中國旅行社行業(yè)管理創(chuàng)新研究.pdf

1、進(jìn)入二十一世紀(jì)的中國經(jīng)濟，已經(jīng)全面與世界接軌，中國經(jīng)濟的各個行業(yè)都已經(jīng)向世界打開了大門，莫大的機遇與嚴(yán)峻的競爭都已經(jīng)不可避免，其中中國的旅行社行業(yè)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)尤以為甚。尚處于襁褓中的中國旅行社行業(yè)要想克服自身因早產(chǎn)而具有的多種問題，與外資旅行社展開競爭，并進(jìn)而走向國際，必須需要科學(xué)先進(jìn)的管理理論來對其加以指引，通過理論在經(jīng)營實踐中的應(yīng)用，實現(xiàn)旅行社行業(yè)的優(yōu)化與提升。 本文就這一課題展開研究，以處以社會轉(zhuǎn)型期的我國旅行社行業(yè)

2、在改制轉(zhuǎn)軌過程中引入西方先進(jìn)管理理念的活動為切入點，站在一個歷史的高度來思考我國旅行社行業(yè)管理創(chuàng)新問題，系統(tǒng)全面的介紹了多種國外的現(xiàn)代經(jīng)營管理理論，并結(jié)合中國旅行社行業(yè)的具體情況加以系統(tǒng)的分析闡述，從內(nèi)部管理創(chuàng)新，品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新，企業(yè)文化創(chuàng)新三個方面討論旅行社行業(yè)的創(chuàng)新實踐問題，從訓(xùn)練隊伍，優(yōu)化制度，提升質(zhì)量三個方面強調(diào)了人力資源培養(yǎng)，制度建設(shè)完善，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系確立，樹立企業(yè)品牌，提高行業(yè)組織程度等各項工作在旅行社行業(yè)中的重要作用。最后