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1、高效供應(yīng)鏈的六項(xiàng)基本法則高效供應(yīng)鏈的六項(xiàng)基本法則傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)局部最優(yōu),即供應(yīng)鏈的每一個(gè)企業(yè)或成員只追求其個(gè)別的利益最大化,而現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理則追求供應(yīng)鏈所有成員的整體最優(yōu),只有整體最優(yōu)才是最優(yōu)。作為一個(gè)中間環(huán)節(jié),物流上連生產(chǎn)企業(yè)的“物”,下接銷(xiāo)售企業(yè)的“流”,如果這個(gè)“中間產(chǎn)品”過(guò)分膨脹,上游的“物”出現(xiàn)收縮,而下游的“流”發(fā)展趨于平穩(wěn),彼此的不協(xié)調(diào)就會(huì)暴露出來(lái)。是否具有高效的供應(yīng)鏈將成為決定物流成敗的關(guān)鍵。因此,建立現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈
2、管理需要遵循六項(xiàng)基本法則。1合理規(guī)劃:整體最優(yōu)才是最優(yōu)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理之間存在本質(zhì)差別。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理較強(qiáng)調(diào)局部最優(yōu),即供應(yīng)鏈的每一個(gè)企業(yè)或成員只追求其個(gè)別的利益最大化,而現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理則追求供應(yīng)鏈所有成員的整體最優(yōu),只有整體最優(yōu)才是最優(yōu)。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈里的每一家公司并不在意供應(yīng)鏈的上游(供貨商)和下游(客戶和最終消費(fèi)者)是否獲得最大的利益?,F(xiàn)代供應(yīng)鏈理論則認(rèn)為:“除非最終消費(fèi)者付錢(qián),否則供應(yīng)鏈里沒(méi)有一家公司真正賺到錢(qián)?!庇?/p>
3、了這種共識(shí),供應(yīng)鏈里的所有公司都要設(shè)法除去公司之間的障礙,進(jìn)行合作。發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流不是到處建醫(yī)藥物流中心,重點(diǎn)是將供應(yīng)商、物流中心、終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理的分工、整合,供應(yīng)商重點(diǎn)抓產(chǎn)品的研發(fā)和終端消費(fèi)者的服務(wù);物流中心重點(diǎn)抓上游供應(yīng)商、下游客戶的服務(wù),通過(guò)進(jìn)行規(guī)?;渌吞岣呶锪餍?;終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)抓好藥品的銷(xiāo)售,提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù)。政府要總體規(guī)劃,制定規(guī)范的醫(yī)藥物流發(fā)展政策,抓好物流中心的合理布局,引導(dǎo)企業(yè)走專業(yè)化分工合作的發(fā)展道
4、路。我國(guó)目前醫(yī)藥批發(fā)公司中覆蓋全國(guó)的公司很少,各自為政,分散經(jīng)營(yíng),規(guī)模化、集約化和網(wǎng)絡(luò)化都不夠,因此要用資產(chǎn)重組、管理重組、技術(shù)重組等各種方式形成聯(lián)合,向集約化協(xié)同發(fā)展,新組成的醫(yī)藥物流企業(yè)要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),及時(shí)準(zhǔn)確地掌握物流動(dòng)態(tài)信息,協(xié)調(diào)物流網(wǎng)點(diǎn),構(gòu)筑起全國(guó)一體化的物流網(wǎng)絡(luò),形成以供應(yīng)鏈為核心的社會(huì)化物流系統(tǒng)。2科學(xué)預(yù)測(cè):優(yōu)化物流管理計(jì)劃與國(guó)外的醫(yī)藥物流相比,我國(guó)的醫(yī)藥物流當(dāng)前主要需要解決的問(wèn)題就是信息支持的問(wèn)題。我們更多的是依
5、靠人,而國(guó)外更多的是依靠計(jì)算機(jī)。比如我們?cè)谒幤返尿?yàn)收方面都是人起主要作用,出錯(cuò)的幾率就增大了許多,實(shí)際上成本也相應(yīng)的增加了。國(guó)外是勤進(jìn)快出,而我們的倉(cāng)庫(kù)資本占用比較大,周轉(zhuǎn)比較慢,占用的資金是很大的。預(yù)測(cè)是企業(yè)制訂戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)安排、銷(xiāo)售計(jì)劃,尤其是物流管理計(jì)劃的重要依據(jù),是企業(yè)物流管理中最重要的環(huán)節(jié),也是物流工作的龍頭。準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)可以提高客戶滿意度,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力??蛻粼谧龀鲑?gòu)買(mǎi)決策后,對(duì)于交貨期的要求也越來(lái)越高。他們總會(huì)希望立刻,
6、至少是在合理時(shí)間內(nèi)收到所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,享——采用拉動(dòng)式的準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)和有限庫(kù)存相結(jié)合的管理方式。拉動(dòng)式即采購(gòu)應(yīng)以市場(chǎng)為前提,以客戶的需求為前提,結(jié)合庫(kù)存信息進(jìn)行及時(shí)采購(gòu)。這樣,既可以保持一定的最低庫(kù)存,緩解企業(yè)的資金壓力,又能滿足藥品物流的特殊性。從具體實(shí)現(xiàn)流程而言,拉動(dòng)式主要體現(xiàn)在訂單和客戶分析上。即采購(gòu)人員要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,然后根據(jù)分析結(jié)果生成采購(gòu)計(jì)劃。這些相關(guān)數(shù)據(jù)包括:各種商品的庫(kù)存和歷史入庫(kù)記錄、商品的庫(kù)存上下限等庫(kù)存數(shù)據(jù)
7、,還有商品品種的銷(xiāo)售排行、一段時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),以及已執(zhí)行的訂單和正在執(zhí)行的訂單等數(shù)據(jù)。4庫(kù)存管理:必須符合GSP規(guī)范這里的供應(yīng)商是個(gè)相對(duì)的概念,物流信息是在醫(yī)藥公司的供應(yīng)商、醫(yī)藥公司、醫(yī)藥公司的用戶之間共享,醫(yī)藥公司在這個(gè)物流供應(yīng)鏈中具有雙重身份,它既是客戶又是供貨方。作為客戶,它應(yīng)讓供貨方共享它的庫(kù)存數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售信息;作為供應(yīng)商,它也要了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)等客戶的庫(kù)存、銷(xiāo)售情況,主動(dòng)為它們提供建議性的訂單。這樣,可以降低供貨成本,提高供貨速度
8、和準(zhǔn)確性,降低庫(kù)存水平,還可以提高產(chǎn)品的可獲得性,從而為客戶提供最佳服務(wù),由此可以讓整個(gè)物流鏈上的資源得到高度地協(xié)調(diào)管理。庫(kù)存管理必須符合GSP(藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范)。這就要求醫(yī)藥企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)一體化、自動(dòng)化、信息化的現(xiàn)代管理。其內(nèi)容包括:提高進(jìn)銷(xiāo)存各環(huán)節(jié)作業(yè)效率,規(guī)范進(jìn)存各環(huán)節(jié)作業(yè)流程并生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)、票據(jù)和報(bào)表,庫(kù)存管理完全支持SFDA頒布的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》中的業(yè)務(wù)操作流程。此時(shí)的庫(kù)存管理應(yīng)為質(zhì)檢倉(cāng)庫(kù)管理,它由質(zhì)檢、庫(kù)存、配
9、送等幾部分組成,可以完成藥品的驗(yàn)收、入庫(kù)、抽樣檢驗(yàn)、不合格藥品報(bào)廢、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)運(yùn)輸、藥品質(zhì)量跟蹤以及登記儀器設(shè)備、計(jì)量工具等工作,還能實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地記錄各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),打印必需的票據(jù)。另外,質(zhì)檢倉(cāng)庫(kù)管理能隨時(shí)產(chǎn)生各種匯總信息供用戶查詢,如驗(yàn)收登記情況、養(yǎng)護(hù)檢查情況、商品在庫(kù)量、盤(pán)點(diǎn)報(bào)表、銷(xiāo)售登記本等,并可將查詢信息導(dǎo)出到其他文件或打印。還能根據(jù)驗(yàn)收記錄、銷(xiāo)售記錄等歷史信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,如業(yè)務(wù)人員工作量統(tǒng)計(jì)、各種商品的銷(xiāo)量變化曲線、銷(xiāo)售曲線以
10、及周轉(zhuǎn)率信息,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)提供參考信息。5信息管理:將四方有效銜接充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),將客戶、配送中心、物流中心、供應(yīng)商四方進(jìn)行有效的連接。——大型物流中心和區(qū)域配送中心的銜接:將物流中心和配送中心的內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行有效的對(duì)接,大型物流中心能夠隨時(shí)查看配送中心所有品種的庫(kù)存情況、銷(xiāo)售情況、流向等,配送中心也能夠隨時(shí)查看物流中心的藥品情況,以便對(duì)庫(kù)存的品種進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。在配送中心和物流中心的系統(tǒng)內(nèi)部建立自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng),一旦配送中心相關(guān)
11、品種的庫(kù)存低于安全庫(kù)存,系統(tǒng)便可以自動(dòng)反應(yīng),便于物流中心和配送中心“物”的科學(xué)“流”動(dòng)?!蛻襞c配送中心、物流中心的銜接:配送中心的內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)部分模塊與客戶進(jìn)行對(duì)接,通過(guò)授予一定的權(quán)限,客戶能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)查看配送中心的品種結(jié)構(gòu)庫(kù)存情況,可以直接在客戶自己的辦公地點(diǎn)通過(guò)自己的電腦進(jìn)入配送中心的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)行定單采購(gòu)或電話采購(gòu)、傳真采購(gòu)等。生成采購(gòu)定單以后,自動(dòng)在物流中心和配送中心分別進(jìn)行打印,物流中心打印的定單是與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算的
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