校園電子商務(wù)運(yùn)作思考

1、校園電子商務(wù)運(yùn)作思考◆黃志宏(陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)【摘要】本文分析了校園電子商務(wù)的含義，研究了校園電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問(wèn)題，針對(duì)其問(wèn)題，提出了相應(yīng)的運(yùn)作方式。通過(guò)校園電子商務(wù)運(yùn)作，為企業(yè)學(xué)校搭建良好的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)?！娟P(guān)鍵詞】校園電子商務(wù)運(yùn)作人才一、校園電子商務(wù)含義及現(xiàn)實(shí)意義校園電子商務(wù)就是在校園內(nèi)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。校園電子商務(wù)平臺(tái)是指在校園范圍內(nèi)利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和電子通訊手段進(jìn)行交易，滿足校園內(nèi)老師、學(xué)生、各工作部門(mén)

2、進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動(dòng)需要的一種高可用性、伸縮性和安全性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。構(gòu)建校園電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義如下：11理論結(jié)合實(shí)踐，培養(yǎng)技能型電子商務(wù)人才。電子商務(wù)專業(yè)是一種綜合性較強(qiáng)的專業(yè)，無(wú)論是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、還是各種電子商務(wù)模式的前臺(tái)與后臺(tái)管理等都需要大量的動(dòng)手實(shí)踐，很多學(xué)校也相應(yīng)推出了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，供學(xué)生模擬練習(xí)?？墒?，隨著時(shí)代的發(fā)展，有些模擬系統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境相脫節(jié)。而社會(huì)大環(huán)境促使電子商務(wù)應(yīng)用日漸保持上升勢(shì)頭，企業(yè)需要

3、操作技能過(guò)硬的學(xué)生，校園電子商務(wù)的運(yùn)作將為學(xué)生提供了理論結(jié)合實(shí)踐的機(jī)會(huì)，學(xué)生可以通過(guò)實(shí)際操作將書(shū)本上的電子商務(wù)知識(shí)實(shí)際應(yīng)用到目前的校園電子商務(wù)運(yùn)作中，提高了學(xué)生操作能力，同時(shí)還解決了課堂教學(xué)中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。12提高教師專業(yè)技能水平。教師在授課時(shí)，不僅要講理論知識(shí)，而且還要帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練操作。校園電子商務(wù)為此提供了完整的實(shí)踐活動(dòng)環(huán)節(jié)，教師在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，也為校園電子商務(wù)的運(yùn)作提供了更強(qiáng)的技術(shù)支持。教師廣泛參與

4、開(kāi)展和管理校園電子商務(wù)，可以使自身業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)提高師資隊(duì)伍水平、優(yōu)化師資的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高教學(xué)質(zhì)量。I3它是“數(shù)字化校園”建設(shè)的重要組成部分。近年來(lái)，高校在數(shù)字化校園建設(shè)的過(guò)程中大多數(shù)取得了一定的進(jìn)展，部分學(xué)校建成了高速校園網(wǎng)絡(luò)，完成了校園一卡通基本建設(shè)，正在進(jìn)行學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等活動(dòng)的全部信息化。校園電子商務(wù)是數(shù)字化校園的重要組成部分，而且只有生活有了保障，與教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)同步了，才能稱得上是真正的“數(shù)字化校園”

5、。二、校園電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題21資金問(wèn)題。在校園電子商務(wù)的發(fā)展初期，學(xué)生如何籌集資金是一個(gè)擺在他們面前最實(shí)際的問(wèn)題，是集資招商引資還是發(fā)放債券可讓校外的企業(yè)與學(xué)校合作，在學(xué)校現(xiàn)有的校園網(wǎng)基礎(chǔ)上共同發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)，這樣會(huì)減少網(wǎng)站的建設(shè)投資，由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)也會(huì)大大降低運(yùn)營(yíng)成本。22團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。校園電子商務(wù)沒(méi)有傳統(tǒng)背景，它缺乏一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有精力的團(tuán)隊(duì)。就經(jīng)營(yíng)者自身而言，大學(xué)生這個(gè)團(tuán)隊(duì)里頭熱情很高，但經(jīng)驗(yàn)不足，這會(huì)嚴(yán)重束縛校園電子商務(wù)的發(fā)展

6、。因此不妨與某些成功的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者及電子商務(wù)專業(yè)的老師共同商討如何實(shí)現(xiàn)有效管理，充分利用學(xué)生力量對(duì)人才進(jìn)行聚合。23創(chuàng)新問(wèn)題。很多人在做校園電子商務(wù)網(wǎng)之前，總是先看一些成功的網(wǎng)站采用什么樣的模式，然后也“復(fù)制”一個(gè)出來(lái)，之后卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)模式并不適合。對(duì)于其它網(wǎng)站的成功模式，學(xué)習(xí)是必要的，但一味地模仿并不可取。要從本校實(shí)際情況出發(fā)，最后走出一條自己的路才行。24技術(shù)與安全問(wèn)題。有些校園網(wǎng)站一味追求自己技術(shù)的完美，功能強(qiáng)大，致使最后使操作界面太

7、復(fù)雜，整體頁(yè)面混亂，其帶來(lái)睜90的往往是與希望相反的效果。讓消費(fèi)者用起來(lái)方便、簡(jiǎn)單才是網(wǎng)站所要達(dá)到的最起碼的要求。目前部分學(xué)校在校園網(wǎng)管理上出現(xiàn)混亂、無(wú)序現(xiàn)象，造成設(shè)備損害、線路不暢等失控行為時(shí)有發(fā)生。再者網(wǎng)絡(luò)安全性能差。因此，建立可靠的安全系統(tǒng)已處在校園電子商務(wù)建設(shè)的重要位置。25定位問(wèn)題。盡管在大學(xué)校園里發(fā)展B2C電子商務(wù)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但校園電子商務(wù)在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中還受到缺少市場(chǎng)空間和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的制約，畢竟一所大學(xué)里面的用戶有限

8、，即使大學(xué)生消費(fèi)再高，消費(fèi)量還是很有限的。如果能夠進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與幾家或者幾十家高校合作，統(tǒng)一網(wǎng)站品牌經(jīng)營(yíng)，開(kāi)創(chuàng)校園網(wǎng)絡(luò)連鎖、校園聯(lián)合的高質(zhì)高效服務(wù)，這個(gè)市場(chǎng)空間還是很大的。三、如何運(yùn)作校園電子商務(wù)31全面建設(shè)、整體規(guī)劃校園電子商務(wù)。首先考慮校園電子商務(wù)建設(shè)的可行性、經(jīng)濟(jì)性，其次是如何獲取資金與技術(shù)人才。因?yàn)樾@電子商務(wù)建設(shè)需要投入大量的資金和擁有對(duì)校園電子商務(wù)有深刻理解的，既懂IT技術(shù)又掌握現(xiàn)代教育技術(shù)理論及方法的復(fù)合型應(yīng)用人才，還應(yīng)考

9、慮校園電子商務(wù)方案對(duì)整個(gè)校園網(wǎng)的影響，其規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)安全性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備類型、可實(shí)現(xiàn)的功能、可行性、經(jīng)濟(jì)性、拓展性等方面都應(yīng)進(jìn)行全面的規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上建立適合高校實(shí)際的電子商務(wù)平臺(tái)。32調(diào)整價(jià)格策略，提高信譽(yù)度。在校大學(xué)生消費(fèi)的承受能力相對(duì)較弱，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格較敏感。因此，電子商務(wù)企業(yè)必須采取相應(yīng)的價(jià)格策略，以吸引大學(xué)生消費(fèi)者。商家的聲譽(yù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上的，所以商家始終要注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。校園電子商務(wù)的成敗最終還是產(chǎn)品質(zhì)

10、量和服務(wù)質(zhì)量起重要的決定作用。33利用BtoAtoC(BusinesstoAgenttoCustomer)模式。BtoAtoC電子商務(wù)平臺(tái)提供企業(yè)與代理商中介、網(wǎng)上開(kāi)店等服務(wù)。新進(jìn)入的企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)找到合適的代理商，企業(yè)根據(jù)代理商的需求信息向代理商提供產(chǎn)品。代理商主要由在校大學(xué)生組成，負(fù)責(zé)網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品配送和售后服務(wù)。采用BtoAtoC模式，企業(yè)可以省去經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，直接向代理商提供產(chǎn)品。學(xué)生作為代理商經(jīng)營(yíng)成本很低，在提供給顧客

11、物美價(jià)廉產(chǎn)品的前提下仍有一定的利潤(rùn)空間。34建立校企合作基地，培養(yǎng)專業(yè)型人才。中小企業(yè)提供產(chǎn)品，學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行代銷；學(xué)生為中小企業(yè)分析網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，提供優(yōu)化方案；經(jīng)過(guò)企業(yè)專業(yè)人士培訓(xùn)可以選擇優(yōu)秀學(xué)員到企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化的實(shí)習(xí)。35校園電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方式。利用網(wǎng)絡(luò)資源建立網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)、網(wǎng)上票務(wù)訂購(gòu)、網(wǎng)上旅游訂購(gòu)、網(wǎng)上注冊(cè)、申請(qǐng)及網(wǎng)上兼職信息等這主要以校園網(wǎng)為依托服務(wù)于廣大師生員工，并有學(xué)生經(jīng)營(yíng)，具有信譽(yù)度高、操作性強(qiáng)的特點(diǎn)

12、，其運(yùn)營(yíng)方式可以是單獨(dú)一種，也可以使多種實(shí)現(xiàn)方式的結(jié)合。參考文獻(xiàn)：[1]易煒：校園電子商務(wù)運(yùn)作分析，中國(guó)水運(yùn)，20093[2]陳明：校園電子商務(wù)模式探討，商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008年11月[3]李琪：中國(guó)電子商務(wù)成都，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009年[4]芮廷先：網(wǎng)上商店與營(yíng)銷策略，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006年[5]劉敏嘉：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教程，人民交通出版社，2007年，第一版作者簡(jiǎn)介：黃志宏，副教授，陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

13、，研究方向電子商務(wù)。萬(wàn)方數(shù)據(jù)校園電子商務(wù)運(yùn)作思考◆黃志宏(陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)【摘要】本文分析了校園電子商務(wù)的含義，研究了校園電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問(wèn)題，針對(duì)其問(wèn)題，提出了相應(yīng)的運(yùn)作方式。通過(guò)校園電子商務(wù)運(yùn)作，為企業(yè)學(xué)校搭建良好的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。【關(guān)鍵詞】校園電子商務(wù)運(yùn)作人才一、校園電子商務(wù)含義及現(xiàn)實(shí)意義校園電子商務(wù)就是在校園內(nèi)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。校園電子商務(wù)平臺(tái)是指在校園范圍內(nèi)利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和電子通訊手段進(jìn)行交易，滿足

14、校園內(nèi)老師、學(xué)生、各工作部門(mén)進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動(dòng)需要的一種高可用性、伸縮性和安全性的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。構(gòu)建校園電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義如下：11理論結(jié)合實(shí)踐，培養(yǎng)技能型電子商務(wù)人才。電子商務(wù)專業(yè)是一種綜合性較強(qiáng)的專業(yè)，無(wú)論是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、還是各種電子商務(wù)模式的前臺(tái)與后臺(tái)管理等都需要大量的動(dòng)手實(shí)踐，很多學(xué)校也相應(yīng)推出了電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，供學(xué)生模擬練習(xí)?？墒牵S著時(shí)代的發(fā)展，有些模擬系統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境相脫節(jié)。而社會(huì)大環(huán)境促使電子商務(wù)應(yīng)

15、用日漸保持上升勢(shì)頭，企業(yè)需要操作技能過(guò)硬的學(xué)生，校園電子商務(wù)的運(yùn)作將為學(xué)生提供了理論結(jié)合實(shí)踐的機(jī)會(huì)，學(xué)生可以通過(guò)實(shí)際操作將書(shū)本上的電子商務(wù)知識(shí)實(shí)際應(yīng)用到目前的校園電子商務(wù)運(yùn)作中，提高了學(xué)生操作能力，同時(shí)還解決了課堂教學(xué)中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。12提高教師專業(yè)技能水平。教師在授課時(shí)，不僅要講理論知識(shí)，而且還要帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練操作。校園電子商務(wù)為此提供了完整的實(shí)踐活動(dòng)環(huán)節(jié)，教師在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，也為校園電子商務(wù)的運(yùn)作提供了

16、更強(qiáng)的技術(shù)支持。教師廣泛參與開(kāi)展和管理校園電子商務(wù)，可以使自身業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)提高師資隊(duì)伍水平、優(yōu)化師資的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高教學(xué)質(zhì)量。I3它是“數(shù)字化校園”建設(shè)的重要組成部分。近年來(lái)，高校在數(shù)字化校園建設(shè)的過(guò)程中大多數(shù)取得了一定的進(jìn)展，部分學(xué)校建成了高速校園網(wǎng)絡(luò)，完成了校園一卡通基本建設(shè)，正在進(jìn)行學(xué)校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等活動(dòng)的全部信息化。校園電子商務(wù)是數(shù)字化校園的重要組成部分，而且只有生活有了保障，與教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)同步了，才能

17、稱得上是真正的“數(shù)字化校園”。二、校園電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題21資金問(wèn)題。在校園電子商務(wù)的發(fā)展初期，學(xué)生如何籌集資金是一個(gè)擺在他們面前最實(shí)際的問(wèn)題，是集資招商引資還是發(fā)放債券可讓校外的企業(yè)與學(xué)校合作，在學(xué)校現(xiàn)有的校園網(wǎng)基礎(chǔ)上共同發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)，這樣會(huì)減少網(wǎng)站的建設(shè)投資，由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)也會(huì)大大降低運(yùn)營(yíng)成本。22團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。校園電子商務(wù)沒(méi)有傳統(tǒng)背景，它缺乏一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有精力的團(tuán)隊(duì)。就經(jīng)營(yíng)者自身而言，大學(xué)生這個(gè)團(tuán)隊(duì)里頭熱情很高，但經(jīng)驗(yàn)不足，這

18、會(huì)嚴(yán)重束縛校園電子商務(wù)的發(fā)展。因此不妨與某些成功的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者及電子商務(wù)專業(yè)的老師共同商討如何實(shí)現(xiàn)有效管理，充分利用學(xué)生力量對(duì)人才進(jìn)行聚合。23創(chuàng)新問(wèn)題。很多人在做校園電子商務(wù)網(wǎng)之前，總是先看一些成功的網(wǎng)站采用什么樣的模式，然后也“復(fù)制”一個(gè)出來(lái)，之后卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)模式并不適合。對(duì)于其它網(wǎng)站的成功模式，學(xué)習(xí)是必要的，但一味地模仿并不可取。要從本校實(shí)際情況出發(fā)，最后走出一條自己的路才行。24技術(shù)與安全問(wèn)題。有些校園網(wǎng)站一味追求自己技術(shù)的完美，功

19、能強(qiáng)大，致使最后使操作界面太復(fù)雜，整體頁(yè)面混亂，其帶來(lái)睜90的往往是與希望相反的效果。讓消費(fèi)者用起來(lái)方便、簡(jiǎn)單才是網(wǎng)站所要達(dá)到的最起碼的要求。目前部分學(xué)校在校園網(wǎng)管理上出現(xiàn)混亂、無(wú)序現(xiàn)象，造成設(shè)備損害、線路不暢等失控行為時(shí)有發(fā)生。再者網(wǎng)絡(luò)安全性能差。因此，建立可靠的安全系統(tǒng)已處在校園電子商務(wù)建設(shè)的重要位置。25定位問(wèn)題。盡管在大學(xué)校園里發(fā)展B2C電子商務(wù)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但校園電子商務(wù)在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中還受到缺少市場(chǎng)空間和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的制約

20、，畢竟一所大學(xué)里面的用戶有限，即使大學(xué)生消費(fèi)再高，消費(fèi)量還是很有限的。如果能夠進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與幾家或者幾十家高校合作，統(tǒng)一網(wǎng)站品牌經(jīng)營(yíng)，開(kāi)創(chuàng)校園網(wǎng)絡(luò)連鎖、校園聯(lián)合的高質(zhì)高效服務(wù)，這個(gè)市場(chǎng)空間還是很大的。三、如何運(yùn)作校園電子商務(wù)31全面建設(shè)、整體規(guī)劃校園電子商務(wù)。首先考慮校園電子商務(wù)建設(shè)的可行性、經(jīng)濟(jì)性，其次是如何獲取資金與技術(shù)人才。因?yàn)樾@電子商務(wù)建設(shè)需要投入大量的資金和擁有對(duì)校園電子商務(wù)有深刻理解的，既懂IT技術(shù)又掌握現(xiàn)代教育技術(shù)理論及

21、方法的復(fù)合型應(yīng)用人才，還應(yīng)考慮校園電子商務(wù)方案對(duì)整個(gè)校園網(wǎng)的影響，其規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)安全性、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備類型、可實(shí)現(xiàn)的功能、可行性、經(jīng)濟(jì)性、拓展性等方面都應(yīng)進(jìn)行全面的規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上建立適合高校實(shí)際的電子商務(wù)平臺(tái)。32調(diào)整價(jià)格策略，提高信譽(yù)度。在校大學(xué)生消費(fèi)的承受能力相對(duì)較弱，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格較敏感。因此，電子商務(wù)企業(yè)必須采取相應(yīng)的價(jià)格策略，以吸引大學(xué)生消費(fèi)者。商家的聲譽(yù)是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上的，所以商家始終要注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。校園

22、電子商務(wù)的成敗最終還是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量起重要的決定作用。33利用BtoAtoC(BusinesstoAgenttoCustomer)模式。BtoAtoC電子商務(wù)平臺(tái)提供企業(yè)與代理商中介、網(wǎng)上開(kāi)店等服務(wù)。新進(jìn)入的企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)找到合適的代理商，企業(yè)根據(jù)代理商的需求信息向代理商提供產(chǎn)品。代理商主要由在校大學(xué)生組成，負(fù)責(zé)網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品配送和售后服務(wù)。采用BtoAtoC模式，企業(yè)可以省去經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，直接向代理商提供產(chǎn)品。學(xué)生作為代理

23、商經(jīng)營(yíng)成本很低，在提供給顧客物美價(jià)廉產(chǎn)品的前提下仍有一定的利潤(rùn)空間。34建立校企合作基地，培養(yǎng)專業(yè)型人才。中小企業(yè)提供產(chǎn)品，學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行代銷；學(xué)生為中小企業(yè)分析網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，提供優(yōu)化方案；經(jīng)過(guò)企業(yè)專業(yè)人士培訓(xùn)可以選擇優(yōu)秀學(xué)員到企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化的實(shí)習(xí)。35校園電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方式。利用網(wǎng)絡(luò)資源建立網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手交易市場(chǎng)、網(wǎng)上票務(wù)訂購(gòu)、網(wǎng)上旅游訂購(gòu)、網(wǎng)上注冊(cè)、申請(qǐng)及網(wǎng)上兼職信息等這主要以校園網(wǎng)為依托服務(wù)于廣大師生員工，并有學(xué)生經(jīng)營(yíng)，

24、具有信譽(yù)度高、操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，其運(yùn)營(yíng)方式可以是單獨(dú)一種，也可以使多種實(shí)現(xiàn)方式的結(jié)合。參考文獻(xiàn)：[1]易煒：校園電子商務(wù)運(yùn)作分析，中國(guó)水運(yùn)，20093[2]陳明：校園電子商務(wù)模式探討，商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008年11月[3]李琪：中國(guó)電子商務(wù)成都，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009年[4]芮廷先：網(wǎng)上商店與營(yíng)銷策略，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006年[5]劉敏嘉：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教程，人民交通出版社，2007年，第一版作者簡(jiǎn)介：黃志宏，副教授，陜西國(guó)防