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文檔簡介
1、KPI是條狗是條狗從事管理工作的人都知道,績效管理系統(tǒng)用于對員工的工作績效進行鑒定、衡量與激勵??茖W的績效管理不僅可以提高企業(yè)的整體績效和管理水平,并有利于員工發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,通過改善得以成長。大道理誰都明白,可真的干起來卻并不總能心想事成,許多企業(yè)在推行績效管理系統(tǒng)的過程中,發(fā)現(xiàn)員工對此舉措并不十分領(lǐng)情。前不久,一位高層經(jīng)理就曾向我抱怨,公司為了推行新的KPI系統(tǒng),可謂精心測算,系統(tǒng)實施,其間還征求了一些骨干的意見,可真到執(zhí)行的
2、日子,卻抱怨連天,更有甚者,有些員工甚至提出,要么公司改方案,要么走人。一時間,管理層和員工的關(guān)系相當緊張。前兩年,看過一篇文章,題目好像是《像激勵獵狗一樣激勵員工》,講的是企業(yè)應(yīng)該學會像獵人一樣經(jīng)營管理獵狗公司,不斷實施有效的激勵機制,使員工的未來職業(yè)生涯規(guī)劃有盼頭和期望以及期待。話似乎說得挺有道理,但怎么看怎么不舒服哦,你管理者是人,員工就只能當狗?其實,問題就出在這兒!員工不是狗,而是人!既然是人,有這樣、那樣的心理問題就是正常的
3、。我們的經(jīng)理們往往期望通過建立某種科學的機制就可以讓管理走向正軌,在這個過程中,細致的調(diào)研、精準的演算、科學的鑒定往往是管理者們醉心的地方,然而,員工的心理因素,恰恰總是最容易忽視的地方。由于在心理上存在頗多問題,致使績效管理經(jīng)理人員所作出的評價。很多情況下,員工只接受積極的建議和結(jié)果,致使績效評價的結(jié)果也往往遭受質(zhì)疑。其實,有關(guān)如何解決員工心理問題的對策有很多種,在此我并不想多談,我想談的是事物的本源,也就是管理者應(yīng)該如何看待績效評價
4、體系與員工之間的關(guān)系。在我看來,管理者首先要明確,績效考評的對象是人!而績效評價體系更像是管理者造出的狗!是為績效管理服務(wù)的狗。這條狗的大小、殺傷力以及速度,是與勞動生產(chǎn)率的高低密切相關(guān)的。當人們的勞動生產(chǎn)率低下的時候,管理者就需要把這條狗設(shè)計成黑貝、藏獒,使勁追著、攆著大家往前跑;可當勞動生產(chǎn)率大幅提高的時候,這條狗也就成了只哈巴,光叫幾聲并不咬人。當然,狗的大小、速度以及放出來的時間,都是考驗管理者的成熟度與績效管理水平的標桿。談到
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