論知識(shí)管理態(tài)勢(shì)下圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才的培養(yǎng)

1、2007年第4期（總第40期）邊疆經(jīng)濟(jì)與文化THEBDERECONOMYCULTURENO.4.2007GeneraI.NO.40ByA川JyA川GJy川GJyyUI／川VUA175【圖書(shū)情報(bào)】論知識(shí)管理態(tài)勢(shì)下圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才的培養(yǎng)趙宏（菏澤學(xué)院圖書(shū)館，山東菏澤274015）摘要：知識(shí)管理態(tài)勢(shì)對(duì)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才是其培養(yǎng)目標(biāo)。為此，要重視知識(shí)價(jià)值鏈的構(gòu)建，樹(shù)立以人為本的觀念，注重創(chuàng)新精神的

2、培養(yǎng)。關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育；專業(yè)人才；目標(biāo)；培養(yǎng)理念中圖分類號(hào)：G251.6文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：16725409（2007）04017502收稿日期：20061030作者簡(jiǎn)介：趙宏（1968），男，山東菏澤人，助理館員，從事圖書(shū)管理研究。知識(shí)管理態(tài)勢(shì)下，圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才要提供知識(shí)挖掘、知識(shí)組織、知識(shí)導(dǎo)航等服務(wù)，在知識(shí)市場(chǎng)中扮演知識(shí)經(jīng)紀(jì)人的角色。他們既要掌握基本的圖書(shū)情報(bào)理論和技術(shù)，又要掌握信息技術(shù)、具有管理知識(shí)以及一定的

3、研究能力。這對(duì)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)理念提出了新的要求。一、知識(shí)管理態(tài)勢(shì)下圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)1.培養(yǎng)復(fù)合型人才在知識(shí)管理態(tài)勢(shì)下，圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育的培養(yǎng)目標(biāo)由“專才”轉(zhuǎn)向“通才”，圖書(shū)管理者要充當(dāng)多重角色。以前，圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育只是為圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)專門(mén)的文獻(xiàn)管理、書(shū)目管理等方面的人才，這顯然不能夠適應(yīng)時(shí)代的要求，滿足市場(chǎng)的需求。面對(duì)知識(shí)管理的沖擊，圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育要培養(yǎng)復(fù)合型人才。圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才在圖書(shū)情報(bào)工作過(guò)程中，要從事

4、諸如知識(shí)挖掘、知識(shí)組織、知識(shí)導(dǎo)航、知識(shí)經(jīng)紀(jì)等多種相關(guān)工作，要與各式各樣的人員、部門(mén)以及組織機(jī)構(gòu)接洽。他們既要掌握?qǐng)D書(shū)情報(bào)學(xué)基本的原理、技術(shù)和方法手段、先進(jìn)的信息技術(shù)，還要具有管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)。不但要求有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，而且要有應(yīng)變能力、組織管理能力，要有創(chuàng)新精神和人本精神，有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，有終身學(xué)習(xí)的信念。這種復(fù)合型人才是“多面手”，能夠很快地適應(yīng)工作環(huán)境，并積極主動(dòng)地改

5、變環(huán)境和氛圍，樂(lè)于與他人交流和共享知識(shí)。勇于承認(rèn)自己不知道的知識(shí)，同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、閱讀相關(guān)的專業(yè)著作、聽(tīng)取相關(guān)課程、向有關(guān)專家學(xué)者虛心請(qǐng)教和咨詢等多種形式和手段，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，并整理、鞏固已掌握的知識(shí)。2.創(chuàng)新精神的培養(yǎng)在知識(shí)管理態(tài)勢(shì)下，圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育要培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神的專業(yè)人才。知識(shí)管理需要?jiǎng)?chuàng)新，圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育也需要?jiǎng)?chuàng)新精神的培養(yǎng)。只有讓受教育者具有創(chuàng)新的精神，才有可能使他們?cè)诿媾R新問(wèn)題時(shí)，積極地運(yùn)用已有知識(shí)和技

6、能，充分地調(diào)動(dòng)資源，不斷地探索新的知識(shí)和新的解決方案。圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才要在學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地提出新的觀點(diǎn)。拒絕墨守陳規(guī)，具有批判精神，勇于打破思維定勢(shì)，在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。創(chuàng)造出來(lái)的新知識(shí)，又是以后創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)。圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才只有在實(shí)際工作中能夠創(chuàng)新，能夠從容面對(duì)新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，才能夠在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。二、知識(shí)管理態(tài)勢(shì)下圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人才培養(yǎng)理念1.重視知識(shí)價(jià)值鏈的構(gòu)建在知識(shí)管理態(tài)勢(shì)下，人們開(kāi)

7、始注重知識(shí)價(jià)值鏈的構(gòu)建。知識(shí)價(jià)值鏈主要是由知識(shí)的獲取、知識(shí)的共享、知識(shí)的創(chuàng)新與知識(shí)的利用等環(huán)節(jié)構(gòu)成的。這幾個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密，缺一不可。知識(shí)管理優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，使知識(shí)不斷地流動(dòng)，為組織提供有效的資源。知識(shí)管理使人們的觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，從“文獻(xiàn)價(jià)值鏈”、“信息價(jià)值鏈”轉(zhuǎn)向“知識(shí)價(jià)值鏈”。知識(shí)管理對(duì)知識(shí)價(jià)值鏈的重視，導(dǎo)致圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育中開(kāi)始重視知識(shí)價(jià)值鏈的構(gòu)建。圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育培養(yǎng)出來(lái)的人才將在知識(shí)管理中直接參與到知識(shí)價(jià)值鏈的構(gòu)建活動(dòng)中邊疆經(jīng)

8、濟(jì)與文化2007年第4期TheBderEconomyCuitureNo.4，2007176ByA川JyA川GJy川GJyyUI／川VUA去。因此，圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育中要有針對(duì)性地結(jié)合知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)利用等知識(shí)價(jià)值鏈中重要環(huán)節(jié)的運(yùn)作、實(shí)施需要，在教學(xué)過(guò)程中，注重培養(yǎng)人才的知識(shí)挖掘、知識(shí)獲取、知識(shí)組織、知識(shí)創(chuàng)新能力。圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育除了繼續(xù)教授有關(guān)的事實(shí)知識(shí)和規(guī)律原理知識(shí)以外，還要加強(qiáng)對(duì)技能知識(shí)和人際知識(shí)的研究和傳授。因?yàn)樵谥R(shí)

9、價(jià)值鏈的構(gòu)建過(guò)程中，僅僅知道是什么和為什么的知識(shí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要知道和掌握相關(guān)的技能知識(shí)，如數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)編碼、網(wǎng)絡(luò)管理等。此外，人際知識(shí)也是必不可少的。只有掌握組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的人力資源的構(gòu)成和配置情況，了解各部門(mén)內(nèi)有什么樣的人才、這些人才各掌握了什么樣的知識(shí)、掌握知識(shí)的程度如何等一系列情況，圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人員才能夠根據(jù)這些情況，繪制出組織的知識(shí)地圖、知識(shí)黃頁(yè)，來(lái)引導(dǎo)組織內(nèi)的人員尋求知識(shí)并利用知識(shí)解決問(wèn)題，發(fā)掘人力資源中所蘊(yùn)涵的知識(shí)資源。只

10、有掌握了一定的人際知識(shí)，圖書(shū)情報(bào)專業(yè)人員才能研究如何促進(jìn)組織內(nèi)部人員之間的知識(shí)共享、如何激發(fā)知識(shí)需求、如何鼓勵(lì)人們勇于承認(rèn)自己不知道的知識(shí)、樂(lè)于與他人分享自己所知道的知識(shí)等。從而制定相應(yīng)的政策、規(guī)章制度來(lái)鼓勵(lì)組織內(nèi)知識(shí)的共享和創(chuàng)造活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)和知識(shí)交流氛圍，促進(jìn)知識(shí)交易的順利進(jìn)行。2.樹(shù)立以人為本的觀念知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)將以人為本的觀念滲透到圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育之中。圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育中要圍繞人的自由全面發(fā)展，圍繞著如何調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和

11、創(chuàng)造性，圍繞著尊重人、滿足人、激勵(lì)人、開(kāi)發(fā)人來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。在圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育過(guò)程中，一方面，要注意激勵(lì)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)學(xué)生積極、主動(dòng)地自主學(xué)習(xí)，為他們營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和交流的環(huán)境，使學(xué)生們不但有獨(dú)立思考和學(xué)習(xí)的能力，而且樂(lè)于、善于與他人交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，在交流中使知識(shí)得以流動(dòng)和共享。另一方面，也要讓學(xué)生投入到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，而不再是被動(dòng)的、單向式的知識(shí)灌輸，可以讓學(xué)生對(duì)于教學(xué)活動(dòng)提出意見(jiàn)和建議，并與教師一起研究、探討問(wèn)題。圖書(shū)情報(bào)學(xué)教

12、育中樹(shù)立的人本觀念，除了強(qiáng)調(diào)受教育者個(gè)人的自由全面發(fā)展之外，還強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的塑造和培養(yǎng)，提倡團(tuán)隊(duì)合作、溝通信息、共享知識(shí)。因?yàn)閳D書(shū)情報(bào)學(xué)教育所培育的人才僅僅具有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不夠的，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，要樂(lè)于同他人進(jìn)行合作，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)應(yīng)對(duì)工作和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育過(guò)程中，要使圖書(shū)情報(bào)人員樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。因?yàn)榧夹g(shù)飛速地發(fā)展、社會(huì)也在不斷的進(jìn)步、知識(shí)在不斷地更新和增加，圖書(shū)情報(bào)人員只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)

13、代的步伐。一方面，要學(xué)習(xí)新的方法和技能，掌握新知識(shí)；另一方面，要從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)中學(xué)習(xí)，從他人最好的實(shí)踐中學(xué)習(xí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)，才能使自己得到充實(shí)，使自己的知識(shí)“新陳代謝”，使自己所在的機(jī)構(gòu)和組織具有豐富的知識(shí)資源。3.注重創(chuàng)新精神的培養(yǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是知識(shí)，知識(shí)的核心是科學(xué)技術(shù)，科學(xué)技術(shù)的核心是創(chuàng)新。創(chuàng)新是推動(dòng)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。而?chuàng)新正是知識(shí)管理的最終目標(biāo)。圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育中的重點(diǎn)已經(jīng)不再是己有知識(shí)的灌輸，而

14、是與知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)流通、知識(shí)應(yīng)用等密切聯(lián)系的學(xué)習(xí)方式，并開(kāi)始注重學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。圖書(shū)情報(bào)學(xué)教育要結(jié)合圖書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，在教學(xué)過(guò)程中，不僅把新的技術(shù)和知識(shí)引入課堂教學(xué)中，而且結(jié)合圖書(shū)情報(bào)工作實(shí)際展開(kāi)討論和研究。一方面，要使學(xué)生掌握?qǐng)D書(shū)情報(bào)學(xué)的基本原理和技術(shù)知識(shí)；另一方面，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新，能夠擺脫思維定勢(shì)，面對(duì)問(wèn)題采取“大膽假設(shè)、小心求證”的態(tài)度，既要勇于思考和探索，又要充分運(yùn)用所掌握的知識(shí)和技能、調(diào)動(dòng)可能得到

15、的一切資源來(lái)對(duì)新的想法、新的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證或?qū)嵤?。在圖書(shū)情報(bào)教學(xué)活動(dòng)中，要為學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展提供空間、創(chuàng)造條件。在教學(xué)過(guò)程中，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行研究性活動(dòng)，允許學(xué)生提出與教師不同甚至對(duì)立的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，從而打破傳統(tǒng)教育中對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新、思維與意識(shí)的禁錮，使之具有批判精神。在師生之間展開(kāi)熱烈的學(xué)術(shù)討論活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生提出新觀點(diǎn)，只要學(xué)生能自圓其說(shuō)、言之有據(jù)就可以接受，并激勵(lì)他們進(jìn)一步探索。在開(kāi)放式的教學(xué)活動(dòng)中，如運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等方式使師生之間相互交流信