4g移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代湖南打造o2o 電商服務(wù)平臺(tái)的對(duì)策

1、4G移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代湖南打造移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代湖南打造O2O電商服務(wù)平臺(tái)的對(duì)電商服務(wù)平臺(tái)的對(duì)策李洋基金項(xiàng)目：2014年度湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目課題（編號(hào)：14C0776）。要：根據(jù)當(dāng)前湖南4G移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀出發(fā)，闡述和分析了在發(fā)展O2O生活服務(wù)電商過(guò)程中出現(xiàn)的若干問(wèn)題，從健全社會(huì)化服務(wù)體系、完善移動(dòng)終端支付功能、降低流量資費(fèi)及實(shí)行差異化和精準(zhǔn)營(yíng)銷4個(gè)方面提出了未來(lái)湖南打造O2O電商服務(wù)平臺(tái)的有關(guān)對(duì)策。關(guān)鍵詞：4G；移動(dòng)電子商務(wù)；湖南；O2

2、O引言隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展和智能手機(jī)的日益普及，移動(dòng)電子商務(wù)正成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力量。新一代移動(dòng)通信技術(shù)4G的出現(xiàn)，為移動(dòng)電子商務(wù)注入了新的發(fā)展動(dòng)力，預(yù)示新一輪變革即將來(lái)臨。當(dāng)前移動(dòng)電商的一個(gè)重要變化是從純線上發(fā)展為線上線下一體化，即O2O模式，它符合人們追求更加便捷、高效、人性化的電商消費(fèi)方式的需要。包括百度、天貓、京東、騰訊在內(nèi)的純互聯(lián)企業(yè)都先后宣布了自己的O2O戰(zhàn)略，而以線下為主App”的上線致力于打造湖南首個(gè)O2O本地生活

3、服務(wù)平臺(tái)。但更應(yīng)該看到，目前還存在著制肘進(jìn)一步發(fā)展壯大的諸多問(wèn)題。1.1跨行業(yè)的業(yè)務(wù)合作范圍和深度還應(yīng)持續(xù)挖掘O2O生活服務(wù)電商業(yè)務(wù)與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)，以我省電商企業(yè)的實(shí)力，單靠一家之力難以做大做深入，需跨行業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)單位合作才能順利進(jìn)行。它們各自的合作意愿乃至認(rèn)識(shí)差異都對(duì)合作開展有重要影響。由于多個(gè)行業(yè)合作存在困難，當(dāng)前湖南O2O生活服務(wù)電商業(yè)務(wù)的開展面臨一定障礙，需要各級(jí)政府職能部門出面協(xié)調(diào)，同時(shí)各行業(yè)主管部門和商業(yè)合作伙伴加

4、大探索和創(chuàng)新利益分享機(jī)制。1.2線上線下的資源組織與整合需要進(jìn)一步加強(qiáng)湖南當(dāng)前電子商務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)還較為分散，與線下實(shí)體的聯(lián)動(dòng)發(fā)展和推廣還做得很不夠，兩張皮的運(yùn)作模式在較大程度上影響業(yè)務(wù)在更高層面上的發(fā)展。事實(shí)上，單從線上或線下的某一層面上看，湖南的某些行業(yè)做得還是可圈可點(diǎn)的。但沒(méi)有將線上線下進(jìn)行統(tǒng)一組織，資源不能有效整合，各種優(yōu)勢(shì)資源無(wú)法形成合力，進(jìn)而難以形成規(guī)模效應(yīng)。因此，從線上到線下的資源組織與整合都亟待進(jìn)一步深化。1.3社會(huì)化服務(wù)