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文檔簡介
1、【類別:旅游服務】公司名稱公司名稱河北匯文大酒店河北匯文大酒店企業(yè)文化手冊企業(yè)文化手冊企業(yè)文化手冊企業(yè)文化手冊WrittenByEverbrightSharingBeijingCheerfulEnterpriseManagementConsultingCo.北京采薇采芙管理顧問公司地址:河北匯文大酒店0905室電話:031178919577879988905Email:leeiiii@序言美國蘭德公司的專家們花了20年的時間,跟蹤了50
2、0家世界大公司,最后發(fā)現(xiàn),其中百年不衰的企業(yè)有一個共同特點:他們不再以追求利潤為唯一的目標,而是有超越利潤的社會目標。具體地說,他們遵循以下的三條原則:第一,人的價值高于物的價值。卓越的企業(yè)總是把人的價值放在首位,物是第二位的。第二,共同價值高于個人價值。共同的協(xié)作高于獨立單干,集體高于個人。卓越的企業(yè)倡導團體精神、團隊文化,本意就是倡導一種共同價值高于個人價值的企業(yè)價值觀,共同價值是個體價值的得以實現(xiàn)的保證。第三,社會價值高于利潤價值
3、、用戶價值高于生產(chǎn)價值。卓越的公司總是把顧客滿意原則作為企業(yè)價值觀不可或缺的內(nèi)容。然而從優(yōu)秀到卓越的嬗變過程絕對不是一蹴而就的。卓越的公司靠的不是一次決定性的行動、一個偉大的計劃、一個殺手級創(chuàng)意構(gòu)想、一個好運氣,或靈光一閃而造就。相反的,轉(zhuǎn)變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進,輪子不停轉(zhuǎn)動,累積的動能愈來愈大,終于在轉(zhuǎn)折點有所突破,一躍而過。從優(yōu)秀到卓越的過程中,企業(yè)的終極目標應該是基業(yè)長青。能夠基業(yè)長青的企業(yè)一定擁有核心價值觀
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