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1、淺談21世紀(jì)店面營(yíng)銷(xiāo)的理念內(nèi)涵淺談21世紀(jì)店面營(yíng)銷(xiāo)的理念內(nèi)涵店面從古至今在商業(yè)交往中都有著非常重要的地位,從消費(fèi)者行為和購(gòu)買(mǎi)偏好來(lái)看,很多消費(fèi)者是在店面里看到商品以后才做出購(gòu)買(mǎi)的決定。根據(jù)一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可知,很多人進(jìn)商場(chǎng)只是隨便逛逛,其中83.6%的消費(fèi)者是非計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi),而91.6%的消費(fèi)者是到了店面才決定購(gòu)買(mǎi)商品的。而且店面是一個(gè)企業(yè)的形象,是其銷(xiāo)售的最前端,是企業(yè)文化和理念的傳播者,因此有著不可替代的重要作用。店面營(yíng)銷(xiāo)并非新鮮事物
2、,它在以前是人們?cè)诓邉潬I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),注重了電視、雜志等大眾媒體的應(yīng)用,僅將其視為最末端的一種營(yíng)銷(xiāo)工具,并且很多人只是從一些小的技巧和具體方法層面上加以關(guān)注,而沒(méi)有將其當(dāng)做一個(gè)戰(zhàn)略性的步驟,從全局的角度來(lái)進(jìn)行思考和運(yùn)作。在今天這個(gè)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前繁榮的時(shí)代,我們必須要將店面營(yíng)銷(xiāo)作為主要的傳播工具,只有這樣才能更好地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò):“開(kāi)店第一是地段,第二是地段,第三還是地段?!钡昝孢x址適當(dāng)與否決定了店面營(yíng)銷(xiāo)的成敗。遵循便利,最大效
3、益和發(fā)展的原則,通過(guò)對(duì)實(shí)際開(kāi)店周?chē)h(huán)境商圈的考察等,選取適合的地址,然后針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的心理位置,實(shí)現(xiàn)差異化的傳播,包括店面的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,這樣就能讓目標(biāo)受眾很好的理解店面的基本情況,對(duì)于店面營(yíng)銷(xiāo)打下良好的基礎(chǔ)。根據(jù)店面形象定位、公眾定位、公眾的明星崇拜潮流等,聘邀合適的體育明星、文藝明星、政府要人、社會(huì)功臣、公眾領(lǐng)袖等人士宣傳社會(huì)組織的方式。如周杰倫對(duì)諾基亞手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店的宣傳,突出其中音樂(lè)手機(jī)的功效。1.4贊
4、助宣傳策略店面通過(guò)贊助一些以公益性、慈善性、服務(wù)性、娛樂(lè)性、大眾性為主題的社會(huì)活動(dòng)展開(kāi)宣傳,使顧客對(duì)店面產(chǎn)生好感。如蒙牛乳業(yè)對(duì)超級(jí)女聲的贊助,成就了其家喻戶(hù)曉的知名度。店面的宣傳還包括店面廣告,特別店面門(mén)頭廣告,店堂內(nèi)燈箱廣告和商品包裝廣告。以前店面廣告只是占據(jù)零售點(diǎn)固定的位置,作為傳達(dá)的工具。而現(xiàn)在,店面廣告還能擔(dān)負(fù)誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的重任。包裝廣告更是節(jié)省了陳列費(fèi),卻能收到顯著的效果,并且可以將商品的包裝設(shè)計(jì)成誘發(fā)消費(fèi)者下次購(gòu)買(mǎi)的媒介。如雕牌
5、肥皂的五聯(lián)包裝,給消費(fèi)者以量多價(jià)優(yōu),超值實(shí)惠的感覺(jué),故其銷(xiāo)量一直非??捎^。據(jù)統(tǒng)計(jì):70%的消費(fèi)者逛商店不知道買(mǎi)什么,隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)者占多數(shù),一般平均逗留時(shí)間在15分鐘,75%的人是在5秒當(dāng)中決定的,在一個(gè)產(chǎn)品區(qū)域前停15秒,而能夠在15秒內(nèi)吸引顧客目光的,除了商品本身之外,就是商品陳列。所謂的店面商品陳列并不是把幾箱商品往商店的過(guò)道或門(mén)口一放就萬(wàn)事大吉了,而是要使這堆商品活起來(lái)。如元祖蛋糕店,在窗明幾凈的櫥柜里,擺放著各式各樣的蛋糕,透過(guò)玻璃
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