慧聰員工到崗培訓(xùn)基本資料

1、慧聰員工到崗培訓(xùn)基本資料,慧聰國際,歡 迎 加 入 慧 聰 集 團(tuán),WELCOME TO HUICONG 讓我們一起揚(yáng)帆起航，和慧聰一起尋找燦爛和輝煌！,第一篇 歷史篇,有著9年歷史的慧聰因?yàn)橛心銈兊闹腔郾貙⒆V寫出新的歷史篇章！,我們的歷史1992年幾個(gè)年輕人以14.8萬元注冊(cè)資金合伙成立了一家公關(guān)信息咨詢公司——北京市海淀區(qū)慧聰公關(guān)信息咨詢有限公司，開始了他們?cè)谛畔I(yè)的拼搏經(jīng)歷，武漢公司成立于1993年6月，公司全名：武

2、漢慧聰廣告信息咨詢有限責(zé)任公司1992年-1998年慧聰在北京乃至全國30多個(gè)城市成立了業(yè)務(wù)模式一樣的信息咨詢和廣告公司，并成功地建成了覆蓋全國慧聰?shù)钠髽I(yè)內(nèi)部網(wǎng)1998年12月慧聰公司吸納了IDG的風(fēng)險(xiǎn)投資，并于1999年上半年開始真正開始進(jìn)入INTERNET服務(wù)領(lǐng)域，并于1999年11月成功推出了面向企業(yè)的商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)——慧網(wǎng)，2000年初正式更名為慧聰商務(wù)網(wǎng)——http://www.sinoBnet.com，從此開始了傳統(tǒng)和I

3、NTERNET相結(jié)合的全新的信息服務(wù)模式！2000年慧聰公司主體公司慧聰國際注冊(cè)資金達(dá)110,000,000元,我們的規(guī)模,注冊(cè)地址：北京市昌平高科技園區(qū),注冊(cè)資金110，000，000元,經(jīng)濟(jì)性質(zhì)中外合作,北京總部涉及行業(yè)近20個(gè)，全國30多家子公司,員工規(guī)模全國2000余人，北京總部1000余人,慧聰國際,我們的定位中國首席專業(yè)信息服務(wù)商,我們的目標(biāo)市場目標(biāo)：中國首席信息服務(wù)商并保持企業(yè)目標(biāo)：成為百年老

4、店；員工和企業(yè)一起成長，實(shí)現(xiàn)理想,我們的理想對(duì)客戶：成為企業(yè)摯友，為企業(yè)提供專業(yè)全方位的商務(wù)信息服務(wù)。對(duì)員工：使公司成為員工驕傲、自豪的資本。,慧聰箴言擁有知識(shí)，請(qǐng)留下你的智慧；生性勤勞，請(qǐng)留下你的汗水；與慧聰一起成長，留下你的心…...,慧聰人都應(yīng)——了解慧聰了解慧聰?shù)姆?wù)和產(chǎn)品了解慧聰所面臨的市場環(huán)境和競爭環(huán)境了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，和慧聰一起成長！,慧聰人都具有良

5、好的德行；專業(yè)的水平；執(zhí)著的精神；和慧聰一起成長，共同創(chuàng)造慧聰和自己燦爛未來的信心和決心！,企業(yè)文化,一。 慧聰公司標(biāo)慧聰公司的標(biāo)識(shí)由圓環(huán)包圍下的HC和電話狀實(shí)體構(gòu)成，并共同勾勒出一只展翅欲飛的 信鴿形象。標(biāo)識(shí)的每一部份相輔相成，共同組成一幅圓滿、和諧的圖案。而“信鴿”圖形則表 明在飛速發(fā)展的信息時(shí)代，慧聰企業(yè)的使命是--傳遞信息、傳播理念；造型中的“電 話圖”， 寓意著我們所處的信息時(shí)代，人與人之間必不可缺的交流與溝通。 造

6、型中的"HC"圖案給人以厚實(shí)和沉穩(wěn)的感覺，它由"慧聰"拼音組合中開頭大寫字母組 成，既代表"慧聰"名稱, 也反映出慧聰人豐富的經(jīng)驗(yàn)和"求實(shí)、扎實(shí)"的工作作風(fēng)。 標(biāo)識(shí)的外部“圓環(huán)”是組成圖案的重要部分，它寓意著慧聰集團(tuán)所屬企業(yè)將緊密團(tuán)結(jié)、精 誠合作、共同肩負(fù)起慧聰?shù)氖姑?，?chuàng)造美好未來。 標(biāo)識(shí)的主色彩是紅色，象征著慧聰人熱情的服務(wù)一定能支持您奔向燦爛的

7、明天！,企業(yè)文化,（1）字詞 慧聰商務(wù)網(wǎng)標(biāo)志[sinoBnet]2個(gè)英文單詞sino/net及1個(gè)英文字母B組成。Sino為前綴，意為"中國的"。字母"B"為英文單詞"Business"開頭字母，意為商務(wù)。"net"代表"internet"，意為國際互聯(lián)網(wǎng)。 （2）造型 標(biāo)志的字母以嚴(yán)謹(jǐn)、大氣的字體和色彩烘托出視覺形象，大寫“B

8、”造型更以代表中國傳統(tǒng)商務(wù)的“算珠”造型以及象征生意圓轉(zhuǎn)、生生不息的雙弧造型組成，達(dá)到了中西合璧的視覺效果，傳達(dá)出慧聰商務(wù)網(wǎng)以國際化電子商務(wù)為中國企業(yè)服務(wù)的忠貞理念。 （3）內(nèi)涵 慧聰商務(wù)網(wǎng)的標(biāo)志意義“中國的商務(wù)網(wǎng)”象征其作為B2B網(wǎng)站，致力于為中國企業(yè)搭建實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的平臺(tái)，以增強(qiáng)中國企業(yè)的實(shí)力與競爭力，為在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代幫助中國企業(yè)發(fā)展成為國際化企業(yè)而服務(wù)。,企業(yè)文化,三、經(jīng)營四誡：以人為本：信息產(chǎn)業(yè)，人是最大的財(cái)富。慧聰要讓員工參

9、與管理與建設(shè)，成為企業(yè)的主人。為此尊重個(gè)性，充分授權(quán)，重視環(huán)境與培訓(xùn)。 以智為力：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，聰明可以知道哪里有財(cái)富，智慧才能知道怎么獲得財(cái)富，要充分尊重知識(shí)，鼓勵(lì)推陳出新，牢記精簡機(jī)構(gòu)并精良技術(shù)以提高效率，從而保持慧聰站在時(shí)代的最前端。公平公正：優(yōu)勝劣汰的競爭是企業(yè)內(nèi)外通行的法則，競爭的關(guān)鍵是公平，慧聰深知，惟有公平競爭，公正待人，才能在市場中坦蕩而行，立于不敗之地。誠信立業(yè)：做事業(yè)與做慧聰人一樣，仁德是基石，慧聰信奉腳踏實(shí)地

10、，敬業(yè)守信的精神，保持對(duì)事業(yè)與客戶的忠誠，從待人如己，自強(qiáng)自立開始。,企業(yè)文化,企業(yè)文化,第二篇 組織結(jié)構(gòu),SINOBNET INC,.,董事會(huì),慧聰國際,北京慧聰建設(shè)信息咨詢,,,,監(jiān)察審計(jì)中心,,南方大區(qū)東北大區(qū)華中大區(qū)天津大區(qū)華東大區(qū)西南大區(qū),,,決策管理層——管理委員會(huì),運(yùn)營管理層,,,信息總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),管理總監(jiān),市場總監(jiān),,,,,,,,,,,廣電商務(wù)網(wǎng),化工商

11、務(wù)網(wǎng),IT商務(wù)網(wǎng),汽車商務(wù)網(wǎng),家電商務(wù)網(wǎng),電子元器件商務(wù)網(wǎng),工程機(jī)械商務(wù)網(wǎng),消防商務(wù)網(wǎng),安防商務(wù)網(wǎng),報(bào)刊資訊商務(wù)網(wǎng),數(shù)據(jù)中心,,,,,,,,,,,,,,軟件銷售中心,軟件開發(fā)中心,市場管理中心,財(cái)務(wù)中心,行政物業(yè)中心,運(yùn)管管理中心,硬件技術(shù)支持中心,網(wǎng)絡(luò)管理中心,,,,,,

12、分、子公司,CEO,,軟件銷售中心,軟件開發(fā)中心,慧聰客戶,慧聰管理層,慧聰員工,,,慧聰特色的組織結(jié)構(gòu)：管理層對(duì)員工負(fù)責(zé)；員工和管理層的最終目標(biāo)都是為客戶服務(wù)！,,,,董事會(huì)成員：董事長：郭凡生副董事長：楊飛董事：劉穎吳纓樊啟淼陳沛李建光,董事會(huì),,,管理委員會(huì)成員：主 任：郭凡生副主任：樊啟淼成 員信息總監(jiān)：顧援朝管理總監(jiān)：吳 纓市場總監(jiān)：劉

13、穎財(cái)務(wù)總監(jiān)：李為旺技術(shù)總監(jiān)：陳 沛,,,,,決策管理層,運(yùn)營管理層之北京利潤中心,廣電商務(wù)網(wǎng),消防商務(wù)網(wǎng),安防商務(wù)網(wǎng),教育商務(wù)網(wǎng),化工商務(wù)網(wǎng),涂料商務(wù)網(wǎng),石油商務(wù)網(wǎng),醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng),家電商務(wù)網(wǎng),醫(yī)療器械商務(wù)網(wǎng),IT商務(wù)網(wǎng),水工業(yè)商務(wù)網(wǎng),工程機(jī)械商務(wù)網(wǎng),汽車商務(wù)網(wǎng),暖通商務(wù)網(wǎng),,,,,,廣告公司研究公司軟件公司數(shù)據(jù)中心,報(bào)刊商務(wù)網(wǎng),,,,武漢慧聰組織結(jié)構(gòu),第三篇 業(yè)務(wù)/職能篇,慧聰八大業(yè)務(wù)體系,慧聰商情廣告業(yè)務(wù)；廣告監(jiān)測數(shù)

14、據(jù)庫業(yè)務(wù)市場研究業(yè)務(wù)媒體研究業(yè)務(wù)廣告代理業(yè)務(wù)公關(guān)展示業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)軟件開發(fā)銷售業(yè)務(wù),慧聰疊加式業(yè)務(wù)模式的競爭優(yōu)勢(shì)1.用會(huì)員收費(fèi)模式進(jìn)行信息采集、分類、加工并出版網(wǎng)刊，2.用定期網(wǎng)刊所形成的數(shù)據(jù)資源，創(chuàng)造出網(wǎng)上行業(yè)集中度很高的信息資源，從而為網(wǎng)站的各類收費(fèi)奠定強(qiáng)大的收視率基礎(chǔ)，3.用定期取得的穩(wěn)定數(shù)據(jù)庫，加上慧聰目前在大陸首屈一指的媒體監(jiān)測業(yè)務(wù)，通過專業(yè)性分析，形成完整的市場研究服務(wù)體系，4.用市場研究與客戶資源為依托

15、，進(jìn)入報(bào)刊與電視廣告銷售領(lǐng)域，形成在該領(lǐng)域的獨(dú)特競爭模式。5.用網(wǎng)刊的中立地位與用戶資源，舉辦行業(yè)與客戶的會(huì)展、活動(dòng)業(yè)務(wù)，從中取得可觀的收益。 ——其最大優(yōu)勢(shì)在于：用前段收費(fèi)性業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息資源作為后段收費(fèi)性業(yè)務(wù)的投入性資源，這樣就產(chǎn)生了在每一段收費(fèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭對(duì)手很難跨越的成本與知識(shí)障隘。 ——其業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì)形成的整套作業(yè)流程，又被廣泛應(yīng)用在：IT、汽車、家電、廣播電視、教育、化工等行業(yè)的服務(wù)中，并在全國同時(shí)開展，從而進(jìn)一步形

16、成規(guī)模。,,各利潤中心的業(yè)務(wù)及相互關(guān)系,展覽業(yè)務(wù),媒體研究業(yè)務(wù),市場研究,,,廣電商務(wù)網(wǎng),化工商務(wù)網(wǎng),IT商務(wù)網(wǎng),汽車商務(wù)網(wǎng),家電商務(wù)網(wǎng),電子元器件商務(wù)網(wǎng),工程機(jī)械商務(wù)網(wǎng),消防商務(wù)網(wǎng),安防商務(wù)網(wǎng),報(bào)刊資訊商務(wù)網(wǎng),廣告公司：廣告業(yè)務(wù)——慧聰金網(wǎng)廣告公司：廣告代理業(yè)務(wù)慧聰廣告有限公司：商情廣告業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)中心：數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)— 商

17、務(wù)數(shù)據(jù)庫 廣告監(jiān)測數(shù)據(jù)庫媒體數(shù)據(jù)庫,商務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)群,INTERNET,軟件公司,,,,,,,,運(yùn)營管理中心,請(qǐng)瀏覽公司內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)址：www.whhcinfo.com.cn 用戶名：sinobnet 密 碼：hchz請(qǐng)瀏覽集團(tuán)公司內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)址：www.inet.hcgroup.com用戶名和密碼用個(gè)人申請(qǐng)的方式進(jìn)入。,公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人信箱,如果您對(duì)公司有好的建議或?qū)δ呈滦枰屢缮踔镣对V可以

18、致信 相關(guān)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理： fanxj@sinobnet.com 運(yùn)營副總：tanla@sinobnet.com 財(cái)務(wù)部： zhanglj@sinobne 電腦部：lisq@sinobnet.com 汽車部：elyan@sinob

19、net.com 整合營銷中心：leicl@sinobnet.com 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：mackluo@sinobnet.com 行政部：houwqq@sinobnet.com

20、 人力資源部：shigj@sinobnet.com,第四篇規(guī)章制度篇,欲了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，請(qǐng)登陸我們的內(nèi)部網(wǎng)，網(wǎng)址： 網(wǎng)址：www.whhcinfo.com.cn 用戶名：sinobnet 密 碼：hchz,第五篇基本辦公禮儀篇,如何接打電話,第一部分 接聽電話拿起話筒，面帶微笑，清晰禮貌地回答：您好！慧聰！如果需要轉(zhuǎn)接電話，回答：請(qǐng) 稍等，如果對(duì)方要找的

21、對(duì)象不在，則回答，抱歉他（她）現(xiàn)在不在，請(qǐng)問您知道他（她）的其它聯(lián)系方式嗎？或者我可以幫您捎個(gè)口信嗎？如果對(duì)方不知道則應(yīng)馬上告訴對(duì)方要找的人的其它聯(lián)系方式。,如何接打電話,第二部分 撥打電話撥打業(yè)務(wù)電話，拿起話筒，面帶微笑，清晰有力禮貌地報(bào)出：您好，我是慧聰?shù)哪衬衬?，?qǐng)找某某某；如果對(duì)方不在，可以禮貌地提出我可以留個(gè)口信兒，或我什么時(shí)候再打比較方便？,接打電話的注意事項(xiàng),切記不能說不知道；切記不能說請(qǐng)你直接撥打???；切記

22、應(yīng)無論接聽亦或撥打電話請(qǐng)一定面帶微笑，因?yàn)閷?duì)方能夠感覺得到；遇到不知名電話轉(zhuǎn)前臺(tái)或留下電話或口信；如遇不能當(dāng)時(shí)解答的來電，請(qǐng)注意留下對(duì)方聯(lián)系方式，并告知對(duì)方會(huì)盡快給回信兒！,女士篇辦公室工作的白領(lǐng)女性應(yīng)著職業(yè)裝；辦公室的職業(yè)裝應(yīng)以深色系（BLUE —BLACK）為主，給人以穩(wěn)重、大方、干練的印象；辦公室著裝重點(diǎn)應(yīng)注意簡潔、干凈、大方，忌奇裝異服，忌暴露，忌不整潔,辦公室著裝注意事項(xiàng),男士篇辦公室男士著裝應(yīng)以西服為主線；西服

23、色系同樣以深色系為最佳，主要有黑、深藍(lán)和灰為主，同樣給人以成熟、莊重感，深色系西服最好配以淺色襯衣和穩(wěn)重領(lǐng)帶系列為佳；忌服裝不整潔，皮鞋也應(yīng)以深色為主，忌不潔凈。,辦公室著裝注意事項(xiàng),如何遞接名片,名片的遞接在國內(nèi)一般應(yīng)在初次見面一開始時(shí)相互遞換；遞接名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，同時(shí)微微頷首，雙手輕捏名片的兩角，將名片的正方向朝著對(duì)方送出；,切記盡量不要單手遞接名片；如果忘記隨身攜帶名片，應(yīng)很禮貌地向?qū)Ψ浇忉屆瑒倓傆猛?，?qǐng)見諒！接到對(duì)