以鼓勵(lì)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的功能創(chuàng)造。鍵石的最佳例子是在商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)造價(jià)值、分享價(jià)值的eBay公司。它開發(fā)了stateof—theart工具,用來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)成員的生產(chǎn)率、鼓勵(lì)潛在成員加入商務(wù)生態(tài)體系。這個(gè)工具包括eBay幫助新銷售專業(yè)l生準(zhǔn)備的銷售助理瀏覽網(wǎng)上清單——Turbolister
3、服務(wù),以及追蹤、管理成千上萬(wàn)的家庭電腦。另外,它和體系內(nèi)其他成員分享它創(chuàng)造的價(jià)值?,F(xiàn)在,其購(gòu)銷總數(shù)已超過(guò)7O0o萬(wàn),并能持續(xù)增長(zhǎng)。在商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)規(guī)模中,每個(gè)公司只是其中的一小部分,這種觀念和公司在系統(tǒng)范圍的角色必須在訓(xùn)練中得到鞏固。盡管在更小的軟件生態(tài)系統(tǒng)中,微軟軟件供應(yīng)商的混合市場(chǎng)上限有20%—40%的變化。但是,微軟的財(cái)政收入和職員數(shù)量約占整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的0.05%o。由于地位重要,它的市場(chǎng)資本在同一種生態(tài)系統(tǒng)典型中占有較大比重,但是
4、也從來(lái)沒(méi)有高過(guò)0.4%。鍵石創(chuàng)造商務(wù)生態(tài)體系方法多樣,但基本要義只有兩個(gè)。第一,構(gòu)建為生態(tài)內(nèi)其他公司提供解決之道的資源、工具,或者技術(shù)的相關(guān)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)可以是物質(zhì)性資源(比如有效的制造能力),或者智力資源(比如視窗軟件平臺(tái))。鍵石所創(chuàng)造的對(duì)群落的生存至關(guān)重要,但它往往把大部分的價(jià)值創(chuàng)造留給生態(tài)系統(tǒng)中的其他環(huán)節(jié)。第二,用保持自身價(jià)值的需要來(lái)平衡差距,分享生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)造的大部分價(jià)值。鍵石聯(lián)盟一旦確立,就能在內(nèi)部積累千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。在多數(shù)情
5、況下,鍵石的轉(zhuǎn)移將導(dǎo)致整個(gè)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的災(zāi)難性沖突。例如,世通(WldCom)的失敗就對(duì)整個(gè)通訊設(shè)備供應(yīng)系統(tǒng)具有很消極的影響。提高績(jī)效的鍵石模型提高績(jī)效的鍵石模型編譯李占舟摘要:從締造者的視野、導(dǎo)向到公司進(jìn)攻性,沃爾瑪和微軟在現(xiàn)代商務(wù)中都占據(jù)主導(dǎo)地位。這兩個(gè)截然不同的公司績(jī)效卻源自同一種東西:商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的成功。這個(gè)系統(tǒng)相當(dāng)松散,包括供應(yīng)商、銷售商、外包公司、相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的制造商,以及技術(shù)支持者。鍵石(Keystone)是一種策略聯(lián)盟
6、的模式,旨在提供系列性解決方案。這種模式獨(dú)具三種優(yōu)勢(shì):第一、通過(guò)彼此相連,或者通過(guò)第三方生產(chǎn)更有效的新產(chǎn)品,使復(fù)雜的任務(wù)簡(jiǎn)單化,提高商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的生產(chǎn)率。第二、通過(guò)不斷參與工業(yè)創(chuàng)新,提供—個(gè)在全新、不確定情況下可供參考的支撐點(diǎn),提高商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的強(qiáng)度。第三、通過(guò)為第三方提供原創(chuàng)技術(shù)以鼓勵(lì)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的功能創(chuàng)造。鍵石的最佳例子是在商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)造價(jià)值、分享價(jià)值的eBay公司。它開發(fā)了stateof—theart工具,用來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)成員的生
7、產(chǎn)率、鼓勵(lì)潛在成員加入商務(wù)生態(tài)體系。這個(gè)工具包括eBay幫助新銷售專業(yè)l生準(zhǔn)備的銷售助理瀏覽網(wǎng)上清單——Turbolister服務(wù),以及追蹤、管理成千上萬(wàn)的家庭電腦。另外,它和體系內(nèi)其他成員分享它創(chuàng)造的價(jià)值?,F(xiàn)在,其購(gòu)銷總數(shù)已超過(guò)7O0o萬(wàn),并能持續(xù)增長(zhǎng)。在商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)規(guī)模中,每個(gè)公司只是其中的一小部分,這種觀念和公司在系統(tǒng)范圍的角色必須在訓(xùn)練中得到鞏固。盡管在更小的軟件生態(tài)系統(tǒng)中,微軟軟件供應(yīng)商的混合市場(chǎng)上限有20%—40%的變化。但
8、是,微軟的財(cái)政收入和職員數(shù)量約占整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的0.05%o。由于地位重要,它的市場(chǎng)資本在同一種生態(tài)系統(tǒng)典型中占有較大比重,但是也從來(lái)沒(méi)有高過(guò)0.4%。鍵石創(chuàng)造商務(wù)生態(tài)體系方法多樣,但基本要義只有兩個(gè)。第一,構(gòu)建為生態(tài)內(nèi)其他公司提供解決之道的資源、工具,或者技術(shù)的相關(guān)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)可以是物質(zhì)性資源(比如有效的制造能力),或者智力資源(比如視窗軟件平臺(tái))。鍵石所創(chuàng)造的對(duì)群落的生存至關(guān)重要,但它往往把大部分的價(jià)值創(chuàng)造留給生態(tài)系統(tǒng)中的其他環(huán)節(jié)。
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