山東大學2019年碩士研究生招生考試自命題科目634衛(wèi)生管理綜合考試大綱

1、1634衛(wèi)生管理綜合衛(wèi)生事業(yè)管理學部分衛(wèi)生事業(yè)管理學部分（以人民衛(wèi)生出版社梁萬年主編《衛(wèi)生事業(yè)管理學為藍本，參考相關書目》《衛(wèi)生事業(yè)管理學》是一門系統(tǒng)地研究衛(wèi)生事業(yè)管理活動的規(guī)律和方法的科學。通過對衛(wèi)生事業(yè)管理的對象、定義及范圍的明確來確定衛(wèi)生事業(yè)管理的領域，主要包括通過對衛(wèi)生事業(yè)組織的培育和發(fā)展來保證衛(wèi)生事業(yè)管理主體的合理選擇，通過衛(wèi)生事業(yè)組織中的領導、溝通、激勵、控制等活動來保證衛(wèi)生事業(yè)管理目標的實現(xiàn)，通過對衛(wèi)生事業(yè)管理的評價和監(jiān)督

2、來保證衛(wèi)生事業(yè)管理活動的正確方向等內容。通過本課程的考試使學生系統(tǒng)了解衛(wèi)生事業(yè)管理的基本原理，掌握衛(wèi)生事業(yè)管理的計劃職能、組織職能、人力資源管理、領導職能、控制職能的基本原理和方法，引導學生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學生對衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的深刻認識和濃厚興趣為進一步學習其他衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的其他課程打下良好的基礎。（一）緒論1考試范圍全章內容。2考試要求與內容考試要求與內容主要包括衛(wèi)生事業(yè)的概念和特點、我國衛(wèi)生事業(yè)在社會發(fā)展中的地位與作用、衛(wèi)生

3、事業(yè)管理與衛(wèi)生事業(yè)管理學的有關概念。應掌握衛(wèi)生事業(yè)的性質和方針；我國衛(wèi)生事業(yè)取得的成就和存在的問題既面臨的挑戰(zhàn)；衛(wèi)生事業(yè)管理學的發(fā)展歷程等。（二）管理理論與管理職能1考試范圍全章內容。2考試目的全面理解管理學基本理論和原理框架、有關管理學的代表人物及其理論、現(xiàn)代衛(wèi)生管理的基本理論框架，對衛(wèi)生事業(yè)管理理論，如機構變革理論、定位理論、公平與效率理論、市場理論、質量理論應把握。3考試要求與內容掌握管理學基本理論以及理論的含義及概念，管理的性質

4、，管理的作用，管理者與管理對象，管理環(huán)境與管理系統(tǒng)，管理機制與管理方法。掌握科學管理、行為科學與現(xiàn)代管理三個階段的代表人物及其理論。掌握管理職能及各職能的原理與作用，掌握現(xiàn)代管理學發(fā)展的趨勢。（三）衛(wèi)生管理常用研究方法3全章內容。2考試目的明確政策問題確認過程和方法，政策方案制定的原則和程序，政策執(zhí)行過程，政策評估的程序和方法以及政策終結的內容和形式。學習和理解政策運行各階段中常用的方法以及再實踐過程中的常見障礙和消除策略。3考試要求與

5、內容掌握衛(wèi)生政策的概念、衛(wèi)生政策的基本要素、特征、基本原理。掌握政策問題確認過程和方法，政策方案制定的原則和程序，政策執(zhí)行過程，政策評估的程序和方法以及政策終結的內容和形式。熟悉政策運行各階段中常用的方法。政策運行再實踐過程中的常見障礙及其消除策略。（七）衛(wèi)生服務規(guī)劃工作1考試范圍全章內容。2考試目的明確衛(wèi)生規(guī)劃工作的理念、概念和原則、規(guī)劃工作中各個步驟及其基本內容，明確規(guī)劃目標的制定及區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃研制程式，開展區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃工作的意義和

6、重要性。3考試要求與內容掌握衛(wèi)生規(guī)劃工作的理念、概念和重要性，應遵循的理念和原則、規(guī)劃中各個步驟及其基本內容。規(guī)劃過程及規(guī)劃要素，規(guī)劃評價的基本不忠于方法，區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的內涵、目標和原則及編制的工作程序。（八）衛(wèi)生服務營銷1考試范圍全章內容。2考試要求與內容衛(wèi)生服務營銷的概念，衛(wèi)生服務產品的特征，衛(wèi)生服務營銷的組合。衛(wèi)生服務操作體系和服務營銷體系的內容和特點。衛(wèi)生服務社會營銷的內容與方法。（九）衛(wèi)生服務質量管理1考試范圍全章內容。2考試