傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的迷局

1、傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的迷局傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的迷局徐繼軍TP1PT【人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的觀念之爭(zhēng)】現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃了。這一現(xiàn)象表明，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到人力資源對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的重要性。希望通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，將人力資源隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)、人力資源管理開(kāi)發(fā)活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略建立起聯(lián)系。應(yīng)該說(shuō)，對(duì)于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了。但是，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃到底要解決什么問(wèn)題？應(yīng)該解決什么問(wèn)題？怎

2、么去解決這些問(wèn)題？卻并不明確。企業(yè)咨詢外部專家，而外部專家的觀點(diǎn)又各不相同。傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的思想認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)主要是預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。問(wèn)題是固定的，預(yù)測(cè)方法的準(zhǔn)確性、快捷性是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)內(nèi)容。這些我們姑且稱之為經(jīng)典人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想。目前能夠看到的絕大部分人力資源相關(guān)教材、書(shū)籍在談及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，都是這一類思想占據(jù)主體。而這些教材和書(shū)籍又對(duì)學(xué)習(xí)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的人力資源管理人員產(chǎn)生

3、了影響。而在企業(yè)管理咨詢時(shí)，作為管理咨詢師，利用這些思想幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，遭遇了一種尷尬，那就是做出來(lái)的所謂人力資源戰(zhàn)略拉規(guī)劃基本沒(méi)有什么用處，無(wú)法有效指引企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)。后來(lái)在不斷的實(shí)踐摸索中，我們逐漸形成了新的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想，即將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃定位于如何通過(guò)能力建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新，來(lái)保證人力資源隊(duì)伍滿足企業(yè)戰(zhàn)略要求。對(duì)于問(wèn)題的把握和界定，成為了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)內(nèi)容。在方法方面，強(qiáng)調(diào)圍繞問(wèn)題找方法，目的

4、是清楚的回答問(wèn)題，不再?gòu)?qiáng)調(diào)預(yù)測(cè)方法的重要性。但是，在幫助企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃或者進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢時(shí)，卻經(jīng)常會(huì)碰到這樣的尷尬：在幫助企業(yè)分析和制定了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之后，企業(yè)內(nèi)部會(huì)有人站出來(lái)對(duì)結(jié)果質(zhì)疑，主要說(shuō)“書(shū)上不是這么說(shuō)的”，其次是“數(shù)量分析太少了”。這樣的境遇遭遇幾次之后，我們意識(shí)到傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想，影響深遠(yuǎn)，門徒眾多。所有，目前除了進(jìn)一步喚起企業(yè)管理者們對(duì)于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重視外，非常有必要認(rèn)真地分析傳統(tǒng)人力

5、資源規(guī)劃思想及各種人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)方法的作用和局限。通過(guò)這些分析，促使企業(yè)管理者們重新認(rèn)識(shí)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)，幫助企業(yè)人力資源管理人員確立更符合企業(yè)發(fā)展要求的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思路與方法。【傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的框架和方法】傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃認(rèn)為，企業(yè)人力資源規(guī)劃就是企業(yè)科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析企業(yè)在環(huán)境變化中的人力資源需求和供給狀況，制定必要的政策和措施以確保自身在需求的時(shí)間和需求的崗位上獲得所需要的人才（包括數(shù)量和質(zhì)量），并使組織和個(gè)

6、體得到長(zhǎng)期的利益（見(jiàn)圖1）。本文作者為華夏基石管理咨詢集團(tuán)合伙人、資深咨詢師1主管評(píng)估66.7%繼任計(jì)劃（接替圖）65.2%經(jīng)驗(yàn)法則（非統(tǒng)計(jì)規(guī)劃）37.9%計(jì)算機(jī)模擬18.2%指數(shù)平滑法（趨勢(shì)外推法）12.1%回歸分析9.1%德?tīng)柗品椒?.0%資料來(lái)源：同表1。，雖然很多公司常常由一些擁有較高學(xué)位的人力資源專業(yè)預(yù)測(cè)人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源供給進(jìn)行整個(gè)組織范圍內(nèi)的大規(guī)模預(yù)測(cè)，但是越是簡(jiǎn)單的、在技術(shù)上越容易的【傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想的局限性

7、】應(yīng)該承認(rèn)，傳統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃理念在邏輯上非常完整，幾乎無(wú)懈可擊?？偭?、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)成為人力資源規(guī)劃的三個(gè)核心命題。法體系可以追溯到二戰(zhàn)時(shí)期。在二戰(zhàn)時(shí)期，數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)方法被用于解決大規(guī)模的、急迫的軍事問(wèn)題，比如對(duì)于火炮瞄準(zhǔn)模型的研究。相關(guān)變量比如距離、風(fēng)速、戰(zhàn)艦前后左右的搖晃程度、炮彈規(guī)格等經(jīng)過(guò)測(cè)算并代入模機(jī)技術(shù)的發(fā)展和引入，更使之如虎添翼。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程，可以認(rèn)為是企業(yè)關(guān)于人力資源管理比較具體的數(shù)量問(wèn)題時(shí)，人力資源規(guī)劃數(shù)量方法可

8、以發(fā)揮比較明顯的作用。同時(shí)應(yīng)該看到，絕大多數(shù)人力資源規(guī)劃數(shù)量方線索都是隱性的、定性的，甚至是不確定的，需要依賴管理者個(gè)性化的感覺(jué)才能發(fā)現(xiàn)他們。這些因素往往很難量化，在數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)模型中很難包含進(jìn)去。但是，這些因素又往往比較重要，如果被忽略了，再?gòu)?fù)雜的數(shù)量分析也沒(méi)有及相應(yīng)的數(shù)量方法，要想真調(diào)查結(jié)果顯示方法被管理者使用得越多。而從方法上來(lái)講，傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的方型中求解，答案就可以很快出來(lái)，戰(zhàn)艦上的火炮就可以開(kāi)火了。管理科學(xué)方法在解決許多

9、軍事問(wèn)題上取得了驚人的成績(jī)，因此這一決策方法在戰(zhàn)后迅速擴(kuò)散到企業(yè)和商學(xué)院之中，使其得到了進(jìn)一步的研究和發(fā)展。這種決策方法，就是所謂的管理科學(xué)方法。管理科學(xué)方法，方式可以很好的解決含有很多確定變量的問(wèn)題，而且計(jì)算在未來(lái)階段工作任務(wù)的一個(gè)決策過(guò)程。傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃思想，是典型的管理科學(xué)的決策思維模式。管理科學(xué)方法的應(yīng)用有一個(gè)前提，那就是影響決策的因素是非常明確的，是可以反應(yīng)在數(shù)量上的。這也是使得傳統(tǒng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃將大量的經(jīng)歷用于分析模

10、型的建立、影響因素的界定和量化上。這項(xiàng)工作的意義在于將戰(zhàn)略思考變成可以用于預(yù)測(cè)的模型，需要很強(qiáng)的邏輯思考和抽象能力。真的很不好做！在企業(yè)思考人力資源戰(zhàn)略的過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些法在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)踐過(guò)程中遭遇到無(wú)用武之地的尷尬。雖然，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，但是基于預(yù)測(cè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃卻似乎總是差強(qiáng)人意，無(wú)法完成企業(yè)期望。那么原因何在呢？實(shí)際上，企業(yè)面對(duì)的大多數(shù)問(wèn)題的任何用處。所以說(shuō)，管理科學(xué)方法只能起到一個(gè)輔助