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1、1銷(xiāo)售部績(jī)效指標(biāo)銷(xiāo)售部績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)類(lèi)別類(lèi)別考核指標(biāo)考核指標(biāo)考核考核周期周期指標(biāo)定義指標(biāo)定義公式公式數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源1銷(xiāo)售額月季年考核期內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入總和銷(xiāo)售部2銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率季年%量計(jì)劃完成銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售售量實(shí)際完成的銷(xiāo)售額或銷(xiāo)100?銷(xiāo)售部3年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率年度%上一年度銷(xiāo)售額上一年度銷(xiāo)售額當(dāng)年銷(xiāo)售額100??財(cái)務(wù)部4新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入季年考核期內(nèi)新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入總額財(cái)務(wù)部5核心產(chǎn)品銷(xiāo)售收入季年考核期內(nèi)企業(yè)核心產(chǎn)品銷(xiāo)售收入總額財(cái)務(wù)部6銷(xiāo)售
2、回款率季年%計(jì)劃回款額實(shí)際回款額100?財(cái)務(wù)部7銷(xiāo)售費(fèi)用節(jié)省率季年%銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算實(shí)際發(fā)生的銷(xiāo)售費(fèi)用銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算100??財(cái)務(wù)部定量定量指標(biāo)指標(biāo)8新增客戶數(shù)量季年考核期內(nèi)新增合作客戶數(shù)量銷(xiāo)售部1銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范的完善程度季年由于規(guī)范不健全造成管理出現(xiàn)失誤和無(wú)序的次數(shù)銷(xiāo)售部2貨款單據(jù)辦理的及時(shí)性季年無(wú)因單據(jù)延誤造成銷(xiāo)售失敗的事件銷(xiāo)售部3銷(xiāo)售合同、檔案資料管理的科學(xué)性季年無(wú)銷(xiāo)售合同、檔案資料丟失的情況發(fā)生銷(xiāo)售部定性定性指標(biāo)指標(biāo)4銷(xiāo)售報(bào)表的準(zhǔn)確性和
3、完整性季年銷(xiāo)售報(bào)表數(shù)據(jù)無(wú)錯(cuò)項(xiàng)、無(wú)漏項(xiàng)銷(xiāo)售部1銷(xiāo)售部績(jī)效指標(biāo)銷(xiāo)售部績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)指標(biāo)類(lèi)別類(lèi)別考核指標(biāo)考核指標(biāo)考核考核周期周期指標(biāo)定義指標(biāo)定義公式公式數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源1銷(xiāo)售額月季年考核期內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入總和銷(xiāo)售部2銷(xiāo)售計(jì)劃達(dá)成率季年%量計(jì)劃完成銷(xiāo)售額或銷(xiāo)售售量實(shí)際完成的銷(xiāo)售額或銷(xiāo)100?銷(xiāo)售部3年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率年度%上一年度銷(xiāo)售額上一年度銷(xiāo)售額當(dāng)年銷(xiāo)售額100??財(cái)務(wù)部4新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入季年考核期內(nèi)新產(chǎn)品銷(xiāo)售收入總額財(cái)務(wù)部5核心產(chǎn)品銷(xiāo)售收入季年考
4、核期內(nèi)企業(yè)核心產(chǎn)品銷(xiāo)售收入總額財(cái)務(wù)部6銷(xiāo)售回款率季年%計(jì)劃回款額實(shí)際回款額100?財(cái)務(wù)部7銷(xiāo)售費(fèi)用節(jié)省率季年%銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算實(shí)際發(fā)生的銷(xiāo)售費(fèi)用銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算100??財(cái)務(wù)部定量定量指標(biāo)指標(biāo)8新增客戶數(shù)量季年考核期內(nèi)新增合作客戶數(shù)量銷(xiāo)售部1銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范的完善程度季年由于規(guī)范不健全造成管理出現(xiàn)失誤和無(wú)序的次數(shù)銷(xiāo)售部2貨款單據(jù)辦理的及時(shí)性季年無(wú)因單據(jù)延誤造成銷(xiāo)售失敗的事件銷(xiāo)售部3銷(xiāo)售合同、檔案資料管理的科學(xué)性季年無(wú)銷(xiāo)售合同、檔案資料丟失的情況發(fā)生
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