新進員工簡介

1、門店機會點改進措施部門品質(zhì)產(chǎn)品保存期不明確產(chǎn)品的陳列方式有待改進產(chǎn)品的包裝及包裝材料的儲存要求（需明確）服務服務態(tài)度1、笑容僵硬，無微笑。2、無主動招呼顧客服務意識1、缺少對顧客的面銷2、無建議性銷售服務規(guī)范1、店員的儀容儀表（例如：服裝）不整潔2、基本服務禮儀不規(guī)范（例如：肢體語言的表達）環(huán)境（衛(wèi)生）個人衛(wèi)生1、服裝不整潔2、店員上崗前的洗手消毒（無）3、工作中的隨手清潔意識（無）店面衛(wèi)生營業(yè)區(qū)域：陳列柜、展示架、收銀機、墻面、地面等

2、設備的清潔計劃。（無）內(nèi)場區(qū)域：物品擺放凌亂，物品的擺放方式不正確。人員1店面人員的工作時間不合理（有員工一天工作14—15小時）2、員工作崗位分工不明確（第一崗位、第二崗位）物料1、物料（包裝材料等）儲藏方式不正確2、店清潔用具及清潔方法無規(guī)范（標準）設備門店無設備的維護保養(yǎng)的流程產(chǎn)品對相關設備的使用要求店面不統(tǒng)一（例如：保存溫度設定）員工對相關設備使用方法不明確行政工作排班：人員工作時段安排及人員的配置訂貨：店面無統(tǒng)一且規(guī)范的訂貨流

3、程（退貨率高）門店機會點改進措施部門品質(zhì)產(chǎn)品保存期不明確產(chǎn)品的陳列方式有待改進產(chǎn)品的包裝及包裝材料的儲存要求（需明確）服務服務態(tài)度1、笑容僵硬，無微笑。2、無主動招呼顧客服務意識1、缺少對顧客的面銷2、無建議性銷售服務規(guī)范1、店員的儀容儀表（例如：服裝）不整潔2、基本服務禮儀不規(guī)范（例如：肢體語言的表達）環(huán)境（衛(wèi)生）個人衛(wèi)生1、服裝不整潔2、店員上崗前的洗手消毒（無）3、工作中的隨手清潔意識（無）店面衛(wèi)生營業(yè)區(qū)域：陳列柜、展示架、收銀機

4、、墻面、地面等設備的清潔計劃。（無）內(nèi)場區(qū)域：物品擺放凌亂，物品的擺放方式不正確。人員1店面人員的工作時間不合理（有員工一天工作14—15小時）2、員工作崗位分工不明確（第一崗位、第二崗位）物料1、物料（包裝材料等）儲藏方式不正確2、店清潔用具及清潔方法無規(guī)范（標準）設備門店無設備的維護保養(yǎng)的流程產(chǎn)品對相關設備的使用要求店面不統(tǒng)一（例如：保存溫度設定）員工對相關設備使用方法不明確行政工作排班：人員工作時段安排及人員的配置訂貨：店面無統(tǒng)一