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1、獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ178455216網(wǎng)絡(luò)銷售人員考核方案網(wǎng)絡(luò)銷售人員考核方案一、考核目的一、考核目的幫助網(wǎng)絡(luò)銷售人員以及組長(zhǎng)改進(jìn)工作方式,提高工作效率,完成工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)。二、適用范圍二、適用范圍1本方案適用于網(wǎng)絡(luò)銷售人員的考核工作。2作為網(wǎng)絡(luò)銷售人員薪資調(diào)整、職位調(diào)整的依據(jù)。三、考核內(nèi)容三、考核內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售人員的考核,主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三部分,滿分100分,其權(quán)重設(shè)置分別為:工作業(yè)績(jī)70%、工作能
2、力15%、工作態(tài)度15%。其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下列各表所示。網(wǎng)絡(luò)銷售人員業(yè)績(jī)考核表網(wǎng)絡(luò)銷售人員業(yè)績(jī)考核表考核指標(biāo)考核指標(biāo)權(quán)重權(quán)重(%)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃完成率30考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每減少%,扣分,低于%,該項(xiàng)得分為0詢價(jià)客戶的數(shù)量20考核標(biāo)準(zhǔn)為,每減少,扣分,低于該項(xiàng)得分為0注冊(cè)網(wǎng)站的信息更新情況20考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低%,扣分,低于%,該項(xiàng)得分為0詢價(jià)客戶的成交率15考核標(biāo)準(zhǔn)為20%,每少1個(gè),每減少%扣分,低于%,該
3、項(xiàng)得分為0新增客戶數(shù)量10考核標(biāo)準(zhǔn)為個(gè),每少1個(gè),扣分,低于個(gè),該項(xiàng)得分為0免費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)站的數(shù)量5考核標(biāo)準(zhǔn)為分,每少1分,扣分,低于分,該項(xiàng)得分為0獲取更多電商干貨資料聯(lián)系QQ1784552161考核時(shí)間每月考核一次,結(jié)果會(huì)在次月的3號(hào)之前交于總經(jīng)理處,由總經(jīng)理審核考察。總經(jīng)理審批后生效。2考核實(shí)施程序(1)網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理對(duì)相關(guān)人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售人員的實(shí)際工作表現(xiàn),對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,并將結(jié)果匯總上交總經(jīng)理(2)總經(jīng)理將在3日內(nèi)審核完畢,并且批準(zhǔn)審
4、核結(jié)果(3)、審批結(jié)束后,實(shí)行逐級(jí)依次面談制,即由網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理與網(wǎng)絡(luò)銷售組長(zhǎng)進(jìn)行面談之后組長(zhǎng)再和網(wǎng)銷人員進(jìn)行面談,如銷售人員出現(xiàn)拒不服從或抵觸情緒,可直接找銷售經(jīng)理或者總經(jīng)理面談五、考核結(jié)果應(yīng)用五、考核結(jié)果應(yīng)用1考核等級(jí)考核等級(jí)劃分表考核等級(jí)劃分表考核等級(jí)考核等級(jí)劃分劃分A(90~100)B(80~89)C(70~79)D(60~79)E(60以下)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良一般基本合格不合格2晉升與處罰(1)考核等級(jí)為A級(jí)的網(wǎng)絡(luò)銷售人員,參
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