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文檔簡介
1、6S管理在兒科護理管理中的應(yīng)用,,,,,,,推行6S的必要性,6S管理的概念,6S在兒科護理管理中應(yīng)用,1,2,3,,4,6S的效用,6S活動在中國如火如荼的開展社會上6S工作開展得如火如荼,參觀(聽說)某些單位整齊有序,對比我們的環(huán)境——臟、亂、差!更重要的是每次領(lǐng)導蒞臨檢查時就要加班加點進行“大掃除”,如何解決各層領(lǐng)導來科室檢查或指導工作就要進行大掃除的問題?如何打造一個舒適、明亮、整潔、安全的工作環(huán)境,循序漸進的規(guī)范我們的
2、行為,提升員工素質(zhì),塑造科室的良好形象?,,上級領(lǐng)導、家屬的評價讓我們無地自容 “一點都不符合三甲醫(yī)院的標準” “還不如**縣醫(yī)院、保健院”,,自身發(fā)展的需要科室發(fā)展:走出宜賓,面向四川外部競爭加?。和夅t(yī)院、??漆t(yī)院內(nèi)部提升需求:為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù),總之,社會的躁動上級的批評服務(wù)對象的要求自身的需要,,那還等什么 開始吧,二、概念,6S起源于日本。是醫(yī)院現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),通過開
3、展整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全活動使員工養(yǎng)成良好的習慣,保持環(huán)境和設(shè)備整潔,創(chuàng)造一個舒適、安全、高效的工作場所。,1、管理2、共性條目3、醫(yī)護辦公室4、治療室、一般治療室5、庫房6、病房,醫(yī)院6S管理評價標準,特別說明,如果你的工作崗位堆滿了非必需物品,就會導致你的必需物品無處擺放;你可能希望增加一張工作臺來堆放必需品,這樣一來就造成浪費,并形成惡性循環(huán)。,含義,將必需物品與非必需品區(qū)分開,在崗位上只放
4、置必需品。,,· 騰出空間· 防止誤用,目的,1S — 整理,必需品和非必需品的處理方法如下圖:,改善前,改善后,抽屜里只放置了日常工作用品且放置有序,,抽屜內(nèi)除了一些必需要的物品還放置了其他雜物,例1:,,,例2:,特別說明,任意決定物品的存在并不會讓你的工作速度加快,它會讓你的尋找時間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快,并都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。,含義,嚴格按照要求,將必需品置于任何人都能立即
5、取到和立即放回的狀態(tài)。 ——即尋找時間為零,放回時間為零。,,· 工作場所一目了然· 消除找尋物品的時間· 井井有條的工作秩序,目的,2S — 整頓,,定種類定位放置定量保管定期消毒,例1:,各種物品都標識明確清晰,放置整齊,大大減少了尋找時間。,,例2:,特別說明,經(jīng)過整理、整頓,必需物品處于立即能取到的狀態(tài),但取出的物品還必須完
6、好可用,這是清掃最大的作用。所以,清掃就是對環(huán)境和設(shè)備的維護和點檢。,含義,將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔,將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。,,· 保持良好的工作性能· 穩(wěn)定品質(zhì)· 達到零故障、零耗損,目的,3S — 清掃,,例1:,,,例2:,特別說明,要成為一種制度,必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標準化,從而獲得堅持和制度化的條件,提高工作效率。,含義,將整理、整頓、清掃進行
7、到底,并且標準化、制度化。,,· 成為慣例和制度· 是標準化的基礎(chǔ)· 科室文化開始形成,目的,4S — 清潔,特別說明,6S最終為了提高員工的素質(zhì),員工素質(zhì)高低,只能通過行為來判斷;所以素質(zhì)是通過外在的行為規(guī)范來引導的。公司內(nèi)每一位員工都應(yīng)遵守規(guī)章制度并且有良好的工作紀律意識。,含義,對于規(guī)定了的事情,大家都按要求去執(zhí)行,并養(yǎng)成一種習慣。,,· 讓員工遵守規(guī)章制度· 培養(yǎng)
8、良好素質(zhì)習慣的人才,目的,5S — 素養(yǎng),特別說明,安全是現(xiàn)場管理的前提和決定因素,沒有安全,一切成果都失去了意義。重視安全不但可以預(yù)防事故發(fā)生,減少不必要的損失,更是保障各員工人身安全的人性化要求。,含義,消除隱患,排除險情,預(yù)防事故的發(fā)生。,,· 保障員工的人身安全 和生產(chǎn)的正常運作· 減少經(jīng)濟損失,目的,6S — 安全,例1:,,1.6S是最佳推銷員(Sales) 被稱贊為干凈整潔的科室,患者及
9、家屬都會口碑相傳,也會有一些其他醫(yī)院的同行來參觀學習整潔明朗的環(huán)境,會使大家希望到這樣的科室工作。2.6S是節(jié)約家(Saving) 降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少“尋找”的浪費,節(jié)省很多寶貴的時間能降低工時,提高效率。,,3.6S對安全有保障寬敞明亮,視野開闊的現(xiàn)場,物品擺放一目了然遵守堆積限制,危險處一目了然。4.6S是標準化的推動者 各種要求及原則規(guī)范大家的行為習慣,讓大家都正確地按照規(guī)定執(zhí)行任。,,5.6S
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