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1、,13’中國(guó)Omron OTF活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè),13’中國(guó)OTF項(xiàng)目執(zhí)行部版本-52013.8.18,目錄,1,前言,● 對(duì)象范圍:本手冊(cè)是以歐姆龍、K&T、Murayama、PR、JTB的工作人員為閱 讀對(duì)象,介紹所有事項(xiàng)的活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)。● 展會(huì)目的:1、提升歐姆龍的品牌忠誠(chéng)度; 2、擴(kuò)大Omron在華的知名度與認(rèn)知度。 3、讓參與來(lái)賓Omr
2、on所有涉及的領(lǐng)域與產(chǎn)品技術(shù)。,● 請(qǐng)大家熟讀本運(yùn)營(yíng)手冊(cè),力求在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中為客戶提供最滿意的服務(wù)。此外,在會(huì)場(chǎng)向中方觀眾進(jìn)行解說(shuō)時(shí),請(qǐng)盡量采用中文。● 各位公司同仁,無(wú)論會(huì)場(chǎng)內(nèi)外,請(qǐng)大家保持作為歐姆龍員工的意識(shí)積極投身于’13中國(guó)OTF的各項(xiàng)工作‘,,活動(dòng)背景,,手冊(cè)須知,文案待定,文案待定,2,●活動(dòng)名稱 Omron OTF(北京站)●舉辦時(shí)間 2013年10月8日(二)~9日(三)●舉辦地點(diǎn) 北京朝
3、陽(yáng)區(qū)建國(guó)門外大街1號(hào) 中國(guó)大飯店,中國(guó)大飯店,,活動(dòng)概述,,交通方式,●交通方式,展會(huì)概述,【首都機(jī)場(chǎng)~酒店】,首都機(jī)場(chǎng),中國(guó)大飯店,,【機(jī)場(chǎng)一線】60分鐘/16元,【酒店~首都機(jī)場(chǎng)】,首都機(jī)場(chǎng),中國(guó)大飯店,,【機(jī)場(chǎng)一線】60分鐘/16元,JTB提供,3,請(qǐng)?zhí)峁ň频?機(jī)場(chǎng))路線圖,活動(dòng)日程,,,10月5日,10月6日,10月7日,9:00,,10:00,,11:00,,12:00,,13:00,,14:00,,15:00,,
4、16:00,,17:00,,18:00,,19:00,,20:00,,,,場(chǎng)地搭建,貨運(yùn)搬入,貨運(yùn)搬入,,外聘人員培訓(xùn)(簽到、引導(dǎo)等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)流程彩排),機(jī)場(chǎng)接機(jī)/火車站接待/酒店接待,展品布置,場(chǎng)地調(diào)試&彩排,論壇彩排,10月8日,,10月9日,參觀展覽,職員參觀,,機(jī)場(chǎng)接送機(jī)/火車站/酒店接待,10月10日,場(chǎng)地拆除,總體日程表,講座,4,媒體發(fā)布會(huì)/開(kāi)幕式,機(jī)場(chǎng)接送機(jī)/火車站接待/酒店接待,參觀展覽,論壇,參觀展覽,晚宴,機(jī)
5、場(chǎng)送機(jī)/火車站/酒店接待,領(lǐng)導(dǎo)陪同彩排,,1F,會(huì)場(chǎng)分布,1,2,3,5,4,6,7,1,2,10月8日媒體發(fā)布會(huì)、開(kāi)幕式、 論壇10月9日講座A、洽談區(qū),3,10月8日-9日SVIP休息室,10月8日VIP休息室10月9日講座B,4,5,10月8日-9日SVIP休息室,6,10月8日晚宴,7,10月8日-9日展覽會(huì)場(chǎng),10月8日-9日VIP休息室,5,,8,8,10月8日晚宴休息室,會(huì)場(chǎng)分布,B1,,,,,1,
6、10月8日-9日OMCC休息室,2,10月8日-9日工作人員休息室、醫(yī)療室,3,10月8日WP休息室1,10月8日WP休息室2,4,1,2,3,4,6,,,,5,6,,,7,8,5,10月9日WP休息室1,6,10月9日WP休息室2,8,7,待定,簽到區(qū),,1F,簽到區(qū),展覽區(qū),活動(dòng)區(qū),活動(dòng)區(qū),會(huì)務(wù)區(qū),會(huì)務(wù)區(qū),B1,,會(huì)務(wù)區(qū),會(huì)務(wù)區(qū),會(huì)場(chǎng)區(qū)域分布【10月8日】,簽到區(qū),,1F,簽到區(qū),展覽區(qū),會(huì)務(wù)區(qū),會(huì)務(wù)區(qū),B1,,會(huì)務(wù)區(qū),
7、會(huì)務(wù)區(qū),會(huì)場(chǎng)區(qū)域分布【10月9日】,展覽區(qū),會(huì)務(wù)區(qū),展覽區(qū),展覽布局,9,入口,出口,,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,,綠色創(chuàng)新,,生活創(chuàng)新,,城市創(chuàng)新,,,,,,歷史回顧區(qū),未來(lái)體驗(yàn)區(qū),歐姆龍劇場(chǎng),,展覽會(huì)場(chǎng),,展區(qū)理念,30年以上にわたる中國(guó)事業(yè)を通じて、中國(guó)社會(huì)と深い関わりをもち、現(xiàn)地企業(yè)として拡大するオムロンが、中國(guó)の行政ならびにお取引様、そして中國(guó)社會(huì)に対する感謝と今後の更なるご支援を希求する。,展覽概述 –歷史回顧區(qū),8,G戦CC:沼田どの,<
8、展示パネル>,展覽概述 – 歐姆龍劇場(chǎng),9,,展區(qū)理念,新たなる革新に挑戦し続けるオムロンが提案する、新しいオートメーション?コンセプトをご紹介するとともに、同コンセプトを基盤に躍進(jìn)する中國(guó)に持続的に貢獻(xiàn)せんとするオムロンの強(qiáng)い意志を訴求。,中國(guó)とオムロンのかかわり(中國(guó)の社會(huì)的課題の解決に取り組んできたオムロン),躍進(jìn)する中國(guó)と「automate?」,,,これからも中國(guó)のお客様とともに???,60”,60”,Total _8’15”
9、,,5’15”,Automate:1 環(huán)境&エネルギー…環(huán)境問(wèn)題解決のカギは、エネルギー?! ·ⅳ椁妞雸?chǎng)面でエネルギー効率の最大化が重要なポイントです。Automate:2 健康&醫(yī)療…健康な人をもっと健康に! 「測(cè)る」そして「予測(cè)」する。あたらしい健康監(jiān)理を?qū)g現(xiàn)します。Automate:3 都市?交通…都市の大きな課題のひとつが利便性と安全性の両立?! ∪摔去毳蓼冉证颏膜胜菠毪长趣?、事故の無(wú)
10、い、安全な街が誕生します。Automate:5 生産現(xiàn)場(chǎng) …社會(huì)?経済を支えるものづくりの現(xiàn)場(chǎng)?! ∪摔葯C(jī)械の協(xié)調(diào)?協(xié)働が新しい生産スタイルを創(chuàng)出します。,,15”,ピリオド:1 _6’00”,ピリオド:2 _ 2’15”,4,5,6,2,オムロンの原點(diǎn)「よりよい社會(huì)」の創(chuàng)造にむけて,変わりゆく社會(huì)に、新しいオートメーションを。We automate !,,,30”,15”,1,3,オートメーションの未來(lái)を見(jiàn)てみよう!
11、,オムロンがつくりだす新しい価値とは?新しいオートメーションとは?,プロローグ②80周年を契機(jī)としたオムロンの新しいチャレンジ、新しいオートメーション宣言。,プロローグ①オムロンの「社憲」その実現(xiàn)に向けたたゆまぬチャレンジ精神。,オムロン中國(guó)が躍進(jìn)する中國(guó)社會(huì)に提供する新しい価値「automate」のアピール。,,,,,G戦CC:沼田どの,,展區(qū)理念,展覽概述 –產(chǎn)業(yè)區(qū),10,中國(guó)的制造業(yè)將不斷走向高端。歐姆龍的智能自動(dòng)化
12、將充分運(yùn)用長(zhǎng)期以來(lái)積累的傳感與控制技術(shù),通過(guò)全球最快速、最高品質(zhì)的自動(dòng)化技術(shù),與我們的客戶一起,助力中國(guó)制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。歐姆龍開(kāi)拓自動(dòng)化新紀(jì)元,為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新作貢獻(xiàn)。We automate!,,,,,,,,,,機(jī)械の高精度?高生産性,豊富な商品群とサポート,生産現(xiàn)場(chǎng)課題解決,コーナー,グローバル最速?最高品質(zhì)の自動(dòng)化技術(shù)により、生産機(jī)械の高付加価値化、競(jìng)爭(zhēng)力向上に貢獻(xiàn)いたします。,豊富な品揃えと 優(yōu)れた品質(zhì)、充実のサービス?サ
13、ポートをご提供し、お客様の生産性向上に貢獻(xiàn)いたします。,生産現(xiàn)場(chǎng)の新たな課題に対する解決策をご提案し、中國(guó)製造業(yè)のさらなる発展に貢獻(xiàn)します,コーナーメッセージ,?Sysmacムービー ?P&P(5連モデル) ?Sysmac Platform?XYθデモ機(jī)?軌跡追従モデル?ガントリーモデル?Plug&Work( つなぎ親和性) ?グローバルサービス,?GS商品群?シンプルマシン アプリケーション,?O
14、C工場(chǎng)の生産課題取組事例(人と機(jī)械の調(diào)和による、生産性の最大化を目指したIE技術(shù)やLCIA技術(shù)の紹介),展示コンテンツ,,,,,展區(qū)理念,10,有效利用能源是推動(dòng)能源多元化發(fā)展,改變能源利用方式的一個(gè)關(guān)鍵。歐姆龍的智能自動(dòng)化科學(xué)處理能源消耗監(jiān)測(cè)方式,改變城市,企業(yè)及家庭的能源利用方式,促進(jìn)能源多元化發(fā)展。歐姆龍開(kāi)拓自動(dòng)化新紀(jì)元,為實(shí)現(xiàn)綠色創(chuàng)新作貢獻(xiàn)。We automate!,,,,,,,,,,コーナー,エネルギー変換と制御技術(shù)を活用
15、して、さまざまな場(chǎng)面で顧客の「エネルギー効率の最大化」に貢獻(xiàn)し、持続可能な循環(huán)型社會(huì)の実現(xiàn)を目指します。,エネルギーの見(jiàn)える化と自動(dòng)制御により消費(fèi)エネルギーの低減を行うとともに、系統(tǒng)連攜技術(shù)で分散型発電効率を高め、エネルギー効率の最大化を提案します。,エネルギーイノベーションを?qū)g現(xiàn)する技術(shù)を、先進(jìn)事例、導(dǎo)入実績(jī)や効果を交えて説明します。,コーナーメッセージ,?映像?プレゼンテーション,?環(huán)境あんどん?スマートフローセーバ?圧縮エ
16、ア アイドリングストップ デモモデル?クリーン予測(cè)制御 デモモデル,?AICOT技術(shù) 他?OMRなど中國(guó)での 導(dǎo)入事例?國(guó)內(nèi)導(dǎo)入事例、実績(jī) など,展示コンテンツ,,展覽概述 –環(huán)境區(qū),First Choice for your Energy Innovation~オムロン環(huán)境事業(yè)コンセプト~,オムロンのエネルギーイノベーション,エネルギーイノベーションを支える技術(shù),,,,展區(qū)理念,10,追求舒適的生活和
17、健康長(zhǎng)壽是所有熱愛(ài)生活的人的共同愿望。歐姆龍的智能自動(dòng)化為每個(gè)人提供良好的生活空間和最佳的健康呵護(hù)。歐姆龍開(kāi)拓自動(dòng)化新紀(jì)元,為實(shí)現(xiàn)生活創(chuàng)新作貢獻(xiàn)。We automate!,,,,,,,,,,コーナー,“人とクルマのベストマッチング”を?qū)g現(xiàn)する先進(jìn)の技術(shù)?製品をご提供し、世界No.1の中國(guó)ブランドのクルマづくりに貢獻(xiàn)します。,センシング&コントロール技術(shù)を駆使して、お客様の生活をよりエコで快適なスマートライフに変えるための電子機(jī)構(gòu)部品
18、をご提供します。,地球上の一人ひとりの健康ですこやかな生活の実現(xiàn)を目指して、「健康をはかる」から「健康をつくる」まで、人の一生に寄り添って中國(guó)の人々の健康をサポートします。,コーナーメッセージ,?FOBシステム ?電力変換システム?BATマネジメント システム ?MOPS ?パワー系ECU EPS Inverter ?挾まれ防止商品 ?PWS、PSD、PTG?DCパワーリレー?車載スイッチ,?パワーラッチング
19、リレー?顔認(rèn)識(shí)?ジェスチャ認(rèn)識(shí)技術(shù)?環(huán)境複合センサ?人感センサ?フローセンサ?電鋳技術(shù)?DCパワーリレー?DCパワースイッチなど,?All for Healthcare?慢性病予防と改善?ライフスタイルの改善?醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)への貢獻(xiàn)?これからの醫(yī)療機(jī)関と 家庭のネットワーク,展示コンテンツ,人とクルマのベストマッチング,エコで快適なスマートライフ,All for Healthcare,展覽概述 –生活區(qū),,,,
20、,展區(qū)理念,10,快速,高度的城市化是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。歐姆龍的智能自動(dòng)化以高端的機(jī)電一體化及圖像解析技術(shù),貢獻(xiàn)社會(huì),為人們提供安心,安全,舒適,快捷的生活環(huán)境。歐姆龍開(kāi)拓自動(dòng)化新紀(jì)元,為實(shí)現(xiàn)城市創(chuàng)新作貢獻(xiàn)。We automate!,,,,,,,,,,コーナー,日本で培ったメカトロ技術(shù)を活かし、先進(jìn)軌道交通設(shè)備導(dǎo)入?拡大に貢獻(xiàn)します。,人と車の見(jiàn)える化により事故削減、渋滯緩和を図り、智能交通整備に貢獻(xiàn)します。,映像によるセキ
21、ュリティの高度化を図り、公共設(shè)備の危険リスク低減に貢獻(xiàn)します。,コーナーメッセージ,?新汎用改札機(jī)?2次元バーコード チケット?発券機(jī)?各種メカモジュール 等,?畫像センシング?WIM ?OEZ-AES事業(yè)紹介 (道路管制PLC),?ssVision?gpVision?スマイルタブレット?POS 等,展示コンテンツ,先進(jìn)の都市交通システム,安全?安心な街づくり,展覽概述 –社會(huì)區(qū),,,,展區(qū)理念,オムロンの研究
22、開(kāi)発姿勢(shì)と高い技術(shù)力/技術(shù)が描く夢(mèng)などを提示することで、信頼感と明日への期待感を醸成する。,展覽概述 –未來(lái)體驗(yàn)區(qū),14,オムロン先進(jìn)技術(shù)による次代の 『人と機(jī)械のあたらしい関係』 の可能性,機(jī)械が人と協(xié)調(diào)人と機(jī)械が協(xié)調(diào)してひとつの目的を達(dá)成する技術(shù),○ビジュアルフィードバック 制御技術(shù)(畫像処理+高速?高精度制御技術(shù))○HMI技術(shù) (Human Machine Interface Technolo
23、gy),要素技術(shù),展開(kāi)テーマ,展示手法,技術(shù)目標(biāo),自律歩行學(xué)習(xí)ロボ,ラリー継続卓球ロボ,,,,,,,,,,技術(shù)課題,Sensing & Control + Think,,技術(shù)ビジョン,多數(shù)の機(jī)械が全體調(diào)和多數(shù)の機(jī)械が自律的に動(dòng)き、かつ調(diào)和しながら目的を達(dá)成する技術(shù),○自律分散型制御 (アルゴリズム)技術(shù),イワシ魚(yú)群トルネード,,,,,,,,機(jī)械が自己成長(zhǎng)機(jī)械が學(xué)習(xí)によって自己認(rèn)識(shí)/自己成長(zhǎng)し、目的を達(dá)成する技術(shù),○知識(shí)
24、情報(bào)処理技術(shù)(簡(jiǎn)易型學(xué)習(xí)アルゴリズム),,全體の調(diào)和,,個(gè)の自律,,相互の協(xié)調(diào),技術(shù)企:樋口どの,媒體發(fā)布會(huì)布局,17,媒體發(fā)布會(huì)以“全智動(dòng) 創(chuàng)未來(lái) 歐姆龍技術(shù)綜合展”為主題,將邀請(qǐng)來(lái)自全國(guó)主要城市的70多家平面、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體參加。,,活動(dòng)介紹,開(kāi)幕式布局,18,OTF的開(kāi)幕剪彩儀式將會(huì)在新聞發(fā)布會(huì)后,直接在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。剪彩完畢后,嘉賓及媒體會(huì)分組參觀OTF展覽。,,活動(dòng)介紹,論壇布局,19,歐姆龍攜手中國(guó)電子商會(huì)共同舉辦“全智動(dòng)
25、創(chuàng)未來(lái) —— 2013中國(guó)可持續(xù)制造高端論壇”, 共同探討中國(guó)制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展所需要的技術(shù)配備和支持。 本次論壇我們將邀請(qǐng)到國(guó)家政策研究方面的權(quán)威人士、行業(yè)專家以及知名企業(yè)代表參與討論、分享成功案例。,,活動(dòng)介紹,晚宴布局,21,,活動(dòng)介紹,本次貴賓答謝晚宴是為了感謝社會(huì)各界長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)歐姆龍的關(guān)注與支持。主要參與嘉賓包括山田CEO及歐姆龍高層、政府官員、電子商會(huì)等業(yè)界協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)客戶及媒體,企業(yè)研討會(huì)-會(huì)場(chǎng)A,場(chǎng)地布置圖片(平面圖)
26、,22,講座簡(jiǎn)介提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)械安全設(shè)計(jì): 介紹機(jī)械安全的基礎(chǔ)和國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)向及其GB轉(zhuǎn)化。同時(shí)介紹基于國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)(ISO12100,ISO13849-1)的安全設(shè)計(jì)方法。解決業(yè)務(wù)難題的SYSMCA及其進(jìn)化: 介紹在追求機(jī)械多功能、高性能化的市場(chǎng)背景下,SYSMAC的誕生和進(jìn)化。 另外,也將介紹SYSMAC技術(shù)為機(jī)器帶來(lái)高速、高精密化的事例。歐姆龍通過(guò)SYSMAC產(chǎn)品為中國(guó)設(shè)備制造商提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力做出了
27、貢獻(xiàn)。人臉和人體圖像識(shí)別技術(shù)及其運(yùn)用: 介紹歐姆龍公司開(kāi)發(fā)的人臉和人體識(shí)別技術(shù)。這一技術(shù)現(xiàn)已廣泛使用于數(shù)碼相機(jī),手機(jī)等大家日常生活中廣泛使用的電子產(chǎn)品中。而且也是安防和機(jī)器人等技術(shù)領(lǐng)域必須的基礎(chǔ)技術(shù)。歐姆龍是這一先端技術(shù)的世界領(lǐng)先企業(yè)。演講由本技術(shù)的技術(shù)總監(jiān)介紹技術(shù)開(kāi)發(fā)的背景,開(kāi)發(fā)的成果以及十多年的和中國(guó)大學(xué)合作的經(jīng)驗(yàn)。展望這一技術(shù)的未來(lái)發(fā)展方向。,企業(yè)研討會(huì)-會(huì)場(chǎng)B,場(chǎng)地布置圖片(平面圖),23,講座簡(jiǎn)介歐姆龍的技術(shù)戰(zhàn)略和
28、與中國(guó)大學(xué)的協(xié)創(chuàng)事例介紹: 介紹歐姆龍的技術(shù)戰(zhàn)略(著力的技術(shù)領(lǐng)域)及特點(diǎn)、社會(huì)價(jià)值并展望其發(fā)展的方向性。同時(shí)介紹10年前開(kāi)始的與中國(guó)頂級(jí)大學(xué)的技術(shù)協(xié)創(chuàng),講述其成功事例與對(duì)未來(lái)的展望。 關(guān)于MEMS傳感器的提案: 歐姆龍自1990年代就開(kāi)始銷售MEMS產(chǎn)品,憑借多年來(lái)積累的豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),不斷提供著具有高度可靠性的商品。除了MEMS元件,廣泛結(jié)合相關(guān)軟件、硬件、機(jī)械方面的技術(shù),開(kāi)發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,也是歐姆龍的強(qiáng)項(xiàng)。本
29、次將介紹歐姆龍的MEMS產(chǎn)品,并結(jié)合其應(yīng)用實(shí)例,奉獻(xiàn)我們的提案。中國(guó)可視化節(jié)能:看的見(jiàn)的“綠色未來(lái)”: “中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會(huì)”干部擔(dān)任講師,解析中國(guó)面臨的能源問(wèn)題和對(duì)應(yīng)的國(guó)家計(jì)劃,展望行業(yè)發(fā)展前景,介紹對(duì)業(yè)界的期望。歐姆龍的圖像傳感技術(shù): 以人臉識(shí)別技術(shù)(OKAO Vision)為代表,通過(guò)對(duì)其特點(diǎn),客戶,社會(huì)價(jià)值的描述來(lái)介紹歐姆龍引以為豪的圖像傳感技術(shù),同時(shí)展望其發(fā)展的方向性。,,活動(dòng)區(qū),布展,展覽,講解員
30、,研討會(huì),會(huì)議室,茶歇,員工用餐,賓館協(xié)調(diào),,,,,,,媒體發(fā)布會(huì),開(kāi)幕式,論壇,晚宴,,,,,,,會(huì)場(chǎng)簽到,禮品,問(wèn)卷調(diào)查,,,,,展覽區(qū),,會(huì)場(chǎng)總務(wù),,場(chǎng)內(nèi),,來(lái)賓接待,機(jī)場(chǎng),酒店,,,,,,場(chǎng)外,,,,OMCC執(zhí)行負(fù)責(zé): 當(dāng)日運(yùn)營(yíng)組 王潔MWP執(zhí)行負(fù)責(zé):,項(xiàng)目總負(fù)責(zé):OMCC 孫寶磊VP,,,,,,,,,,,,簽到區(qū),活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表,25,,執(zhí)行人員-職責(zé)分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員表,追加具體負(fù)責(zé)人員名,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-機(jī)場(chǎng),,執(zhí)行人
31、員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-酒店,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-會(huì)場(chǎng)簽到,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-禮品,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-問(wèn)卷調(diào)查,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-茶歇,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,1.茶歇時(shí)間定為:16:30-18:30(預(yù)計(jì)論壇人員散場(chǎng)時(shí)間為16:50)2.建議茶歇分為2塊區(qū)域,論壇門口與晚宴門口,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-媒體發(fā)布會(huì),,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-開(kāi)幕式,
32、,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-論壇,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-晚宴,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-布展,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-展覽,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-講解員,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-研討會(huì),,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-會(huì)議室,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-員工用餐,,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分工表-賓館協(xié)調(diào),,執(zhí)行人員-執(zhí)行分工,9:00
33、,10:00,11:00,12:00,13:00,14:00,15:00,16:00,17:00,18:00,19:00,20:00,,機(jī)場(chǎng)接機(jī)/火車站接待/酒店接待,展品布置,外聘人員培訓(xùn),場(chǎng)地調(diào)試&彩排,OMCC/WP,內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)日程表【10月7日】,工作人員,論壇彩排,(K&T、村山、JTB、PR),40,村山7:00 早會(huì) 全員參加7:30 開(kāi)始工作8:00 MC就位,,7:00,8:00,,,
34、JTB9:00 機(jī)場(chǎng)航站樓接機(jī)人員就位 北京各火車站接機(jī)人員就位,物料確認(rèn)、車輛確認(rèn)航班&火車車次信息確認(rèn)接待人員-Omron、JTB就位確認(rèn)酒店空房情況再次并最終確認(rèn)運(yùn)營(yíng)車輛車況,盡量避免車輛臨時(shí)出問(wèn)題等意外,展品布置剩余搭建工作 通電檢查舞臺(tái)演出彩排自檢,村山13:00 展示物檢查 展品檢查 陪同,整體調(diào)整,村山15:30 演出人員待命16:30 演出彩排,會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備
35、工作領(lǐng)導(dǎo)陪同流程彩排協(xié)助,村山18:00 領(lǐng)導(dǎo)巡場(chǎng)參觀 修正內(nèi)容確認(rèn)18:30 全員修改,完成剩余搭建工作舞臺(tái)演出調(diào)整,K&T9:30 人員準(zhǔn)備就位 工作人員培訓(xùn),工作崗位分工人員儀表&語(yǔ)言規(guī)范,K&T13:30 人員準(zhǔn)備就位 工作人員培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)模擬接待工作領(lǐng)導(dǎo)彩排準(zhǔn)備,領(lǐng)導(dǎo)陪同流程彩排,PR14:00 主持人及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行新聞發(fā)布會(huì)及論
36、壇彩排,PR12:00 新聞發(fā)布會(huì)及論壇場(chǎng)地?zé)艄夂图夹g(shù)流程測(cè)試,現(xiàn)場(chǎng)布置確認(rèn)燈光效果確認(rèn)剪彩效果預(yù)演,主持人禮儀小姐分工、走位嘉賓上臺(tái)位置確認(rèn)剪彩預(yù)演,PR24:00 剪彩短片完成、調(diào)試,9:00,10:00,11:00,12:00,13:00,14:00,15:00,16:00,17:00,18:00,19:00,20:00,,OMCC/WP,內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)日程表【10月8日】,工作人員,(K&T、村山、JT
37、B、PR),40,,7:00,8:00,,,媒體發(fā)布會(huì),開(kāi)幕式參觀展覽(媒體),參觀展覽VIP,論壇,參觀展覽(SVIP、VIP、重要嘉賓),晚宴,茶歇,機(jī)場(chǎng)接機(jī)/火車站接待/酒店接待,航班&火車車次信息確認(rèn)接待人員-Omron、JTB就位確認(rèn)酒店空房情況再次確認(rèn)當(dāng)日車況做好遲到人員的指引,JTB9:00 機(jī)場(chǎng)航站樓接機(jī)人員就位 北京各火車站接機(jī)人員就位,村山7:00 早會(huì) 全員參加
38、8:00 MC就位9:00 相關(guān)人員就位,展品確認(rèn)及場(chǎng)地打掃展品調(diào)整通電檢查彩排,村山10:00 MC待命,村山12:30 MC待命,會(huì)場(chǎng)巡場(chǎng)-待定,舞臺(tái)正式演出,村山16:00 MC待定16:30 施工開(kāi)始,舞臺(tái)正式演出C廳變換為研討會(huì)會(huì)場(chǎng),村山22:30 施工結(jié)束,K&T9:00 人員準(zhǔn)備就位 簽到處-事前準(zhǔn)備,簽到設(shè)備調(diào)試問(wèn)卷系統(tǒng)調(diào)試禮品準(zhǔn)備,工作人員檢查儀表工作崗
39、位待定,K&T12:00 人員準(zhǔn)備就位,PR7:00 媒體發(fā)布會(huì)及論壇最后彩排8:00 媒體最后提醒、簽到安排準(zhǔn)備,PR10:00 媒體接待、現(xiàn)場(chǎng)管理,PR14:00 媒體接待、現(xiàn)場(chǎng)管理,PR16:00 現(xiàn)場(chǎng)布置、媒體接待、晚宴管理,媒體簽到桌主持人及禮儀小姐公關(guān)攝影及攝像、現(xiàn)場(chǎng)管理人員待命,媒體參觀分組確認(rèn),主持人及演出待命,9:00,10:00,11:00,12:00,13:00,14:00,1
40、5:00,16:00,17:00,18:00,19:00,20:00,,OMCC/WP,內(nèi)容,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)日程表【10月9日】,工作人員,(K&T、村山、JTB、PR),40,,7:00,8:00,,,機(jī)場(chǎng)接機(jī)/火車站接待/酒店接待,JTB10:00 送機(jī)服務(wù)(酒店、會(huì)場(chǎng)送機(jī))送往北京機(jī)場(chǎng),北京火車站,參觀展覽(普通來(lái)賓),職員參觀,講座,講座,講座,講座,講座,講座,講座,K&T9:00 講座-事
41、前準(zhǔn)備 簽到處-事前準(zhǔn)備工作人員就位,.投影儀、白板、發(fā)放資料、調(diào)查問(wèn)卷等的 檢查人員入場(chǎng)簽到設(shè)備&調(diào)試,航班&火車車次信息確認(rèn)JTB人員酒店就位確認(rèn)酒店退房情況確認(rèn)酒店房間內(nèi)物品損失狀況再次確認(rèn)當(dāng)日車況做好最后一批人員的送機(jī)服務(wù)
42、,村山7:00 早會(huì) 全員參加8:00 MC就位9:00 相關(guān)人員就位,展品確認(rèn)及場(chǎng)地打掃展品調(diào)整通電檢查彩排會(huì)場(chǎng)巡回待定,村山13:00 撤展確認(rèn)會(huì)議,展品運(yùn)輸車輛就位,村山18:00 維護(hù)工人就位19:00 開(kāi)始維護(hù)會(huì)場(chǎng)19:30 空箱搬入20:00 停止送電,展示制作物相關(guān) 運(yùn)輸車輛到位 會(huì)場(chǎng)維護(hù), 展品空箱搬入,現(xiàn)場(chǎng)人員點(diǎn)位圖,1,Ipad問(wèn)卷,2,svip安保,3,簽到人員,4
43、,禮儀人員,6,問(wèn)卷臺(tái)人員,7,講解人員,8,接待人員,9,應(yīng)急人員(B1待命),人員,人員,工作內(nèi)容,工作內(nèi)容,ipad問(wèn)卷調(diào)查,車輛管理、接待管控,人員簽到、發(fā)放胸卡,現(xiàn)場(chǎng)接待、人員引領(lǐng),發(fā)放問(wèn)卷/禮品,現(xiàn)場(chǎng)講解,會(huì)場(chǎng)嘉賓接待,突發(fā)事件、醫(yī)療救助,5,會(huì)場(chǎng)保安,人流管控、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),3,3,3,3,3,3,4,4,2,2,2,2,5,5,4,4,5,5,6,6,4,7,7,7,7,7,7,7,8,8,8,,工作人員分布圖- 10月8
44、日,43,4,3,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,1,現(xiàn)場(chǎng)人員點(diǎn)位圖,1,Ipad問(wèn)卷,3,簽到人員,4,禮儀人員,6,問(wèn)卷臺(tái)人員,7,講解人員,8,接待人員,9,應(yīng)急人員(B1待命),人員,人員,工作內(nèi)容,工作內(nèi)容,ipad問(wèn)卷調(diào)查,人員簽到、發(fā)放胸卡,現(xiàn)場(chǎng)接待、人員引領(lǐng),發(fā)放問(wèn)卷/禮品,現(xiàn)場(chǎng)講解,會(huì)場(chǎng)嘉賓接待,突發(fā)事件、醫(yī)療救助,5,會(huì)場(chǎng)保安,人流管控、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),1,1,1,1,3,3,3,3,3,3,4,4,1,1,
45、5,5,4,4,5,5,6,6,4,7,7,7,7,7,7,7,,工作人員分布圖-10月9日,8,8,8,8,44,1,1,1,1,1,1,3,晚宴,,10月8日,4,4,VIP 休息室,9,,,,,展覽會(huì)場(chǎng),論壇,,10月9日,9,,,,展覽會(huì)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)人員點(diǎn)位圖,研討會(huì),45,SVIP休息室,4,4,VIP 休息室,SVIP休息室,4,4,研討會(huì)B場(chǎng),SVIP休息室,4,4,VIP 休息室,SVIP休息室,4,現(xiàn)場(chǎng)人員職責(zé),4
46、6,會(huì)場(chǎng)簽到,,EDM簽到,二維碼簽到,入場(chǎng)券簽到,現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)簽到,- 出示EDM打印件 - 確認(rèn)個(gè)人信息,打印胸卡、裝配卡套與相關(guān)顏色吊繩,- 出示手機(jī) - 掃描二維碼 - 確認(rèn)個(gè)人信息,發(fā)送問(wèn)卷短信、短信通知Omron接待人員,- Omron接待入場(chǎng) - 直接入場(chǎng),- Omron接待入場(chǎng) - 直接入場(chǎng),- 直接入場(chǎng),- 直接入場(chǎng),接收會(huì)場(chǎng)入場(chǎng)券- 確認(rèn)個(gè)人信息,- 現(xiàn)場(chǎng)填寫登記表 - 遞交登記表 - 確認(rèn)個(gè)人信息,簽到
47、環(huán)節(jié),47,會(huì)場(chǎng)簽到,,胸卡設(shè)計(jì),SVIP、VIP、重要嘉賓、普通來(lái)賓、學(xué)生等胸卡設(shè)計(jì),53,SVIP會(huì)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)【10月8日】,,SVIP休息室,結(jié)束離場(chǎng),,SVIP,參與展會(huì),OMCC,K&T,進(jìn)入會(huì)場(chǎng),保安-負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛停車-護(hù)送SVIP抵達(dá)休息室,禮儀-負(fù)責(zé)引導(dǎo)SVIP入座-提供茶水&水果等服務(wù)-佩戴胸花-派發(fā)禮品,禮儀-負(fù)責(zé)SVIP參觀引導(dǎo)保安-負(fù)責(zé)管控通道,控制現(xiàn)場(chǎng)人群,保安-負(fù)責(zé)護(hù)送SV
48、IP離場(chǎng),進(jìn)入車輛離場(chǎng),參與活動(dòng),保安-負(fù)責(zé)護(hù)送SVIP進(jìn)入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),會(huì)場(chǎng)接待標(biāo)準(zhǔn),48,工作人員-確認(rèn)來(lái)賓身份-聯(lián)系陪同社內(nèi)VIP-陪同引導(dǎo)入場(chǎng),工作人員-陪同、翻譯,工作人員-場(chǎng)地引導(dǎo)-陪同介紹說(shuō)明-翻譯,工作人員-離場(chǎng)送別,工作人員-陪同參與活動(dòng),VIP會(huì)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)【10月8日】,,VIP休息室,結(jié)束離場(chǎng),,VIP-OMCC,參與展會(huì),OMCC,K&T,進(jìn)入會(huì)場(chǎng),引導(dǎo)-負(fù)責(zé)引導(dǎo)參會(huì)來(lái)賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)區(qū)域,禮儀
49、-負(fù)責(zé)引導(dǎo)VIP入座-提供茶水&水果等服務(wù),禮儀-負(fù)責(zé)VIP參觀引導(dǎo)-參觀完畢提供問(wèn)卷服務(wù),禮儀-活動(dòng)結(jié)束后,引導(dǎo)VIP依次離場(chǎng),參與活動(dòng),禮儀-引導(dǎo)VIP進(jìn)入相關(guān)活動(dòng)場(chǎng)地,會(huì)場(chǎng)簽到,簽到人員-現(xiàn)場(chǎng)快速簽到-短信通知接待人員前來(lái),會(huì)場(chǎng)接待標(biāo)準(zhǔn),49,工作人員-確認(rèn)來(lái)賓身份-引導(dǎo)入場(chǎng),工作人員-陪同休息-翻譯,工作人員-陪同引導(dǎo)參觀-解說(shuō)翻譯,工作人員-離場(chǎng)送別,工作人員-陪同參與活動(dòng),工作人員-
50、協(xié)助簽到-陪同入場(chǎng),,VIP休息室,結(jié)束離場(chǎng),,VIP-WP,參與展會(huì),WP,K&T,,進(jìn)入會(huì)場(chǎng),引導(dǎo)-負(fù)責(zé)引導(dǎo)參會(huì)來(lái)賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)區(qū)域,,禮儀-負(fù)責(zé)引導(dǎo)VIP入座,并提供茶水&水果等服務(wù),,禮儀-負(fù)責(zé)VIP參觀引導(dǎo)-參觀完畢提供問(wèn)卷服務(wù),,禮儀-活動(dòng)結(jié)束后,引導(dǎo)VIP依次離場(chǎng),參與活動(dòng),,禮儀-引導(dǎo)VIP進(jìn)入相關(guān)活動(dòng)場(chǎng)地,會(huì)場(chǎng)簽到,,簽到人員-現(xiàn)場(chǎng)快速簽到,并短信通知接待人員前來(lái),會(huì)場(chǎng)接待標(biāo)準(zhǔn),50,會(huì)場(chǎng)
51、運(yùn)營(yíng)【10月8日】,,結(jié)束離場(chǎng),,重要嘉賓,參與展會(huì),OMCC,K&T,進(jìn)入會(huì)場(chǎng),引導(dǎo)-負(fù)責(zé)引導(dǎo)參會(huì)來(lái)賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)區(qū)域,禮儀-負(fù)責(zé)參觀嘉賓人員引導(dǎo)-參觀完畢提供問(wèn)卷服務(wù),禮儀-活動(dòng)結(jié)束后,引導(dǎo)嘉賓依次離場(chǎng),參與活動(dòng),禮儀-引導(dǎo)嘉賓進(jìn)入相關(guān)活動(dòng)場(chǎng)地,會(huì)場(chǎng)簽到,簽到人員-現(xiàn)場(chǎng)快速簽到,并短信通知接待人員前來(lái),會(huì)場(chǎng)接待標(biāo)準(zhǔn),51,工作人員-確認(rèn)來(lái)賓身份-引導(dǎo)入場(chǎng),工作人員-協(xié)助引導(dǎo)-解說(shuō),工作人員-離場(chǎng)送別,工作人
52、員-協(xié)助引導(dǎo),工作人員-協(xié)助簽到,,記者接待,會(huì)場(chǎng)接待標(biāo)準(zhǔn),52,問(wèn)卷調(diào)查,■短信問(wèn)卷VIP與嘉賓簽到后會(huì)收到一條問(wèn)卷短信.參與問(wèn)卷短信回復(fù)后,將收到一條確認(rèn)短信.參觀出口處憑此短信在問(wèn)卷臺(tái)兌換禮品一份?!鰅pad問(wèn)卷參觀期間,展區(qū)內(nèi)與出口處提供ipad問(wèn)卷調(diào)查.完成問(wèn)卷調(diào)查的客人將收到一條確認(rèn)短信.參觀出口處憑此短信在問(wèn)卷臺(tái)兌換禮品一份。,,發(fā)放數(shù)量,發(fā)放方式,禮品,對(duì)象,VIP&嘉賓(10月8日),XXX
53、個(gè),問(wèn)卷臺(tái)確認(rèn)短信兌換,XXX,禮品,54,研討會(huì)運(yùn)營(yíng)工作,,會(huì)場(chǎng)安排,,具體流程&內(nèi)容,55,人員服裝,56,邀請(qǐng)函,,邀請(qǐng)函,57,展品管理&搬運(yùn),58,■ 運(yùn)輸日程表,■關(guān)于進(jìn)館時(shí)展品的搬入 由日新放在展會(huì)內(nèi)的暫時(shí)指定位置?! £P(guān)于閉幕后的展品處理方式,請(qǐng)參照以下方法要領(lǐng)進(jìn)行展品的處理?! ∈褂脮簳r(shí)進(jìn)口發(fā)貨的情況下,日本發(fā)出的展品必須要返回日本?! 脮r(shí)將進(jìn)行展品的開(kāi)箱和空箱回收保管,開(kāi)箱時(shí)還請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確
54、認(rèn)。 ■關(guān)于撤館時(shí)展品的搬出 ?。保╆P(guān)于再包裝 ?由于展品有日本發(fā)出的暫時(shí)進(jìn)口貨物、中國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)出的展品、散發(fā)品、 或者僅限某一城市展示的商品等多種類型,而且展出計(jì)劃也可能會(huì)隨之發(fā)生變化, 因此各展會(huì)展期的最后一天,將對(duì)展品的處理方式將進(jìn)行重新確認(rèn),屆時(shí)還請(qǐng)協(xié)助。 ?各展館閉幕后,將依次將木箱搬入展館,屆時(shí)還請(qǐng)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)。 對(duì)于展品的整理、紙箱包裝還請(qǐng)展品的擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)?! ?裝箱時(shí),請(qǐng)務(wù)必
55、按照《裝箱明細(xì)》進(jìn)行一致包裝?! 鶎⒄蛊费b入內(nèi)箱的紙箱內(nèi)作業(yè)由各展品的擔(dān)當(dāng)來(lái)負(fù)責(zé)。 2)關(guān)于廢棄品 ?除暫時(shí)進(jìn)口貨物之外,為了防止不需要物品和展品相混淆, 請(qǐng)將廢棄物在各展臺(tái)集中并在外部表明“廢棄”字樣。,人員培訓(xùn),59,具體流程&內(nèi)容,,人員培訓(xùn),60,人員培訓(xùn),61,禮儀/保安/引導(dǎo):請(qǐng)以正在工作中為由,拒絕在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與媒體做任何形式的聊天;遇到媒體問(wèn)詢以下相關(guān)問(wèn)題時(shí),請(qǐng)禮貌地指引媒體聯(lián)
56、系邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)的媒體負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,或者讓他們與媒體簽到處的工作人員溝通:希望安排采訪任何形式的對(duì)您的訪談。尤其是提及公司發(fā)展動(dòng)向、公司政策、福利、公司文化、中日關(guān)系等話題時(shí),請(qǐng)禮貌告訴他/她:“很抱歉,這個(gè)問(wèn)題我不太方便回答,請(qǐng)到媒體簽到處咨詢安排合適的采訪人選”活動(dòng)當(dāng)日的后勤安排(包括行程、交通、酒水、宴會(huì)等等)1F入口走廊貴賓廳為重要的貴賓休息場(chǎng)所,請(qǐng)避免有任何媒體徘徊在外。,人員培訓(xùn),,媒體接待,講解員:向媒體解說(shuō)
57、時(shí),請(qǐng)保持自信與大方,說(shuō)話聲音須響亮,多與參觀媒體有眼神接觸;切勿評(píng)價(jià)友公司及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若媒體提出這樣的問(wèn)題請(qǐng)禮貌告訴他/她:“很抱歉,我不太方便評(píng)價(jià)”,然后馬上回歸解說(shuō)稿;當(dāng)提到歐姆龍與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較時(shí),若媒體詢問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字,請(qǐng)禮貌告訴他/她:“很抱歉,我不太方便透露”;當(dāng)媒體提出不同意見(jiàn)時(shí),切勿與媒體爭(zhēng)論。請(qǐng)禮貌告訴他/她:“謝謝您的意見(jiàn),如果您有疑問(wèn),請(qǐng)?jiān)趨⒂^完畢后請(qǐng)與品牌部同事聯(lián)系”;當(dāng)有媒體表現(xiàn)不友好時(shí),請(qǐng)保持冷靜
58、與克制,從容大方地完成解說(shuō)。,62,人員培訓(xùn),,講解員臺(tái)詞,64,調(diào)整中,,調(diào)整中,人員培訓(xùn),再現(xiàn)主人公的各種生活場(chǎng)景。通過(guò)模擬智能房屋的環(huán)境,聚焦主人公的生活,描述不遠(yuǎn)的將來(lái)歐姆龍將為我們實(shí)現(xiàn)的智能生活。進(jìn)一步體現(xiàn)我們?nèi)粘I钪惺褂玫碾娖鳟a(chǎn)品其零部件的多樣性。,,講解員臺(tái)詞,,以舞臺(tái)上的主播為主導(dǎo),車站、高速路、社區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道在新聞畫面中展開(kāi)。記者在報(bào)道中結(jié)合實(shí)際案例介紹歐姆龍的產(chǎn)品、技術(shù)給人們帶來(lái)更舒適、便利、安心、安全的城市設(shè)施。
59、,員工休息室管理,■員工休息室 ?原則上請(qǐng)勿將隨身行李帶入會(huì)場(chǎng)。 *貴重物品請(qǐng)自行保管,如有遺失,事務(wù)局概不負(fù)責(zé)。 ?休息室前設(shè)有管理員,必須持有參展證及員工牌者方可入內(nèi)。進(jìn)入員工休息室時(shí),請(qǐng)向管理員出示參展證及員工牌。 ?如有忘記攜帶、遺失參展證或員工牌的,請(qǐng)及時(shí)報(bào)告展區(qū)主管?!鯫MCC休息室■平面圖(6號(hào)館1F),OMCC休息室,工作人員休息室,,,65,注意事項(xiàng),■工作證 ?工作人員請(qǐng)
60、自覺(jué)佩帶證件,以便現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人信息確認(rèn)。 ?工作證如有遺失,請(qǐng)立即與直系負(fù)責(zé)人聯(lián)系。 · 工作證將于活動(dòng)前一天發(fā)放,然后由個(gè)人保管,不再回收。■制服 ?所有工作人員都有一件相關(guān)制服,請(qǐng)根據(jù)各自的職能穿著相關(guān)制服。 · 制服將于活動(dòng)前一天發(fā)放,然后由各自保管,不再回收。 · 各自領(lǐng)取的制服如有尺寸問(wèn)題,請(qǐng)與直系領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系盡快更換?!鲂菹??休息時(shí)間,請(qǐng)各區(qū)負(fù)責(zé)人自行
61、調(diào)整。 ?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)禁止喝飲料或吃東西。 ?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與員工休息室均禁止吸煙?!鲇貌??工作人員用餐均有其直系負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 ?用餐時(shí)間,有各區(qū)負(fù)責(zé)人自行安排。■失物招領(lǐng) ?對(duì)活動(dòng)期間遺失物的認(rèn)領(lǐng),由K&T負(fù)責(zé)受理。 ?關(guān)于活動(dòng)期間拾得的物品,在活動(dòng)當(dāng)天可前往簽到處進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。 ?活動(dòng)結(jié)束后如果仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng),拾得的物品將交給Omron負(fù)責(zé)處理。,66,應(yīng)急事項(xiàng),■如簽到人員集中到達(dá)
62、(超過(guò)100位)時(shí) ?簽到處增加1人將以兩人為一組,加速現(xiàn)場(chǎng)簽到。 ?現(xiàn)場(chǎng)由禮儀維持現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍,依次簽到?!鯯VIP同時(shí)抵達(dá)(超過(guò)3位)時(shí) ?前期盡量預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間(提前10分鐘)。 ? SVIP抵達(dá)會(huì)場(chǎng)時(shí)保安第一時(shí)間通知負(fù)責(zé)人。 ?安排場(chǎng)內(nèi)SVIP接待前往參觀展覽或盡快騰出VIP休息室,以便接待。ipad問(wèn)卷,如何應(yīng)對(duì)一次30人的人流 -所有人員出來(lái)我們禮儀盡量挽留完成ipad問(wèn)卷,如不愿等待的人
63、群我們就現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)。 -如問(wèn)卷處人流量過(guò)多時(shí),機(jī)動(dòng)組調(diào)動(dòng)其他空閑人員一起服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查■展覽會(huì)場(chǎng)內(nèi)人員過(guò)多或擁堵在某一區(qū)域時(shí) ?參觀展覽期間,會(huì)場(chǎng)內(nèi)工作人員與安保盡量協(xié)調(diào)場(chǎng)地內(nèi)的人員流量。 ?如現(xiàn)場(chǎng)人員實(shí)在過(guò)多時(shí),盡快通知門口保安控制入場(chǎng)參觀人次。 ?如某區(qū)域人員過(guò)多時(shí),由保安與工作人員共同調(diào)整該區(qū)域內(nèi)人員站位,預(yù)留出通道,確保參觀人群與進(jìn)出人群避免發(fā)生擁擠?!鲋v座期間會(huì)場(chǎng)內(nèi)無(wú)人聽(tīng)課時(shí)
64、 ?講座前10分鐘確認(rèn)入場(chǎng)人員數(shù)量 ?如發(fā)現(xiàn)超過(guò)大部分原先登記的來(lái)賓沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)前來(lái)參與,及時(shí)通知負(fù)責(zé)人。 ?簽到人員與Omron工作人員向現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓介紹即將開(kāi)始的講座,邀請(qǐng)來(lái)賓前往聽(tīng)講?!鲋v座即將開(kāi)始,參與講座人員正在參觀展覽如何離場(chǎng)? ?講座前10分鐘通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行提醒 ?如為了參加講座臨時(shí)離場(chǎng),可以再次進(jìn)入會(huì)場(chǎng)直接進(jìn)入(通過(guò)應(yīng)急通道)。,67,應(yīng)急事項(xiàng),68,■發(fā)生航班延誤、錯(cuò)過(guò)航班時(shí) ?可直接聯(lián)系我
65、司機(jī)票負(fù)責(zé)人員進(jìn)行退改簽。 ?若發(fā)生集體延誤,可直接聯(lián)系我司車輛負(fù)責(zé)人,調(diào)用備用車進(jìn)行接送?!霭l(fā)生行李運(yùn)輸過(guò)程中損壞或者遺失時(shí) ?由我司機(jī)場(chǎng)工作人員陪同,客人直接通知機(jī)場(chǎng)管理處進(jìn)行處理。■機(jī)場(chǎng)、火車站出來(lái)后,未找到接機(jī)人員時(shí) ?可直接聯(lián)系我司機(jī)場(chǎng)、火車站負(fù)責(zé)人員,后進(jìn)行引導(dǎo)。■車輛移動(dòng)中發(fā)生故障或臨時(shí)用車時(shí) ?可直接聯(lián)系我司車輛負(fù)責(zé)人,我司會(huì)即刻安排備用車輛前往?!隹腿颂崆暗诌_(dá),未到入住時(shí)間無(wú)法入
66、住時(shí) ?提供酒店內(nèi)臨時(shí)休息處,我司協(xié)調(diào)盡快取得房卡?!隹头?jī)?nèi)發(fā)生物品損壞或者物品遺失時(shí) ?拍照取證,并通知?dú)W姆龍負(fù)責(zé)人及酒店保安處確認(rèn)處理?!鲇貌蜁r(shí)發(fā)生餐廳客滿現(xiàn)象時(shí) ?我司工作人員事先準(zhǔn)備備用用餐處,提前做好客人分流工作■發(fā)生食物過(guò)敏、中毒或者嚴(yán)重醉酒等緊急情況時(shí) ?通知?dú)W姆龍負(fù)責(zé)人,與我司工作人員陪同就近送往醫(yī)院治療,事后追究酒店方落實(shí)責(zé)任。■發(fā)生受傷及其他傷亡事件時(shí) ?通知?dú)W姆龍負(fù)責(zé)人
67、,與我司工作人員陪同就近送往醫(yī)院治療。,■發(fā)生自然災(zāi)害時(shí) ?當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),現(xiàn)場(chǎng)工作人員將確保并疏散通道,屆時(shí)請(qǐng)人員迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)。 ?活動(dòng)中止時(shí),來(lái)回車輛將停止運(yùn)行。請(qǐng)所有人員在賓館待命,并遵照各展區(qū)負(fù)責(zé)人的指示執(zhí)行?!龀霈F(xiàn)受傷醫(yī)療時(shí) ?在參加OTF活動(dòng)展位內(nèi)出現(xiàn)人員受傷時(shí),現(xiàn)場(chǎng)由工作人員帶領(lǐng)前往醫(yī)務(wù)室。 ?因展覽物品造成人員受傷時(shí),應(yīng)立即引導(dǎo)來(lái)賓離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),并盡快對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)。 ?當(dāng)有人突然暈倒時(shí),
68、千萬(wàn)不要移動(dòng)其身體,請(qǐng)呼叫K&T通知應(yīng)急人員?!龌顒?dòng)期間出現(xiàn)傷病時(shí) ?活動(dòng)期間生病或受傷時(shí),請(qǐng)與下列Omron公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系,為其提供服務(wù)。 · 聯(lián)絡(luò)時(shí)請(qǐng)自己的個(gè)人信息,以便工作人員能夠做出相應(yīng)安排。 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式 聯(lián)系人:XXX 電 話:XXXXXXXX 醫(yī)療事件應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式 聯(lián)系人:XXX 電 話:XXXXXXXX,應(yīng)急事項(xiàng),69,■電源
69、 中國(guó)的電壓通用220V,而日本通用100V,所以從日本帶來(lái)的電器需要使用變壓器。不過(guò),筆記本電腦等電器產(chǎn)品一般可以適用100—240V,不必另行配備變壓器。 此外,中國(guó)常用的電源插口有以下2類,其中的A型與日本相同?!鐾ㄓ?日本的國(guó)家區(qū)號(hào)為“81”。從中國(guó)往日本撥打國(guó)際電話時(shí),撥號(hào)順序?yàn)椋赫諊?guó)際電話號(hào)”00“→國(guó)家區(qū)號(hào)”81“→地區(qū)局號(hào)→對(duì)方號(hào)碼。但是,請(qǐng)注意去掉對(duì)方所在地區(qū)的區(qū)號(hào)前的”0“。
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