酒店管理實習生手冊 旅游管理畢業(yè)設計

1、石家莊信息工程職業(yè)學院酒店管理學院畢業(yè)設計（旅游管理專業(yè)）專業(yè)：旅游管理班級：14級旅游管理學生姓名：學號：實習地點：河北省石家莊市實習單位：企業(yè)導師：學院指導教師：3實習培訓記錄2017年3月1日姓名系部班級14級旅游管理班實習單位部門崗位計調(diào)培訓時間2017年3月1日至2017年3月5日共5天培訓內(nèi)容一公司介紹二公司行政制度培訓三公司辦公室環(huán)境培訓四公司線路培訓五散單操作培訓六電話銷售培訓七公司線路操作流程培訓實習生：培訓小結(jié)在培訓

2、學習中，因特網(wǎng)操作所占的時間比例是最大的。因此，因特網(wǎng)可以說是培訓的重點之一。這次學習的第二期網(wǎng)絡系統(tǒng)與第一期相比，功能更為完善。就拿網(wǎng)絡中心訂單來說，二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在因特網(wǎng)操作過程中，我不僅學習到與網(wǎng)絡中心有關的操作，而且還學習到以前從未接觸過的操作流程，如組團的線路管理、開班計劃，地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導游等資源安排，讓我真正體會到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團、接團，整個行程只有經(jīng)過