經(jīng)典的口碑營(yíng)銷案例

1、經(jīng)典的口碑營(yíng)銷案例經(jīng)典的口碑營(yíng)銷案例口碑營(yíng)銷的四個(gè)程序口碑營(yíng)銷的四個(gè)程序在營(yíng)銷活動(dòng)中活用口碑營(yíng)銷的關(guān)鍵是以下四個(gè)階段的基本程序。1.讓顧客體驗(yàn)商品和服務(wù)2.讓顧客評(píng)價(jià)商品和服務(wù)3.讓顧客將商品和服務(wù)的信息與評(píng)價(jià)一起傳播出去4.聽到評(píng)價(jià)的人購(gòu)買商品和服務(wù)將這一連串的流程設(shè)計(jì)為戰(zhàn)略并加以實(shí)施，才是將口碑營(yíng)銷作為營(yíng)銷活動(dòng)運(yùn)用的開始。那么如何讓口碑營(yíng)銷更加有效率、有效果地進(jìn)行時(shí)間體制，具體內(nèi)容如下：1.尋找選出對(duì)口碑傳播對(duì)象商品和服務(wù)滿意的用戶

2、（目標(biāo)用戶）2.加深印象向目標(biāo)用戶講解商品的特性、故事3.推廣向那些用戶提供“評(píng)價(jià)的場(chǎng)所”和“傳播的場(chǎng)所”4.驗(yàn)證做出能夠隨著時(shí)間推移而把握客戶評(píng)價(jià)的策劃案口碑帶來的營(yíng)銷口碑帶來的營(yíng)銷號(hào)稱“零號(hào)媒介”的口碑，被現(xiàn)代營(yíng)銷人視為具有病毒特色的營(yíng)銷模式，是當(dāng)今世界最廉價(jià)的信息傳播工具，也是可信度最高的宣傳媒介。麥肯錫公司駐倫敦管理營(yíng)銷專家ReneeDye和同事在研究50個(gè)營(yíng)銷案例后發(fā)現(xiàn)，利用口碑營(yíng)銷制造爆炸性需求有一定規(guī)律可循：認(rèn)清口碑潛力并