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文檔簡介
1、銷售部總經(jīng)理任務(wù)績效指標(biāo)銷售部總經(jīng)理任務(wù)績效指標(biāo)序號指標(biāo)權(quán)重采用原因采用原因指標(biāo)解釋指標(biāo)解釋說明說明數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源1部門計劃完成情況保證部門計劃制定的嚴(yán)肅性,執(zhí)行的高效、有序性計劃是否按時完成,計劃執(zhí)行的效果計劃監(jiān)督部2銷售額完成率保證公司資金供應(yīng)實際銷售額計劃銷售額銷售部3銷量完成率保證公司銷售目標(biāo)的完成實際銷量計劃任務(wù)量銷售部4貨款回籠率保證銷售貨款的回收回籠金額銷售額銷售部5銷售費用控制銷售費用的情況實際銷售費用與計劃費用的差額
2、財務(wù)管理部6銷售政策的編制質(zhì)量保證銷售政策可行,能有效促進(jìn)銷售是否有較強(qiáng)的可行性、是否能有效針對競爭對手、是否能有效促進(jìn)銷售、是否有利于優(yōu)化各項銷售指標(biāo)銷售部7銷售統(tǒng)報表編制的及時性、完備、準(zhǔn)確性保證能夠及時提供銷售的總體信息為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)統(tǒng)計指標(biāo)是否全面、數(shù)據(jù)出差錯次數(shù)、報告編制不及時次數(shù)銷售部8傳播策略、品牌發(fā)展略編制的質(zhì)量保證品牌建設(shè)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)、可操作性及被采納情況銷售部9營銷策劃方案的創(chuàng)新性、
3、可行性保證營銷策劃方案具有創(chuàng)新性、可操作性,能有效促進(jìn)銷售策劃方案新穎、獨特性,是否符合產(chǎn)品定位、品牌發(fā)展、被采納情況、對銷售的促進(jìn)作用銷售部項目策劃部10策劃方案編制、實施的及時性保證策劃及實施符合整體營銷計劃,并搶占有利時機(jī)是否按計劃提出策劃方案并組織實施銷售部11傳播費用、價格控制情況保證費用不超支,媒介投放、物料制作價格合理費用實際使用與計劃的差額、價格的合理性銷售部12促銷活動組織有序性促使認(rèn)真組織每一次促銷活動,達(dá)到滿意的宣
4、傳效果前期準(zhǔn)備是否充分、現(xiàn)場組織是否有序、是否達(dá)到預(yù)期的效果銷售部13廣告宣傳、促銷效果評價樹立產(chǎn)品品牌優(yōu)勢,提高產(chǎn)品知名度品牌知名度、銷量提升情況、產(chǎn)品認(rèn)知度銷售部14傳播費用審核的質(zhì)量保證傳播價格及費用構(gòu)成合理傳播價格及費用構(gòu)成出現(xiàn)不合理情況、結(jié)算資料不完備情況財務(wù)管理部15傳播價格檔案管理保證對媒介投放、物料制作等價格的系統(tǒng)管理內(nèi)容的完整性、更新及時程度銷售部16結(jié)算辦理的及時性提高結(jié)算效率,降低銷售風(fēng)險結(jié)算辦理不及時次數(shù)、造成損
5、失情況銷售部17房貸手續(xù)辦理及時性、準(zhǔn)確性提高客戶滿意度手續(xù)辦理不及時次數(shù)、出差錯次數(shù)、接到客戶投訴次數(shù)銷售部18各類臺賬建立的及時性、準(zhǔn)確性保證對銷售部各類費用的有效管理臺賬出現(xiàn)差錯次數(shù)、不及時入帳次數(shù)銷售部19客戶滿意度保證對客戶的服務(wù)質(zhì)量,提高公司的核心競爭力客戶投訴次數(shù),客戶投訴是否及時、有效得到解決,是否積極服務(wù)客戶,滿意度調(diào)查銷售部行政人事部20部門費用控制控制所管部門的費用,提高效率、降低成本管理費用與預(yù)算的差額財務(wù)管理部
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