萬達(dá)集團(tuán)信息技術(shù)與管理融合的策略

1、201003財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)55Finance&Accounting財(cái)會(huì)信息化張瑞君張永冀梁嚴(yán)■萬達(dá)集團(tuán)信息技術(shù)與管理融合的策略依靠信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理與控制是現(xiàn)代集團(tuán)公司管理的有效方式之一。大連萬達(dá)集團(tuán)自2006年開始對集團(tuán)內(nèi)部信息化狀況進(jìn)行整體性思考，將不同職能、層級(jí)的管理訴求融合于信息技術(shù)應(yīng)用的戰(zhàn)略規(guī)劃體系中，并分階段實(shí)施管理信息系統(tǒng)改造，取得了較好的成效。一、信息技術(shù)與管理融合的策略1.橫向價(jià)值鏈優(yōu)化萬達(dá)集團(tuán)的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)從可行性研

2、究、產(chǎn)品策劃、土地獲取、設(shè)計(jì)招標(biāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)論證到工程管理、竣工驗(yàn)證、客戶入住、物業(yè)管理，歷經(jīng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、維護(hù)四個(gè)階段，由此形成了一條橫向價(jià)值鏈。同時(shí)，要使這樣一個(gè)價(jià)值流程順利完成并創(chuàng)造價(jià)值，需要資金、質(zhì)量、進(jìn)度管控等輔助活動(dòng)的配合。萬達(dá)集團(tuán)的橫向價(jià)值鏈優(yōu)化就是在分析企業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上，將企業(yè)的土地獲取、設(shè)計(jì)招標(biāo)等方面對應(yīng)的信息流程，從價(jià)值創(chuàng)造角度出發(fā)，分配企業(yè)資源，做好計(jì)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制等方面的工作，從而優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，提升

3、企業(yè)競爭力。2.縱向價(jià)值鏈優(yōu)化目前，萬達(dá)集團(tuán)已在大連、寧波、南昌等15個(gè)城市開發(fā)了房地產(chǎn)項(xiàng)目，形成了集團(tuán)化、跨地域經(jīng)營和項(xiàng)目管理的縱向價(jià)值鏈。萬達(dá)集團(tuán)應(yīng)用價(jià)值鏈理論對縱向價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化，即壓縮縱向價(jià)值鏈的層次與環(huán)節(jié)，將集團(tuán)、區(qū)域、項(xiàng)目的管理扁平化，通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)母子公司戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同性、一致性，最終保證集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.構(gòu)建集成信息平臺(tái)萬達(dá)集團(tuán)對橫、縱向價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化，除了管理方法理念上的創(chuàng)新，還需要現(xiàn)代信息技術(shù)的融合。為此，萬

4、達(dá)集團(tuán)構(gòu)建了集成信息平臺(tái)，主要包括辦公自動(dòng)化、人力資源管理、項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理和決策支持管理等模塊。集成信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)流、資金流與信息流高度集成，為萬達(dá)集團(tuán)解決了全面擴(kuò)張戰(zhàn)略下的項(xiàng)目協(xié)作和資源整合問題。4.制定資源整合的統(tǒng)一原則在構(gòu)建集成信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，萬達(dá)集團(tuán)制定了四個(gè)統(tǒng)一原則，即：集團(tuán)資源協(xié)同管控體系一體化；組織規(guī)范管理體系一體化；項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程管控體系一體化；管理信息系統(tǒng)一體化。四個(gè)統(tǒng)一原則的制定為萬達(dá)集

5、團(tuán)戰(zhàn)略層、管理控制層、項(xiàng)目運(yùn)營層管理需求的信息系統(tǒng)提供保證。因此，在實(shí)施管理信息系統(tǒng)時(shí)，整個(gè)集團(tuán)統(tǒng)一工作流引擎，統(tǒng)一組織架構(gòu)及權(quán)限控制，統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換機(jī)制；決策層、管理層、項(xiàng)目運(yùn)營層內(nèi)的所有成員的事務(wù)集中展現(xiàn)使得所有人員可以在不同項(xiàng)目、不同地域、不同國家，享有統(tǒng)一的服務(wù)。5.分階段實(shí)施萬達(dá)集團(tuán)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目于2006年7月正式啟動(dòng)，包括辦公自動(dòng)化、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、項(xiàng)目過程管理、招投標(biāo)管理、營銷管理、商業(yè)管理、物業(yè)管理、決策支

6、持等模塊。項(xiàng)目共分為三期，平均每三個(gè)季度向前推進(jìn)一期，穩(wěn)步實(shí)施。二、應(yīng)用價(jià)值分析萬達(dá)集團(tuán)的橫向價(jià)值鏈?zhǔn)怯烧型稑?biāo)、項(xiàng)目管理、營銷管理和運(yùn)營管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)有機(jī)構(gòu)成的。集成的一體化平臺(tái)，將這些時(shí)空、地域上不一致的業(yè)務(wù)內(nèi)容整合在一起，選取其中的重點(diǎn)增值部分進(jìn)行管理，輔助萬達(dá)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了橫向價(jià)值鏈管理的目的。筆者在此從項(xiàng)目管理、合同管理、綜合分析與輔助功能三方面進(jìn)行其應(yīng)用價(jià)值方面的分析。1.項(xiàng)目管理房地產(chǎn)項(xiàng)目的主業(yè)務(wù)流程包括項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目預(yù)算、前期

7、準(zhǔn)備、勘察設(shè)計(jì)、工程管理、售樓管理和客戶關(guān)系管理等。項(xiàng)目管理是橫向價(jià)值鏈管理中的重要環(huán)節(jié)，萬達(dá)集團(tuán)在發(fā)展的過程中，以全面項(xiàng)目管理思想為出發(fā)點(diǎn)，由內(nèi)部項(xiàng)目管理與外部信息系統(tǒng)實(shí)施人員組成咨詢小組，探索出了一套基于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理總體解決方案：（1）通過計(jì)劃制約項(xiàng)目執(zhí)行過程，在項(xiàng)目過程中實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)20100356Finance&Accounting財(cái)會(huì)信息化考核相關(guān)的進(jìn)度、資金、成本、合同等執(zhí)行情況；通過考核發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目管

8、理策略，完善項(xiàng)目管理制度，提升項(xiàng)目管理水平。（2）根據(jù)“集團(tuán)—分公司—項(xiàng)目部”的管理要求，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計(jì)分析功能，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和公司對下屬機(jī)構(gòu)項(xiàng)目進(jìn)程、資金使用情況等信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控。（3）以房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)生命周期為基礎(chǔ)，建立嚴(yán)密的項(xiàng)目資金計(jì)劃、執(zhí)行、考核評估控制體系。（4）實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)成本、資金計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、動(dòng)態(tài)成本、合同、付款、現(xiàn)場管理功能；規(guī)范管理流程，同時(shí)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目部到集團(tuán)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享。（5）構(gòu)建了財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理、招投標(biāo)、營銷

9、等系統(tǒng)的集成信息平臺(tái)。2.合同管理合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)，合同的進(jìn)度、標(biāo)的、資金支付條款、質(zhì)量條款等牽涉到項(xiàng)目的資金、進(jìn)度、質(zhì)量要求，合同管理的成功與否，是項(xiàng)目成功與否的必要條件。同時(shí)，合同管理也是成本管理的中心，因而在整個(gè)價(jià)值鏈中具有重要的意義。萬達(dá)集團(tuán)以往的合同數(shù)量龐大、種類繁多、涉及部門多，管理比較混亂。合同變更后需要多部門、多次修改錄入。集成信息平臺(tái)幫助萬達(dá)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目工程合同、材料設(shè)備采購合同、設(shè)計(jì)合同及土地合同等集中管理。項(xiàng)

10、目部門一次修改合同，系統(tǒng)自動(dòng)生成合同臺(tái)賬，各部門共享信息，無須手工維護(hù)，保證了信息的及時(shí)準(zhǔn)確；合同金額、設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證金額實(shí)時(shí)反映到動(dòng)態(tài)成本中并按照項(xiàng)目、合同類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為成本管理后期決策提供支持。3.綜合分析與輔助功能萬達(dá)集團(tuán)早期實(shí)施的ERP系統(tǒng)，由于傳統(tǒng)觀念的束縛和流程的不合理，使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)流程，其入口的主要內(nèi)容就是會(huì)計(jì)憑證，即當(dāng)一項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)（業(yè)務(wù)事件）發(fā)生時(shí)，業(yè)務(wù)部門要處理單據(jù)和記賬，財(cái)會(huì)人員還要根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)（采

11、購發(fā)票、銷售發(fā)票、入庫單等）編制記賬憑證，無法實(shí)現(xiàn)事前計(jì)劃、事中控制、事后分析的目標(biāo)。信息技術(shù)與管理融合的集成信息平臺(tái)對各子項(xiàng)模塊中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，就房地產(chǎn)行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的成本分析、資金分析、銷售分析以圖表和數(shù)據(jù)的形式形成結(jié)果，供集團(tuán)總裁辦公會(huì)決策使用。企業(yè)管理者能夠在任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)獲取、分析和共享信息，了解自身的運(yùn)作情況及主營板塊利潤率、費(fèi)用率在行業(yè)中所處的地位。從2007年開始至今，萬達(dá)集團(tuán)已完成了辦公自動(dòng)化、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、人力

12、資源管理等9個(gè)模塊的實(shí)施，上線人數(shù)達(dá)到750人。信息技術(shù)與管理融合實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源的集中管理、集團(tuán)監(jiān)控，降低了整體運(yùn)營成本，保證了集團(tuán)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，整合了企業(yè)資源?！觯ㄗ髡邌挝唬褐袊嗣翊髮W(xué)商學(xué)院大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司）責(zé)任編輯劉黎靜●啟事中國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)成本分會(huì)2010年年會(huì)暨第二十二次理論研討會(huì)征文啟事中國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)財(cái)務(wù)成本分會(huì)2010年年會(huì)暨第二十二次理論研討會(huì)將于2010年7月在武漢舉行，本次研討會(huì)的主題為“全球化背景與中

13、國財(cái)會(huì)審變革”，現(xiàn)面向全國中青年財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)工作者征文。主要參考選題如下：1.世界政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)一體化對中國財(cái)會(huì)審的全面影響問題研究；2.政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)全球化背景下的中國財(cái)會(huì)審變革的總體思路與具體方案研究；3.中國新會(huì)計(jì)、審計(jì)、內(nèi)部控制準(zhǔn)則國際趨同與實(shí)質(zhì)等效的問題及對策研究；4.中國新會(huì)計(jì)、審計(jì)、內(nèi)部控制準(zhǔn)則對我國企業(yè)經(jīng)營理念及財(cái)務(wù)業(yè)績的影響研究；5.中國新會(huì)計(jì)、審計(jì)、內(nèi)部控制準(zhǔn)則的實(shí)施效果及改進(jìn)策略研究；6.中國新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與資

14、本市場信息披露質(zhì)量問題研究；7.中國新審計(jì)準(zhǔn)則與資本市場監(jiān)督管理質(zhì)量問題研究；8.中國內(nèi)部控制規(guī)范與增強(qiáng)上市公司生命力問題研究；9.我國新興與轉(zhuǎn)軌型資本市場環(huán)境下的特殊會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)與審計(jì)問題研究；10.中國現(xiàn)實(shí)環(huán)境下公允價(jià)值會(huì)計(jì)計(jì)量屬性的適用性問題研究。上述選題僅供參考，具體題目自擬，但應(yīng)圍繞與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)的相關(guān)問題展開。征文截止日期為2010年5月31日，應(yīng)征論文應(yīng)為計(jì)算機(jī)wd文檔，用電子郵件發(fā)送至eiffelcoffee@.cn和