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1、〖企業(yè)家談管理管理〗別人的人的戰(zhàn)略你學(xué)不會略你學(xué)不會企業(yè)管理是藝術(shù)。是藝術(shù),哪能靠模仿就能成功?黃鐵鷹梁鈞平2006年10月,我給一家剛在香港上市的杭州房地產(chǎn)公司講課,其中一個(gè)內(nèi)容是講萬科的企業(yè)戰(zhàn)略。當(dāng)我講到萬科尊重制度的企業(yè)文化時(shí),這家公司的老板在下面打斷我說:“這種企業(yè)文化的簡單問題我們都懂了,能不能講些萬科我們不知道的東西?!?001年,我在北大講深圳樓白金制衣廠的案例——當(dāng)制衣業(yè)紛紛北移時(shí),他卻在深圳開辦新廠,獲得大發(fā)展,一名E
2、MBA學(xué)員當(dāng)場提問:“這樣簡單的管理方法,就能使他的生產(chǎn)率大大提高,別人不是一學(xué)就會嗎?”1999年,我請香港匯豐銀行副總裁給華潤創(chuàng)業(yè)高層管理人員講授匯豐銀行的人事管理制度時(shí),他反復(fù)強(qiáng)調(diào):在全世界各地匯豐銀行的定位都是一間本地銀行,我們是受街坊鄰里們的委托管理他們錢財(cái)?shù)?,我們不會從外面招人?dāng)我們分行的頭,因?yàn)橐粋€(gè)只知道賺錢,但不會對社區(qū)負(fù)責(zé)任的人不適合我們銀行的文化。一位內(nèi)地公司的高管說:“你說的這種思想教育,我們大陸企業(yè)早都熟悉。我們
3、更感興趣的是你們具體培養(yǎng)管理層的方法和制度?!逼鋵?shí),上述三個(gè)人的說法,都包含了同一個(gè)假設(shè):優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該有一些不被外人所知的制勝的訣竅,如果我們知道了它們的訣竅,我們就能學(xué)會。學(xué)界靠研究豐田汽車吃飯的專家,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比日本多,有的商學(xué)院老師就因?yàn)閷B氀芯咳毡矩S田汽車的管理成為教授。然而30年來,集中了全世界最聰明的腦袋的美國汽車界,竟然沒有學(xué)會豐田汽車那些在理論和手段上如此簡單的豐田管理方法!結(jié)果美國三大汽車廠一路悲歌,被日本汽車打得相繼受到
4、美國破產(chǎn)法令的保護(hù)。有些對美國汽車行業(yè)有點(diǎn)常識的人曾說,“美國汽車工業(yè)是被汽車行業(yè)工會而不是豐田打垮的?!笨墒?,豐田在美國的工廠也有全部參加美國汽車工會員工的工廠,為了爭取工會的合作,豐田建廠前甚至把美國汽車工會的人,請到日本本廠參觀!為什么豐田在美國的工廠生產(chǎn)的汽車仍然比美國汽車性價(jià)比高?還有的管理專家說:以西方個(gè)人主義文化為主的美國汽車業(yè),學(xué)東方集體主義文化的日本管理方法可能難度較大??墒牵瑸槭裁催B同是西方文化的西德汽車管理方法也學(xué)
5、不會?西德汽車也是從二戰(zhàn)的廢墟上爬起,不僅奔馳、寶馬這兩個(gè)傳統(tǒng)的高檔品牌卓有成效地占據(jù)了世界市場的頂端,就連曾經(jīng)是中檔品牌的奧迪也越爬越高俯視著美國汽車!我相信:二戰(zhàn)后的半個(gè)世紀(jì),美國從世界第一流的汽車制造業(yè),淪落到今天第三流的汽車制造業(yè)這個(gè)痛苦的事實(shí),終于讓美國汽車界明白了一個(gè)事實(shí):別人的管理方法,我們學(xué)不會!2005年的美國第二大汽車——福特汽車,推出新車型時(shí)用的廣告語竟是:“德國工程師的完美技術(shù)!”這算是美國汽車行業(yè)對這個(gè)認(rèn)識所做
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