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文檔簡介
1、IBMIBM的人力的人力資源管理招源管理招數(shù)IBM這個世界上最大的信息產業(yè)跨國“藍色巨人”,在管理方面的重要特色之一,是它的人力資源管理。一、IBM的招聘機制IBM一年四季都在招聘,但能夠有機會進入IBM的卻鳳毛麟角,因為IBM招募的是真正的精英。在招聘條件上,IBM公司有三方面的要求。其一是一般能力,包括邏輯分析能力、適應環(huán)境的應變能力、注重團隊精神與協(xié)作能力和創(chuàng)新的能力。其二是品德,而且把這一點作為雇用的先決條件。其三,崗位方面的實
2、際技術能力與心理特征,包括溝通技巧、計算機操作能力、英語水平及發(fā)展?jié)摿Φ?。IBM對員工的個人發(fā)展?jié)摿Ψ浅V匾?,因為這關系到員工未來是否能夠有所發(fā)展。IBM公司的招聘途徑多種多樣,通常有人才招聘會、報紙廣告、網絡和校園招聘等。IBM一項特別又有效的途徑,是實行內部推薦招聘。公司方面充分信任自己的員工,奉行″內舉不避親″,鼓勵員工介紹自己的親朋好友來IBM公司,如果推薦的人很適合IBM的要求,IBM還會獎勵介紹人。二、IBM的培訓1全面塑造
3、新員工的培訓新員工進入IBM以后,首先要進行4個月的集中培訓,培訓內容包括IBM的發(fā)展歷史、規(guī)章制度、技術和產品工藝、工作規(guī)范和工作技巧。培訓采用課堂授課和實地練習兩種形式。培訓結束后進行考核,合格者獲得結業(yè)證明,不合格者則被淘汰。4個月后,受訓者有了一個IBM員工的基本概念。但是,要成為IBM的正式員工,還要經過一年的實習。實習期間公司給每個新員工派一位“師傅”,一對一地進行教學。實習期間,要定期向人力資源部和新員工所在部門反饋實習情
4、況。實習結束后員工要做工作計劃和個人發(fā)展計劃,提出繼續(xù)做現(xiàn)在崗位工作的深入計劃或變換崗位的計劃以及職業(yè)生涯發(fā)展計劃。2制度化的老員工培訓IBM注重在職員工的培訓,公司制定了非常完備的員工培訓制度和實施計劃。培訓形式除傳統(tǒng)的教師培訓外,廣泛采用網上培訓。IBM建立了自己的網上大學,員工可以根據自己的時間情況隨時安排學習,這解決了他們的學習培訓與現(xiàn)實工作的矛盾沖突。課程形式既有教材學習,也有真實或虛擬項目的訓練,均有較強的實用性。IBM提倡
5、員工邊工作邊學習,或者在業(yè)余時間參加各類課程學習,以提高工作效率和個人發(fā)展?jié)摿?。員工可以提出自己需要去參加哪些內容培訓,只要與工作有關、合理,公司一般都會同意并給予經費。這就有效地兼顧了企業(yè)和員工兩個方面的培訓需要。3選拔和培養(yǎng)管理層的培訓IBM公司非常重視“接班人”的培養(yǎng),通過工作崗位輪換等方式來鍛煉和選拔管理者的候選人。確認了合格的人員后,IBM公司會加以任命,使其有機會在管理工作實踐中得到鍛煉,上一級管理者與人力資源部門則負責對任
6、職者的資格水平進行檢驗和有效的工作評估,優(yōu)勝劣汰,整個過程則是公司與未來管理層雙方之間互相審視適應性的過程。三、員工的個人發(fā)展IBM視員工為企業(yè)最重要的資產,以“尊重員工,協(xié)助自重;適才適職,發(fā)揮潛能;人才培養(yǎng),技能提升”為原則。IBM公司第一項的主張是尊重個人,這成為該公司的最高原則。IBM非常強調機會均等,而且公司還給每一個員工提供嘗試的機會。這對進行商業(yè)運作的公司來說,是極其難能可貴的。在其管理的信條中,向員工提供充滿挑戰(zhàn)性的工作
7、、培訓以及成功的機會,強調員工工作中的價值與滿足感,使其與公司一起成長。IBM的“人才培養(yǎng),技能提升”,為每個員工都準備了自己所需要、甚至是完備的條件和發(fā)展空間。公司對員工提供管理和專業(yè)兩種職業(yè)生涯發(fā)展渠道,使員工有多種機會實現(xiàn)個人的職業(yè)理想。如果一個員工想當經理層,在管理的道路方向發(fā)展,公司就考察他是否有管理才能和培養(yǎng)潛力。如果有發(fā)展?jié)摿Γ桶言搯T工存入管理人才庫,列入經理培訓計劃中去,安排3個月時間的經理培訓。在培訓過程中,還會給其
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