風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用

1、24世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘2014年第14卷第9期風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用劉伶(四川省中江縣人民醫(yī)院，四川德陽(yáng)618100)論著摘要：目的探討風(fēng)險(xiǎn)管理工作在護(hù)理管理中的具體實(shí)施方法及應(yīng)用效果。方法將我院在2011年2月至2012年2月期間隨機(jī)抽取的200例患者定位為對(duì)照組，將我院在2012年3月至2013年3月期間同種方法抽取的200例患者定義為實(shí)驗(yàn)組。對(duì)照組進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理管理，實(shí)驗(yàn)組則進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，比較兩組中風(fēng)險(xiǎn)事件的

2、發(fā)生情況并評(píng)價(jià)兩組患者對(duì)相應(yīng)護(hù)理管理方法的滿(mǎn)意程度，進(jìn)而分析風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理管理工作中應(yīng)用的意義。結(jié)果實(shí)驗(yàn)組經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)管理后，患者投訴事件及護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生率明顯低于對(duì)照組；且實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)其護(hù)理管理方法的滿(mǎn)意程度明顯高于對(duì)照組。結(jié)論風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理方法被廣泛應(yīng)用于臨床護(hù)理實(shí)踐工作中，該護(hù)理方法不僅可以減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，使患者的生命安全獲得保障，還在一定程度上提高了患者對(duì)護(hù)理管理方法的滿(mǎn)意程度，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)管理；護(hù)理管理；應(yīng)用效果

3、中圖分類(lèi)號(hào)：R47文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：103969~issn16713141201409012AppficationofriskmanagementinnursingmanagementLiuLing(SichuanpeoplesHospitalofZhongjiangCountySichuanDeyang6181OO)ABSTRACT：0bjecfiveToinvestigatethespecificimplementationof

4、riskmanagementmethodsandapplicationresultsinnursingmanagementMethodsInourhospitalfromFebruary2011toFebruary2012duringarandomsampleof200patientspositionedasthecontrolgroupinourhospitalduringtheMarch2012toMarch2013withthek

5、indsofmethodstoextractthedefinitionof200patientsfortheexperimentalgroupControlrgutinecaremanagement，riskmanagementiscarriedoutintheexperimentalgroup，aftersometime，theoccurrenceofriskeventswerecomparedandevaluatedintwogro

6、upsofpatientssatisfactionwiththeappropriatecaremanagementmethods，andthenanalyzestheriskmanagementinnursingmanagementsignificanceofworkapplicationsResultsTheexperimentalgroupafterriskmanagement，patientcomplaintsandnursing

7、errorsincidenceofeventswassignificantlylowerthanthecontrolgroup；experimentalgroupanditsnursingmanagementofpatients’satisfactionwassignificantlyhigherConclusionTheriskmethodiswidelyusedinclinicalnursingpracticenursingwork

8、，themethodcannotonlyreducetheincidenceofnursingriskeventsthatprotectedthelivesofpatients，butalsotosomeextent，improvedpatientsatisfactionwithnursingmanagementmethods，promotethedevelopmentofthehospita1KEYWDS：riskmanagement

9、：nursingmanagement；applicationresults0引言護(hù)理工作是一種高責(zé)任、高風(fēng)險(xiǎn)的工作，在此項(xiàng)工作中常發(fā)生護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，近年來(lái)護(hù)理投訴事件及護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生率有上升趨勢(shì)，其主要原因是由于護(hù)理管理工作不足而引起。隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)護(hù)理要求也隨之升高。因此如何有效減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)受到了越來(lái)越多的關(guān)注。隨著護(hù)理工作的不斷進(jìn)步與發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)管理不斷應(yīng)用于護(hù)理管理工作中。該項(xiàng)管理方法可加強(qiáng)相關(guān)工

10、作人員的責(zé)任心及護(hù)理意識(shí)，有效降低了風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率，進(jìn)而緩解醫(yī)患緊張情況】。本文為研究風(fēng)險(xiǎn)管理的具體實(shí)施方法及其在護(hù)理管理工作中的應(yīng)用效果，于20l1年2月至2012年2月及2012年3月至2013年3月期間分別在我院隨機(jī)各抽取200例患者，分別將其分為對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組，對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理管理，實(shí)驗(yàn)組則進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，比較兩組中風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生情況并評(píng)價(jià)兩組患者對(duì)相應(yīng)護(hù)理管理的滿(mǎn)意程度。具體如下：1資料和方法11一般資料搜集我院在2011年2

11、月至2012年2月及在2012年3月至2013年3月期間各隨機(jī)抽取的200例患者的相關(guān)資料信息。對(duì)照組中男性患者有107例，女性患者有93例，年齡介于23～68歲之間，中位數(shù)年齡是47歲；實(shí)驗(yàn)組中男性患者有118例，女性患者有82例，年齡介于2l69歲之間，中位數(shù)年齡是45歲。所有患者均在我院進(jìn)行檢查及治療。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析可知，兩組患者在疾病種類(lèi)、疾病程度及患者年齡、性別上比較時(shí)不存在顯著性差異，PO05，因此具有可比性。12方法我院在2

12、011年2月至2012年2月期間進(jìn)行常規(guī)護(hù)理管理；在2012年3月至2013年3月期間進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，具體包括：建立完整的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)：分析我院發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件的原因并探討其具體解決方案，尋找醫(yī)院的不足之處，以便及時(shí)改正；制定完整的風(fēng)險(xiǎn)管理制度：合理分配工作并對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行嚴(yán)格要求，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心，提高其工作質(zhì)量；重視對(duì)重癥病人的護(hù)理：加強(qiáng)重癥患者護(hù)理的監(jiān)督及控制，避免發(fā)生護(hù)理糾紛；定期總結(jié)工作要點(diǎn)，及時(shí)尋找糾紛的原因并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行

13、改正；工作培訓(xùn)：進(jìn)行定期培訓(xùn)，用新知識(shí)、新方法增強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使其掌握并熟用各種護(hù)理技能；樹(shù)立以人為本的理念：在護(hù)理工作中加強(qiáng)與患者之間的溝通，秉著以患者為本的護(hù)理理念，耐心指導(dǎo)患者，減輕患者的焦慮、恐懼心理并提高患者的信心，獲得患者對(duì)治療及護(hù)理工作的全面配合。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，比較兩組中風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生情況并評(píng)價(jià)兩組患者對(duì)相應(yīng)護(hù)理管理方法的滿(mǎn)意程度，進(jìn)而分析風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理管理工作中應(yīng)用的意義。13統(tǒng)計(jì)處

14、理對(duì)此數(shù)據(jù)采用SPSS170軟件系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，計(jì)數(shù)采用)c檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用f檢驗(yàn)，如果兩組結(jié)果具有明顯差異，因此具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(尸005)。世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘2014年第14卷第9期252結(jié)果對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理管理，實(shí)驗(yàn)組則進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，比較兩組中風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生情況，具體分析見(jiàn)表1：表1比較兩組中投訴事件及護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生情況從上表結(jié)果可以得出，實(shí)驗(yàn)組經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)管理后，患者投訴事件及護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生率明顯低于對(duì)照

15、組，且差異顯著，PO05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。調(diào)查對(duì)照組與實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)護(hù)理管理方法的滿(mǎn)意程度，具體分析見(jiàn)表2：表2比較兩組患者對(duì)相應(yīng)護(hù)理管理方法的滿(mǎn)意程度從上表中得出結(jié)果，實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)其護(hù)理方法的滿(mǎn)意程度明顯高于對(duì)照組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義O05)。3結(jié)論風(fēng)險(xiǎn)管理指的是對(duì)醫(yī)院存在的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行識(shí)別、評(píng)價(jià)及處理，管理對(duì)象包括患者、環(huán)境、設(shè)備、藥物、護(hù)理技術(shù)、醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理程序及制度等，通過(guò)相關(guān)管理方法減少風(fēng)險(xiǎn)(上接第55頁(yè))產(chǎn)婦的具體情況有意識(shí)的指

16、導(dǎo)，讓產(chǎn)婦盡快接受盆底功能的相關(guān)康復(fù)訓(xùn)練；另一方面也可以借助先進(jìn)醫(yī)療儀器來(lái)加強(qiáng)盆底肌肉的康復(fù)訓(xùn)練，這樣能夠有效降低產(chǎn)后女性出現(xiàn)PFD疾病的概率或者極大程度延緩發(fā)病的年齡[11]0直到現(xiàn)在，雖然產(chǎn)后女性盆地功能障礙性疾病的康復(fù)治療已經(jīng)仍未完善，但因簡(jiǎn)單有效，且富有趣味性，治療費(fèi)用不高，不會(huì)為患者增加太大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，即使普通家庭也依然可以接受治療，具有極高的推廣價(jià)值?？祻?fù)治療能夠緩解患者生理及心理的痛苦，提高生活質(zhì)量，樹(shù)立生活的信心[131

17、。歐美和日韓等部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，產(chǎn)后婦女能夠接受一定次數(shù)的免費(fèi)盆底康復(fù)治療，且在一定的地段會(huì)設(shè)置一個(gè)盆底康復(fù)訓(xùn)練中心，對(duì)產(chǎn)后婦女進(jìn)行盆底肌肉組織的訓(xùn)練，因此在這些地區(qū)出現(xiàn)女性尿失禁還有盆腔器官脫垂等相關(guān)女性盆底功能障礙性疾病的概率也在不斷下降114]0我國(guó)對(duì)產(chǎn)后女性PFD的問(wèn)題也相當(dāng)重視，開(kāi)展產(chǎn)后42天產(chǎn)婦盆地功能篩查還有提供治療，且不斷推廣應(yīng)用，在社區(qū)醫(yī)院的基礎(chǔ)上建立起一個(gè)更高標(biāo)準(zhǔn)的婦女保健中心還有婦女病篩查中心，力求能夠牽涉到各個(gè)

18、不同層面的婦女疾病盆底檢查，保障產(chǎn)后婦女還有PFD患者的生活質(zhì)量。參考文獻(xiàn)【1]王潔婦女盆底功能障礙性疾病治療方法l床分析中國(guó)醫(yī)藥科學(xué)，2012，19(16)：197—198【2】王遠(yuǎn)菊自體“橋式”陰道壁重建修補(bǔ)術(shù)臨床分析[J】_中國(guó)當(dāng)代醫(yī)藥，2013，06(18)：130—131事件的發(fā)生，同時(shí)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。目前該項(xiàng)管理方法被廣泛應(yīng)用于護(hù)理管理工作中。本文為分析該管理方法在護(hù)理管理工作中的應(yīng)用效果，將我院在2011年2月至2012年2

19、月及2012年3月至2013年3月期間分別進(jìn)行常規(guī)護(hù)理管理及風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理具體包括：建立完整的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)、制定完整的風(fēng)險(xiǎn)管理制度、重視對(duì)重癥病人的護(hù)理、工作培訓(xùn)及樹(shù)立以人為本的理念等，在此期間各隨機(jī)抽取200例患者，比較兩組中風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率及比較患者對(duì)護(hù)理管理方法的滿(mǎn)意程度。結(jié)果得出，實(shí)驗(yàn)組經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)管理后，患者投訴事件及護(hù)理差錯(cuò)事件的發(fā)生率明顯低于對(duì)照組；且實(shí)驗(yàn)組患者對(duì)其護(hù)理管理方法的滿(mǎn)意程度明顯高于對(duì)照組。因此得出結(jié)論，風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理

20、不僅可以減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，進(jìn)而緩解醫(yī)患緊張情況】，使患者的生命安全獲得保障，還在一定程度上提高了患者對(duì)護(hù)理管理方法的滿(mǎn)意程度，促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展，因此該管理方法值得在護(hù)理管理工作中廣泛應(yīng)用。參考文獻(xiàn)[1]萬(wàn)艷風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理管理中實(shí)施及對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響分析護(hù)理實(shí)踐與研究，2012，24(9)：90[2]朱運(yùn)添風(fēng)險(xiǎn)管理在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用分析[J]護(hù)理研究，2013，4(2o)：127[3]張娟風(fēng)險(xiǎn)管理在護(hù)理管理中的重要性和實(shí)現(xiàn)措施『J

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22、娩對(duì)盆底結(jié)構(gòu)功能的影響【J]國(guó)際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報(bào)，2010，(20)：2554—2555[6]馮明月，王中潔電刺激生物反饋治療盆底功能障礙性疾病的療效觀察【JJ華夏醫(yī)學(xué)，2013，14(02)：145—146【7]王燕翔，孫鵬，王小云不同分娩方式對(duì)產(chǎn)后盆底功能影響及康復(fù)治療的效果研究【JJ陜西中醫(yī)，2011，(07)：887—889[8]成佳景，宋力雯，丘瑾，等兩種盆底重建手術(shù)的療效評(píng)價(jià)(附164例報(bào)告)『J]上海醫(yī)學(xué)2013，16(07)

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