公共說理的心理學(xué)視角

1、公共說理的心理學(xué)視角公共說理的心理學(xué)視角人們常常用腦殘神經(jīng)病來蔑稱某些不可理喻之人。然而，試想，如果你的工作是與真有精神疾病的人溝通和交流，是不是就一定無法溝通呢？心理治療醫(yī)生所擔(dān)任的就是這樣的工作。他們不僅需要有比一般人更好的溝通技能，而且還需要對(duì)人際溝通的實(shí)質(zhì)意義有更深入的見解。美國心理治療專家卡爾羅杰斯（CarlRogers）就是這樣一位對(duì)人際語言交流有不凡見解的心理治療學(xué)大師。羅杰斯認(rèn)為，一個(gè)人的自我概念極大地影響著他的行為。心

2、理變態(tài)者主要是因?yàn)樗幸环N扭曲的、消極的自我觀念。如果他要獲得心理健康，就必須改變自我觀念。因此，心理治療的目的就要幫助病人或患者創(chuàng)造一種有關(guān)他自己的更好的觀念，使他能自由地實(shí)現(xiàn)他的自我，實(shí)現(xiàn)他的潛能，成為一個(gè)心理功能健全的人。最重要的就是讓他能用語言與他人交流。羅杰斯是人文主義心理學(xué)的代表人物，他與心理病人溝通的目的是協(xié)助病人實(shí)現(xiàn)潛在的自我。他秉承三個(gè)基本的人文原則.cOm：一、無條件地積極關(guān)注（unconditionalpositi

3、veregard）：治療者對(duì)患者應(yīng)表現(xiàn)出真誠的熱情、尊重、關(guān)心、喜歡和接納，即使當(dāng)患者敘述某些可恥的感受時(shí)，也不表示冷漠或鄙視，并無條件尊重他二、真誠一致層面上堅(jiān)持相互平等和尊重的原則，避免和改變那種把對(duì)方當(dāng)成敵人或腦殘的惡劣態(tài)度。這不僅是倫理的原則，而且也是實(shí)際的需要。在辯論說理過程中，如果我們覺得自己的人格、品質(zhì)、智力、自我被對(duì)方藐視、貶低，或受到威脅，那么，我們的態(tài)度就會(huì)變得僵化而固執(zhí)，就會(huì)從捍衛(wèi)某個(gè)觀點(diǎn)轉(zhuǎn)而捍衛(wèi)我們自己。說理也就

4、變成了對(duì)人不對(duì)事的敵意對(duì)抗，溝通也就會(huì)變得極難進(jìn)行。因此，我們說理交流，從一開始就需要有意識(shí)地降低對(duì)方可能在心理上感覺到的不友善或威脅，讓對(duì)方感覺到說話者的誠懇、開通和善意。這就需要，一、對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)或看法有同情的理解，看到其中合理的部分二、把對(duì)方當(dāng)作善意的說理者，予以尊重。這與以駁斥和勝辯為目的的辯論說理是完全不同的。羅杰斯提出，人與人之間的對(duì)話交流比一方說服另一方來得重要（更不要說是為了擊敗對(duì)方了），未能說服不等于對(duì)話交流沒有成效。