博弈論視角下的產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題研究

1、?292?價(jià)值工程博弈論視角下的產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題研究TheStudyontheProblemofProductQualitySafetyasedonGameThey陳明ChenMing朱可嘉ZhuKejia(中國(guó)航空綜合技術(shù)研究所，北京H削28)(AVICAeroPolytechnologyEstablishmenteijing100028China)摘要:近年來(lái)，我國(guó)頻繁爆發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，從“瘦肉精“、“染色饅頭“到“一滴香“、“

2、三聚氯膝“等，產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題日益成為影響社會(huì)和諧與穩(wěn)定的重要因素之一，阻礙和制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展.本文首先梳理了產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的研究成果，隨后從博弈論的角度出發(fā)，建立企業(yè)和消費(fèi)者之間的完全信息動(dòng)態(tài)博弈模型，分析企業(yè)和消費(fèi)者為實(shí)現(xiàn)各自利益最大化而采取的策略，得出企業(yè)和消費(fèi)者的納什均衡結(jié)果.進(jìn)而達(dá)到探尋產(chǎn)品質(zhì)量安全產(chǎn)生根源，提出相應(yīng)對(duì)策建議的目的.Abstract:Inrecentye缸s，theproductqualitysa

3、fetyincidentsfrequenyoutbreakfexamplethe“Clenbuterolinpk““dyedbread““aoffr句~ant“，“melamine“.ThequalitysafetyofproducthasbecomeanimptantfactwhichisaffectingsocialharmonystabilityconstrainingtherapiddevelopmentofChinasecon

4、omy.Inthispaperatfirststudythepapersresearcheswhicharerelatedtoproduct甲alitysafetythenbaseonthegame出ey，toestablishacompleteinfmationdynamicgamemodelwhichisbetweenbusinesseswithconsumersfanalyzingthestrat冶gieswhichbusines

5、sesconsumersωmaximizetheirowninterestsgettingtheNashequilibriumoutcome.Atlastrealizethearmthattofindouttherootcausesofproblemofproductqualitysafety，皿dprovidethecrespondingcountermeasures.關(guān)鍵詞:質(zhì)量安全博弈論納什均衡Keywds:qualitysafe

6、tythegametheyNashequilibrium中圈分類(lèi)號(hào):F273文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):10064311(2012)0600292021問(wèn)題的提出作為國(guó)家公共安全的重要領(lǐng)域，產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題越來(lái)越受到全社會(huì)的關(guān)注。產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系人民群眾的切身利益，關(guān)系國(guó)家形象。對(duì)此，學(xué)術(shù)界做了大量的研究，從不同角度分析了產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題產(chǎn)生的原因。女IJ根榮(2005)[1)通過(guò)對(duì)廠(chǎng)商、消費(fèi)者以及政府等不同市場(chǎng)主體行為的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，揭示出不同

7、市場(chǎng)主體行為理性的約束條件，并在此基礎(chǔ)上提出了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題的治理措施，周清杰(2∞7)[2)運(yùn)用規(guī)制經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，闡述了由于信息不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的市場(chǎng)失靈是產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題的根本原因，此時(shí)政府應(yīng)介入市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管，邢麗卿和孫紹榮(2008)歸]從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析認(rèn)為，信息不對(duì)稱(chēng)是產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題的癥結(jié)所在，并從信息溝通、法律和信譽(yù)機(jī)制等角度提出了防范措施，呂啟祥(2∞8)[4)提出，產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因是制

8、度供給落后，因而必須進(jìn)行制度創(chuàng)新，建立符合市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的政治體制、法律制度、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制以及文化和道德體系吳建明(2009)[坷則認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題涉及多個(gè)領(lǐng)域，單純的條狀或塊狀治理方式已不能達(dá)到治理目標(biāo)和社會(huì)預(yù)期，因而需要從構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系出發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題向系統(tǒng)治理方式轉(zhuǎn)變。作者簡(jiǎn)介:陳明(1985斗，男，江西南昌人，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，工程師，研究方向?yàn)楹暧^(guān)質(zhì)量管理，質(zhì)量與宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)，朱可嘉(1984斗，男，山西臨汾人，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩

9、士，工程師，研究方向?yàn)楹暧^(guān)質(zhì)量管理。備修理工作中，對(duì)下一年度修理經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，建立以下的函數(shù)關(guān)系下年度的修理經(jīng)費(fèi)=F(本年度修理經(jīng)費(fèi)，修理工作實(shí)績(jī)，下年度經(jīng)費(fèi)需求)由于修理經(jīng)費(fèi)是兩個(gè)年度的，不是真正意義上閉環(huán)，而形似螺旋。滿(mǎn)足這種關(guān)系時(shí)，就為“信息螺旋“結(jié)構(gòu)。在數(shù)學(xué)描述上，信息螺旋在準(zhǔn)閉環(huán)基礎(chǔ)上加入時(shí)間維度:元素(x]!t)(X20t2)...(xnt“)組成集合A，即A=(x“t)，(碼，t2)…(xnt)映射集合M=f、剖，f乒g

10、v(xi，t，8，使If(飛，飛)g(飛，ti)1時(shí)存在(y，t)，使If(尺，飛)g(尺，飛)IIM忻州=0對(duì)于不同時(shí)間、狀態(tài)的信息螺旋值域的預(yù)測(cè)，BP網(wǎng)絡(luò)能以任意精度表示任何連續(xù)函數(shù)，并能揭示數(shù)據(jù)樣本中所蘊(yùn)含的非線(xiàn)性關(guān)系。3結(jié)論綜合已有研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題的研究多數(shù)為定性描述。本文將從博弈論的視角出發(fā)，建立基于企業(yè)和消費(fèi)者之間的完全信息動(dòng)態(tài)模型，分析各自為實(shí)現(xiàn)利益最大化而采取的策略，發(fā)掘出產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題產(chǎn)生的根源，提出有針

11、對(duì)性的對(duì)策建議。2博弈論簡(jiǎn)介博弈論與經(jīng)濟(jì)學(xué)有著天然的聯(lián)系，博弈的思想，自古有之，它是當(dāng)今學(xué)術(shù)界應(yīng)用極為廣泛的研究方法。博弈論與經(jīng)濟(jì)學(xué)都以追求效用最大化為假設(shè)前提，因此二者之間密不可分。20世紀(jì)下半期以來(lái)西方學(xué)者對(duì)其進(jìn)行了系統(tǒng)化、科學(xué)化研究，博弈論在經(jīng)濟(jì)學(xué)上取得了廣泛的應(yīng)用。博弈論是研究決策主體的行為在發(fā)生直接的相互作用時(shí)，人們?nèi)绾芜M(jìn)行決策、以及這種決策如何達(dá)到均衡的理論。博弈論的核心問(wèn)題是分析各參與者為實(shí)現(xiàn)各自利益最大化，在相互影響的情

12、況下采取怎么樣的策略。一個(gè)博弈的基本構(gòu)成要素包括參與人、行動(dòng)、信息結(jié)構(gòu)、策略、支付函數(shù)和結(jié)果等。博弈論是研究決策主體的行為在發(fā)生直接的相互作用時(shí)，人們?nèi)绾芜M(jìn)行決策、以及這種決策如何達(dá)到均衡的理論。一個(gè)博弈的基本構(gòu)成要素包括參與人、行動(dòng)、信息結(jié)構(gòu)、策略、支付函數(shù)和結(jié)果等。博弈論的核心問(wèn)題是分析在相互影響的情況下采取怎么樣的策略，各參與者如何實(shí)現(xiàn)各自利益最大化。結(jié)果主要是指從行動(dòng)、得益和其他變量中所挑選出來(lái)的要素的集合，它大多是發(fā)生在博弈結(jié)

13、束以后，主要是通過(guò)建模者來(lái)挑選他們所感興趣的內(nèi)容，支付函數(shù)是指參與人所獲得的確定效用水平或期本文以病態(tài)信息理論為基礎(chǔ)，從報(bào)表中數(shù)據(jù)間結(jié)構(gòu)出發(fā)，通過(guò)對(duì)報(bào)表分析、聚類(lèi)，提出了真閉環(huán)、準(zhǔn)閉環(huán)和信息螺旋等三種結(jié)構(gòu)形式。在此基礎(chǔ)下，對(duì)三種結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行了數(shù)學(xué)描述。通過(guò)案例驗(yàn)證，三種結(jié)構(gòu)形式可有效擴(kuò)大了可檢測(cè)錯(cuò)誤類(lèi)別空間并為新系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供參考。參考文獻(xiàn):[1]郭志愁，周傲英.數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)清洗研究綜述[J].軟件學(xué)報(bào).2001，13(11)20762

14、082.[2]宋敏，罩正國(guó)外數(shù)據(jù)質(zhì)量管理研究綜述問(wèn).情報(bào)雜志2∞7.11:5152.β]吳建明.ANALYSISANOOESIGNOFERRINFMATIONOETECTIONSOFIWAREKybemetesVol.33No.22004:277285.[4]歐淵.武器雷達(dá)信息系統(tǒng)病態(tài)數(shù)據(jù)修正方法研究[0]軍械工程學(xué)院碩士論文，2007.03.[5]陳毒.全軍武器雷達(dá)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢測(cè)方法研究[0].軍械工程學(xué)院碩士論文.2006.03[

15、6]吳建明.病態(tài)信息理論及其在裝備保障中的應(yīng)用[0].軍械工程學(xué)院博士論文，2004.07.ValueEngineering?293?望效用水平，它大多發(fā)生在一個(gè)特定的策略組合下策略是參與者關(guān)于如何行動(dòng)的規(guī)劃，即決定在每一個(gè)行動(dòng)時(shí)點(diǎn)上選擇何種行動(dòng)，也就是在給定信息狀態(tài)下的“相機(jī)行動(dòng)方案信息結(jié)構(gòu)是各參與者在博弈中知道些什么，表現(xiàn)的是各參與者對(duì)整個(gè)博弈的知識(shí)狀態(tài)，尤其是有關(guān)其他參與人(包括自然)的特征和行動(dòng)的知識(shí)行動(dòng)是參與人在博弈過(guò)程中輪到

16、自己決策時(shí)所進(jìn)行的選擇i參與人是在通過(guò)選擇行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)自身支付(效益)最大化的人，他是一個(gè)博弈中決策、行動(dòng)和利益主體。博弈論可以劃分為合作博弈和非合作博弈，這種分類(lèi)方法主要是依據(jù)它是否能達(dá)成有約束力的協(xié)議。合作博弈強(qiáng)調(diào)參與者會(huì)形成什么樣的聯(lián)盟又如何瓜分合作收益，如果各博弈參與人在相互行動(dòng)時(shí)能夠達(dá)成一項(xiàng)具有約束力的協(xié)議，則該博弈就稱(chēng)為合作博弈。非合作博弈建立在“個(gè)體行為理性“的基礎(chǔ)之上，它在經(jīng)濟(jì)學(xué)上常被廣泛的應(yīng)用。這與經(jīng)濟(jì)學(xué)的“理性人制度規(guī)

17、則和個(gè)人理性而內(nèi)生得到的。而合作博弈如果收益分配不足以激勵(lì)所有參與者自愿構(gòu)建最終結(jié)果，就假定存在一些能使聯(lián)盟協(xié)議實(shí)施的外在機(jī)制，強(qiáng)調(diào)的是參與者會(huì)形成什么樣的聯(lián)盟、之間又如何瓜分合作收益，這就是二者的本質(zhì)的區(qū)別。3企業(yè)與消費(fèi)者之間的博弈分析在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，經(jīng)濟(jì)動(dòng)因是企業(yè)提供質(zhì)量安全產(chǎn)品最根本的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可和肯定決定著企業(yè)的存在價(jià)值和未來(lái)發(fā)展，消費(fèi)者是企業(yè)最關(guān)注的群體，企業(yè)只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品，善待消

18、費(fèi)者，才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。然而，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，仍有一部分經(jīng)營(yíng)者目光短淺，為了追求短期的經(jīng)濟(jì)利益，做出侵害消費(fèi)者健康的事情來(lái)，生產(chǎn)質(zhì)量不安全的產(chǎn)品，危害著消費(fèi)者的合法權(quán)益。我們?cè)谌粘９ぷ髦袘?yīng)該做的就是尊重消費(fèi)者的權(quán)益，及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的需求調(diào)整自己的戰(zhàn)略，以適應(yīng)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)。本文分析企業(yè)與消費(fèi)者之間的不同策略選擇，建立企業(yè)與消費(fèi)者之間的動(dòng)態(tài)博弈模型。3.1模型假設(shè)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是否進(jìn)行投訴的博弈分析，在

19、時(shí)間上具有不罔步性。企業(yè)首先做出生產(chǎn)質(zhì)量安全或質(zhì)量不安全產(chǎn)品的決策，消費(fèi)者隨后做出購(gòu)買(mǎi)與否的決策，在選擇購(gòu)買(mǎi)并買(mǎi)到質(zhì)量不安全產(chǎn)品之后做出投訴與否的決定，因此，企業(yè)與消費(fèi)者之間的博弈屬于動(dòng)態(tài)的博弈。動(dòng)態(tài)博弈的基本特征是各個(gè)博弈方的行動(dòng)不同時(shí)，而是有先后次序，后行動(dòng)的博弈方可以觀(guān)察到先于自己行動(dòng)的博弈方的行動(dòng)，因而可以獲得關(guān)于前階段博弈的充分信息。若一個(gè)動(dòng)態(tài)博弈中的所有博弈方都具有有關(guān)博弈的完美信息，這種博弈就為“完美信息動(dòng)態(tài)博弈“。本節(jié)假

20、設(shè)消費(fèi)者與企業(yè)都是“完美信息“博弈方，雙方對(duì)對(duì)方的策略以及收益函數(shù)都十分了解。這個(gè)完美信息動(dòng)態(tài)博弈其他假設(shè)如下:第一，企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量安全的產(chǎn)品，出售時(shí)企業(yè)獲利為Vl!企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量不安全產(chǎn)品，出售時(shí)企業(yè)獲利為V2，很容易得知，由于成本上的差異，V1W肌肌3盯，V，川磯叫3丁)(W吼2盧V2圖1企業(yè)與消費(fèi)者之閣的動(dòng)態(tài)博葬生產(chǎn)質(zhì)量安全產(chǎn)品與生產(chǎn)質(zhì)量不安全產(chǎn)品的決策③消費(fèi)者投訴與不投訴的決策。從第三個(gè)子博弈開(kāi)始，當(dāng)消費(fèi)者投訴的收益大于不投訴時(shí)，消

21、費(fèi)者會(huì)選擇投訴，因此選擇投訴的條件為，WzLλWρWz，即λW3L，此時(shí)，企業(yè)獲取的收益為V2λV3。當(dāng)消費(fèi)者投訴收益小子不投訴時(shí)，IlPW2Lλ.W3V2飛，此時(shí)企業(yè)會(huì)選擇生產(chǎn)質(zhì)量安全的產(chǎn)品，雙方受益分別為Wl!V1?？紤]第一個(gè)子博弈，消費(fèi)者選擇買(mǎi)與不買(mǎi)，不買(mǎi)則博弈結(jié)束。4結(jié)論與建議通過(guò)上文企業(yè)和消費(fèi)者的博弈分析，可以得出以下結(jié)論第一種結(jié)果是可以實(shí)現(xiàn)雙方雙贏(yíng)的策略，消費(fèi)者獲得了所需產(chǎn)品的最大效用，而企業(yè)也取得了相應(yīng)的收益，實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活

22、中此種結(jié)果比較符合現(xiàn)實(shí)。但是其他三種結(jié)果在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中也經(jīng)常出現(xiàn)。第二種結(jié)果消費(fèi)者的投訴成本過(guò)大即LλW30主要因素是由于即使中介機(jī)構(gòu)或法院己作裁決，但企業(yè)仍不執(zhí)行，投訴成功后結(jié)果難以執(zhí)行投訴過(guò)程中手續(xù)繁瑣，浪費(fèi)消費(fèi)者極大的時(shí)間和精力i投訴途徑不暢通，難以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行投訴傳統(tǒng)的“多一事不如少一事“的思想等等。經(jīng)常由于多種原因的存在無(wú)法通過(guò)投訴維護(hù)自己的正當(dāng)利益，即消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到了質(zhì)量不安全產(chǎn)品之后，不知道如何解決這一問(wèn)題。第三種結(jié)果源于

23、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量不安全產(chǎn)品時(shí)，即使投訴渠道較為順暢，維權(quán)成本不高，即λW3L，但由于企業(yè)違法成本過(guò)低，即V1V2飛，導(dǎo)致相應(yīng)的懲罰不足以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生威懾作用，企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量不安全產(chǎn)品仍有利可圖。第四種情況多發(fā)生于在購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量不安全產(chǎn)品受到極大的效用損失，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品情況不了解，此時(shí)又難以投訴成功時(shí)，消費(fèi)者會(huì)直接選擇不購(gòu)買(mǎi)。因此，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，若要達(dá)到最好的第一種博弈決策結(jié)果，需要社會(huì)為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的維權(quán)機(jī)制，當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到

24、侵害時(shí)能夠很容易地進(jìn)行投訴，從而大大降低消費(fèi)者的維權(quán)成本。另外，還需要加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量不安全產(chǎn)品的行為進(jìn)行嚴(yán)懲，一旦發(fā)現(xiàn)，企業(yè)將付出巨大的成本，從而對(duì)其生產(chǎn)質(zhì)量不安全產(chǎn)品產(chǎn)生一種威懾作用。參考文獻(xiàn):[1]劉根榮.面對(duì)假冒偽劣:不同市場(chǎng)主體行為分析[J].中國(guó)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，2∞5.[2]周清杰.食品市場(chǎng)中的市場(chǎng)失靈與政府規(guī)制[J].河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2∞7.β]邢麗卿，孫紹榮.探析假冒偽劣頑癥的產(chǎn)生機(jī)理與防范措施[JJ.企業(yè)經(jīng)