供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)及其防范

1、一、引育當(dāng)今的市場競爭已不是單個(gè)企業(yè)的單打獨(dú)斗，而是一條供應(yīng)鏈與另一條供應(yīng)鏈的競爭。供應(yīng)鏈管理作為21世紀(jì)嶄新的管理模式，已成為入世后我國企業(yè)生存、發(fā)展并取得成功的關(guān)鍵途徑之一。然而，供應(yīng)鏈作為由各獨(dú)立企業(yè)組成的合作組織，在其組建和運(yùn)行過程中，也將存在很大風(fēng)險(xiǎn)。因此，對供應(yīng)鏈合作中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的研究對指導(dǎo)我國企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作過程中如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，獲得最大經(jīng)濟(jì)效益具有重要的實(shí)踐意義。二、供應(yīng)彀供應(yīng)鏈管理的壤念供應(yīng)鏈目前尚未形成統(tǒng)

2、一的定義，許多學(xué)者從不同的角度出發(fā)給出了許多不同的定義。大體上可以概括為以下三種：第一種概念注意了供應(yīng)鏈的完整性，如Stevens認(rèn)為：“通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)”。第二種概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如Harri—son將供應(yīng)鏈定義為：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈”。第三種概念采用增值鏈的方法

3、，是一種范圍更廣的觀點(diǎn)，如馬士華認(rèn)為：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式”。同樣供應(yīng)鏈管理也沒有統(tǒng)一的定義，如Evens認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。陳國權(quán)認(rèn)為，

4、供應(yīng)鏈管理是對整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時(shí)間、按照正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，并使總成本最小。三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素分析風(fēng)險(xiǎn)是指由于影響因素的復(fù)雜性、變動(dòng)性和不可控性，使實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)發(fā)生偏離而導(dǎo)致利益損失的可能性。供應(yīng)鏈作為一個(gè)連接供應(yīng)商和最終用戶的增值鏈，其基本特征具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和交互性。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈偏離預(yù)定目標(biāo)的可能性。客觀上，供

5、應(yīng)鏈的多參與體、跨地域、多環(huán)節(jié)特征，使供應(yīng)鏈容易受到來自外部環(huán)境和鏈上各實(shí)體內(nèi)部不利因素的影響，形成供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。從供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)成的角度來分析供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來源，有來自外部環(huán)境的，有來自供應(yīng)鏈活動(dòng)各行為主體(供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商)的，也有可能是由于供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的不合理引起的。供應(yīng)鏈管理中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)有以下幾種：1供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)就是由供應(yīng)商原因造成的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。在眾多的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素中，供應(yīng)商是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要來源之一。企業(yè)需要的零部

6、件是由供應(yīng)商生產(chǎn)出來的，往往還要求供應(yīng)商負(fù)責(zé)送貨，零部件的質(zhì)量是最終產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，零部件的價(jià)格構(gòu)成產(chǎn)品的主要成本，零部件能否按時(shí)到貨是連續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營的保證。供應(yīng)商的表現(xiàn)直接影響企業(yè)的行為。2市場風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終取決于其產(chǎn)品市場價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，只有當(dāng)最終產(chǎn)品順利轉(zhuǎn)移到最終顧客手中并實(shí)現(xiàn)其市場價(jià)值時(shí)，供應(yīng)鏈才能進(jìn)行價(jià)值流的回溯，其所涉及的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)才能獲得必要的價(jià)值補(bǔ)償，供應(yīng)鏈也才能得以循環(huán)往復(fù)進(jìn)行。因而供應(yīng)鏈如何識(shí)別并及時(shí)以合理的成本、

7、適宜的方式滿足最終顧客的核心需求是整個(gè)供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。然而由于供應(yīng)鏈自身的種種缺陷，最終產(chǎn)品與最終顧客需求之間總會(huì)出現(xiàn)偏差，產(chǎn)品不為市場接受，價(jià)值難以實(shí)現(xiàn)的局面經(jīng)常發(fā)生，這就是市場風(fēng)險(xiǎn)，是最根本的風(fēng)險(xiǎn)所在。3信息風(fēng)險(xiǎn)在供應(yīng)鏈中，從上游到下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)數(shù)目眾多，要使供應(yīng)鏈能夠擔(dān)負(fù)起對最終用戶需求的快速反應(yīng)，前提條件是供應(yīng)鏈必須建立起一條貫穿所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息高速公路。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該把與供應(yīng)鏈運(yùn)作有關(guān)的信息實(shí)時(shí)傳送至0信息高速公路上，

8、并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息的總集成，使節(jié)點(diǎn)企業(yè)在實(shí)時(shí)狀態(tài)下知曉與自己有關(guān)的信息，一同時(shí)進(jìn)行圣快速反馬應(yīng)。盡管恕從理論上娟講，EDI、POS、ERP等技術(shù)的運(yùn)用可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)；巳鏈的信息共享，但問題在于供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)往往從自身利益出發(fā)，將相關(guān)信息當(dāng)作商業(yè)秘密加以封閉，不愿與上下游企業(yè)共享，以至于各企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)雖然很先進(jìn)，但只是一個(gè)個(gè)的信息孤島，結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的信息不能順暢流通，信息不對稱與信息流阻塞客觀存在，信息風(fēng)險(xiǎn)隨之產(chǎn)生。4利潤分配

9、風(fēng)險(xiǎn)雖然供應(yīng)鏈中各企業(yè)形成了利益共同體，但各企業(yè)都是獨(dú)立法人，彼此間無任何隸屬關(guān)系，致使各企業(yè)在合作中會(huì)極力維護(hù)各自利益。供應(yīng)鏈整體利潤是以各企業(yè)利潤為基礎(chǔ)的，在整體利潤一定條件下，各企業(yè)利潤分配是此消彼長的關(guān)系。而某些企業(yè)獲利水平低會(huì)導(dǎo)致其要么拒絕合作，要么在合作中消極，不利于供應(yīng)鏈的高效運(yùn)行。集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究20066下半月Uf總第200期j供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)及其防一萬方數(shù)據(jù)i[Bllnlla~HII:[!]m管理劊新飛二錢德建、事l曹『當(dāng)今的

10、市場競爭已不是單個(gè)企業(yè)的單打獨(dú)斗，而是一條供應(yīng)鏈與另一條供應(yīng)鏈的競爭。供應(yīng)鏈管理作為21世紀(jì)嶄新的管理模式，已成為人世后我國企業(yè)生存、發(fā)展并取得成功的關(guān)鍵途徑之。然而，供應(yīng)鏈作為由各獨(dú)立企業(yè)組成的合作組織，在其組建和運(yùn)行過程中，也將存在很大風(fēng)險(xiǎn)。因此，對供應(yīng)鏈合作中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的研究對指導(dǎo)我國企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作過程中如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，獲得最大經(jīng)濟(jì)效益具有重要的實(shí)踐意義c二、供應(yīng)篝及供應(yīng)鏈濕的罹念供應(yīng)鏈目前尚未形成統(tǒng)一的定義，許多學(xué)

11、者從不同的角度出發(fā)給出了許多不同的定義。大體上可以概括為以下三種:第一種概念注意了供應(yīng)鏈的完整性，如Stevens認(rèn)為通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶的用戶的流就是供應(yīng)鏈，它開始于供應(yīng)的源點(diǎn)，結(jié)柬于消費(fèi)的終點(diǎn)圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，如Harrison將供應(yīng)鏈定義為供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈“。第三種概念采用增值鏈的方法，是一種范圍更廣的觀點(diǎn)，如馬士華認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@

12、核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式“。同樣供應(yīng)鏈管理也沒有統(tǒng)一的定義，如Evens認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。陳國權(quán)認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是對整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控

13、制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時(shí)間、按照正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，并使總成本最小。三、供應(yīng)鍾鳳險(xiǎn)因素分析圄風(fēng)險(xiǎn)是指由于影響因素的復(fù)雜性、變動(dòng)性和不可控性，使實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)發(fā)生偏離而導(dǎo)致利益損失的可能性。供應(yīng)鏈作為一個(gè)連接供應(yīng)商和最終用戶的增值鏈，其基本特征具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和交互性。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈偏離預(yù)定目標(biāo)的可能性?？陀^上，供應(yīng)鏈的多參與體、跨地域、多環(huán)節(jié)特征，使供應(yīng)鏈容易受

14、到來自外部環(huán)境和鏈上各實(shí)體內(nèi)部不利因素的影響，形成供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。從供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)成的角度來分析供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來源，有來自外部環(huán)境的，有來自供應(yīng)鏈活動(dòng)各行為主體(供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商)的，也有可能是由于供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的不合理引起的。供應(yīng)鏈管理中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)有以下幾種:l.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)就是由供應(yīng)商原因造成的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。在眾多的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素中，供應(yīng)商是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要來源之一。企業(yè)需要的零部件是由供應(yīng)商生產(chǎn)出來的，往往還要求供應(yīng)商負(fù)責(zé)送貨

15、，零部件的質(zhì)量是最終產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，零部件的價(jià)格構(gòu)成產(chǎn)品的主要成本，零部件能否按時(shí)到貨是連續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營的保證。供應(yīng)商的表現(xiàn)直接影響企業(yè)的行為。2市場風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終取決于其產(chǎn)品市場價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，只有當(dāng)最終產(chǎn)品順利轉(zhuǎn)移到最終顧客手中并實(shí)現(xiàn)其市場價(jià)值時(shí)，供應(yīng)鏈才能進(jìn)行價(jià)值流的回溯，其所涉及的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)才能獲得必要的價(jià)值補(bǔ)償，供應(yīng)鏈也才能得以循環(huán)往復(fù)進(jìn)行。因而供應(yīng)鏈如何識(shí)別并及時(shí)以合理的成本、適宜的方式滿足最終顧客的核心需求是整個(gè)供應(yīng)鏈管理

16、成功的關(guān)鍵。然而由于供應(yīng)鏈自身的種種缺陷，最終產(chǎn)品與最終顧客需求之間總會(huì)出現(xiàn)偏差，產(chǎn)品不為市場接受，價(jià)值難以實(shí)現(xiàn)的局面經(jīng)常發(fā)生，這就是市場風(fēng)險(xiǎn)，是最根本的風(fēng)險(xiǎn)所在。3.信息風(fēng)險(xiǎn)在供應(yīng)鏈中，從上游到下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)數(shù)目眾多，要使供應(yīng)鏈能夠擔(dān)負(fù)起對最終用戶需求的快速反應(yīng)，前提條件是供應(yīng)鏈必須建立起一條貫穿所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息高速公路。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該把與供應(yīng)鏈運(yùn)作有關(guān)的信息實(shí)時(shí)傳送到信息高速公路上，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息的總集成，使節(jié)點(diǎn)企業(yè)在實(shí)時(shí)狀

17、態(tài)下知曉與自己有關(guān)的信息，同時(shí)進(jìn)行快速反應(yīng)。盡管從理論上講，EDI、POS、ERP等技術(shù)的運(yùn)用可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的信息共享，但問題在于供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)往往從自身利益出發(fā)，將相關(guān)信息當(dāng)作商業(yè)秘密加以封閉，不愿與上下游企業(yè)共事，以至于各企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)雖然很先進(jìn)，但只是一個(gè)個(gè)的信息孤島，結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的信息不能順暢流通，信息不對稱與信息流阻塞客觀存在，信息風(fēng)險(xiǎn)隨之產(chǎn)生。4.利潤分配風(fēng)險(xiǎn)雖然供應(yīng)鏈中各企業(yè)形成了利益共同體，但各企業(yè)都是獨(dú)立法人

18、，彼此間元任何隸屬關(guān)系，致使各企業(yè)在合作中會(huì)極力維護(hù)各自利益。供應(yīng)鏈整體利潤是以各企業(yè)利潤為基礎(chǔ)的，在整體利潤一定條件下，各企業(yè)利潤分配是此消彼長的關(guān)系。而某些企業(yè)在利水平低會(huì)導(dǎo)致其要么拒絕合作，要么在合作中消極，不利于供應(yīng)鏈的高效運(yùn)行。集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究20066下半月刊(總第200期)RE植回文馬麗娟面陽自相咀J~5合作風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈中各企業(yè)之間在技術(shù)水平、管理水平、人員素質(zhì)、企業(yè)文化等方面存在一定差異，這些差異影響供應(yīng)鏈的整體競爭能力和利潤

19、水平。供應(yīng)鏈中具有關(guān)鍵資源和關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)即核心企業(yè)在供應(yīng)鏈中居于主導(dǎo)地位，它對關(guān)鍵資源的支配地位使供應(yīng)鏈企業(yè)群體有了合作的規(guī)范和約束，為供應(yīng)鏈的效益提供保證。但是核心企業(yè)的支配地位導(dǎo)致其與供應(yīng)鏈成員企業(yè)處于不平等的地位，核心企業(yè)在追求自身利益的同時(shí)會(huì)損害其他成員企業(yè)的利益，影響成員企業(yè)參與的積極性。6技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)這里的技術(shù)不僅指供應(yīng)鏈形成后的整體生產(chǎn)制造技術(shù)水平(包括新產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造等技術(shù))，而且也指核心企業(yè)管理供應(yīng)鏈的技術(shù)水平

20、(如供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理、庫存管理、信息管理、快速反應(yīng)等技術(shù))。一方面，由于在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中，會(huì)出現(xiàn)種種事前難以預(yù)測的情況，因此如果核心企業(yè)沒有良好的供應(yīng)鏈管理能力，就不能充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的系統(tǒng)效能和整體競爭力；另一方面，由于各成員企業(yè)的生產(chǎn)制造技術(shù)存在思想和平臺(tái)等方面的不相容性，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在所難免。7財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈管理是對整個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之問的物流、信息流和資金流的計(jì)劃和控制。當(dāng)供應(yīng)鏈上的信息共享和物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)以后，如果資金流沒有很好地完

21、成，且缺乏一種保障機(jī)制時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。某些企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營巾可能會(huì)占用上下游企業(yè)大量的資金，如果其財(cái)務(wù)狀況不夠穩(wěn)健，將隨時(shí)導(dǎo)致對整條供應(yīng)鏈的致命打擊。四、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范措施從上面的分析中可以看出，供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)存在于供應(yīng)鏈的組建、運(yùn)作的各個(gè)過程中。兇此，可以從以下幾個(gè)方面有效減少和避免供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)：1建立高效的信息傳遞渠道利用現(xiàn)代化的通訊和信息手段管理并優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈體系，通過E一集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究20066下半月刊(總第200期)

22、DI(電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng))或互聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行互連，實(shí)現(xiàn)信息共享，使供應(yīng)鏈企業(yè)分享有關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃、預(yù)測信息、POS數(shù)據(jù)、庫存信息、進(jìn)貨情況以及有關(guān)協(xié)調(diào)貨流的信息。從而供應(yīng)鏈上的客戶、零售商、分銷商、生產(chǎn)廠、各級(jí)原材料供應(yīng)商、物流運(yùn)輸公司和各個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)合作伙伴在信息共享的基礎(chǔ)上能夠進(jìn)行協(xié)同工作。信息的透明化有利于增強(qiáng)節(jié)點(diǎn)合作企業(yè)之間的信任度，提高供應(yīng)鏈對市場的響應(yīng)速度。一般來說若企業(yè)上下游之間信息共享越充分，反饋機(jī)制越及時(shí)，處理流程越規(guī)范

23、，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)就越小，反之就越大。2建立合理的利益分配機(jī)制供應(yīng)鏈具有“多利益團(tuán)體”的屬性，因此，收益分配應(yīng)遵循“雙贏”或“多贏”的原則，保證參與供應(yīng)鏈的各伙伴企業(yè)都“有利可圖”，這樣才能形成并維持供應(yīng)鏈合作伙伴的合作信任關(guān)系。同時(shí)，供應(yīng)鏈中各伙伴所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)不同，所付出的投入也不同，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也不同，當(dāng)然在收利分配中所分得的利益也應(yīng)是不同的，這樣才能更好地激勵(lì)各合作伙伴的工作熱情與投資熱情。因此收益的分配還要考慮促進(jìn)伙伴雙方合作與信任的

24、激勵(lì)機(jī)制。不僅要保證各伙伴“有利可圖”，而且還要保證各伙伴能夠“多勞多得”。這里的“勞”不僅包括各伙伴的投入，還要包括各伙伴所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)追求的個(gè)體利潤最大化目標(biāo)與供應(yīng)鏈整體的系統(tǒng)最優(yōu)目標(biāo)不一致時(shí)，為保持供應(yīng)鏈整體運(yùn)行就有必要建立一種利益協(xié)調(diào)機(jī)制，對為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)而使個(gè)體利潤受損的企業(yè)給予一定的補(bǔ)償，這種補(bǔ)償來自從供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化中獲益較大的那些節(jié)點(diǎn)企業(yè)。3科學(xué)合理地選取供應(yīng)鏈合作伙伴伙伴的選擇是構(gòu)建供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一

25、，它直接關(guān)系到供應(yīng)鏈合作的最終成敗。在選取合作伙伴時(shí)要綜合考慮合作伙伴多方而的素質(zhì)。除了要考慮合作伙伴所具有的核心資源與地理位置外，還要考慮合作伙伴問的協(xié)同效應(yīng)，考慮伙伴資源的匹配性問題，考慮伙伴間企業(yè)文化、管理方式、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟硬件環(huán)境及戰(zhàn)略目標(biāo)的相溶性，同時(shí)還要考慮伙伴是否有良好的通信連通性和跨組織的協(xié)調(diào)性，更重要是要求伙伴要有較高的商業(yè)信譽(yù)和信用水平。在供應(yīng)鏈合作伙伴選擇時(shí)，可以設(shè)立一個(gè)進(jìn)入供應(yīng)鏈的最低信用度，只有那些信

26、用度高于最低信用度的企業(yè)才能成供應(yīng)鏈的真正伙伴。這樣就可以將具有潛在危險(xiǎn)的伙伴排除在供應(yīng)鏈系統(tǒng)之外，起到了一定的預(yù)防作用。4消除冗余環(huán)節(jié)簡化供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的復(fù)雜性是造成其不確定性的重要來源，供應(yīng)鏈整體的協(xié)調(diào)難度隨節(jié)點(diǎn)的多少呈非線性增長。到目前為止超過三層以上的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的效益尚未在國內(nèi)外的研究中得到有效證明。中間環(huán)節(jié)越多，造成的資源消耗就越多，供應(yīng)鏈的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)也隨之上升。簡化供應(yīng)鏈還意味著節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)按照供應(yīng)鏈流程需要進(jìn)行組織流程

27、重組，如對采購、制造、營銷和物流等過程采取跨職能部門的平行管理，采取組織扁平化和組建跨職能的合作團(tuán)隊(duì)來消除垂直管理的決策速度慢、對外界變化不敏感的弊病，從而降低不確定性和延誤；對產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝和運(yùn)輸進(jìn)行全面質(zhì)量管理；對生產(chǎn)設(shè)備和運(yùn)輸工具進(jìn)行管理和維護(hù)，降低故障率，增強(qiáng)可用性；對分銷網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)輸路線進(jìn)行優(yōu)化，采用專用運(yùn)輸工具和路線；采用第三方物流，將包裝和運(yùn)輸服務(wù)外包給專業(yè)物流公司，安排充足的提前期和時(shí)間裕度，加強(qiáng)運(yùn)輸過程實(shí)時(shí)跟蹤控制和及

28、時(shí)信息反饋，通過這些方式保證物流的安全和高效運(yùn)行。五、結(jié)束語供應(yīng)鏈作為一種全新的管理模式對于降低成本、提高響應(yīng)速度和效率、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、快速和廉價(jià)地滿足客戶需求有著重要的意義。但是。供應(yīng)鏈也存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)因素，如何防范供應(yīng)鏈運(yùn)作中的風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容之一。本文在分析了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)類型的基礎(chǔ)上，提出了相應(yīng)的防范措施，為實(shí)際供應(yīng)鏈管理提供了一些參考意見(作者單位：上海大學(xué)國際工商與管理學(xué)院)萬方數(shù)據(jù)黯黯管理劊新IHitlllll

29、~all:III(，“.5合作風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈中各企業(yè)之間在技術(shù)水平、管理水平、人員素質(zhì)、企業(yè)文化等方面存在一定差異，這些差異影響供應(yīng)鏈的整體競爭能力和利潤水平O供應(yīng)鏈中具有關(guān)鍵資源和關(guān)鍵技術(shù)的企業(yè)即核心企業(yè)在供應(yīng)鏈中居于主導(dǎo)地位，它對關(guān)鍵資源的支配地位使供應(yīng)鏈企業(yè)群體有了合作的規(guī)范和約束，為供應(yīng)鏈的效益提供保證。但是核心企業(yè)的支配地位導(dǎo)致其與供應(yīng)鏈成員企業(yè)處于不平等的地位，核心企業(yè)在追求自身利益的同時(shí)會(huì)損害其他成員企業(yè)的利益，影響成員企業(yè)參

30、與的積極性。6.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)這里的技術(shù)不僅指供應(yīng)鏈形成后的整體生產(chǎn)制造技術(shù)水平(包括新產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造等技術(shù))而且也指核心企業(yè)管理供應(yīng)鏈的技術(shù)水平(如供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理、庫存管理、信息管理、快速反應(yīng)等技術(shù))。一方面，由于在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過程中，會(huì)出現(xiàn)種種事前難以預(yù)測的情況，因此如果核心企業(yè)沒有良好的供應(yīng)鏈管理能力，就不能充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的系統(tǒng)效能和整體競爭力另一方面，由于各成員企業(yè)的生產(chǎn)制造技術(shù)存在思想和平臺(tái)等方麗的不相容性，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)在所難

31、免。7.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)鏈管理是對整個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的物流、信息流和資金流的計(jì)劃和控制。當(dāng)供應(yīng)鏈上的信息共享和物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)以后，如果資金流沒有很好地完成.且缺乏一種保障機(jī)制時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。某些企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營巾可能會(huì)占用上下游企業(yè)大量的資金，如果其財(cái)務(wù)狀況不夠穩(wěn)健，將隨時(shí)導(dǎo)致對整條供應(yīng)鏈的致命打擊。四、供應(yīng)鍵鳳險(xiǎn)防范措施從上面的分析中可以看出，供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)存在于供應(yīng)鏈的組建、運(yùn)作的各個(gè)過程巾。國此，可以從以下幾個(gè)方面有效減少

32、和避免供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn):1.建立高效的信息傳遞渠道利用現(xiàn)代化的通訊和信息手段管理并優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈體系，通過E集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究2006.6下半月刊(總第200期)DI(電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng))或互聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行互連，實(shí)現(xiàn)信息共事，使供應(yīng)鏈企業(yè)分享有關(guān)業(yè)務(wù)計(jì)劃、預(yù)測信息、POS數(shù)據(jù)、庫存信息、進(jìn)貨情況以及有關(guān)協(xié)調(diào)貨流的信息。從而供應(yīng)鏈上的客戶、零售商、分銷商、生產(chǎn)廠、各級(jí)原材料供應(yīng)商、物流運(yùn)輸公司和各個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)合作伙伴在信息共享的基礎(chǔ)上能夠進(jìn)行協(xié)同

33、工作。信息的透明化有利于增強(qiáng)節(jié)點(diǎn)合作企業(yè)之間的信任度，提高供應(yīng)鏈對市場的響應(yīng)速度。一般來說.若企業(yè)上下游之間信息共享越充分，反饋機(jī)制越及時(shí)，處理流程越規(guī)范，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)就越小，反之就越大。2.建立合理的利益分配機(jī)制供應(yīng)鏈具有“多利益團(tuán)體“的屬性，因此，收益分配應(yīng)遵循“雙贏“或“多贏“的原則，保證參與供應(yīng)鏈的各伙伴企業(yè)都“有利可閣這樣才能形成并維持供應(yīng)鏈合作伙伴的合作信任關(guān)系。同時(shí)，供應(yīng)鏈中各伙伴所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)不同，所付出的投入也不同，所承擔(dān)

34、的風(fēng)險(xiǎn)也不同，當(dāng)然在收利分配中所分得的利益也應(yīng)是不同的，這樣才能更好地激勵(lì)各合作伙伴的工作熱情與投資熱情。因此收益的分配還要考慮促進(jìn)伙伴雙方合作與信任的激勵(lì)機(jī)制。不僅要保證各伙伴“有利可團(tuán)而且還要保證各伙伴能夠“多勞多得“。這里的“勞“不僅包括各伙伴的投入，還要包括各伙伴所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)追求的個(gè)體利潤最大化目標(biāo)與供應(yīng)鏈整體的系統(tǒng)最優(yōu)目標(biāo)不一致時(shí)，為保持供應(yīng)鏈整體運(yùn)行就有必要建立一種利益協(xié)調(diào)機(jī)制，對為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)而使個(gè)體利

35、潤受損的企業(yè)給予一定的補(bǔ)償，這種補(bǔ)償來自從供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化中獲益較大的那些節(jié)點(diǎn)企業(yè)。3.科學(xué)合理地選取供應(yīng)鏈合作伙伴伙伴的選擇是構(gòu)建供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，它直接關(guān)系到供應(yīng)鏈合作的最終成敗。在選取合作伙伴時(shí)要綜合考慮合作伙伴多方而的素質(zhì)。除了要考慮合作伙伴所具有的核心資源與地理位置外，還要考慮合作伙伴間的協(xié)同效應(yīng)，考慮伙伴資源的匹配性問題，考慮伙伴間企業(yè)文化、管理方式、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟硬件環(huán)境及戰(zhàn)略目標(biāo)的相溶性，同時(shí)還要考慮伙伴是否有

36、良好的通信連通性和跨組織的協(xié)調(diào)性，更重要是要求伙伴要有較高的商業(yè)信譽(yù)和信用水平。在供應(yīng)鏈合作伙伴選擇時(shí)，可以設(shè)立一個(gè)進(jìn)入供應(yīng)鏈的最低信用度，只有那些信用度高于最低信用度的企業(yè)才能成供應(yīng)鏈的真正伙伴。這樣就可以將具有潛在危險(xiǎn)的伙伴排除在供應(yīng)鏈系統(tǒng)之外，起到了一定的預(yù)防作用。4.消除冗余環(huán)節(jié)簡化供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的復(fù)雜性是造成其不確定性的重要來源，供應(yīng)鏈整體的協(xié)調(diào)難度隨節(jié)點(diǎn)的多少呈非線性增長。到目前為止超過蘭層以上的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的效益尚未在國內(nèi)外的

37、研究中得到有效證明。中間環(huán)節(jié)越多，造成的資源消耗就越多，供應(yīng)鏈的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)和績效風(fēng)險(xiǎn)也隨之上升。簡化供應(yīng)鏈還意味著節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)按照供應(yīng)鏈流程需要進(jìn)行組織流程重組，如對采購、制造、營銷和物流等過程采取跨職能部門的平行管理，采取組織扁平化和組建跨職能的合作團(tuán)隊(duì)來消除垂直管理的決策速度慢、對外界變化不敏感的弊病，從而降低不確定性和延誤對產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝和運(yùn)輸進(jìn)行全面質(zhì)量管理對生產(chǎn)設(shè)備和運(yùn)輸工具進(jìn)行管理和維護(hù)，降低故障率，增強(qiáng)可用性對分銷網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)輸

38、路線進(jìn)行優(yōu)化，采用專用運(yùn)輸工具和路線采用第三方物流，將包裝和運(yùn)輸服務(wù)外包給專業(yè)物流公司，安排充足的提前期和時(shí)間裕度，加強(qiáng)運(yùn)輸過程實(shí)時(shí)跟蹤控制和及時(shí)信息反饋，通過這些方式保證物流的安全和高效運(yùn)行。五、結(jié)束語供應(yīng)鏈作為一種全新的管理模式對于降低成本、提高響應(yīng)速度和效率、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、快速和廉價(jià)地滿足客戶需求有著重要的意義。但是。供應(yīng)鏈也存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)因素，如何防范供應(yīng)鏈運(yùn)作中的風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容之一。本文在分析了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)類型