朱久文電視劇采購的管理流程再造和實踐

1、電視劇采購的管理流程再造和實踐管理流程再造（BusinessProcessReengineering，BPR）于上世紀90年代由美國麻省理工學院哈默教授提出，目前已被國內外眾多企業(yè)廣泛采用。管理流程再造理論是從企業(yè)管理開始的，要求對企業(yè)的流程、組織結構、文化進行徹底的重塑，通過對組織原有的管理流程不斷地理順、改造、更新，可以極大提高原來組織的運營效率和經(jīng)濟效益，快速改善成本、質量、服務、速度等現(xiàn)代企業(yè)的主要運營基礎。大多數(shù)電視臺的組織結

2、構都建立在職能和等級的基礎之上，基礎管理薄弱，業(yè)務流程不規(guī)范，組織的程序化、制度化管理水平較低。在競爭激烈的節(jié)目采購市場，加強電視劇采購流程的科學管理、流程再造，降低成本，提高電視節(jié)目采購的精準率，尤為必要。一、電視劇采購管理流程再造的主要內容根據(jù)流程再造理論和現(xiàn)代媒體管理科學的發(fā)展方向和要求，結合目前節(jié)目采購部門的崗位設置，電視劇采購管理流程再造應當確立的總體思路是：1.按照民主集中制的原則，強化制約，提高效率；2.以流程導向代替職能

3、導向，再造組織機構，整合人力資源；3.匯集多方意見，降低采購成本，提高采購精準率；4.面向流程，提高管理水平，打造高效的運行機制。按照這種設計思路，我們在電視劇采購實踐中做了一些探索和運用，設計的電視劇采購管理流程如圖1所示：圖1電視劇采購管理流程二、電視劇采購管理流程再造的具體運用1.總體情況江蘇省廣播電視總臺電視節(jié)目采購工作按照民主集中制的原則開展，實行四級審片制，即采購人員初審、審片組審片、分管主任復審、主任審看。另外還有送頻道或

4、者召開觀眾審片會議復審。對審片評價較好的劇目進行外地播出效果評估，最后形成劇目的總體評價，對有爭議的劇目報總臺分管領導仲裁。所有外購節(jié)目采購在部門民主集中形成意見后報總臺領導批準購買。欄目發(fā)行：法制電影記錄片幽默動物動畫汽車綜藝旅游少兒短劇等網(wǎng)址www.hy（2）觀眾組審片以社區(qū)觀眾看片會的形式和觀眾交流互動，零距離了解目標觀眾收視喜好和需求，把預審電視劇目放到一個目標觀眾實際收看環(huán)境中進行模擬，以獲取終端消費者對劇目內在質量的看法和意

5、見，這對我們如何進行采購決策有著重要意義。我們在對《玫瑰綻放的年代》、《大刀向鬼子頭上砍去》、《追殺橫路進六》三部抗戰(zhàn)題材進行內在質量甄別的時候，就通過表格的形式，以觀眾看片的形式進行調查。對有效回收的評估表進行整理，對每份結果分別賦予不同的權重，經(jīng)過加權處理。（3）專家組審片把部門審片組和社區(qū)觀眾看片組看過的一些重點劇目再送到專家組進行審看，專家組由有多年審片經(jīng)驗的專家、媒介學者和部門領導組成，他們對電視節(jié)目的深刻理解，對電視劇內在的

6、質量評估起到了很好的把關作用。5.頻道審看頻道聯(lián)審制度則是吸收相關頻道對劇目質量的反饋意見，寫明對具體劇目的綜合評分、具體評價及明確的購買與否建議。6.外地播出評估以書面形式予以描述。書面意見應設計電視劇外地播出評估模型，由收視評估人員對預購電視劇在外地播出表現(xiàn)進行綜合分析后，出具綜合評價建議，供采購人員和領導決策。7.總體評價綜合，是否購買決策綜合以上各個嚴格的采購流程基礎管理，對預購電視劇內在質量已經(jīng)有了清晰的判斷，采購欄目發(fā)行：法