戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的品牌生態(tài)戰(zhàn)略管理 (2)

1、對(duì)策與戰(zhàn)略戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的品牌生態(tài)戰(zhàn)略管理口費(fèi)明勝1，2陳杰2(1五邑大學(xué)管理學(xué)院，廣東江門(mén)529020；2中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院，湖北武漢430060)摘要：戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是由企業(yè)賴(lài)以生存、發(fā)展的穸卜部環(huán)境或戰(zhàn)略環(huán)境所形成的，它是企業(yè)及其利益相關(guān)者構(gòu)成的集群，是一種復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)。品牌生態(tài)系統(tǒng)是戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)。雉牌生態(tài)戰(zhàn)略管理包括品牌生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建、品牌生態(tài)關(guān)系購(gòu)識(shí)別牲及品牌生態(tài)關(guān)系管理。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)；品膊生態(tài)

2、系統(tǒng)；品牌生態(tài)戰(zhàn)略管理Abstract：Thestrategicecologyenvironmentisacomplexclusterthatconsistsofallenterpriseand：itsiate“elatedinterestgroups。in她externalenvironmentorstrategicenvi。ronment8LnTOundingtheenterpriseThebrandecologyenvironme

3、nt，isasubordinateenvironmentofdlestrategicecologyenvironmentThestrategicmanagementofbrandecdogyincludestheconstructionofthebrandecologyenvi‘ronment，lheidentificationofthebrandecologyrelationsandthemanagementofbrandecolog

4、y商ationsiKeywords：strategicecdogyenvironmenl；b拋ndecologyenviromnent；strategicmanagementofbrandecology戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是指由企業(yè)賴(lài)以生存、發(fā)展的外部環(huán)境或戰(zhàn)略環(huán)境所形成的，它是企業(yè)及其利益相關(guān)者構(gòu)成的集群，是一種復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)。它涵蓋的范圍很廣，包括了影響企業(yè)生存與發(fā)展的所有方面，諸如政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、廣義競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、信息環(huán)境、

5、全球環(huán)境、自然環(huán)境等。戰(zhàn)略生態(tài)管理是指對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的管理，不僅包括企業(yè)自身將采取的戰(zhàn)略，而且還包括對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的識(shí)別、規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)和自我更新等進(jìn)化過(guò)程的管理。戰(zhàn)略生態(tài)管理的實(shí)施過(guò)程包括：分析企業(yè)的資源，識(shí)別核心能力；評(píng)測(cè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力；規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)；建設(shè)和管理戰(zhàn)略生態(tài)；戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與發(fā)展。一、品牌生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建品牌生態(tài)系統(tǒng)是戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)。在整個(gè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中，品牌生態(tài)系統(tǒng)(圖)是以核心企業(yè)品牌

6、為中心，通過(guò)技術(shù)、市場(chǎng)和知識(shí)聯(lián)結(jié)而成的復(fù)雜品牌關(guān)系的人工生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)品牌生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成主體，主要包括核心企業(yè)品牌、供應(yīng)商品牌、分銷(xiāo)商品牌、客戶(hù)品牌、競(jìng)爭(zhēng)者品牌、其他利益相關(guān)者品牌以及品牌生態(tài)環(huán)境(包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)、技術(shù)、自然及其他環(huán)境等)，這些主體品牌相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)，從而發(fā)揮品牌的生態(tài)效應(yīng)。對(duì)于某些企業(yè)來(lái)說(shuō)，其品牌戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，伴隨著企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟而形成一種品牌聯(lián)盟。品牌生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)生擴(kuò)大了核心企業(yè)

7、品牌的生存環(huán)境，使競(jìng)爭(zhēng)格局由單一企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放粕鷳B(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，成為核心品牌保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的推動(dòng)力。品牌生態(tài)系統(tǒng)圖二、品牌生態(tài)關(guān)系及其管理品牌生態(tài)戰(zhàn)略管理是在品牌生態(tài)系統(tǒng)中，以品牌協(xié)同演進(jìn)為中心，進(jìn)行品牌生態(tài)關(guān)系識(shí)別和品牌生態(tài)關(guān)系管理。不同的品牌生態(tài)關(guān)系的形成奠定了品牌生態(tài)系統(tǒng)形成的基礎(chǔ)，且良好的品牌生態(tài)關(guān)系管理才能產(chǎn)生良好的品牌生態(tài)效應(yīng)。因此，欲有效實(shí)施品牌管理，必須準(zhǔn)確識(shí)別不同品牌個(gè)體與本企業(yè)品牌的生態(tài)關(guān)系。本文認(rèn)為在品牌

8、生態(tài)系統(tǒng)中，品牌生態(tài)關(guān)系主要是不同品牌個(gè)體之間通過(guò)技術(shù)、市場(chǎng)和知識(shí)等因素聯(lián)結(jié)在一起的。企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確識(shí)別其品牌生態(tài)關(guān)系，按照不同品牌生態(tài)關(guān)系的特點(diǎn)，相應(yīng)實(shí)施有效的品牌生態(tài)關(guān)系管理，充分發(fā)揮戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的品牌協(xié)同效應(yīng)。1通過(guò)技術(shù)結(jié)成的品牌生態(tài)關(guān)系及其管理通過(guò)技術(shù)聯(lián)結(jié)形成的品牌生態(tài)關(guān)系，其最重要的特征就是在實(shí)際品牌管理運(yùn)作中，以技術(shù)因素為一切活動(dòng)的起點(diǎn)，引導(dǎo)品牌管理活動(dòng)的方向；以技術(shù)因素為核心來(lái)進(jìn)行資源配置。這種以技術(shù)為紐帶的品牌生態(tài)關(guān)系，主

9、要是在核心企業(yè)的核心技術(shù)的產(chǎn)生、積累和演化過(guò)程中和技術(shù)的原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新以及引進(jìn)吸收再消化的過(guò)程中形成的。例如：2003年索尼愛(ài)立信與諾基亞2007年1月SpecialZoneEconomy特區(qū)經(jīng)濟(jì)209萬(wàn)方數(shù)據(jù)對(duì)策與戰(zhàn)略戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的品牌生態(tài)戰(zhàn)略管理口費(fèi)明勝1，2陳杰2(1.五邑大學(xué)管理學(xué)院，廣東江門(mén)5290202.中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院，湖北武漢430060)捕事~:戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是由企業(yè)賴(lài)以生將、發(fā)展的外部環(huán)境或戰(zhàn)略環(huán)境所

10、形成的，它是企業(yè)及其利益相關(guān)者構(gòu)成的集群，是時(shí)種復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)。品牌生態(tài)系統(tǒng)是戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)。品牌生態(tài)戰(zhàn)略管理包括品牌生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建、品牌生態(tài)關(guān)系的識(shí)別以及品牌生態(tài)關(guān)系管理。關(guān)鍵詢(xún):戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)品牌生態(tài)系統(tǒng)品牌線(xiàn)態(tài)戰(zhàn)略管輟Abstract:Thestrategicecologyenvitonmentsacomplexdusterthatconsstsofanenterpriseitsinterrelatedinterestg

11、roupsintheex柑lrnalenvronmentstrategicenvironment棚rroundngtheenterprise.四ebrecologyenvironmentisasubo口linateenvronmentofthestrategicecologyenvironment.Thestrategicmanagementofbr朋ologyncJudesthecon臼structionofthebrecologye

12、nvironment.theidentficationofthehrecologyrelationsthemanagementofbrecologyrelatons、Keywds:strategf.lecologyenvionmenthrecologyenvironmentstmtegicmanagementofbrecology、發(fā)展的外部環(huán)境或戰(zhàn)略環(huán)境所形成的，它是企業(yè)及其利益相關(guān)者構(gòu)成的集群，是…種復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)。它j函蓋的范圍很

13、廣，包括了影響企業(yè)生存與發(fā)展的所有方面，諸如政陷環(huán)f克、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、廣義竟?fàn)幁h(huán)墻、環(huán)境、信息環(huán)境、全球環(huán)境、自然環(huán)境等。戰(zhàn)略生態(tài)管理是指對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的管理，不僅包括企業(yè)自身將采取的戰(zhàn)略，而且還租描對(duì)黠個(gè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的識(shí)別、規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)和自我更新等進(jìn)化過(guò)程的管理。戰(zhàn)略生態(tài)管理的實(shí)施過(guò)程包括:分析企業(yè)的資源，識(shí)別核心能力評(píng)測(cè)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略生態(tài)睡設(shè)和管理戰(zhàn)略生態(tài)戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與發(fā)艇。一、晶牌生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)中

14、，品牌生態(tài)系統(tǒng)(圖)是以核心企業(yè)品牌為巾心，通過(guò)技術(shù)、市場(chǎng)和知識(shí)聯(lián)結(jié)而成的復(fù)雜品牌關(guān)系的人士生態(tài)系統(tǒng)。企業(yè)品牌生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成主體，主要鈕括核心企業(yè)品牌、供應(yīng)商品牌、分銷(xiāo)商品牌、客戶(hù)品牌、競(jìng)爭(zhēng)者品牌、其他利益相關(guān)者品牌以及品牌生態(tài)環(huán)境(包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)、技術(shù)、自然及其他環(huán)埔等)，這些主體品牌相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)，態(tài)效應(yīng)。對(duì)于某些企業(yè)來(lái)說(shuō)，其品牌戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，伴隨著企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟而形成…種品牌聯(lián)盟。品牌生態(tài)系統(tǒng)

15、的產(chǎn)生擴(kuò)大了核心企業(yè)品牌的生存環(huán)境，單一企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠放粕鷳B(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，成為核心品牌保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的推動(dòng)力。品牌生態(tài)系統(tǒng)圖工、晶牌生~提系及其管理品牌1::戀戰(zhàn)略管理是在品牌生態(tài)系統(tǒng)中，以品牌協(xié)同橫進(jìn)為中心，進(jìn)行品牌生態(tài)關(guān)系識(shí)別和品牌生態(tài)關(guān)系管理。不闊的品牌生態(tài)關(guān)系的形成奠定了品牌生態(tài)系統(tǒng)形成的基礎(chǔ)，且良悍的品牌生態(tài)關(guān)系管理才能產(chǎn)生良好的品牌生態(tài)效應(yīng)。因此，欲有效實(shí)撒品牌管理，必須準(zhǔn)確識(shí)別不同品牌個(gè)休與本企業(yè)品牌的生t關(guān)系。本

16、文認(rèn)為在品牌生態(tài)系統(tǒng)中，品牌生態(tài)關(guān)系主要是不同品牌個(gè)體之間涌過(guò)技術(shù)、市場(chǎng)和知識(shí)等因素聯(lián)結(jié)在一起的。企業(yè)成準(zhǔn)確識(shí)別其品牌生t關(guān)系，按照不同品牌生態(tài)關(guān)系的特點(diǎn)，相應(yīng)實(shí)施有效的品牌生態(tài)關(guān)系管理，充分發(fā)撐戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)中的品牌協(xié)同效應(yīng)。1.通過(guò)技術(shù)結(jié)成的JS牌生態(tài)關(guān)系及其管理通過(guò)技術(shù)聯(lián)結(jié)形成的品牌生態(tài)關(guān)系，其最重要的特征就是在實(shí)際品牌管理運(yùn)作巾，以技術(shù)因素為切活動(dòng)的扭，點(diǎn)，引導(dǎo)品牌管理活動(dòng)的方|句:以技術(shù)因素為核心來(lái)進(jìn)行資源配置。這種以技術(shù)為紐帶

17、的品牌生態(tài)關(guān)系，主要是在核心企業(yè)的核心技術(shù)的產(chǎn)生、積累和演化過(guò)程中和技術(shù)的原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新以及引進(jìn)吸收再消化的過(guò)程中形成的。例如:20032007靠1同SpecialZoneEeonomy特區(qū)經(jīng)濟(jì)209聯(lián)手為SymbianOS智能電話(huà)提供開(kāi)發(fā)商工具，和IBM全球服務(wù)部聯(lián)手為PS00手機(jī)用戶(hù)提供安全移動(dòng)電子商務(wù)解決方案；在中國(guó)內(nèi)地及香港地區(qū)，索尼愛(ài)立信與雅虎網(wǎng)站合作，聯(lián)手為P802(香港地區(qū)版本為P800)手機(jī)用戶(hù)推出無(wú)線(xiàn)即時(shí)聊天工具—

18、—雅虎通，開(kāi)拓了電腦和移動(dòng)產(chǎn)品之間信息溝通的新渠道。索尼愛(ài)立信的這一系列舉措，就是通過(guò)技術(shù)結(jié)成品牌聯(lián)盟，對(duì)于增強(qiáng)索尼愛(ài)立信的品牌影響力和價(jià)值有著舉足輕重的作用。通過(guò)技術(shù)聯(lián)結(jié)而成的品牌生態(tài)關(guān)系的管理，其實(shí)施的載體是技術(shù)。企業(yè)以技術(shù)為出發(fā)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行配置資源、組織設(shè)計(jì)以及流程構(gòu)建，各方面的管理運(yùn)作，既以技術(shù)為基礎(chǔ)和前提，又受技術(shù)的制約和影響。所有企業(yè)品牌管理行為都從技術(shù)角度出發(fā)，以品牌為中心，圍繞著品牌和技術(shù)這兩個(gè)要素來(lái)進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō)，高新技術(shù)

19、企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、各類(lèi)管理或技術(shù)咨詢(xún)公司，大多以技術(shù)作為載體來(lái)進(jìn)行品牌生態(tài)關(guān)系管理。2通過(guò)市場(chǎng)結(jié)成的品牌生態(tài)關(guān)系及其管理通過(guò)市場(chǎng)聯(lián)結(jié)形成的品牌生態(tài)關(guān)系，是以市場(chǎng)需求為核心，基于市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、類(lèi)型等狀況而形成的。這一關(guān)系是品牌生態(tài)系統(tǒng)的核心部分，貫穿從供應(yīng)商到客戶(hù)的整條供應(yīng)鏈。但一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和客戶(hù)都是通過(guò)市場(chǎng)聯(lián)結(jié)來(lái)影響本企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)狀況，故其品牌生態(tài)關(guān)系如下：①與供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的品牌關(guān)系。在企業(yè)品

20、牌經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，作為原材料的供應(yīng)商和產(chǎn)品的分銷(xiāo)商，都極大影響著本企業(yè)的品牌。因此，企業(yè)需要挑選那些有信譽(yù)保證、質(zhì)量保證、有一定知名度的供應(yīng)商，以此來(lái)保證本企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；還需要在各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域精心選擇具有渠道資源豐富、資信狀況良好的分銷(xiāo)商，以此來(lái)保證本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠良好有效地輸出。本企業(yè)有必要與供應(yīng)商和分銷(xiāo)商形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，優(yōu)化整合供應(yīng)鏈資源，打造品牌化供應(yīng)鏈，為集成外部品牌資源，打造自身強(qiáng)勢(shì)品牌提供有力

21、支撐。通過(guò)市場(chǎng)聯(lián)結(jié)形成的品牌生態(tài)關(guān)系的管理，應(yīng)以效益為導(dǎo)向來(lái)進(jìn)行，其實(shí)施的載體和核心是市場(chǎng)需求。即圍繞市場(chǎng)需求，用品牌實(shí)現(xiàn)各種資源的生態(tài)聯(lián)結(jié)和配置，發(fā)揮生態(tài)效應(yīng)，使本企業(yè)品牌順利適用市場(chǎng)需求的變化。它決定了企業(yè)在對(duì)這種品牌關(guān)系進(jìn)行管理時(shí)，必須按照自身產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的流程，在準(zhǔn)確識(shí)別不同品牌生態(tài)關(guān)系主體的基礎(chǔ)上，采取不同的管理措施，對(duì)不同特性的主體實(shí)行定制化管理，使市場(chǎng)的每一個(gè)主體成為自身品牌建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的資源。例如，2006年6月

22、，uT斯達(dá)康與中國(guó)電信集團(tuán)簽署協(xié)議，將為中國(guó)電信提供30萬(wàn)QBOX終端(全新的一種固定電話(huà)終端)，中國(guó)電信將把這些QBOX終端與其推廣的Homebox(靈通無(wú)繩)固話(huà)／／j＼靈通融合服務(wù)捆綁銷(xiāo)售，目前該融合服務(wù)已在中國(guó)24座城市推廣。這就是uT斯達(dá)康與中國(guó)電信集團(tuán)通過(guò)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)小靈通的市場(chǎng)需求結(jié)成了品牌聯(lián)盟，大大延長(zhǎng)了小靈通市場(chǎng)的生命周期。②與客戶(hù)的品牌關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，重視保持與強(qiáng)化同客戶(hù)的關(guān)系

23、，利用與高、中、低端客戶(hù)分別建立的良好關(guān)系，來(lái)驗(yàn)證本企業(yè)品牌的實(shí)力與取得的良好業(yè)績(jī)，以此樹(shù)立本企業(yè)品牌的形象，增強(qiáng)其品牌的信210特區(qū)經(jīng)濟(jì)SpecialZoneEconomy2007年1月任度，對(duì)其他客戶(hù)產(chǎn)生示范效應(yīng)，提升品牌美譽(yù)度。例如惠普公司由于其客戶(hù)關(guān)系品牌管理的卓越，已成為業(yè)界的典范。3通過(guò)知識(shí)結(jié)成的品牌生態(tài)關(guān)系及其管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)是依據(jù)一系列與知識(shí)相關(guān)的要素體系進(jìn)行的，如人才、信息、決策、技術(shù)等，通過(guò)知識(shí)聯(lián)結(jié)形成的品牌生

24、態(tài)關(guān)系即由此而生。與以上通過(guò)技術(shù)、市場(chǎng)結(jié)成的品牌生態(tài)關(guān)系不同的是，通過(guò)知識(shí)結(jié)成的品牌生態(tài)關(guān)系形成的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于各自成長(zhǎng)過(guò)程中對(duì)各方面知識(shí)的需求，因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，眾多企業(yè)為了提高自身的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，在品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)，偏好與知識(shí)密集型企業(yè)取得某種密切的聯(lián)系。例如，很多企業(yè)將大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、著名管理咨詢(xún)公司等知識(shí)權(quán)威機(jī)構(gòu)作為自己品牌經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，甚至與其結(jié)成品牌聯(lián)盟，經(jīng)常與其進(jìn)行技術(shù)交流和管理咨詢(xún)，通過(guò)知識(shí)聯(lián)結(jié)來(lái)構(gòu)建品牌生態(tài)關(guān)系，從而提升整

25、個(gè)公司的品牌氣質(zhì)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到，知識(shí)已成為企業(yè)和品牌發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一推動(dòng)力。代表當(dāng)今社會(huì)最新生產(chǎn)力標(biāo)志的信息、材料、電子等高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，都是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，占主導(dǎo)地位的資源和生產(chǎn)要素，既不是傳統(tǒng)意義上的資本，也不是土地或一般勞動(dòng)力，而是知識(shí)，諸如科學(xué)技術(shù)、社會(huì)科學(xué)、管理方法、信息數(shù)據(jù)、智力資本等。事實(shí)上，隨著各類(lèi)知識(shí)不斷向廣度和深度發(fā)展，技術(shù)的日益進(jìn)步，市場(chǎng)需求的日益復(fù)雜多變，企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局更加嚴(yán)

26、峻。因此，企業(yè)品牌影響力和價(jià)值的提升無(wú)法單純依靠技術(shù)或單純關(guān)注市場(chǎng)來(lái)獲得，這就需要企業(yè)將技術(shù)、市場(chǎng)和知識(shí)整合為一體，成為企業(yè)品牌生態(tài)關(guān)系的結(jié)點(diǎn)，從而為企業(yè)品牌生態(tài)戰(zhàn)略管理提供一個(gè)更廣闊的空間，不斷推動(dòng)企業(yè)品牌的發(fā)展。口參考文獻(xiàn)：[1]彼得杜拉克21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)[M】北京：生活讀書(shū)新知三聯(lián)書(shū)店，2000[2]凱文萊恩凱勒戰(zhàn)略品牌管理[M]北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003[3】李朝霞企業(yè)進(jìn)化機(jī)制研究[M]北京：北京圖書(shū)館出版社，2001

27、[4]申智，謝江波戰(zhàn)略管理理論新思維——戰(zhàn)略生態(tài)管理【J]西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2005，(06)[5]詹姆斯弗穆?tīng)柛?jìng)爭(zhēng)的衰亡：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略[M】北京：北京出版社，1999[6]RGULATIStrategicNetworks[J]StrategicManagementJournal，2000(21)：71—73作者簡(jiǎn)介：費(fèi)明勝(1965年一)，男，安徽全椒人，五邑大學(xué)管理學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師，中南財(cái)經(jīng)政

28、法大學(xué)博士研究生，研究方向：營(yíng)銷(xiāo)管理與戰(zhàn)略管理。陳杰(1980年一)，男，湖北潛江人，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)博士研究生，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理。萬(wàn)方數(shù)據(jù)聯(lián)手為SymbianOS智能電話(huà)提供開(kāi)發(fā)商工具，和IBM全球服務(wù)部聯(lián)手為P800手機(jī)用戶(hù)提供安全移動(dòng)電子商務(wù)解決方案在中國(guó)內(nèi)地及香港地區(qū)，索尼愛(ài)立信與雅虎網(wǎng)站合作，聯(lián)手為P802(香港地區(qū)版本為P800)手機(jī)用戶(hù)推出無(wú)線(xiàn)即時(shí)聊天工具一一雅虎遇，開(kāi)拓了電腦和移動(dòng)產(chǎn)品之間信息溝通的新渠道。索尼愛(ài)立

29、倍的這…系列舉措，就是涌過(guò)技術(shù)結(jié)成品牌聯(lián)盟，甩愛(ài)立富的品牌影響力和價(jià)值有著舉足輕重的作用。通過(guò)技術(shù)聯(lián)結(jié)而成的品牌生態(tài)關(guān)系的管理，其實(shí)施的載體是技術(shù)。企業(yè)以技術(shù)為白發(fā)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行自己置資源、細(xì)織設(shè)計(jì)以及流程構(gòu)建，各方面的管理運(yùn)作，既以技術(shù)為基礎(chǔ)和前提，又受技術(shù)的制約和影響。所有企業(yè)品牌管理行為都從技術(shù)角度出發(fā)，以品牌為中心，罔繞著品牌和技術(shù)這兩個(gè)要素來(lái)進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō)，高新技術(shù)企業(yè)、研撞機(jī)構(gòu)、各類(lèi)管理成技術(shù)咨詢(xún)公司，大多以技術(shù)作為載休來(lái)進(jìn)行品牌

30、生態(tài)關(guān)系管理。2.通過(guò)市場(chǎng)結(jié)成的品牌生態(tài)關(guān)系及其管理通過(guò)市場(chǎng)聯(lián)結(jié)形成的品牌生態(tài)關(guān)系，是以市場(chǎng)需求為核心，基于市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、類(lèi)型等狀況而形成的。這a關(guān)系是品牌位態(tài)系統(tǒng)的核心部分，貫穿從供應(yīng)商到客戶(hù)的鞍條供應(yīng)鏈。但一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)tl幫中，供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和客戶(hù)都是通過(guò)市場(chǎng)聯(lián)結(jié)來(lái)影響本企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)狀況，故其品牌生態(tài)關(guān)系如下:①與供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的品牌關(guān)系。在企業(yè)品牌經(jīng)宵的過(guò)程中，作為原材料的供應(yīng)商和產(chǎn)品的分銷(xiāo)商，都極大影響著本

31、企業(yè)的品牌。知名度的供應(yīng)商，以此來(lái)保證本企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)還需要在各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域精心選擇具有渠道資源豐富、資借狀況良好的分銷(xiāo)商，以此來(lái)保證本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠良好有效地輸?shù)?。本企業(yè)有必要與供版商和分銷(xiāo)商形成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，優(yōu)化整合供應(yīng)提資掘，打造品牌化供應(yīng)鏈，為集成外部品牌資源，打端自身強(qiáng)勢(shì)品牌提供有力支撐。通過(guò)市場(chǎng)聯(lián)姑形成的品牌生態(tài)關(guān)系的管理，應(yīng)以效益為導(dǎo)向來(lái)進(jìn)行，其實(shí)施的載體和核心是市場(chǎng)需求。即圍繞市場(chǎng)需求，用品

32、牌實(shí)現(xiàn)各種資源的生態(tài)聯(lián)結(jié)和自己霞，發(fā)揮生態(tài)效應(yīng)，使本企業(yè)品牌順利通用市場(chǎng)需求的變化。它決定了企業(yè)在對(duì)這種品牌關(guān)系進(jìn)行管理時(shí)，必須按照自身產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的流棍，在準(zhǔn)確識(shí)別不同品牌生態(tài)關(guān)系烹體的基礎(chǔ)上，采取不同的管理措施，對(duì)不同特性的主體實(shí)行定制化管理，使市場(chǎng)的每一個(gè)斗三體成為自身品牌建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的資掘。例如，2006年6月，UT斯達(dá)康與中國(guó)電信集因接替協(xié)議，將為中國(guó)電信提供30萬(wàn)QBOX終端(全新的一種固定電話(huà)終端)，中回電信將把這

33、些QBOX終端與其推廣的HomeboxC靈通無(wú)繩)固話(huà)小靈通融合服務(wù)捆綁銷(xiāo)日前該融合服務(wù)巴在中國(guó)24服城市推廣。這就是UT斯達(dá)康與中國(guó)電信集團(tuán)通過(guò)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)小靈誦的市場(chǎng)需求結(jié)成了品牌聯(lián)盟，大大延長(zhǎng)了小靈通市場(chǎng)的生命周期。②與客戶(hù)的品牌關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，通過(guò)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，!重視保持與強(qiáng)化同客戶(hù)的關(guān)系，利用與高、中、低端客戶(hù)分別建立的良好關(guān)系，來(lái)驗(yàn)證本企業(yè)品牌的實(shí)力與取得的良好業(yè)績(jī)，以此樹(shù)立本企業(yè)品牌的形象，增強(qiáng)其品牌

34、的信210精眩黛濟(jì)S仰cialZone配conomy2007fI:1同任度，對(duì)其他客戶(hù)產(chǎn)生示范效應(yīng)，提升品牌英譽(yù)度。例如惠普公己成為業(yè)界的典范。3.通過(guò)知識(shí)結(jié)成的J..牌生態(tài)關(guān)系及其管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)是儂據(jù)一系列與知識(shí)相關(guān)的要素休系進(jìn)行的，如人才、倍息、決策、技術(shù)等，通過(guò)知識(shí)聯(lián)結(jié)形成的品牌生態(tài)關(guān)系即由此而生。與以上通過(guò)技術(shù)、市場(chǎng)結(jié)成的品牌生態(tài)關(guān)系不同的是，通過(guò)知識(shí)結(jié)成的品牌生態(tài)關(guān)系形成的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于各自成長(zhǎng)過(guò)程中對(duì)各方面知識(shí)的需求，

35、因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在品牌純背時(shí)，偏好與知識(shí)密集型企業(yè)取得某種密切的聯(lián)系。例如，很多企業(yè)將大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、著名管理自詢(xún)公司等知識(shí)權(quán)威機(jī)構(gòu)作為自己品牌經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，甚至與其結(jié)成品牌聯(lián)盟，經(jīng)常與其進(jìn)行技術(shù)交流和管理咨詢(xún)，通過(guò)知識(shí)聯(lián)結(jié)來(lái)構(gòu)嬉品牌生態(tài)關(guān)系，從而提升整個(gè)公司的品脾氣質(zhì)。人們獻(xiàn)來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到，知識(shí)已成為企業(yè)和品牌發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一推動(dòng)力。代表當(dāng)今社會(huì)最新生產(chǎn)力標(biāo)志的信息、材料、電子等高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，都是知占主導(dǎo)地位的資源和生

36、產(chǎn)要素，既不娃傳統(tǒng)意義上的資本，也不是土地成一臟勞動(dòng)力，而是知識(shí)，諸如科學(xué)技術(shù)、社會(huì)科學(xué)、管理方法、信息數(shù)據(jù)、智力資本等。事實(shí)上，隨著各類(lèi)知識(shí)不斷向廣度和深度發(fā)展，技術(shù)的日益進(jìn)步，市場(chǎng)需求的日益復(fù)雜多變，企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局更加嚴(yán)峻。因此，企業(yè)品牌影響力和價(jià)值的提升無(wú)出敢純依靠技術(shù)戚單純關(guān)注市場(chǎng)來(lái)獲得，這就市場(chǎng)和知識(shí)黠合為一體，成為企業(yè)品牌生態(tài)關(guān)系的結(jié)點(diǎn)，從而為企業(yè)品牌生態(tài)戰(zhàn)略管理提供一個(gè)更廣闊的空間，不斷推動(dòng)企業(yè)品牌的發(fā)展。口參考文獻(xiàn):[

37、1]彼得杜拉克‘21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)[M].北京:生活讀書(shū)新知三聯(lián)書(shū)店，2000.[2]凱文萊恩凱勒.戰(zhàn)略品牌管嘿[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2003.[3]李朝霞.企業(yè)進(jìn)化機(jī)制研究[M].北京:北京圖書(shū)館出版社，2001.[4]申智，謝C波.戰(zhàn)略管理理論新思維一一戰(zhàn)略生態(tài)管理(J].西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2005(06).[5]詹姆斯弗穆?tīng)?競(jìng)爭(zhēng)的衰亡:商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略[M].北京:北京出版社，1999.[