情感賬戶管理在骨科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用效果分析

1、情感賬戶管理在骨科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用效果分析情感賬戶管理在骨科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用效果分析張克艷[摘要]目的分析情感賬戶管理在骨科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法隨機(jī)選取2015年7月—2017年12月該院骨科收治的100例患者作為研究對象，按照數(shù)字隨機(jī)法將患者分成兩組，一組采用常規(guī)護(hù)理方式，為參照組，一組在此基礎(chǔ)上實(shí)施情感賬戶管理，為研究組，對比分析兩組患者的護(hù)理效果。結(jié)果經(jīng)護(hù)理后，研究組患者的護(hù)理滿意度為96%（48例），高于參照組的為80%（

2、40例）（χ2=6.0606，P[關(guān)鍵詞]情感賬戶管理；骨科護(hù)理；優(yōu)質(zhì)護(hù)理[中圖分類號]R47[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]16740742（2018）04（c）015203AnalysisofApplicationEffectofEmotionalAccountManagementintheExcellentNursingintheDepartmentofthopedicsZHANGKeyanSixthDepartmentofSurge

3、ry，ZaozhuangMiningGroupZaozhuangHospital，Zaozhuang，ShongProvince，277100China[Abstract]ObjectiveToanalyzetheapplicationeffectofemotionalaccountmanagementintheexcellentnursinginthedepartmentofthopedics.Methods100casesofpat

4、ientsadmittedtreatedinourhospitalfromJuly2015toDecember2017wereromlyedromlydividedintotwogroups，thecontrolgroupusedtheroutine護(hù)理模式，以滿足不同患者的需求。情感賬戶管理基于穩(wěn)定并提升護(hù)患、醫(yī)患關(guān)系的基本要求，從人文關(guān)懷、心理護(hù)理、情感體驗(yàn)等多個角度出發(fā)，致力于給予患者充分的關(guān)心幫助[2]。這一護(hù)理方式將護(hù)患間的每

5、一次互動以存取款方式進(jìn)行記錄，將護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為存款，將不良護(hù)理作為取款，當(dāng)存款遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過取款，甚至不存在取款時，則表示護(hù)理質(zhì)量全面提升。在骨科護(hù)理中，護(hù)士長期承受著較大的工作壓力，而患者的護(hù)理需求也非常的多樣化，造成了護(hù)理質(zhì)量的下降，必須盡快實(shí)施有效的護(hù)理管理方式，全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。為了明確情感賬戶管理在骨科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用效果，該院隨機(jī)選取了2015年7月—2017年12月骨科收治的100例患者進(jìn)行分組研究，現(xiàn)報道如下。1資料與方法

6、1.1一般資料隨機(jī)選取該院骨科收治的100例患者作為研究對象，按照數(shù)字隨機(jī)法將患者分成兩組，一組采用常規(guī)護(hù)理方式，為參照組，一組在此基礎(chǔ)上實(shí)施情感賬戶管理，為研究組，每組50例患者。參照組中有男性患者27例，女性患者23例，患者年齡23～68歲，平均年齡（42.31.4）歲；研究組中有男性患者30例，女性患者20例，患者年齡21～70歲，平均年齡（42.21.5）歲。所有患者及其家屬均自愿參與該次研究，排除患有嚴(yán)重精神與意識障礙的患者；