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文檔簡介
1、1上海市旅行社行業(yè)價(jià)格行為指南第一部分總則為進(jìn)一步引導(dǎo)旅行社行業(yè)規(guī)范價(jià)格行為,維護(hù)行業(yè)價(jià)格秩序和公平競爭,保障旅行社、消費(fèi)者的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益,依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等規(guī)定,制定本指南。本指南適用于旅行社線下門店、線上網(wǎng)站、微信微店等銷售渠道,線上旅游交易平臺(tái)運(yùn)營商參考適用。本指南在遵循現(xiàn)有法律、行政法
2、規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件的原則宗旨和具體規(guī)定的基礎(chǔ)上,主要運(yùn)用提示、建議等方式,指導(dǎo)旅行社做好價(jià)格自律工作,從源頭上避免價(jià)格違法行為的發(fā)生,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,保護(hù)公共利益;指南倡導(dǎo)價(jià)格誠信,要求經(jīng)營者守法經(jīng)營、標(biāo)價(jià)透明、促銷合規(guī)、交易公平;此外,指南服務(wù)于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),指導(dǎo)消費(fèi)者識(shí)別侵害自身權(quán)益的違法行為,提示防范措施、維權(quán)手段和途徑,指引消費(fèi)者運(yùn)用法律武器保護(hù)自身合法價(jià)格權(quán)益。3(一)(一)關(guān)于旅游產(chǎn)品名稱關(guān)于旅游產(chǎn)品名稱旅游產(chǎn)品名稱
3、建議包含以下四個(gè)方面的內(nèi)容:1、旅游出發(fā)地及目的地;2、旅游時(shí)長;3、旅游方式(如自由行、跟團(tuán)游等);4、其他(包括但不限于產(chǎn)品等級(jí)評(píng)定、產(chǎn)品主要特色等)。(二)(二)關(guān)于價(jià)格及計(jì)價(jià)單位關(guān)于價(jià)格及計(jì)價(jià)單位當(dāng)前旅行社行業(yè)通常采取“起價(jià)日歷價(jià)”的方式標(biāo)示價(jià)格。1、起價(jià):、起價(jià):該旅游產(chǎn)品向消費(fèi)者公示的最低價(jià)格,一般表述為“XXX元起”。該起價(jià)對(duì)應(yīng)具體日期,應(yīng)當(dāng)能夠?qū)嶋H成交,消費(fèi)者有權(quán)要求旅行社以該價(jià)格提供旅游產(chǎn)品,起價(jià)所對(duì)應(yīng)的日期的產(chǎn)品銷售
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