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1、1職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)案例二職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)案例二【案例二】一位女士,三十多歲,大學(xué)畢業(yè)。畢業(yè)后曾從事專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)工作7年多,現(xiàn)在和朋友一起辦起一個(gè)公司,負(fù)責(zé)辦公室、日常管理、財(cái)務(wù)管理兼出納將近3年。她來(lái)咨詢(xún)的主要目的是想通過(guò)多項(xiàng)測(cè)評(píng),讓專(zhuān)家評(píng)價(jià)自己適合從事什么工作,有多大的發(fā)展?jié)摿??!诿嬲勚?,她告訴我們說(shuō),她對(duì)自己的個(gè)性特點(diǎn)比較清楚,但是她對(duì)自己能力、氣質(zhì)、興趣等綜合情況不太了解,尤其不清楚在與他人的比較中自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里,目前在工作中似乎
2、潛力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),沒(méi)有什么積極性,不知道自己是不是應(yīng)該重新選擇。她希望專(zhuān)家根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果,對(duì)她提出建設(shè)性意見(jiàn)。在了解了我們的咨詢(xún)服務(wù)情況之后,她進(jìn)行了四項(xiàng)測(cè)驗(yàn)。通過(guò)測(cè)評(píng)和面談,我們發(fā)現(xiàn)該女士基本能力素質(zhì)較好,個(gè)性上有兩個(gè)顯著的特點(diǎn):1、追求成功的愿望強(qiáng)烈,關(guān)注事物的整體情況,喜歡從宏觀角度考慮問(wèn)題,有時(shí)會(huì)忽視細(xì)節(jié);2、求新、求變、善于創(chuàng)新,不愿意受條條框框的約束,組織性、計(jì)劃性不強(qiáng);研究她的個(gè)人情況之后,我們認(rèn)為她不太適合從事事務(wù)性管理工
3、作,更為適宜從事能夠面對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)新機(jī)會(huì)較多的工作,如:企業(yè)形象策劃、宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、項(xiàng)目規(guī)劃、市場(chǎng)分析等管理工作;她需要注意的是,增強(qiáng)組織性和計(jì)劃性,增強(qiáng)持久性、穩(wěn)定性。我們制定咨詢(xún)方案:1、詳細(xì)解釋咨詢(xún)報(bào)告,并把五份報(bào)告提供的信息有機(jī)地整合起來(lái);2、注意分析行業(yè)、職業(yè)特點(diǎn),對(duì)她希望從事的工作提出建議;3、根據(jù)她行為風(fēng)格上的特點(diǎn),要提醒她注意自己的處理問(wèn)題不夠細(xì)致、決策不夠慎重、求新求變的特點(diǎn),建議她在工作中注意克服,并選擇與自己個(gè)性互
4、補(bǔ)的同事和下屬;4、需要進(jìn)一步了解她目前的心理矛盾在哪里。一周后,她來(lái)取測(cè)評(píng)報(bào)告,看報(bào)告時(shí)非常仔細(xì),認(rèn)為對(duì)自己的描述很準(zhǔn)確。在咨詢(xún)中,她提出一系列問(wèn)題,如:自己應(yīng)該通過(guò)什么途徑提高能力;自己是不是適合做金融、房地產(chǎn);原來(lái)沒(méi)有做過(guò)的工作,現(xiàn)在嘗試晚不晚;是不是應(yīng)該讀MBA;排除機(jī)遇和其他因素的影響,就自己的綜合情況而言,能夠做到什么級(jí)別的管理者等等。在咨詢(xún)中,她還坦誠(chéng)表述了自己的心理矛盾,她說(shuō),有時(shí)候感覺(jué)自己是個(gè)人才,可有時(shí)候和別人一比,
5、又覺(jué)得自己不行,自己是學(xué)工的,在商業(yè)活動(dòng)中缺乏自信,另外,在目前的工作中,能夠應(yīng)付自如,感覺(jué)工作比較輕松,自己覺(jué)得能力沒(méi)有得到發(fā)揮,而朋2友們似乎覺(jué)得我只有這個(gè)水平,應(yīng)該做這個(gè)工作,所以自己很矛盾,常在考慮自己到底行不行,還能不能重新選擇。咨詢(xún)后,該女士很滿(mǎn)意,她認(rèn)為通過(guò)咨詢(xún),明確了發(fā)展方向,增強(qiáng)了自信心,希望和我們建立長(zhǎng)期聯(lián)系。一個(gè)月以后,我們通過(guò)電話(huà)詢(xún)問(wèn)她的近況,她說(shuō)目前還忙于手頭的工作,但咨詢(xún)后,自信心增強(qiáng),心里踏實(shí)了,正在按照我
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