一次難忘的招聘面試經(jīng)歷

1、RENCAIZIYUANKAIFA2008.07HR經(jīng)理俱樂部HRJINGLIJULEBU一次難忘的招聘面試經(jīng)歷◎李子健在一次招聘“培訓(xùn)總監(jiān)”這個職位的時候有一位應(yīng)聘者的簡歷讓我有所留意他的職業(yè)發(fā)展過程是這樣的:某電腦培訓(xùn)學(xué)校擔(dān)任網(wǎng)頁培訓(xùn)師某大型人才市場擔(dān)任培訓(xùn)主管西門子某變壓器公司擔(dān)任高級培訓(xùn)主管每個階段約兩年的工作時間并且考取了一些國際性高級培訓(xùn)師證書。他的學(xué)歷也不低是在中山大學(xué)讀的大專和本科專業(yè)是漢語言文學(xué)而且還是中大工商管理在讀

2、研究生。于是我進(jìn)行了簡歷分析他的年齡是27歲正是累積部門和職位經(jīng)驗(yàn)的年齡從網(wǎng)員培訓(xùn)師跳躍到擔(dān)任管理方面的培訓(xùn)主營其間沒有發(fā)現(xiàn)他在管理職位方面有何經(jīng)歷但他卻有“AACTP人力資源經(jīng)理證書”、“AACTP培訓(xùn)經(jīng)理證書”、“AACTP國際培訓(xùn)師證書”等三份資質(zhì)證書。雖然他在簡歷中把“發(fā)展平穩(wěn)”寫成“發(fā)展平允”但我仍然很有興趣見見這位年輕的培訓(xùn)師。在面試過程中我發(fā)現(xiàn)這位人士畢竟是在外資公司呆過從衣著和舉手投足顯然是經(jīng)過一段時間熏陶的。從回答問題

3、方面關(guān)于管理和培訓(xùn)的一些理論也回答得頭頭是道。但我最后兩道問題倒是讓他有點(diǎn)措手不及。一道問題是———“你的工作經(jīng)歷基本是在培訓(xùn)崗位。我想問的是:一位培訓(xùn)師沒有在市場銷售推廣、行政管理的前沿崗位工作過的經(jīng)歷那如果要給這些部門進(jìn)行培訓(xùn)時你是怎樣進(jìn)行培訓(xùn)例如心態(tài)方面的培訓(xùn)”他的回答還是繞回一些培訓(xùn)理論上去什么發(fā)現(xiàn)銷售人員業(yè)績低下就應(yīng)該進(jìn)行激勵培訓(xùn)之類的沒什么建設(shè)性的措施另一道問題是———“由于旗艦店下屬各分店的基層員工各自的上班時間都不同你如

4、何制訂培訓(xùn)計(jì)劃在規(guī)定的時間內(nèi)安排她們進(jìn)行培訓(xùn)呢”他的回答是先向基層員工灌輸終身學(xué)習(xí)的觀念然后利用基層員工下班時間進(jìn)行培訓(xùn)這顯然也不是我希望的回答。我提出這兩個問題就是我所關(guān)心的實(shí)際解決問題的能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力。第一個問題反映的就是我個人的用人之道。作為中高級管理人員要有多部門、多職位的工作經(jīng)歷重要的是“親身體驗(yàn)與感悟”和“悟性與思想風(fēng)格”即使擔(dān)任行政管理職位或者是HR經(jīng)理不一定是管理專業(yè)出身重要的是他的管理感悟和管理風(fēng)格對于公司現(xiàn)在及將

5、來某一階段來說是否適用而在工作中涉及運(yùn)用到的一些工作方法只是技術(shù)性問題。隨著對公司不斷熟悉這些將逐步得以解決?？芍^“不拘一格用人才”。正如一些在房地產(chǎn)行業(yè)造勢的宣傳手法也可以運(yùn)用到化妝品行業(yè)的品牌推廣上一樣這樣反而更出其不意立意新穎。這樣的策劃人員肯定不會只待過一個行業(yè)而且每個行業(yè)待的時間不一定太久否則的話容易形成思維定勢失去創(chuàng)造力。于是我會在招聘“市場策劃”的職位描述上要求在本行業(yè)策劃職位具1~2年經(jīng)驗(yàn)擁有多個行業(yè)策劃推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

6、第二個問題則是反映出計(jì)劃實(shí)施者解決實(shí)際問題的能力。試想這些新招聘的員工最多也就是高中畢業(yè)為了謀生出來打工從事服務(wù)員、技師等工作一下子哪里會接受到“終身學(xué)習(xí)”的思想而且上班工作時間已經(jīng)不短了身體心理容易產(chǎn)生疲勞感如果是晚班下班的員工更不好掌握時間了她們?nèi)菀桩a(chǎn)生抵觸情緒敷衍地學(xué)習(xí)沒有實(shí)效。我曾聽到一些員工抱怨說只能趁休息時間才能把一周的衣服洗了平時根本沒有時間弄這些家務(wù)只想下班就睡覺因?yàn)樗押鬁惡铣渣c(diǎn)東西又要上班了。作為培訓(xùn)經(jīng)理也好HR經(jīng)理

7、也好店鋪經(jīng)理也好既要顧及員工工作狀態(tài)也要關(guān)心員工的業(yè)余生活。這些是相互影響的必須通盤考慮。如果提供集體宿舍的公司更要考慮這些問題了因?yàn)橄麡O情緒一旦蔓延后果不堪設(shè)想。談到這里我基本上確認(rèn)這位人士沒有實(shí)務(wù)能力掌控公司的培訓(xùn)業(yè)務(wù)哪怕在臺上講得多么流暢也沒有用。但這位人士臨走時卻拋下一句話讓我有點(diǎn)哭笑不得“如果公司試用期低于7000元就不用通知我復(fù)試了?！蔽覠o語?！鼍庉嫃堸i93RENCAIZIYUANKAIFA2008.07HR經(jīng)理俱樂部HRJ

8、INGLIJULEBU一次難忘的招聘面試經(jīng)歷◎李子健在一次招聘“培訓(xùn)總監(jiān)”這個職位的時候有一位應(yīng)聘者的簡歷讓我有所留意他的職業(yè)發(fā)展過程是這樣的:某電腦培訓(xùn)學(xué)校擔(dān)任網(wǎng)頁培訓(xùn)師某大型人才市場擔(dān)任培訓(xùn)主管西門子某變壓器公司擔(dān)任高級培訓(xùn)主管每個階段約兩年的工作時間并且考取了一些國際性高級培訓(xùn)師證書。他的學(xué)歷也不低是在中山大學(xué)讀的大專和本科專業(yè)是漢語言文學(xué)而且還是中大工商管理在讀研究生。于是我進(jìn)行了簡歷分析他的年齡是27歲正是累積部門和職位經(jīng)驗(yàn)的

9、年齡從網(wǎng)員培訓(xùn)師跳躍到擔(dān)任管理方面的培訓(xùn)主營其間沒有發(fā)現(xiàn)他在管理職位方面有何經(jīng)歷但他卻有“AACTP人力資源經(jīng)理證書”、“AACTP培訓(xùn)經(jīng)理證書”、“AACTP國際培訓(xùn)師證書”等三份資質(zhì)證書。雖然他在簡歷中把“發(fā)展平穩(wěn)”寫成“發(fā)展平允”但我仍然很有興趣見見這位年輕的培訓(xùn)師。在面試過程中我發(fā)現(xiàn)這位人士畢竟是在外資公司呆過從衣著和舉手投足顯然是經(jīng)過一段時間熏陶的。從回答問題方面關(guān)于管理和培訓(xùn)的一些理論也回答得頭頭是道。但我最后兩道問題倒是讓

10、他有點(diǎn)措手不及。一道問題是———“你的工作經(jīng)歷基本是在培訓(xùn)崗位。我想問的是:一位培訓(xùn)師沒有在市場銷售推廣、行政管理的前沿崗位工作過的經(jīng)歷那如果要給這些部門進(jìn)行培訓(xùn)時你是怎樣進(jìn)行培訓(xùn)例如心態(tài)方面的培訓(xùn)”他的回答還是繞回一些培訓(xùn)理論上去什么發(fā)現(xiàn)銷售人員業(yè)績低下就應(yīng)該進(jìn)行激勵培訓(xùn)之類的沒什么建設(shè)性的措施另一道問題是———“由于旗艦店下屬各分店的基層員工各自的上班時間都不同你如何制訂培訓(xùn)計(jì)劃在規(guī)定的時間內(nèi)安排她們進(jìn)行培訓(xùn)呢”他的回答是先向基層員

11、工灌輸終身學(xué)習(xí)的觀念然后利用基層員工下班時間進(jìn)行培訓(xùn)這顯然也不是我希望的回答。我提出這兩個問題就是我所關(guān)心的實(shí)際解決問題的能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力。第一個問題反映的就是我個人的用人之道。作為中高級管理人員要有多部門、多職位的工作經(jīng)歷重要的是“親身體驗(yàn)與感悟”和“悟性與思想風(fēng)格”即使擔(dān)任行政管理職位或者是HR經(jīng)理不一定是管理專業(yè)出身重要的是他的管理感悟和管理風(fēng)格對于公司現(xiàn)在及將來某一階段來說是否適用而在工作中涉及運(yùn)用到的一些工作方法只是技術(shù)性問

12、題。隨著對公司不斷熟悉這些將逐步得以解決?？芍^“不拘一格用人才”。正如一些在房地產(chǎn)行業(yè)造勢的宣傳手法也可以運(yùn)用到化妝品行業(yè)的品牌推廣上一樣這樣反而更出其不意立意新穎。這樣的策劃人員肯定不會只待過一個行業(yè)而且每個行業(yè)待的時間不一定太久否則的話容易形成思維定勢失去創(chuàng)造力。于是我會在招聘“市場策劃”的職位描述上要求在本行業(yè)策劃職位具1~2年經(jīng)驗(yàn)擁有多個行業(yè)策劃推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。第二個問題則是反映出計(jì)劃實(shí)施者解決實(shí)際問題的能力。試想這些新招聘的員

13、工最多也就是高中畢業(yè)為了謀生出來打工從事服務(wù)員、技師等工作一下子哪里會接受到“終身學(xué)習(xí)”的思想而且上班工作時間已經(jīng)不短了身體心理容易產(chǎn)生疲勞感如果是晚班下班的員工更不好掌握時間了她們?nèi)菀桩a(chǎn)生抵觸情緒敷衍地學(xué)習(xí)沒有實(shí)效。我曾聽到一些員工抱怨說只能趁休息時間才能把一周的衣服洗了平時根本沒有時間弄這些家務(wù)只想下班就睡覺因?yàn)樗押鬁惡铣渣c(diǎn)東西又要上班了。作為培訓(xùn)經(jīng)理也好HR經(jīng)理也好店鋪經(jīng)理也好既要顧及員工工作狀態(tài)也要關(guān)心員工的業(yè)余生活。這些是相