xx集團(tuán)知識管理系統(tǒng)需求分析暨立項(xiàng)研究報(bào)告

1、XX集團(tuán)知識管理系統(tǒng)項(xiàng)目建議書集團(tuán)知識管理系統(tǒng)項(xiàng)目建議書目錄目錄一、立項(xiàng)原因和依據(jù)：....................................................................................................................1（一）知識管理的困境與問題：...............................................

2、.............................................1（二）知識管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)重要管理手段................................................................3二、知識管理系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容............................................................................

3、................................4（一）知識管理業(yè)務(wù)需求：....................................................................................................5（二）知識管理系統(tǒng)功能需求：............................................................

4、................................6（三）知識管理系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)：..........................................................................................11四、費(fèi)用說明...........................................................................

5、.......................................................14五、效益分析..................................................................................................................................14六、項(xiàng)目實(shí)施...................

6、...............................................................................................................15（一）項(xiàng)目實(shí)施策略..................................................................................................

7、............15（二）項(xiàng)目實(shí)施周期..............................................................................................................15（三）項(xiàng)目實(shí)施組織............................................................................

8、..................................16七、申請單位審查意見..................................................................................................................16一、立項(xiàng)原因和依據(jù)：一、立項(xiàng)原因和依據(jù)：隨著公司經(jīng)營業(yè)務(wù)日益增多，人員和崗位不斷擴(kuò)大，下屬公司也在快速發(fā)展的情況下，

9、我司日常卻面臨著大量知識資產(chǎn)的流失，沒有建立起自己核心的知識庫，企業(yè)業(yè)務(wù)知識缺乏積累，大量人員和下屬公司創(chuàng)造了相當(dāng)多的知識資產(chǎn)，散落在各處，難以避免的造成知識資產(chǎn)流失，花費(fèi)了大量的時間進(jìn)行重復(fù)勞動，大大降低了企業(yè)運(yùn)行效率，增加了運(yùn)行成本，同時也阻礙了總結(jié)、共享企業(yè)的核心競爭力。（一）知識管理的困境與問題：（一）知識管理的困境與問題：知識管理混亂：我公司大部分項(xiàng)目資料分散在各部門個人電腦中、企業(yè)內(nèi)升員工的知識培訓(xùn)還停留在一幫一、傳幫帶的傳

10、統(tǒng)模式上，沒有充分利用知識平臺讓員工自主的學(xué)習(xí)。崗位知識傳承和優(yōu)化：組織中的崗位一般都是相對固定的，但人員是不斷流動的，員工離職后其崗位知識、經(jīng)驗(yàn)等也就隨之流失掉，導(dǎo)致了崗位知識得不到有效的固化、傳承，后繼者沒有可借鑒的信息資源。個人知識無法轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識，員工是公司的財(cái)富，他們頭腦中有很多很好的經(jīng)驗(yàn)和知識，應(yīng)該充分鼓勵，進(jìn)行挖掘。（二）知識管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)重要管理手段（二）知識管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)重要管理手段根據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)數(shù)據(jù)每年

11、以200%的速度增長，其中80%以上的數(shù)據(jù)以文件、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的各個角落。而且這些數(shù)據(jù)總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了互聯(lián)網(wǎng)信息的總量。有數(shù)字表明，企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的信息只占到信息量的1%2%，而98%以上的信息是存儲在企業(yè)內(nèi)部的。在企業(yè)組織中，高層管理人員自我管理意識較強(qiáng)其知識流失率達(dá)到50.5%，中層人員的知識流失率達(dá)到65.4%，一線人員的知識流失率達(dá)到78%，而這其中還沒有計(jì)算這些知識內(nèi)容是否能夠匯總到企業(yè)手中

12、。這些知識都是企業(yè)多年來運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、成果，是指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的重要依據(jù)，蘊(yùn)含了企業(yè)的經(jīng)營、管理智慧。越來越多的企業(yè)管理者意識到，知識是企業(yè)的重要無形資產(chǎn)組成部分，是企業(yè)經(jīng)營決策智慧的重要支撐，是提升員工工作效率和企業(yè)核心競爭力的重要因素，是企業(yè)永續(xù)發(fā)展必須重視的資源。事實(shí)上，企業(yè)的核心競爭力越來越多地來源于有組織地學(xué)習(xí)知識、運(yùn)用知識的能力，知識資源已經(jīng)比其它一切有形的資源戰(zhàn)略性得多。企業(yè)競爭是人才的競爭，人才競爭的根本是知識競爭。然而，很多企