秘書的績效標(biāo)準(zhǔn) (2)

1、1秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)錄入、打印各種文件（文字材料）錄入、打印好的文件1.一個月內(nèi)由于錯誤而被返回的文件次數(shù)不超過5次；2.一個月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過5次；3.秘書的主管通過向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒有文字上和語法上的錯誤，能夠在認(rèn)同的期限內(nèi)完成。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：主動采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量，例如，采用一些字體和格式的變化等；能夠主動糾正原文中的語法、文字錯誤；采用節(jié)省耗材

2、的做法。起草通知、便箋或日常信件通知、便箋或信件草稿主管人員認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：起草文件時僅需要極少的指導(dǎo)，一些日常的信件無需主管干預(yù)就可以正確處理。為出差人員安排旅程旅程安排情況主管人員調(diào)查出差者，了解如下情況：安排符合出差者的要求按時、準(zhǔn)確預(yù)定旅店、車輛費用報表按時、準(zhǔn)確完成優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：幫助出差人選擇最合理的旅程安排，使出差人節(jié)省時間，盡可能在旅程中舒適。安排會議會議安排情況1.在會議開始前能

3、準(zhǔn)備好會議所需的設(shè)備和材料；2.會議進程順利，與會者不至于中途離開會議去解決由于事先準(zhǔn)備不充分而造成的問題。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：會議材料和安排無需主管的監(jiān)控。1秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)錄入、打印各種文件（文字材料）錄入、打印好的文件1.一個月內(nèi)由于錯誤而被返回的文件次數(shù)不超過5次；2.一個月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過5次；3.秘書的主管通過向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒有文字上和語法上的錯誤，能夠在認(rèn)同的

4、期限內(nèi)完成。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：主動采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量，例如，采用一些字體和格式的變化等；能夠主動糾正原文中的語法、文字錯誤；采用節(jié)省耗材的做法。起草通知、便箋或日常信件通知、便箋或信件草稿主管人員認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：起草文件時僅需要極少的指導(dǎo)，一些日常的信件無需主管干預(yù)就可以正確處理。為出差人員安排旅程旅程安排情況主管人員調(diào)查出差者，了解如下情況：安排符合出差者的要求按時、準(zhǔn)確預(yù)定旅