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文檔簡介
1、▆■■■■■■■■■■■■▆《管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)》試卷共1頁(第1頁)答案務(wù)必寫在答題紙上,否則不得分,超出黑色邊框區(qū)域的答案無效!▆《管理信息系統(tǒng)》《管理信息系統(tǒng)》一、單項(xiàng)選擇題(每小題一、單項(xiàng)選擇題(每小題3分,共分,共3030分。分。)1在MIS各種開發(fā)方式中,對企業(yè)開發(fā)能力要求最高的是(D)A.自行開發(fā)B.合作開發(fā)C.委托開發(fā)D.購買軟件包2訂貨點(diǎn)是指訂貨時的(A)A.庫存量B.日期C.訂貨量D.訂貨地點(diǎn)3信息系統(tǒng)發(fā)展的階
2、段模型——諾蘭模型,排序正確的是(D)A.初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟B.初裝、控制、集成、蔓延、數(shù)據(jù)管理、成熟C.初裝、控制、蔓延、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟D.初裝、蔓延、集成、控制、數(shù)據(jù)管理、成熟4在庫存管理信息系統(tǒng)中,有一個庫存產(chǎn)品文件,其中適合作為關(guān)鍵字的字段是(B)。A.零件價格B.零件規(guī)格C.零件號D.庫存數(shù)量5在詳細(xì)調(diào)查過程中,對于調(diào)查面廣,而調(diào)查的信息量不大的情況,最適合采用的調(diào)查方法是(A)。A.訪談B.調(diào)查會C
3、.問卷調(diào)查D.業(yè)務(wù)實(shí)踐6管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法有多種,其中(A)容易走上模擬手工的工作方式。A.面向?qū)ο箝_發(fā)方法B.計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)開發(fā)方法C.原型法D.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法7全國聯(lián)網(wǎng)的航空訂票服務(wù)系統(tǒng)屬于(D)A.順序處理系統(tǒng)B.批處理系統(tǒng)C.直接存取系統(tǒng)D.聯(lián)機(jī)實(shí)時系統(tǒng)8庫存管理系統(tǒng)的輸入設(shè)計(jì)中,對輸入日期進(jìn)行檢查:月份是否在112之間,若數(shù)據(jù)超出此范圍,則認(rèn)為錯誤,該種數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法是(D)A.格式校驗(yàn)B.對照校驗(yàn)C.界限校驗(yàn)D.邏輯檢驗(yàn)
4、9信息技術(shù)由三類高技術(shù)組成,它們是(B)A.計(jì)算機(jī)、大規(guī)模集成電路、自動化B.計(jì)算機(jī)、自動化、模塊C.計(jì)算機(jī)、無線電技術(shù)、電子儀器▆■■■■■■■■■■■■▆《管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)》試卷共1頁(第3頁)答案務(wù)必寫在答題紙上,否則不得分,超出黑色邊框區(qū)域的答案無效!▆答:決策支持系統(tǒng)是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識,以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)(MIS)向更高一級發(fā)展而產(chǎn)生的先進(jìn)信息管理系
5、統(tǒng)。它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境,調(diào)用各種信息資源和分析工具,幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。DSS的概念是70年代提出的,并且在80年代獲得發(fā)展。它的產(chǎn)生基于以下原因:傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)(MIS)沒有給企業(yè)帶來巨大的效益,人在管理中的積極作用要得到發(fā)揮;人們對信息處理規(guī)律認(rèn)識提高,面對不斷變化的環(huán)境需求,要求更高層次的系統(tǒng)來直接支持決策;計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展為DSS提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。決策支持系統(tǒng)已逐步擴(kuò)廣應(yīng)用
6、于現(xiàn)代組織中的大、中、小型企業(yè)中的預(yù)算分析、預(yù)算與計(jì)劃、生產(chǎn)與銷售、研究與開發(fā)等智能部門,并開始應(yīng)用于軍事決策、工程決策、區(qū)域開發(fā)等方面。4簡述電子商務(wù)給企業(yè)帶來的效益。答:(1)降低采購價格。物資或勞務(wù)的采購是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的重要一環(huán)。目前,一些網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)已經(jīng)采用電子數(shù)據(jù)交換自動完成常規(guī)的采購以減少采購過程中的勞動力和費(fèi)用?;ヂ?lián)網(wǎng)低廉的傳輸費(fèi)用格使得企業(yè)在網(wǎng)上采購中獲益:通過網(wǎng)上招標(biāo)和采購可提高反應(yīng)速度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、減少勞動力和材料
7、成本,為企業(yè)提供最佳采購?fù)緩健?2)減少庫存和產(chǎn)品的積壓。原材料和產(chǎn)品庫存旦的大小直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,科學(xué)地管理庫存將降低資金的積壓,減少儲存與運(yùn)輸費(fèi)用,改進(jìn)對客戶的服務(wù)質(zhì)量。電子商務(wù)可以幫助企業(yè)保持最小庫存量并能夠滿足生產(chǎn)和客戶的需求。企業(yè)能夠通過協(xié)問計(jì)劃預(yù)測供給,供應(yīng)商和零售商可以通過電子郵件傳送對各類原材料和產(chǎn)品需求的最新預(yù)測,從而實(shí)現(xiàn)管理儲存物資和節(jié)省管理費(fèi)用的目的。(3)縮短生產(chǎn)周期。生產(chǎn)周期是指制造產(chǎn)品所需的總時間。利用
8、現(xiàn)代通信技術(shù),網(wǎng)絡(luò)營銷可以使企業(yè)分布在不同地點(diǎn)的設(shè)計(jì)或生產(chǎn)部門方便地開展項(xiàng)目合作,在網(wǎng)上共享產(chǎn)品性能指標(biāo)和技術(shù)資料,加快產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制過程;建立企業(yè)與供應(yīng)商、零售商客戶之間的電子數(shù)據(jù)交換鐵路,可以使企業(yè)快速地發(fā)送和接收產(chǎn)品訂單、發(fā)貨單和發(fā)貨通知,加速產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,使生產(chǎn)周期進(jìn)一步縮短。(4)更有效的客戶服務(wù)。電子商務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用先進(jìn)的信息傳播手段對客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在網(wǎng)上以快捷、方便的方式介紹產(chǎn)品,全面提供技術(shù)支持,快速查詢
9、各種信息,及時反饋客戶信息等等,個僅可以提高企業(yè)服務(wù)人員的工作效率,而且可以24h提供服務(wù),使客戶的請求得到快速的響應(yīng),提高客戶的滿意度。(5)降低價格。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的供銷模式,其所具有的自動訂購功能將大大減少銷售人員,銷售代理人員也可以特主要精力集中在建立和發(fā)展新客戶亡。電子郵件可LJ大大節(jié)省通信費(fèi)用,電子數(shù)據(jù)交換可以節(jié)省管理過程和人員環(huán)節(jié)的開銷產(chǎn)品的電子分類目錄和直接面向市場的聯(lián)機(jī)服務(wù)也都將能降低產(chǎn)品的成本和銷售價格。(6)新
10、的銷售機(jī)會。在web網(wǎng)站上的企業(yè)可以進(jìn)入一個全新的、全球化的大市場。企業(yè)的營銷或采購人員可以通過web瀏覽器在網(wǎng)上尋找新的經(jīng)銷商、客戶以及供應(yīng)商,發(fā)布產(chǎn)品信息和促銷廣告,了解市場動向,從而可以樹立和宣傳企業(yè)形象,發(fā)展和開拓新的商機(jī)。四、論述題(每小題四、論述題(每小題1313分,共分,共2626分)分)1結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法是迄今為止最傳統(tǒng)、應(yīng)用最廣泛的一種系統(tǒng)開發(fā)方法。請闡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的開發(fā)過程及各階段主要任務(wù)。發(fā)方法。請闡述結(jié)構(gòu)化
11、系統(tǒng)開發(fā)方法的開發(fā)過程及各階段主要任務(wù)。答:用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)一個系統(tǒng),將整個開發(fā)過程劃分為五個首尾相連接的階段,一般稱之為系統(tǒng)開發(fā)的生命周期,系統(tǒng)開發(fā)的生命周期分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)五個階段。系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括:企業(yè)目標(biāo)的確定;解決目標(biāo)的方式的確定;信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定;信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定;工程項(xiàng)目的確定;可行性研究等。系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容包括;數(shù)據(jù)的收集;數(shù)據(jù)的分析;系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的確定
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