順德區(qū)民政和人力資源社會保障局業(yè)務規(guī)范研究和整體信息化

1、順德區(qū)民政和人力資源社會保障局業(yè)務順德區(qū)民政和人力資源社會保障局業(yè)務規(guī)范研究和整體信息化管理服務項目規(guī)范研究和整體信息化管理服務項目單一來源采購單一來源采購技術需求技術需求建設單位：建設單位：順德區(qū)民政和人力資源社會保障局順德區(qū)民政和人力資源社會保障局編制日期：編制日期：20162016年3月1.1.業(yè)務規(guī)范研究服務目標業(yè)務規(guī)范研究服務目標以先行先試為原則，遵循廣東省機構編制委員會辦公室發(fā)布的《行政審批事項編碼規(guī)則（DB44T11462

2、013）》、《行政審批事項辦事指南編寫規(guī)范（DB44T11472013）》、《行政審批事項業(yè)務手冊編寫規(guī)范（DB44T11482013）》，全面梳理順德區(qū)民政和人力資源社會保障局所有業(yè)務，科學、完整、客觀地描述我局業(yè)務流程和運行現狀，研究和制定我局業(yè)務規(guī)范，明晰崗位職責，嚴格落實責任制，實現“職責清單”管理制度；通過對跨層級、跨科室業(yè)務梳理，提出崗位設置優(yōu)化建議、提出業(yè)務流程優(yōu)化建議，從整體上加強我局不同科室之間業(yè)務協(xié)同和合作，實現我局

3、業(yè)務審批流程更科學和規(guī)范、業(yè)務流轉更順暢、更合理。2.2.整體信息化管理服務目標整體信息化管理服務目標在我局現有的信息化管理體系的基礎上，以ITIL理念為指導，以主動服務為導向，完善和提升我局整體信息化管理水平和能力，豐富信息化管理的手段和內容，使我局信息化管理更加規(guī)范化、專業(yè)化和高效化，達到以下目標：（1）夯實我局信息化管理基礎，完善我局信息化管理規(guī)范加強我局信息化的管理，需要從完善我局信息化建設標準化方面入手，夯實我局標準化管理等方

4、面的工作，指導和規(guī)范我局信息化的建設。（2）豐富我局信息化管理手段，加強我局信息化統(tǒng)籌和管理能力以ITIL理念為指導，以主動服務為導向，豐富我局整體信息化管理的管理手段，規(guī)范信息化管理模式，實現信息化管理的規(guī)范性、先進性、有效性；在原有信息化管理基礎上，提升我局信息化管理人員對突發(fā)事件的應變能力和預防能力。（3）加強我局信息化發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)助局領導制定信息化發(fā)展的規(guī)劃方向根據局信息化發(fā)展基礎現狀、分析局信息化發(fā)展存在的短板，結合國家