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文檔簡介
1、目錄:目錄:一、電話約訪一、電話約訪二、接觸面談二、接觸面談三、產(chǎn)品說明三、產(chǎn)品說明四、促成四、促成五、問題答疑五、問題答疑六、順口溜六、順口溜一、電話約訪一、電話約訪(老客戶)1、業(yè):我們公司剛剛推出了一款新的少兒產(chǎn)品吉星送寶,您是我的VIP客戶,公司有甚么最新信息,我馬上就想到您,第一時間要與您分享。這個少兒產(chǎn)品1010年期交費年期交費,每兩年固定返還所交費用的每兩年固定返還所交費用的3030%,相當于每年返還所交費用的15%,一直
2、返還到一直返還到7575周歲周歲,7575周歲您小孩健康長壽的話就可以返還所交所有周歲您小孩健康長壽的話就可以返還所交所有保費,保費,您看是今天下午還是明天下午有時間?我過來跟您介紹一下……(如果客戶對保險有抵觸,可以采用下面的迂回戰(zhàn)術)2、業(yè):今天要請你幫一個忙,我們公司出一款新產(chǎn)品我講得還不夠熟練,明天要去拜訪一個客戶,我想先在你這里做一個練習,請你認真地聽,我講完后,請你無論如何為我指出我講的一個好的地方和一個不好的地方,便于我做
3、的更好,現(xiàn)在我開始講……二、接觸面談二、接觸面談(銀行陌生客戶)業(yè):先生,您好!今天您來銀行辦業(yè)務真是幸運!因為今天我們公司剛好新上市了一款少兒產(chǎn)品。每年您只要為小孩定期存幾千元,存十年,每兩年就能有30%的收益,一直收益到小孩75周歲。目前市場上沒有這么高收益的定期投資產(chǎn)品。能花幾分鐘我跟您詳細講解一下嗎?客:可以?。ü珗@、早教機構門口、學校附近、補習班陌生客戶)業(yè):大姐,您好!這是您小孩,長得超可愛哦(有個性、活潑、精靈、聰明)。一
4、看就知道是媽媽教育得好,媽媽肯定在孩子成長教育方面花不少心思。剛好我們公司新上市了一款少兒教育金計劃,每年您只要定期存幾千元,每兩年就每年您只要定期存幾千元,每兩年就能有能有3030%的收益。同時每年還有分紅,這些收益可以幫您解決孩子的高中、大%的收益。同時每年還有分紅,這些收益可以幫您解決孩子的高中、大學教育金、甚至孩子婚嫁以及您和愛人的養(yǎng)老等問題。學教育金、甚至孩子婚嫁以及您和愛人的養(yǎng)老等問題。能花幾分鐘我跟您詳細講解一下嗎?業(yè):我
5、是平安人壽保險股份有限公司的一名保險代理員,這個是我的展業(yè)證。先生,您貴姓呢?客:我姓張業(yè):張先生,剛才跟您介紹的是我們公司的新產(chǎn)品吉星送寶健康成長理財計劃。只要是0到17周歲的小朋友都能購買,張先生您有幾個小孩?他們都幾歲了呢?……(了解被保險人信息)(客:我目前還沒有小孩我小孩已經(jīng)超17歲了。業(yè):哦,目前沒有小孩小孩已經(jīng)大了,沒有關系。張先生一看您就覺得面善(有品位、有個性、有創(chuàng)造力、有想象力、有氣質、有同情心、心眼好),給人的感覺
6、不一樣。我很想結交像您這樣的朋友。好東西一定要與好朋友分享。因除了剛提到的兩項利除了剛提到的兩項利益,這個計劃還具備分益,這個計劃還具備分紅功能,我們公司會將紅功能,我們公司會將分紅產(chǎn)品本年度盈利的分紅產(chǎn)品本年度盈利的70%70%作為分紅給到客作為分紅給到客戶,上述分紅不領取存戶,上述分紅不領取存放在我們公司,同樣可放在我們公司,同樣可以累積生息。以累積生息。根據(jù)建議書的演示,前期投入6萬,到75周歲,累積生存金為240855,滿期金為
7、60000,中檔累積浮動分紅為238978,合計538933。投資收益率高達880%剛提到的三項利益很吸引吧?我們還有最后的我們還有最后的第四個保障利益呢。在第四個保障利益呢。在這計劃生效以后,如果這計劃生效以后,如果孩子因為不幸發(fā)生身孩子因為不幸發(fā)生身故,在故,在1818歲前我們會歲前我們會退還您所交的本錢;如退還您所交的本錢;如果1818歲后不幸身故,歲后不幸身故,我們還會賠付年交費用我們還會賠付年交費用的1515倍,倍,即9萬;如
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