2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
已閱讀1頁,還剩54頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、業(yè)績評價業(yè)績評價回顧國內(nèi)外學術界有關業(yè)績評價問題的研究成果,可稱是“汗牛充棟”。這個問題之所以受到如此的關注,不僅因為業(yè)績評價的結果將作為分配的依據(jù),而且因為有效的業(yè)績評價過程本身就是促進效率提高的過程。在本章中,首先將介紹業(yè)績評價的理論基礎,在開發(fā)具體的業(yè)績評價工具時,這些理論基礎能夠幫助開發(fā)者明確應當考慮的各方面因素。在此基礎上,介紹幾種較為先進的業(yè)績評價工具的具體操作方法,企業(yè)可以借鑒這些業(yè)績評價方法成功實施的案例,一方面是引進先

2、進的管理思想,另一方面也可以掌握開發(fā)和實施業(yè)績評價工作的步驟。第一節(jié)第一節(jié)業(yè)績評價的理論與發(fā)展業(yè)績評價的理論與發(fā)展業(yè)績評價是組織管理控制系統(tǒng)的重要構成部分,在19世紀的管理文獻中就有記載。在會計研究領域,約翰遜和卡普蘭(1987)1提到,從150年前對遠離總部的生產(chǎn)部門成本和效率的評價,到20世紀初杜邦等綜合類組織中分部投資效益的評價,業(yè)績評價一直是管理會計的重要內(nèi)容;齊默爾曼(2000)2中所說的,組織的內(nèi)部會計系統(tǒng)最終的目的在于為組

3、織的計劃和經(jīng)營決策提供必需的資料以更好的對組織的員工進行激勵和管理。近年來業(yè)績評價問題也特別受到實務界和學術界的關注。業(yè)績評價的理論吸收了很多管理學中很多其他理論的思想,主要有委托代理理論、激勵理論、控制理論和戰(zhàn)略管理等企業(yè)管理理論,這些理論研究的結論成為業(yè)績評價理論的1[美]H托馬斯約翰遜,羅伯特S卡普蘭著,侯本領,劉興云譯,《管理會計的興衰》,中國財政經(jīng)濟出版社992年版。2[美]齊默爾曼,邱寒等譯,《決策與控制會計》,東北財經(jīng)大學

4、出版社2000年版。要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。并且提出當某一級的需要獲得滿足以后,這種需要便中止了它的激勵作用。激勵理論中的過程學派認為,通過滿足人的需要實現(xiàn)組織的目標有一個過程,即需要通過制訂一定的目標影響人們的需要,從而激發(fā)人的行動,包括弗洛姆的期望理論、洛克和休斯的“目標設置理論”、波特和勞勒的綜合激勵模式、亞當斯的公平理論、斯金納的強化理論等等。最具代表性的弗洛姆(V.H.Vroom)的“期望理論”認為,一

5、個目標對人的激勵程度受兩個因素影響:一是目標效價,指人對實現(xiàn)該目標有多大價值的主觀判斷。如果實現(xiàn)該目標對人來說,很有價值,人的積極性就高;反之,積極性則低。二是期望值,指人對實現(xiàn)該目標可能性大小的主觀估計。只有人認為實現(xiàn)該目標的可能性很大,才會去努力爭取實現(xiàn),從而在較高程度上發(fā)揮目標的激勵作用;如果人認為實現(xiàn)該目標的可能性很小,甚至完全沒有可能,目標激勵作用則小,以至完全沒有。在弗洛姆之后,美國管理學家洛克(E.A.Locke)和休斯(

6、C.L.Huse)等人又提出了“目標設置理論”。概括起來,主要有三個因素:(1)目標難度。目標應該具有較高難度,那種輕而易舉就能實現(xiàn)的目標缺乏挑戰(zhàn)性,不能調(diào)動起人的奮發(fā)精神,因而激勵作用不大。當然,高不可攀的目標也會使人望而生畏,從而失去激勵作用。因此,應把目標控制在就有較大難度,又不超出人的承受能力這一水平上。(2)目標的明確性。目標應明確、具體,諸如”盡量干好”、”努力工作”等籠統(tǒng)空泛、抽象性的目標,對人的激勵作用不大。而能夠觀察和

7、測量的具體目標,可以使人明確奮斗方向,并明確了自己的差距,這樣才能有較好的激勵作用。(3)目標的可接受性。只有當職工接受了組織目標,并與個人目標協(xié)調(diào)起來時,目標才能發(fā)揮應有的激勵功能。為此,應該讓職工參與組織目標的制定,這比由管理者將目標強加于職工更能提高目標的可接受性,可以使職工把實現(xiàn)目標看成自己的事情,從而提高目標的激勵作用。這些關于需要和目標的研究,都成為設計業(yè)績評價體系必須考慮的因素,特別是激勵的過程理論中提出的若干要求,對于設

8、計有效的業(yè)績評價體系具有指導意義。三、控制理論三、控制理論控制作為一項重要的管理活動很早就為管理學家和企業(yè)家所重視,法約爾提出的五項管理職能即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。到了現(xiàn)代,哈羅德?孔茨認為管理的職能為計劃、組織、領導、人事和控制。這些學者都認為控制作為一種重要的手段對管理目標的實現(xiàn)起著根本性的保障作用。控制理論認為,任何系統(tǒng)的控制過程都包括以下三個基本環(huán)節(jié)(見圖101):1.確定系統(tǒng)運行目標;2.根據(jù)目標衡量系統(tǒng)運行情況;3.

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論