某工廠質(zhì)量目標(biāo)管理規(guī)定 (1)

1、第1頁共13頁大亞灣三維光電廠管理規(guī)定管理番號：DSRQ800001版號：C質(zhì)量目標(biāo)管理規(guī)定作成日：2006年12月28日實(shí)施日：2007年01月01日修改狀態(tài)：41.1.目的根據(jù)工廠質(zhì)量方針要求，推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改善活動(dòng)，向顧客提供信賴的產(chǎn)品。2.2.適用范圍工廠質(zhì)量目標(biāo)及其分解目標(biāo)與實(shí)施。3.3.工廠質(zhì)量目標(biāo)的定義（或說明）3.1顧客上線不良率（DPPM）計(jì)算方法：3.1.1SNOA顧客：公式：(月度)顧客上線不良率=1063.1.2其

2、他顧客：公式：(月度)顧客上線不良率=1063.2QA檢驗(yàn)一次合格率定義：生產(chǎn)線正常生產(chǎn)品每月提交QA一次檢驗(yàn)的總絡(luò)數(shù)與檢驗(yàn)中一次合格絡(luò)數(shù)之比。定義：————————————100%3.3工程直通率（%）定義：（1－————）100%n1——指成品組裝車間（PU車間）成品調(diào)試測試、以及成品外觀檢查的不良總臺(tái)數(shù)（月）；n2——指成品組裝車間完成品總數(shù)（月）。注：①修理品再投入則不計(jì)入上述公式；②PU車間的工程不良數(shù)的統(tǒng)計(jì)以為依據(jù)。3.4各

3、車間制程異常次數(shù)：由品質(zhì)部PQC負(fù)責(zé)制定。制程異常定義詳見《制程管理規(guī)定》。3.5生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率定義：月實(shí)際完成總數(shù)與計(jì)劃總數(shù)減去外部因素影響產(chǎn)量差之比。公式：————————————————100%QA一次檢驗(yàn)合格絡(luò)數(shù)（月）QA一次檢驗(yàn)抽驗(yàn)總絡(luò)數(shù)（月）n1n1n2（月度）顧客產(chǎn)線產(chǎn)生不良（月度）顧客產(chǎn)線投入該產(chǎn)品數(shù)量總和（分機(jī)型）（月）實(shí)際完成數(shù)（月）計(jì)劃產(chǎn)量－外部因素影響產(chǎn)量（月度）（月度）出貨總數(shù)累計(jì)（分機(jī)型）4第3頁共13頁大亞

4、灣三維光電廠管理規(guī)定管理番號：DSRQ800001版號：C質(zhì)量目標(biāo)管理規(guī)定作成日：2007年07月01日實(shí)施日：2007年07月01日修改狀態(tài)：44.3除工廠目標(biāo)分解項(xiàng)目外，其它部門目標(biāo)（包含客戶要求、廠長指示事項(xiàng)等方面），直接采用行動(dòng)計(jì)劃方式立項(xiàng)，部門長批準(zhǔn)后實(shí)施。4.4質(zhì)量目標(biāo)原則上按季度制定，根據(jù)實(shí)際情況，每季度目標(biāo)值原則上要有提升，目標(biāo)制定部門部門需在中進(jìn)行說明。4.5客戶指定目標(biāo)值的目標(biāo)項(xiàng)目，須保留相關(guān)客戶要求證據(jù)，工廠按客戶

5、要求作為工廠目標(biāo)推進(jìn)。5.5.質(zhì)量目標(biāo)的推進(jìn)5.1目標(biāo)管理部門對所管理的工廠目標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行分析評估，分解為可立項(xiàng)推動(dòng)改善的分目標(biāo)，組織相關(guān)部門檢討后形成工廠目標(biāo)，對各分解目標(biāo)推進(jìn)工作實(shí)施跟進(jìn)和管理。各目標(biāo)要求最遲在每個(gè)季度的最后一個(gè)月達(dá)成季度目標(biāo)。5.2根據(jù)已確定的目標(biāo)項(xiàng)目，工廠目標(biāo)管理部門以及分目標(biāo)主導(dǎo)部門應(yīng)詳細(xì)制定本部門的質(zhì)量目標(biāo)推進(jìn)制度，形成各部門的目標(biāo)管理規(guī)定，確定目標(biāo)值的統(tǒng)計(jì)方法、未達(dá)標(biāo)時(shí)的處置辦法等內(nèi)容，以確保目標(biāo)得以有效管控

6、。5.3各目標(biāo)的管理部門以及分目標(biāo)主導(dǎo)部門針對已確定的目標(biāo)值，分析設(shè)定各類改進(jìn)項(xiàng)目，使得各目標(biāo)落實(shí)到具體的改善行動(dòng)上。5.3.1分目標(biāo)主導(dǎo)部門根據(jù)需立項(xiàng)改進(jìn)的項(xiàng)目初步分析后填寫〈___改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施報(bào)告書〉，根據(jù)PDCA原則，明確改善的具體項(xiàng)目、目標(biāo)值、實(shí)施日程（行動(dòng)計(jì)劃周期原則上為1個(gè)月）、責(zé)任人等內(nèi)容。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)目標(biāo)管理部門備案并實(shí)施，目標(biāo)管理部門每月將針對所管理目標(biāo)的分目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃統(tǒng)一報(bào)ISO備案，實(shí)施過程的原始資料應(yīng)

7、予以保持，并運(yùn)用SIXSIGMA思想進(jìn)行分析和改善，完成后整理提交驗(yàn)證。5.3.2目標(biāo)管理部門每季度初對所管理的工廠目標(biāo)推進(jìn)狀況組織一次評價(jià)活動(dòng)，根據(jù)上季度各分目標(biāo)的完成狀況及改善效果，向目標(biāo)達(dá)成方向進(jìn)行分目標(biāo)調(diào)整，并修定工廠目標(biāo)，在“到上月為止的概要報(bào)告”欄中記載評價(jià)結(jié)果及調(diào)整內(nèi)容。5.3.3行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況的確認(rèn)：a）行動(dòng)計(jì)劃的責(zé)任者每月對實(shí)績值進(jìn)行確認(rèn)，當(dāng)實(shí)績較差時(shí)，重新確認(rèn)行動(dòng)計(jì)劃的方案（方法），必要時(shí)追加或修改等措施。計(jì)劃的再