2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、1,500個(gè)哲理故事,2,聽(tīng)故事,3,金子與石子,一個(gè)人整天抱怨生活對(duì)他不公平,抱怨自己的才能不被人賞識(shí),終于這件事讓上帝知道了。上帝來(lái)到這個(gè)人的身邊,撿起地上的一顆石子扔到了石堆里,說(shuō):如果石子就是你,把自己找出來(lái)。那人找了好久也沒(méi)找到,上帝又往石堆里扔了塊金子,說(shuō):如果金子就是你,把自己找出來(lái)。結(jié)果當(dāng)然是那人一眼就認(rèn)出了代表自己的金子。但是做石子還是做金子,選擇權(quán)在自己手中。每個(gè)人都要正確認(rèn)識(shí)自身,在石子堆里,金子很容易被發(fā)現(xiàn),要

2、讓別人發(fā)現(xiàn)自己,就要努力把自己變成金子。,2010-5,4,有一幅漫畫(huà)叫做“同樣是燃燒”,左邊畫(huà)的是一支蠟燭在燃燒,放出明亮的光;右邊是一個(gè)煙頭,燃燒出濃濃的黃煙 蠟燭,看似平常,它點(diǎn)燃了自己,照亮了別人;而煙頭的燃燒,卻不僅消耗了人們的金錢,還縮短了人的壽命。由此我想到,在我們的生活中,那些整天默默無(wú)聞的工作著的人們,任勞任怨,無(wú)私奉獻(xiàn),這不正是蠟燭的精神嗎?然而那些整天無(wú)所事事,坐享其成,造假騙人的人,他們不正是社會(huì)的“

3、煙民”嗎?掃除煙民,凈化社會(huì)!在企業(yè)中又何嘗不是這樣,同樣是燃燒,讓我們都以蠟燭的方式燃燒吧,企業(yè)就會(huì)發(fā)光、發(fā)亮。,同樣是燃燒,2010-5,5,,從前,有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長(zhǎng)者的恩賜:一根魚(yú)竿和一簍鮮活碩大的魚(yú)。其中,一個(gè)人要了一簍魚(yú),另一個(gè)人要了一根魚(yú)竿,于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚(yú)的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚(yú),他 狼吞虎咽,還沒(méi)有品出鮮魚(yú)的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚(yú)帶湯就被他吃了個(gè)精光,不久,他便餓死在空空的魚(yú)簍 旁。另一個(gè)人則提

4、著魚(yú)竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當(dāng)他已經(jīng)看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的 海洋時(shí),他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著無(wú)盡的遺憾撒手人間。    又有兩個(gè)饑餓的人,他們同樣得到了長(zhǎng)者恩賜的一根魚(yú)竿和一簍魚(yú)。只是他們并沒(méi)有各奔東西,而 是商定共同去找尋大海,他倆每次只煮一條魚(yú),他們經(jīng)過(guò)遙遠(yuǎn)的跋涉,來(lái)到了海邊,從此,兩人開(kāi)始了捕 魚(yú)為生的日子,幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有

5、了自己建造的漁船,過(guò)上了幸福安 康的生活1、一個(gè)人只顧眼前的利益,得到的終將是短暫的歡愉;一個(gè)人目標(biāo)高遠(yuǎn),但也要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的生活。只有把理想和現(xiàn)實(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),才有可能成為一個(gè)成功之人。有時(shí)候,一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,卻足以 給人意味深長(zhǎng)的生命啟示。 2、協(xié)作的力量。,簡(jiǎn)單道理,2010-5,6,美國(guó)有一間生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率為10~20%,令董事部雀躍

6、萬(wàn)分。 不過(guò),業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年,第十二年及第十三年時(shí),則停滯下來(lái),每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。董事部對(duì)此三年之業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿,便召開(kāi)全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議,以商討對(duì)策。 會(huì)議中,有名年輕經(jīng)理站起來(lái),對(duì)董事部說(shuō):"我手中有張紙,紙里有個(gè)建議,若您要使用我的建議,必須另付我五萬(wàn)元!" 總裁聽(tīng)了很生氣說(shuō):『我每個(gè)月都支付你薪水,另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在叫你來(lái)開(kāi)會(huì)討論,你還要另外要求萬(wàn)元,是否過(guò)分?』 『總裁先生,請(qǐng)別誤會(huì)。您支

7、付的薪水,讓我在平時(shí)賣力的為公司工作;但是,這是一個(gè)重大又有價(jià)值的建議,您應(yīng)該支付我額外的薪水。若我的建議行不通,您可以將它丟棄,一毫錢也不必付。但是,不看您損失的必定不只五萬(wàn)元』年輕的經(jīng)理解釋說(shuō)。 『好!我就看看它為何值這么多錢!』總裁接過(guò)那張紙后,閱畢,馬上簽了一張五萬(wàn)元的支票給那位年輕經(jīng)理。那張紙上只寫(xiě)了一句話:『將現(xiàn)在的牙膏開(kāi)口擴(kuò)大1毫米?!?總裁馬上下令更換新的包裝。試想,每天早上,每個(gè)消費(fèi)者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消

8、費(fèi)量將多出多少倍呢?這個(gè)決定,使該公司第十四年的營(yíng)業(yè)額增加了32%。 一個(gè)小小的改變,往往會(huì)引起意料不到的效果。當(dāng)我們面對(duì)新知識(shí)、新事物或新創(chuàng)意時(shí),千萬(wàn)別將腦袋封閉,置之于后,應(yīng)該將腦袋打開(kāi)1毫米,接受新知識(shí)、新事物。也許一個(gè)新的創(chuàng)見(jiàn),能讓我們從中獲得不少啟示,從而改進(jìn)業(yè)績(jī),改善生活,你說(shuō)對(duì)不對(duì)?,將腦袋打開(kāi)一毫米,2010-5,7,有位留美計(jì)算機(jī)博士,揣著一摞證件到電腦公司求職,但由于種種原因沒(méi)被錄取,其中原因之一就在于他的學(xué)歷太高

9、。他在三思后決定以一名打工者的身份出現(xiàn),很快被一家公司錄用。他從一名電腦程序員做起,由于成績(jī)突出被老板提升為部門經(jīng)理,這時(shí)他亮出了學(xué)士證書(shū);經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研制,又有了新的突破,老板又指定他為系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)的負(fù)責(zé)人,并進(jìn)入公司的決策層,這時(shí)他又亮出了碩士證書(shū);后來(lái),老板又根據(jù)他的潛力,再次提拔他為公司副總經(jīng)理并割讓部分股權(quán)讓他技術(shù)參股,他成為這里的老板之一,這時(shí)他才亮出博士證書(shū)。  從打工仔到老板,他只用了兩年多的時(shí)間。人們?cè)诜Q贊老板有眼

10、力的同時(shí),更欣賞博士不怕被人“看低”,堅(jiān)持從“低”做起的務(wù)實(shí)精神。,博士的光環(huán),2010-5,8,「多數(shù)人的失敗不是因?yàn)樗麄兊臒o(wú)能,而是他的心志不專一?!辜?shù)掠幸粋€(gè)外科醫(yī)生告訴學(xué)生:「當(dāng)個(gè)外科醫(yī)生,需要二項(xiàng)重要的能力:第一、不會(huì)反胃,第二、觀察力要強(qiáng)。」 接著,他伸出一只手指,沾入一碟看來(lái)令人作嘔的液體中,然后張口舔舔手指。他要全班學(xué)生照著做,他們只好硬起頭皮照做一遍。醫(yī)生頷首一笑說(shuō): 「各位,恭喜你們通過(guò)了第一關(guān)測(cè)驗(yàn)。不幸的是,第

11、二關(guān)你們都沒(méi)通過(guò),因?yàn)槟銈儧](méi)注意到我舔的手指頭,不是我探入碟中的那根手指。」默想: 你有沒(méi)有仔細(xì)而認(rèn)真的觀察,現(xiàn)在從事的工作是否有不佳之處? 及時(shí)調(diào)整,永遠(yuǎn)不晚。 一個(gè)認(rèn)真的人也必是一個(gè)智能的人。,觀察力,2010-5,9,各位讀者一定坐過(guò)出租車。那么,今天你出門請(qǐng)?jiān)俪艘淮纬鲎廛?,做一個(gè)試驗(yàn):上車后,你不要講話。司機(jī)如果問(wèn)你:"去那里?"你就說(shuō):"你自己看著辦吧!"  你信不信,開(kāi)了幾十

12、年出租車的老司機(jī),這個(gè)時(shí)候也沒(méi)有任何辦法把車開(kāi)走。為什么?因?yàn)樗緳C(jī)只是知道怎樣選擇最佳路線把你送到"你想去的地方"。他知道怎樣做,他知道方法、手段和技巧,并且把它做好。至于把車往哪里開(kāi)?至于你想去的地方,司機(jī)并不知道;只有你知道你想去的地方,所以,如果連你都不知道你想去哪里,你就無(wú)法告訴司機(jī)開(kāi)車的方向和目的地。司機(jī)當(dāng)然就不知道往哪里開(kāi)。這兩個(gè)生活中的小故事,告訴人們一個(gè)基本哲理:目的,永遠(yuǎn)在技巧和方法前面。一個(gè)人

13、如果一開(kāi)始就不知道他要去的目的地在哪里,他就永遠(yuǎn)到不了他想去的地方。,坐出租車,2010-5,10,有一位軍閥每次處決死刑犯時(shí),都會(huì)讓犯人選擇:一槍斃命或是選擇從左墻的一個(gè)黑洞進(jìn)去,命運(yùn)未知。 所有犯人都寧可選擇一槍斃命也不愿進(jìn)入那個(gè)不知里面有什么東西的黑洞。 一天,酒酣耳熱之后,軍閥顯得很開(kāi)心。 旁人很大膽地問(wèn)他:「大帥,您可不可以告訴我們,從這黑洞走進(jìn)去究竟會(huì)有什么結(jié)果?」 「沒(méi)什么啦!其實(shí)走進(jìn)黑洞的人只要經(jīng)過(guò)一、兩天的摸索

14、便可以順利地逃生了,人們只是不敢面對(duì)不可知的未來(lái)罷了?!管婇y回答。,看不到目標(biāo)比死還可怕,,2010-5,11,法國(guó)工程師林格曼曾經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)引人深思的拉繩試驗(yàn):把被試驗(yàn)者分成一人組、二人組、三人組和八人組,要求各組用盡全力拉繩,同時(shí)用靈敏度很高的測(cè)力器分別測(cè)量其拉力。結(jié)果,二人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)二人拉力總和的95%;三人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)八人拉力總和的49%。這個(gè)結(jié)果對(duì)于如何挖掘人的潛力,搞好人力資源管理,很有研究?jī)r(jià)值?!?

15、“拉繩試驗(yàn)”中出現(xiàn)“1+1〈2”的情況,明擺著是有人沒(méi)有竭盡全力。這說(shuō)明人有與生俱來(lái)的惰性,單搶匹馬地獨(dú)立操作,就竭盡全力;到了一個(gè)集體,則把責(zé)任悄然分解到其它人身上。社會(huì)心理學(xué)研究認(rèn)為,這是集體工作時(shí)存在的一個(gè)普遍特征,并概括為“社會(huì)浪費(fèi)”?! ?人的潛力極限需要刺激,而最長(zhǎng)效、最管用的刺激手段,莫過(guò)于建立人盡其才、人盡其力的激勵(lì)機(jī)制。責(zé)任越具體,人的潛力發(fā)揮得越充分,?;^的人越少,用真勁的人發(fā)展的空間越大。這樣,既能在人力資源管

16、理上控潛節(jié)能,又可讓“南郭先生”無(wú)法濫竽充數(shù)混日子,最大限度地減少“社會(huì)浪費(fèi)”。,拉繩實(shí)驗(yàn),2010-5,12,在一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)斗中,上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來(lái)。照常理,發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時(shí) 要毫不猶豫地臥倒??缮衔静](méi)有立刻臥倒,他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個(gè)小戰(zhàn)士還站在哪兒。他顧不上多想 ,一個(gè)魚(yú)躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時(shí)一聲巨響,飛濺起來(lái)的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍 身上的塵土,回頭一看,頓時(shí)驚呆了:剛才自己所處的那個(gè)

17、位置被炸成了一個(gè)大坑。,幫助別人也幫助了自己,2010-5,13,正在上班.朋友突然神秘的說(shuō):"做一個(gè)心理小測(cè)驗(yàn)如何?"說(shuō)吧,我好奇心頓起.有五種動(dòng)物,聽(tīng)好了,老虎 猴子 孔雀 大象 狗.你到一個(gè)從未去過(guò)的原始森林探險(xiǎn).帶著這五種動(dòng)物,四周環(huán)境危險(xiǎn)重重,你不可能都將它們帶到最后,你不得不一一地放棄.你會(huì)按著什么樣的順序放棄呢?考慮良久之后我說(shuō):孔雀 老虎 狗 猴子 大象.哈哈哈^朋友大笑起來(lái)說(shuō):果然不出所料,你也

18、首先放棄孔雀.知道孔雀意味著什么嗎?朋友一一向我解釋:孔雀代表你的伴侶 愛(ài)人;老虎代表你對(duì)金錢和權(quán)力的欲望;大象代表你的父母;狗代表你的朋友;猴子代表你的子女.這個(gè)問(wèn)題的答案意味著在困苦的環(huán)境中你會(huì)首先放棄什么,讓你看看你自己是什么樣的人.孔雀代表我的愛(ài)人?!我一下驚呆了.在困苦的環(huán)境中我會(huì)最先放棄我的愛(ài)人?我是這樣的人嗎?在選擇中,我為什么首先放棄孔雀呢?因?yàn)槲矣X(jué)得孔雀是在艱苦的環(huán)境中最不能幫助我的東西.我對(duì)朋友的評(píng)價(jià)很不以為然.于是

19、開(kāi)始讓許多人來(lái)做這個(gè)游戲.正像朋友說(shuō)的那句話,無(wú)一例外首先放棄的都是孔雀.當(dāng)我最后揭示答案,許多人的反應(yīng)也正像我的反應(yīng)一樣.甚至有人說(shuō):設(shè)計(jì)這個(gè)游戲的人,一定心里不太正常.有一天我給一位朋友打電話的時(shí)候突然想起了這個(gè)問(wèn)題,于是我也讓他做.這個(gè)男人考慮了很久之后對(duì)我說(shuō):猴子 老虎 大象 狗 孔雀.我大吃一驚,他是我遇到的唯一一個(gè)最后選擇放棄孔雀的人.為什么最后放棄孔雀?我一個(gè)勁的追問(wèn).他對(duì)我的問(wèn)題倒吃了一驚,說(shuō):是啊,你想想,在這所有的

20、動(dòng)物中,惟有孔雀是最沒(méi)有保護(hù)自己的能力的,我怎么能輕易放棄,讓她獻(xiàn)身于一個(gè)危險(xiǎn)的環(huán)境中呢?我頓時(shí)明白了我的悲哀.在我們選擇的過(guò)程中,我們太多地考慮了別人對(duì)我們的付出,而沒(méi)有想到別人需要我們什么樣的付出.,孔雀的悲哀,2010-5,14,時(shí)下的綜藝節(jié)目中常常穿插一些由現(xiàn)場(chǎng)嘉賓來(lái)回答的問(wèn)題,嘉賓們憑著十分豐富的想象,往往能將答案猜個(gè)八九不離十。然而卻有一次例外。  那是我們十分熟悉的東西--電梯。問(wèn)題是:電梯里總有一面大鏡子,那個(gè)大鏡子

21、是干什么用的呢?回答踴躍如常:--用來(lái)對(duì)鏡檢查一下自己的儀表;--用來(lái)看清后面有沒(méi)有跟進(jìn)來(lái)不懷好意的人;--用來(lái)擴(kuò)大視覺(jué)空間,增加透氣感;……一再啟發(fā)后,主持人終于說(shuō)出了非常簡(jiǎn)單的正確答案:肢殘人士搖著輪椅進(jìn)來(lái)時(shí),不必費(fèi)心轉(zhuǎn)身即可從鏡子里看見(jiàn)樓層的顯示燈。原來(lái)是這樣!原本活潑靚麗、機(jī)智風(fēng)趣的嘉賓們多少有些尷尬,其中有一位頗有些抱屈地說(shuō):"那我們?cè)跄芟氲侥兀?quot;是啊,怎能想到呢?時(shí)至今日,我們的確越來(lái)越聰明

22、,我們的知識(shí)面的確越來(lái)越寬廣。我們思考一個(gè)問(wèn)題時(shí)常可以想到海闊天空,但不幸的是,無(wú)論思路擴(kuò)展到多遠(yuǎn),我們往往還是從自己出發(fā)的。說(shuō)明:電梯里的鏡子,有人用來(lái)裝飾自我,有人用來(lái)保護(hù)自我,有人依此舒適自我,為什么沒(méi)有想到“自我”之外的“他人”呢?答案之所以正確,正是因?yàn)槠涑龊跞藗兊囊饬稀<?xì)味之下,我們不難想到我們的出發(fā)點(diǎn)總是站在自己的腳下!,電梯里的那面鏡子,2010-5,15,紐約電話公司曾就電話對(duì)話做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,看在現(xiàn)實(shí)生活中哪個(gè)字使

23、用頻率最高.在500個(gè)電話對(duì)話中,”我”這個(gè)字使用了大約3950次.這說(shuō)明,不管你是什么人,不管你實(shí)際狀況如何,在內(nèi)心中都非常重視自己的.有個(gè)業(yè)務(wù)員曾說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)例子.他的工作是為強(qiáng)生公司拉顧主.顧主中有一家是藥品雜貨店.每次他到這家店里去的時(shí)候,總要先跟柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)員寒暄幾句,然后才去見(jiàn)店主.有一天,他到這家商店去,店主突然告訴他今后不用再來(lái)了.他的店不想再賣強(qiáng)生公司的產(chǎn)品了.這個(gè)業(yè)務(wù)員只好離開(kāi)商店.他開(kāi)著車子在鎮(zhèn)子上轉(zhuǎn)了好久,最后決

24、定再回到店里,把情況說(shuō)清楚.走進(jìn)店里的時(shí)候,他照常和柜臺(tái)上的營(yíng)業(yè)員打過(guò)招呼,然后再到里面去見(jiàn)店主.店主見(jiàn)到他很高興,笑著歡迎他回來(lái),并且比平常多訂了一倍的貨.這個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)此十分驚訝,不明白自己離開(kāi)店后發(fā)生了什么事.店主指著柜臺(tái)上一個(gè)賣飲料的男孩說(shuō):”在你離開(kāi)店鋪以后,賣飲料的男孩走過(guò)來(lái)告訴我,說(shuō)你是到店里來(lái)的推銷員中,惟一會(huì)同他打招呼的人.他告訴我,如果有什么人值得做生意的話,就應(yīng)該是你.”店主同意這個(gè)看法,從此成了值得做生意的話,就

25、應(yīng)該是你.”店主同意這個(gè)看法,從此成了這個(gè)推銷員最好的雇主.這個(gè)推銷員:”我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,關(guān)心,重視每一個(gè)人是我們必須具備的特質(zhì).”提示:關(guān)心別人,重視別人必須具備高尚的情操和磊落的胸懷.當(dāng)你用誠(chéng)摯的心靈,使對(duì)方在情感上感到溫暖,愉悅,在精神上得到充實(shí)和滿足,你就會(huì)獲得和體驗(yàn)到一種美好,和諧的人際關(guān)系,你就會(huì)擁有許多的朋友.,重視別人,2010-5,16,,在蘇聯(lián)這個(gè)國(guó)家還是普遍貧窮,購(gòu)買任何東西都必須排隊(duì)的年代里。有一個(gè)蘇聯(lián)的窮人,

26、為了招待他的外國(guó)友人來(lái)訪,正興致勃勃地賣力打掃自己的房子。正當(dāng)他很認(rèn)真地在掃地的時(shí)候,一個(gè)不小心,竟然將唯一的一柄掃把,「啪」地一聲,給弄斷了。蘇聯(lián)人楞了一秒鐘,馬上反應(yīng)過(guò)來(lái),登時(shí)跌坐在地上,嚎啕大哭起來(lái)。他的幾個(gè)外國(guó)朋友這時(shí)正好趕到,見(jiàn)到蘇聯(lián)人望著斷掉的掃把痛哭不已,變紛紛上前來(lái)安慰他。經(jīng)濟(jì)強(qiáng)盛的日本人道:「唉,一柄掃把又值不了多少錢,再去買一把不就行了!又何必哭得如此傷心呢?」知法守法的美國(guó)人道:「我建議你到法院去,控告制造這柄劣質(zhì)

27、掃把的廠商,請(qǐng)求賠償;反正官司打輸了,也不用你付錢啊!」浪漫成性的法國(guó)人道:「你能夠?qū)⑦@柄掃把給弄斷,像你這么強(qiáng)的臂力,我連羨慕都還來(lái)不及呢?你又有什么好哭的?。俊箤?shí)事求是的德國(guó)人道:「不用擔(dān)心,大家一起來(lái)研究看看,一定有什么東西,可以將掃把粘合得像新的一樣好用,我們一定可以找到方法的!」講求迷信的臺(tái)灣人道:「放心好了!弄斷掃把又不會(huì)觸犯什么習(xí)俗的忌諱,你究竟在怕什么呢?」最后,可憐的蘇聯(lián)人哭著道:「你們所說(shuō)的這些,都不是我要哭的原

28、因;真正的重點(diǎn)是,我明天非得要去排隊(duì),才可以買到一柄新的掃把,不能搭你們的便車一起出去玩了——」人與人之間的同理心,一向是人際溝通當(dāng)中,最重要、也是最容易被忽略的關(guān)鍵。從這個(gè)故事中,我們可以清楚地看到,缺乏同理心的人際互動(dòng),將會(huì)產(chǎn)生什么樣荒謬可笑的后果。每個(gè)人都有著自己既定的立場(chǎng),也因此而習(xí)慣于執(zhí)著在本身的領(lǐng)域當(dāng)中,忘卻了別人也和自己一樣,有著他固執(zhí)的一面。所以,在做任何的事物考量之前,試著先將自己的想法放下,真正設(shè)身處地站到對(duì)方的

29、立場(chǎng),仔細(xì)地為別人想一想,你將會(huì)發(fā)現(xiàn),許多事情的溝通,竟會(huì)變得出乎想象之外的容易?;蛟S您會(huì)說(shuō),這樣的道理,早在八百年前就知道了,不就是「將心比心」而已,也沒(méi)什么新鮮的。是的,許多又好又簡(jiǎn)單的成功法則,包括同理心的哲學(xué),早就在我們的身邊盤(pán)繞多時(shí);只不過(guò),我們一直未能將之真正做到最好罷了。,穿對(duì)方的鞋,才知痛在哪里,2010-5,17,有一天......一個(gè)失戀的人在公園哭泣.....這時(shí)一位哲學(xué)家走來(lái).....輕聲的問(wèn)他說(shuō)"

30、你怎么啦?為何哭的如此傷心"失戀的人回答說(shuō)"嗚~~我好難過(guò)....為何他要離我而去"不料這位哲學(xué)家卻哈哈大笑,并說(shuō)"你真笨"失戀的人便很生氣的說(shuō)"你怎么這樣,我失戀了,已經(jīng)很難過(guò),你不安慰我就算了,你還罵我"哲學(xué)家回答他說(shuō)”傻瓜...這根本就不用難過(guò)啊...真正該難過(guò)的是他”因?yàn)槟阒皇鞘チ艘粋€(gè)不愛(ài)你的人...而他卻是失去了一個(gè)愛(ài)他的人及愛(ài)人的能力,換

31、個(gè)角度想,2010-5,18,有位老師進(jìn)了教室,在白板上點(diǎn)了一個(gè)黑點(diǎn)。他問(wèn)班上的學(xué)生說(shuō)「這是什么?」大家都異口同聲說(shuō)「一個(gè)黑點(diǎn)。」老師故作驚訝的說(shuō)「只有一個(gè)黑點(diǎn)嗎?這么大的白板大家都沒(méi)有看見(jiàn)?」●試想→你看到的是什么?每個(gè)人身上都有一些缺點(diǎn),→但是你看到的是那些呢?→是否只有看到別人身上的"黑點(diǎn)"→卻忽略了他擁有了一大片的白板(優(yōu)點(diǎn))?→其實(shí)每個(gè)人必定都有許多的優(yōu)點(diǎn),→換一個(gè)角度去看吧!!你會(huì)有

32、更多新的發(fā)現(xiàn)。,[黑][點(diǎn)]...........,2010-5,19,有二個(gè)婦人在聊天,其中一個(gè)問(wèn)道「你兒子還好吧?」「別提了,真是不幸哦!!」這個(gè)婦人嘆息道:「他實(shí)在夠可憐,娶個(gè)媳婦懶的要命,不燒飯、不掃地、不洗衣服、不帶孩子,整天就是睡覺(jué),我兒子還要端早餐到她的床上呢!!」「那女兒呢?」「那她可就好命了?!箣D人滿臉笑容「他嫁了一個(gè)不錯(cuò)的丈夫,不讓他做家事,全部都由先生一手包辦,煮飯、洗衣、掃地、帶孩子,而且每天早上

33、還端早點(diǎn)到床上給她吃呢!」●試想→同樣的狀況,但是當(dāng)我們從我的角度去看時(shí),就會(huì)產(chǎn)生不同的心態(tài)?!驹趧e人的立場(chǎng)看一看,或在對(duì)方的角度想一想,很多事就不一樣了,→你可以有更大的包容,也會(huì)有更多的愛(ài)?!邪莶庞袗?ài),只有愛(ài)不懂包容,一切皆枉然。,媳婦與女兒,2010-5,20,法國(guó)一個(gè)偏僻的小鎮(zhèn),據(jù)傳有一個(gè)特別靈驗(yàn)的水泉,常會(huì)出現(xiàn)神跡,可以醫(yī)治各種疾病。有一天,一個(gè)拄著拐杖,少了一條腿的退伍軍人,一跛一跛的走過(guò)鎮(zhèn)上的馬路,旁

34、邊的鎮(zhèn)民帶著同情的回吻說(shuō):「可憐的家伙,難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎?」這一句話被退伍的軍人聽(tīng)到了,他轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)他們說(shuō):「我不是要向上帝祈求有一條新的腿,而是要祈求祂幫助我,叫我沒(méi)有一條腿后,也知道如何過(guò)日子?!埂裨囅搿鷮W(xué)習(xí)為所失去的感恩,也接納失去的事實(shí),不管人生的得與失,→總是要讓自已的生命充滿了亮麗與光彩,不再為過(guò)去掉淚,→努力的活出自己的生命?!乙恢比绱松钚胖?也一直如此活著。,神跡,2010-5,21,有一

35、天,一只貓來(lái)到森林里,看見(jiàn)了百獸之王老虎,發(fā)號(hào)施令,分發(fā)食物,小動(dòng)物們見(jiàn)了老虎畢恭畢敬,非常羨慕老虎的氣派。當(dāng)貓偶爾來(lái)到河邊,發(fā)現(xiàn)自己在水中的影像酷似老虎時(shí),便想效仿老虎。于是,貓趁老虎外出覓食時(shí),在森林里四處招搖,號(hào)稱自己是獸王。令貓得意的是,自己的身后也有了一些追隨者:松鼠、鸛、果子貍、土撥鼠。貓率領(lǐng)著這些小動(dòng)物,到處游逛,吆五喝六,發(fā)號(hào)施令,儼然成了獸中之王。突然,有一只狼撲向了貓,嚇得貓弓起腰,毛發(fā)盡豎,只會(huì)“喵喵”亂叫;此時(shí),

36、老虎咆嘯一聲沖了過(guò)來(lái),狼夾著尾巴,灰溜溜地逃走了。老虎拍拍貓的頭說(shuō):“小樣,你看你腦袋上有‘王’字嗎?貓就是貓,不是聲稱自己是老虎就會(huì)成為老虎的。我們從前都是貓,但后來(lái)我們經(jīng)過(guò)一代又一代的拼搏,才成了百獸之王?!边@則寓言告訴我們,任何一件事情都是做出來(lái)而不是喊出來(lái)的.我們工作中也常常會(huì)遇到這樣的事情,不要有了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就以為自己成功了,隨隨便便成功的可能是沒(méi)有的.,做事不用說(shuō),2010-5,22,有個(gè)老人在河邊釣魚(yú),一個(gè)小孩走過(guò)去看他釣

37、魚(yú),老人技巧純熟,所以沒(méi)多久就釣上了滿簍的魚(yú),老人見(jiàn)小孩很可愛(ài),要把整簍的魚(yú)送給他,小孩搖搖頭,老人驚異的問(wèn)道你為何不要?小孩回答:我想要你手中的釣竿。老人問(wèn):你要釣竿做什么?小孩說(shuō)這簍魚(yú)沒(méi)多久就吃完了,要是我有釣竿,我就可以自己釣,一輩子也吃不完。我想你一定會(huì)說(shuō)好聰明的小孩。錯(cuò)了,他如果只要釣竿,那他一條魚(yú)也吃不到。因?yàn)?,他不懂釣魚(yú)的技巧,光有魚(yú)竿是沒(méi)用的,因?yàn)獒烎~(yú)重要的不在釣竿,而在釣技?!裨囅搿刑嗳苏J(rèn)為

38、自己擁有了人生道上的釣竿,再也無(wú)懼于路上的風(fēng)雨,→如此,難免會(huì)跌倒于泥濘地上?!腿缧『⒖蠢先?,以為只要有釣竿就有吃不完的魚(yú),→像職員看老板,以為只要坐在辦公室,就有滾進(jìn)的財(cái)源。,釣竿,2010-5,23,一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛,被關(guān)在同一個(gè)畜欄里。 有一次,牧人捉住小豬,它大聲號(hào)叫,猛烈地抗拒。 綿羊和乳牛討厭它的號(hào)叫,便說(shuō):「他常常捉我們,我們并不大呼小叫。」小豬聽(tīng)了回答道:「捉你們和捉我完全是兩回事,他捉你們,只

39、是要你們的毛和乳汁,但是捉住我,卻是要我的命呢!」立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同的人,很難了解對(duì)方的感受; 因此對(duì)別人的失意、挫折、傷痛,不宜幸災(zāi)樂(lè)禍,而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情。,情況不同,2010-5,24,從前,在欠債不還便足以使人入獄的時(shí)代,倫敦有位商人,欠了一位放高利貸的債主一筆巨款。那個(gè)又老又丑的債主,看上商人青春美麗的女兒,便要求商人用女兒來(lái)抵債。   商人和女兒聽(tīng)到這個(gè)提議都十分恐慌。狡猾偽善的高利貸債主故作仁慈,建議這件事

40、聽(tīng)從上天安排。他說(shuō),他將在空錢袋里放入一顆黑石子,一顆白石子,然后讓商人女兒伸手摸出其一,如果她揀中的是黑石子,她就要成為他的妻子,商人的債務(wù)也不用還了;如果她揀中的是白石子,她不但可以回到父親身邊,債務(wù)也一筆勾銷;但是,假如她拒絕探手一試,她父親就要入獄。   雖然是不情愿,商人的女兒還是答應(yīng)試一試。當(dāng)時(shí),他們正在花園中鋪滿石子的小徑上,協(xié)議之后,高利貸的債主隨即彎腰拾起兩顆小石子,放入袋中。敏銳的少女突然察覺(jué):兩顆小石子竟然全是黑

41、的!   如果你是那個(gè)不幸的少女,你要怎么辦?   故事的女孩不發(fā)一語(yǔ),冷靜的伸手探入袋中,漫不經(jīng)心似的,眼睛看著別處,摸出一顆石子。突然,手一松,石子便順勢(shì)滾落路上的石子堆里,分辨不出是那一顆了。   「噢!看我笨手笨腳的,」女孩呼道「不過(guò),沒(méi)關(guān)系,現(xiàn)在只需看看袋子里剩下的這顆石子是什么顏色,就可以知道我剛才選的那一顆是黑是白了。」   當(dāng)然啰,袋子剩下的石子一定是黑的,惡債主既然不能承認(rèn)自己的詭詐,也就只好承認(rèn)她選中的是白石

42、子。   一場(chǎng)債務(wù)風(fēng)波,有驚無(wú)險(xiǎn)的落幕。這不是『解決導(dǎo)向』的思考模式所能處理的,因?yàn)?,水平思考方式不把關(guān)鍵擺在選出的石子,而是換一個(gè)角度來(lái)看,『袋子里剩下來(lái)的石子是什么顏色?』,終于逢兇化吉,把最險(xiǎn)惡的危機(jī)變成最有利的情況。  這是一個(gè)關(guān)于水平思考模式的小故事,黑石頭白石頭,2010-5,25,朋友經(jīng)常出差,經(jīng)常買不到對(duì)號(hào)入坐的車票??墒菬o(wú)論長(zhǎng)途短途,無(wú)論車上多擠,他說(shuō),他總能找到座 位。他的辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)

43、車廂找過(guò)去。這個(gè)辦法聽(tīng)上去似乎并不高明,但卻很管 用。每次,他都作做好了從第一節(jié)車廂走到最后一節(jié)車廂的準(zhǔn)備,可是每次他都用不著走到最后就會(huì)發(fā)現(xiàn)空位 。他說(shuō),這是因?yàn)橄袼@樣鍥而不舍找座位的乘客實(shí)在不多。經(jīng)常是在他落座的車廂里尚余若干座位,而在其 他車廂的過(guò)道和車廂接頭處,居然人滿為患。    他說(shuō),大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了,不大細(xì)想在數(shù)十次??恐?,從火車十 幾個(gè)車門上上下下的流動(dòng)

44、中蘊(yùn)藏著不少提供座位的機(jī)遇;即使想到了,他們也沒(méi)有那一份尋找的耐心。眼前一 方小小立足之地很容易讓大多數(shù)人滿足,為了一兩個(gè)座位背負(fù)著行囊擠來(lái)擠去有些人也覺(jué)得不值。他們還擔(dān)心 萬(wàn)一找不到座位,回頭連個(gè)好好站著的地方也沒(méi)有了。與生活中一些安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取害怕失敗的人, 永遠(yuǎn) 只能滯留在沒(méi)有成功的起點(diǎn)上一樣,這些不愿主動(dòng)找座位的乘客大多只能在上車時(shí)最初的落腳之處一直站到下 車。 朋友作為生意人,經(jīng)常被同行羨慕“運(yùn)氣好”。因?yàn)橐恍┛磥?lái)希

45、望渺茫的機(jī)會(huì)一旦被他撞上,總能達(dá)成 最后的合同。當(dāng)我聽(tīng)過(guò)他“找座位”的故事后,我開(kāi)始悟出,他的運(yùn)氣其實(shí)是他不懈追求的回報(bào)。他的自信、 執(zhí)著,他的富有遠(yuǎn)見(jiàn)、勤于實(shí)踐讓他握有了一張人生之旅永遠(yuǎn)的坐票。,永遠(yuǎn)的坐票,2010-5,26,前蘇聯(lián)有過(guò)這樣一個(gè)故事:一個(gè)工程師愛(ài)上了一個(gè)女大學(xué)生,向她求愛(ài)。女大學(xué)生回避他,因?yàn)樗呀?jīng)有了男朋友。但工程師還是送鮮花,向她表白。女大學(xué)生的男朋友擔(dān)心結(jié)局不妙,竟主動(dòng)中斷了與女大學(xué)生關(guān)系。不久女大學(xué)生又結(jié)識(shí)了

46、另一個(gè)男朋友。工程師得知后寫(xiě)信給這個(gè)男朋友說(shuō):“我是世界上唯一能以全身心愛(ài)她的人,而這一點(diǎn)你做不到?!边@男朋友也退出了競(jìng)爭(zhēng)。女大學(xué)生向法院起訴,告工程師跟蹤、恐嚇、侵犯人權(quán)等罪,法院當(dāng)庭判處工程師45天拘役。當(dāng)原告、被告一起走出法院大門時(shí),工程師對(duì)女大學(xué)生笑了笑說(shuō)“親愛(ài)的,45天后我再來(lái)找你?!迸髮W(xué)生終于被工程師撲不滅的情焰和堅(jiān)強(qiáng)的自信所打動(dòng),要求撤訴,兩人終成伉麗。,自信的工程師,2010-5,27,在二戰(zhàn)期間,一個(gè)居住在德國(guó)的猶太

47、家庭遭到迫害,這個(gè)猶太家庭的大兒子和二兒子,分別出外尋求幫助,大兒子去找曾經(jīng)幫助過(guò)自己的人,二兒子去找自己曾經(jīng)幫助過(guò)的人.結(jié)果大兒子獲救了,二兒子被自己曾經(jīng)幫助過(guò)的人出賣了.這個(gè)故事,不排除有”識(shí)人不準(zhǔn)”的可能,但也說(shuō)明了一個(gè)道理,”忠誠(chéng)”源于付出,不源于索取.也就是說(shuō)引申到企業(yè)與員工的關(guān)系,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度有多高,不在于企業(yè)給予員工多少,而在于員工為企業(yè)付出了多少.由此,也理解了一句話”激勵(lì)員工不用錢”.,忠誠(chéng),2010-5,28,

48、企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),改革和一個(gè)人做手術(shù)一樣,病入膏肓的人,如果不做手術(shù),大家都知道他不會(huì)活得很長(zhǎng)久,但是如果做手術(shù),大家又不能保證這個(gè)病人能否可以從手術(shù)臺(tái)上下來(lái)。因?yàn)槭中g(shù),可以有多種可能的結(jié)果:一、手術(shù)成功且除去病根,病人又重新恢復(fù)健康,這是眾人都希望看到的結(jié)果;二、手術(shù)成功但未除去病根,但可以維持一段時(shí)間,可以有機(jī)會(huì)等待下一次有可能完全成功手術(shù),這個(gè)結(jié)果也是接受的;三、手術(shù)不成功,加速死亡;四、手術(shù)不成功,在手術(shù)臺(tái)上直接死亡。后兩個(gè)結(jié)果

49、是殘酷的,但是如果要手術(shù),正如家屬要簽署同意一樣,要有心理準(zhǔn)備,準(zhǔn)備可能發(fā)生的任何情況。,手術(shù),2010-5,29,,一位著名企業(yè)家在作報(bào)告,一位聽(tīng)眾問(wèn):“你在事業(yè)上取得了巨大的成功,請(qǐng)問(wèn),對(duì)你來(lái)說(shuō),最重要的是什么?”   企業(yè)家沒(méi)有直接回答,他拿起粉筆在黑板上畫(huà)了一個(gè)圈,只是并沒(méi)有畫(huà)圓滿,留下一個(gè)缺口。   他反問(wèn)道:“這是什么?”“零”?!叭Α?“未完成的事業(yè)”/“成功”,臺(tái)下的聽(tīng)眾七嘴八舌地答道。   他對(duì)這些回答未置可否:

50、“其實(shí),這只是一個(gè)未畫(huà)完整的句號(hào)。你們問(wèn)我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績(jī),道理很簡(jiǎn)單:我不會(huì)把事情做得很圓滿,就像畫(huà)個(gè)句號(hào),一定要留個(gè)缺口,讓我的下屬去填滿它?!?  留個(gè)缺口給他人,并不說(shuō)明自己的能力不強(qiáng)。實(shí)際上,這是一種管理的智慧,是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。給猴子一棵樹(shù),讓它不停地攀登;給老虎一座山,讓它自由縱橫。也許,這就是企業(yè)管理用人的最高境界。,留個(gè)缺口給別人,2010-5,30,晚飯后,母親和女兒一塊兒洗碗盤(pán),父親和兒子在

51、客廳看電視。突然,廚房里傳來(lái)打破盤(pán)子的響聲,然后一片沉寂。兒子望著他父親,說(shuō)道:“一定是媽媽打破的。”“你怎么知道?” “她沒(méi)有罵人”(注:我們習(xí)慣以不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看人看己,以致往往是責(zé)人以嚴(yán),待己以寬。),對(duì)人對(duì)己,2010-5,31,有兩個(gè)臺(tái)灣觀光團(tuán)到日本伊豆半島旅游,路況很壞,到處都是坑洞。其中一位導(dǎo)游連聲抱歉,說(shuō)路面簡(jiǎn)直像麻子一樣。而另一個(gè)導(dǎo)游卻詩(shī)意盎然地對(duì)游客說(shuō):“諸位先生女士,我們現(xiàn)在走的這條道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大

52、道?!保ㄗⅲ弘m是同樣的情況,然而不同的意念,就會(huì)產(chǎn)生不同的態(tài)度。思想是何等奇妙的事,如何去想,決定權(quán)在你。),兩個(gè)導(dǎo)游,2010-5,32,同樣是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生,在作文中說(shuō)他們將來(lái)的志愿是當(dāng)小丑。中國(guó)的老師斥之為:“胸?zé)o大志,孺子不可教也!”外國(guó)的老師則會(huì)說(shuō):“愿你把歡笑帶給全世 界!”(注:身為長(zhǎng)輩的我們,不但容易要求多于鼓勵(lì),更狹窄的界定了成功的定義。),當(dāng)個(gè)小丑,2010-5,33,有一個(gè)歐巴桑在首飾店里看到二只一模一樣的手環(huán),

53、一個(gè)標(biāo)價(jià)五百五十元,另一個(gè)卻只標(biāo)價(jià)二百五十元。她大為心喜,立刻買下二百五十元的手環(huán),得意洋洋的走出店門。 臨出去前,聽(tīng)到里面的店員悄悄對(duì)另一個(gè)店員說(shuō):“妳看吧,這一招屢試不爽” (注:試探如餌,可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性,然而那常常是吃虧受騙的開(kāi)始。),借用人性,2010-5,34,乞丐:“能不能給我一百塊錢?”路人:“我只有八十塊錢?!逼蜇ぃ骸澳悄憔颓肺叶畨K錢吧 ”(注:有些人總以為是上蒼欠他的,老覺(jué)得老天爺給的不夠多、

54、不夠好,貪婪之欲早已取代了感恩之心。),老天欠我,2010-5,35,在故宮博物院中,有一個(gè)太太不耐煩地對(duì)她先生說(shuō):“我說(shuō)你為甚么走得這么慢。原來(lái)你老是停下來(lái)看這些東西”(注:有人只知道在人生的道路上狂奔,結(jié)果失去了觀看兩旁美麗花朵的機(jī)會(huì)。),觀賞人生,2010-5,36,妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮叨不停:“慢些。小心!火太大了。趕快把魚(yú)翻過(guò)來(lái),快鏟起來(lái),油放太多了!把豆腐整平一下。哎唷,鍋?zhàn)油崃耍 薄罢?qǐng)你住口!”妻子脫口而出

55、,“我懂得怎樣炒菜?!薄澳惝?dāng)然懂,太太,”丈夫平靜地答道:“我只是要讓妳知道,我在開(kāi)車時(shí),妳在旁邊喋喋不休,我的感覺(jué)如何?!保ㄗⅲ簩W(xué)會(huì)體諒他人并不困難,只要你愿意認(rèn)真地站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)看問(wèn)題。),站在對(duì)方角度想想,2010-5,37,第一名, 畢業(yè)典禮上,校長(zhǎng)宣布全年級(jí)第一名的同學(xué)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),可是連續(xù)叫了好幾聲之後,那位學(xué)生才慢慢的走上臺(tái)。後來(lái),老師問(wèn)那位學(xué)生說(shuō):“怎麼了?是不是生病了?還是沒(méi)聽(tīng)清楚?”學(xué)生答:“不是的,我是怕其他同學(xué)

56、沒(méi)聽(tīng)清楚。” (名與利是多少人的捆綁、多少人的心結(jié)?我們被教育要爭(zhēng)氣、要出頭,但是爭(zhēng)氣出頭的,不過(guò)是少數(shù)人,沉默的大眾畢竟還多數(shù)。想一想,有那麼多人都和你我一樣,不也是很興奮的一件事嗎?),第一名,2010-5,38,一輛載滿乘客的公共汽車沿著下坡路快速前進(jìn)著,有一個(gè)人後面緊緊地追趕著這輛車子。一個(gè)乘客從車窗中伸出頭來(lái)對(duì)追車子的人:“老兄!算啦,你追不上的!”“我必須追上它,”這人氣喘吁吁地說(shuō):“我是這輛車的司機(jī)” (有些人必須非常認(rèn)真

57、努力,因?yàn)椴贿@樣的話,後果就十分悲慘了!然而也正因?yàn)楸仨毴σ愿?,潛在的本能和不為人知的特質(zhì)終將充份展現(xiàn)出來(lái)。),追車的人,2010-5,39,原來(lái)如此,甲:“新搬來(lái)的鄰居好可惡,昨天晚上三更半夜、夜深人靜之時(shí)然跑來(lái)猛按我家的門鈴?!币遥骸暗拇_可惡!你有沒(méi)有馬上報(bào)警?” 甲:“沒(méi)有。我當(dāng)他們是瘋子,繼續(xù)吹我的小喇叭?!保ㄊ鲁霰赜幸?,如果能先看到自己的不是,答案就會(huì)不一樣在你面對(duì)沖突和爭(zhēng)執(zhí)時(shí),先想一想是否心中有虧,或許很快就能釋?xiě)蚜恕#?

58、夜半喇叭,2010-5,40,誤會(huì),某日,張三在山間小路開(kāi)車,正當(dāng)他悠哉地欣賞美麗風(fēng)景時(shí),突然迎面開(kāi)來(lái)一輛貨車,而且滿囗黑牙的司機(jī)還搖下窗戶對(duì)他大罵一:“豬” 張三越想越納悶,也越想越氣,於是他也搖下車窗回頭大罵:“你才是豬!”才剛罵完,他便迎頭撞上一群過(guò)馬路的豬。(不要錯(cuò)誤的詮釋別人的好意,那只會(huì)讓自己吃虧,并且使別人受辱。在不明所以之前,先學(xué)會(huì)按捺情緒,耐心觀察,以免事後生發(fā)悔意。),豬,2010-5,41,後生可畏,小男孩問(wèn)爸爸:

59、“是不是做父親的總比做兒子的知道得多?” 爸爸回答:“當(dāng)然啦!”小男孩問(wèn):“電燈是誰(shuí)發(fā)明的?”爸爸:“是愛(ài)迪生?!毙∧泻⒂謫?wèn):“那愛(ài)迪生的爸爸怎麼沒(méi)有發(fā)明電燈?”(很奇怪,喜歡倚老賣老的人,特別容易栽跟斗。權(quán)威往往只是一個(gè)經(jīng)不起考驗(yàn)的空殼子,尤其在現(xiàn)今這個(gè)多元開(kāi)放的時(shí)代。),愛(ài)迪生的父親,2010-5,42,不必緊張,小明洗澡時(shí)不小心吞下一小塊肥皂,他的媽媽慌慌張張地打電話向家庭醫(yī)生求助。醫(yī)生說(shuō):“我現(xiàn)在還有幾個(gè)病人在,可能要半小時(shí)後才

60、能趕過(guò)去。”小明媽媽說(shuō):“在你來(lái)之前,我該做甚麼?” 醫(yī)生說(shuō):“給小明喝一杯白開(kāi)水,然後用力跳一跳,你就可以讓小明用嘴巴吹泡泡消磨時(shí)間了?!?(放輕松些,生活何必太緊張?事情既然已經(jīng)發(fā)生了,何不坦然自在的面對(duì)。擔(dān)心不如寬心,窮緊張不如窮開(kāi)心。),不必緊張,2010-5,43,鑰匙, 一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了,他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn):“

61、為什麼我費(fèi)了那麼大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?”鑰匙說(shuō):“因?yàn)槲易盍私馑男?。”(每個(gè)人的心,都像上了鎖的大門,任你再粗的鐵棒也撬不開(kāi)。唯有關(guān)懷,才能把自己變成一只細(xì)膩的鑰匙,進(jìn)入別人的心中,了解別人。,懂得別人的心,2010-5,44,有一次令我印象深刻的經(jīng)歷,我們要為一家企業(yè)提供一次內(nèi)部員工訓(xùn)練,按慣例,作為訓(xùn)前調(diào)研我與該公司總經(jīng)理進(jìn)行了一次深入的交流。這家公司的辦公室在一幢豪華寫(xiě)字樓里,落地玻璃,非常氣派。交流中

62、,透過(guò)總經(jīng)理辦公室的窗子,我無(wú)意間看到有來(lái)訪客人因不意思,頭撞在高大明亮的玻璃大門。大約過(guò)了不到一刻鐘,競(jìng)?cè)挥挚吹搅肆硗庖粋€(gè)客人在剛才同一個(gè)地方頭撞玻璃。前臺(tái)接待小姐忍不住笑了,那表情明顯的含意是:“這些人也真是的。走起路來(lái),這么大的玻璃居然看不見(jiàn)。眼睛到哪里去了?”其實(shí)我們知道,解決問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單,那就是在這扇門上貼上一根橫標(biāo)志線,或貼一個(gè)公司標(biāo)志圖即可。然而,問(wèn)題真正的關(guān)鍵是,為什么這里多次出現(xiàn)問(wèn)題就是沒(méi)人來(lái)解決呢?這一現(xiàn)象背后

63、真正隱含著的是一個(gè)重要的解決問(wèn)題的思維方式,即“修路原則”。當(dāng)一個(gè)人在同一個(gè)地方出現(xiàn)兩次以上同樣的差錯(cuò),或者,兩個(gè)以上不同的人在同一個(gè)地方出現(xiàn)同一差錯(cuò),那一定不是人有問(wèn)題,而是這條讓他們出差錯(cuò)的“路”有問(wèn)題。此時(shí),人作為問(wèn)題的管理者,最重要的工作不是管人—要求他不要重犯錯(cuò)誤,而是修“路”。如果我們照以前那樣的方式思維,你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要這條路有問(wèn)題,你不在這時(shí)出錯(cuò),還會(huì)有其他人會(huì)因它而出錯(cuò),今天沒(méi)人在這里出差錯(cuò),明天還會(huì)有。比如,有一盆

64、花放在路邊某一處,若有兩個(gè)路過(guò)時(shí),都不小心碰了它一下,現(xiàn)在,正確的反應(yīng)是:不是這兩個(gè)人走路不小心,而是這盆花不該放在這里或不該這樣子擺放。一般認(rèn)為,如果一個(gè)人在同一個(gè)地方摔上兩跤,他會(huì)被人們恥笑為“笨蛋”,如果兩個(gè)人在同一個(gè)地方各摔一跤,他們會(huì)被人恥笑為兩個(gè)笨蛋。按照“修路”原則,正確的反應(yīng)是:是誰(shuí)修了一條讓人這么容易摔跤的路?如何修正這條路,才不至于再讓人在這里摔跤?如果有人重復(fù)出錯(cuò),那一定是路有問(wèn)題,比如,對(duì)他訓(xùn)練不夠,相關(guān)流程

65、不合理,操作必太過(guò)復(fù)雜,預(yù)防措施不嚴(yán)密等。如果有人干活偷懶,那一定是因?yàn)楝F(xiàn)行的規(guī)則即“路”能給他人偷懶的機(jī)會(huì);如果有人不求上進(jìn),那一定是因?yàn)榧?lì)措施還不夠有力,或至少是你還沒(méi)找到激勵(lì)他的方法。如果有人需要?jiǎng)e人監(jiān)督才能做好工作,那一定是因?yàn)槟氵€沒(méi)有設(shè)計(jì)出一套足以讓人自律的游戲規(guī)則;如果某一環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,那一定是因?yàn)檫@段“路”上職責(zé)劃分得不夠細(xì)致明確。如果經(jīng)常出現(xiàn)貪污腐敗現(xiàn)象,那一定是“路”給了他們?cè)S多犯罪的機(jī)會(huì)。鄧小平

66、同志有一句名言:好的制度能讓壞人干不了壞事,不好的制度,能讓好人變壞。制度就是路。如何做到對(duì)事不對(duì)人?破門之道:一方面,盡量提升人的素養(yǎng),不要那么容易被“路障”絆倒;更重要的,立即把“路”修好,讓它不容易絆倒別人。只要一發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,立即“修路”。這樣,就會(huì)因?yàn)椤奥贰痹絹?lái)越好,而相關(guān)問(wèn)題也就是越來(lái)越少,進(jìn)步也就越來(lái)越多。管理進(jìn)步最快的方法之一就是:每次完善一點(diǎn)點(diǎn),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),每個(gè)人每一次都能因不斷修“路”而進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)?!靶?/p>

67、路”理論告訴我們,管理者的核心職責(zé)是:修路,而不是管理人。,修路理論,2010-5,45,一位哲學(xué)家在海邊目睹一條船遇難。船上的水手和乘客全部溺斃了。他痛罵上蒼不講理——只因?yàn)橐晃蛔锓刚贸俗@條船,竟然讓眾多的無(wú)辜者受害。   當(dāng)他正沉迷于這種思想的時(shí)候,他發(fā)覺(jué)自己給一大群螞蟻圍住,原來(lái)他站的位置距離螞蟻窩不遠(yuǎn)。那時(shí),有一只螞蟻爬到他身上并叮他一口,他立刻用腳踩死所有的螞蟻。天神在這個(gè)時(shí)候現(xiàn)身,并用祂的拐杖敲著哲學(xué)家說(shuō):「你既然都以

68、類似上蒼的方式去對(duì)待那些可憐的螞蟻,難道你還夠資格去批判上蒼的作為嗎?」   【啟示】   這一則寓言很生動(dòng)地描述了兩種有礙管理績(jī)效的心態(tài)。一是:以偏概全;一是:寬于律己,苛以待人。   我們對(duì)寓言中上蒼及哲學(xué)家的作為,一定深不以為然。可是,一旦我們成為當(dāng)事人時(shí),往往也會(huì)不小心觸犯了上述二項(xiàng)禁忌,因?yàn)槿耸歉泄傩缘膭?dòng)物,例如:看到一位員工常常加班,另一位員工每次都準(zhǔn)時(shí)下班,管理者常常以看到的景象,依照自己的思考模式(即是價(jià)值觀)來(lái)下

69、判斷,認(rèn)定準(zhǔn)時(shí)下班的員工配合度不夠,工作不敬業(yè)…   然而事實(shí)未必如管理者所看到的,有可能是常常加班的員工在上班時(shí)間打混摸魚(yú),工作未能如期完成只好以加班來(lái)完成;也有可能常常加班的員工,工作方式不對(duì);也有可能是工作份量分配不均…   所以,身為管理者必須時(shí)時(shí)提醒自己:勤勞上進(jìn)的員工未必是合作性高的員工;試圖取悅上司的員工未必能夠勝任艱難的工作。   至于另一項(xiàng)管理禁忌:寬于律己,苛以待人。是員工最厭惡的主管類型之一,也就是管理者標(biāo)準(zhǔn)

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