信息化管理與運作模擬試題

1、1信息化管理與運作模擬試題一、填空題（每空一、填空題（每空1分，共計分，共計25分）分）1會計的6個要素是__________、____________、所有者權(quán)益、____________、____________、____________。2從技術(shù)層面看，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成_____________、_____________、___________等三個層面的工作。3最基本的財務(wù)報表是________________和____

2、_____________。4信息化項目管理過程可分為項目啟動、__________、__________、__________、__________等五個階段。5信息資源加工的基本內(nèi)容包括：信息的篩選和______，信息的______和排序，信息的________和研究，信息的著錄和標(biāo)引，信息的編目和組織。6信息傳遞是信息資源價值得以實現(xiàn)的重要條件，它是指以_____________為起點，通過傳輸媒介或者載體，將信息資源傳遞給___

3、__________的過程。7項目管理中WBS的代表的英文是__________________________。8信息系統(tǒng)運行過程的人員大致可以分為兩類：________、________。9信息系統(tǒng)文檔主要包括________、________、管理員手冊、操作規(guī)程、管理制度等。10信息系統(tǒng)運行過程中IT服務(wù)管理主要包括______________、性能管理、問題管理、故障管理等。題號一二三四總分分?jǐn)?shù)得分評卷人3OA：ERP：SCM

4、：CRM：DSS：EIS：3何為“信息孤島”？（6分）“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨存放、不能自動地實現(xiàn)信息共享與交換，需要“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨存放、不能自動地實現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象?？咳斯づc外界進(jìn)行聯(lián)系的一種現(xiàn)象。四、簡述題（四、簡述題（3小題，共計小題，共計25分）分）1結(jié)合企業(yè)的概念，并闡述企業(yè)自主經(jīng)營及其所面臨的內(nèi)外部環(huán)境，以及企業(yè)信息化主要解決什么問題。（10分）企業(yè)是指從事生

5、產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，通過滿足社會效益而獲得利益，實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。（1分）分）企業(yè)通過生產(chǎn)運作向市場提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以期在滿足公益（消費者需求和國企業(yè)通過生產(chǎn)運作向市場提供自己的產(chǎn)品或服務(wù)，以期在滿足公益（消費者需求和國家稅收）的同時

6、，也得到收益（利潤）家稅收）的同時，也得到收益（利潤）。（2分）分）企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境因素影響企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)：企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境因素影響企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)：1）消費者需求情況；）消費者需求情況；2）同質(zhì)性企業(yè)競）同質(zhì)性企業(yè)競爭情況；爭情況；3）供給情況（含宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境））供給情況（含宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境）；4）政府的法規(guī)、政策與服務(wù)等；）政府的法規(guī)、政策與服務(wù)等；5）企業(yè)自身）企業(yè)自身條件（生產(chǎn)能力）等。條件（生產(chǎn)能力）等。（2分）分）經(jīng)營一個企業(yè)，首

7、先要在盡可能多而準(zhǔn)確地把握企業(yè)內(nèi)外部（特別是市場）信息的基經(jīng)營一個企業(yè)，首先要在盡可能多而準(zhǔn)確地把握企業(yè)內(nèi)外部（特別是市場）信息的基礎(chǔ)上，確定適宜的發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)而，通過對其人力資源、財務(wù)和生產(chǎn)運作等進(jìn)行科學(xué)的管礎(chǔ)上，確定適宜的發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)而，通過對其人力資源、財務(wù)和生產(chǎn)運作等進(jìn)行科學(xué)的管理，提供社會需要的好產(chǎn)品或服務(wù)，才可能在激烈的市場競爭下生存與發(fā)展。掌握信息的理，提供社會需要的好產(chǎn)品或服務(wù)，才可能在激烈的市場競爭下生存與發(fā)展。掌握信