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1、12存貨盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理流程1.初點(diǎn)(1)若于營(yíng)業(yè)中盤(pán)點(diǎn),則先將當(dāng)日有營(yíng)業(yè)的收銀機(jī)全部讀出“賬”,同時(shí),盤(pán)點(diǎn)作業(yè)人員要注意不可高聲談?wù)撚绊懫髽I(yè)正常營(yíng)業(yè),或阻礙顧客通行。(2)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)人員應(yīng)先點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)、冷凍庫(kù)、冷藏庫(kù)。(3)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)人員盤(pán)點(diǎn)冷凍、冷藏柜時(shí),要依由左而右、由上而下的次序進(jìn)行。(4)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)人員位將每一臺(tái)冷凍、冷藏柜均應(yīng)視為獨(dú)立單位,使用單獨(dú)的盤(pán)點(diǎn)表。(5)盤(pán)點(diǎn)單上的數(shù)字要填寫(xiě)清楚,不可潦草。(6)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)作業(yè)時(shí),最好兩人一組,一人
2、點(diǎn)、一人寫(xiě);若在非營(yíng)業(yè)中清點(diǎn),可將事先準(zhǔn)備好的自粘紙或小紙張拿出,寫(xiě)上數(shù)量后,放置在商品前方。(7)如果寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字,要涂改徹底。①規(guī)格化商品,清點(diǎn)其最小單位的數(shù)量。②生鮮商品若尚未處理,則以原進(jìn)貨單位盤(pán)點(diǎn),如重量、箱數(shù)等;若已加工處理尚未發(fā)出,則以包裝形式,如包、束、袋、盒等。③散裝而未規(guī)格化的商品,以重量為單位。④盤(pán)點(diǎn)時(shí),順便觀察商品有效期限,過(guò)期商品應(yīng)隨即取下并記錄。(8)負(fù)責(zé)人要掌握盤(pán)點(diǎn)進(jìn)度,機(jī)動(dòng)調(diào)度人員支援,并巡視各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)區(qū)域,
3、發(fā)掘死角及易漏盤(pán)點(diǎn)區(qū)域。(9)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)人員對(duì)于無(wú)法查知商品編號(hào)或商品售價(jià)的商品,應(yīng)立即取下,22事后追查歸屬。2.復(fù)點(diǎn)(1)復(fù)盤(pán)時(shí),復(fù)點(diǎn)者要先檢查盤(pán)點(diǎn)配置圖與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)是否一致,是否有遺漏的區(qū)域。(2)若使用小粘紙方式,則應(yīng)先巡視有無(wú)遺漏未標(biāo)示小粘紙的商品。(3)復(fù)點(diǎn)可于初點(diǎn)進(jìn)行一段時(shí)間后,即開(kāi)始進(jìn)行,復(fù)點(diǎn)者須手持初點(diǎn)者已填好的盤(pán)點(diǎn)表,依序檢查,再將復(fù)點(diǎn)的數(shù)字,記入復(fù)點(diǎn)欄內(nèi);并計(jì)算出差異,填入差異欄。(4)復(fù)點(diǎn)者須使用紅色圓珠筆。(5)復(fù)
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