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1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的七種常用武器2008122914:18|來(lái)源:《中國(guó)民用航空》航采網(wǎng)|字號(hào):大中小|視力保護(hù)色:《中國(guó)民用航空》航采網(wǎng)訊(供稿單位:國(guó)航股份成都維修基地黨群工作部宣傳室訊員:易春霞作者:陳義懷)風(fēng)險(xiǎn)管理是民航安全管理系統(tǒng)(SMS)的核心內(nèi)容,它主要包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制三個(gè)部分。其中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的前期基礎(chǔ)性工作,是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的準(zhǔn)確性和可靠性如何,直接關(guān)系到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的質(zhì)量,也必然影響風(fēng)險(xiǎn)控制的手
2、段和措施。怎樣全面準(zhǔn)確地識(shí)別出一個(gè)系統(tǒng)或一項(xiàng)作業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),必須依賴于有效的方法。本文主要介紹了在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中常用的七種武器,涵蓋了入門和專業(yè)兩個(gè)級(jí)別,基本上能滿足各種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的需要。TheOperationsAnalysisFlowDiagram武器之一:「作業(yè)分析與流程圖」(作業(yè)分析(OA)要求編寫一份逐項(xiàng)的事件序列或是一個(gè)圖表(如流程圖),來(lái)描述一項(xiàng)工作的主要事件。這種方法要求將一項(xiàng)工作按時(shí)間順序分解成具有較強(qiáng)相關(guān)性的個(gè)片斷,每個(gè)片斷應(yīng)
3、是一個(gè)最小的相對(duì)獨(dú)立的事件單位,此處稱之為“事件元”。作業(yè)分析可以是一份按時(shí)間序列排列的表格,更常用的是我們所熟悉的流程圖。作業(yè)分析是一種也比較容易掌握的基礎(chǔ)性工具,可用于所有的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。使用這種方法的關(guān)鍵和要點(diǎn)在于:要盡可能詳細(xì)地羅列一項(xiàng)工作的所有重要細(xì)節(jié)。評(píng)價(jià)重要性:☆☆☆☆☆難易程度:☆☆推薦指數(shù):☆☆☆☆☆殺傷力:☆☆☆☆附:流程圖符號(hào)范例)通N符號(hào)意義實(shí)例開(kāi)始過(guò)程接受工作規(guī)劃任務(wù)開(kāi)始行程起動(dòng)車輛打開(kāi)檢查清單檢查清單上的第一步驟
4、決策點(diǎn)(或)是/否贊成/反對(duì)通過(guò)/失敗分叉/分開(kāi)(且)桿并同時(shí)觀察飛行控制裝置車輛與供給物品就位放開(kāi)離合器并且踩油門移動(dòng)操縱結(jié)束期終報(bào)告抵達(dá)目的地飛機(jī)通過(guò)接受武器之二:「危險(xiǎn)因素分析」(ThePreliminaryHazardAnalysis)危險(xiǎn)因素分析,簡(jiǎn)稱PHA。它以作業(yè)分析或流程圖為基礎(chǔ),運(yùn)用直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)、參考數(shù)據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)等,對(duì)每一個(gè)事件元進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,并進(jìn)行對(duì)應(yīng)的記錄。PHA有助于克服在傳統(tǒng)直覺(jué)式風(fēng)險(xiǎn)管理中,立即集中焦點(diǎn)于作業(yè)的某
5、一方面風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)烈傾向,而這通常導(dǎo)致忽略隱藏在作業(yè)其它方面某些更嚴(yán)重的問(wèn)題。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)水平較低或?yàn)槔行缘淖鳂I(yè)時(shí),PHA通??梢該?dān)負(fù)全部危險(xiǎn)因素確認(rèn)的工作。在風(fēng)險(xiǎn)較高的作業(yè)中,PHA藉由呈現(xiàn)全面的危險(xiǎn)因素。為使用情境思考,可發(fā)展一些簡(jiǎn)短的情境,而它們可反應(yīng)作業(yè)中多重危險(xiǎn)因素復(fù)合影響下的最壞可能結(jié)果。在撰寫情景時(shí),一般以遵循以下原則:2222簡(jiǎn)潔清楚,不拘泥于詞句及文法包括人員、機(jī)器、環(huán)境條件、管理等要素鼓勵(lì)想象力與直覺(jué)將情境延伸至最壞可能結(jié)果
6、評(píng)價(jià):重要性:☆☆☆☆☆難易程度:☆☆推薦指數(shù):☆☆☆☆☆殺傷力:☆☆☆☆☆「假設(shè)狀況」法示例:場(chǎng)面:描繪一組三名操作員工,非正式地利用假設(shè)狀況法,以討論一項(xiàng)將多噸重的機(jī)器,從一個(gè)地點(diǎn)搬到另一個(gè)地點(diǎn)的任務(wù)。其中部份討論情況如下:甲:假如機(jī)器翻倒并且掉落而打斷其后方墻壁內(nèi)的電線,情況將如何?乙:假如它打到位于西邊墻上的焊接管,情況將如何呢?(乙將甲假設(shè)的情況進(jìn)一步延伸,從原先所提出的危險(xiǎn)因素中再產(chǎn)生另一個(gè)變形。)丙:假如底板因?yàn)橹亓考性?/p>
7、叉車底部而破裂,情況將如何?甲:假如機(jī)器上用以提升的端點(diǎn),被叉車損壞,情況將如何?乙:假如電線、氣壓管或其它機(jī)器附件沒(méi)有正確歸位,情況將如何?丙:假如關(guān)閉/開(kāi)啟標(biāo)示,沒(méi)有正確運(yùn)用于機(jī)器所需的電源上,則情況將如何?等等.附注:在工作底稿上掌握每一種假設(shè)狀況相當(dāng)重要。當(dāng)可能的情況基本窮盡,則將危險(xiǎn)因素歸納為幾個(gè)相似類別。上例中所列者,可以分別歸類如下:類別1:機(jī)器掉落的危險(xiǎn)因素。類別2:重量所導(dǎo)致的失常。類別3:機(jī)器關(guān)閉與啟用的危險(xiǎn)因素。而
8、后這些相關(guān)類別的危險(xiǎn)因素,再進(jìn)行作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理程序的其余五步驟的處理。武器之四:「因果法」(THECauseEffectTool)因果法又稱魚(yú)骨圖(Thefishbonetool),是一種較嚴(yán)謹(jǐn)、詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具。因果法的特別優(yōu)勢(shì)在于它起源于質(zhì)量管理,很多員工曾受過(guò)訓(xùn)練。因?yàn)閺V泛使用,因此只需很少或不需訓(xùn)練就可以將它運(yùn)用在偵測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題上。使用者可依據(jù)所欲分析的作業(yè)或任務(wù)的特殊性質(zhì),而加以剪裁基本骨架??蓪⒁粋€(gè)正面或負(fù)面結(jié)果的方塊,放置
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