中國移動人才素質(zhì)模型全案資料

1、中國移動某省公司人才素質(zhì)模型中國移動某省公司人才素質(zhì)模型各類人才素質(zhì)模型省公司中層省公司中層1.調(diào)查匯總調(diào)查匯總經(jīng)過大規(guī)模訪談，我們就省公司中層素質(zhì)要求征求了別的崗位任職人員意見和看法，并且依據(jù)省公司中層管理者的工作職責(zé)、崗位說明書以及任職要求分析初步確定了省公司中層人員素質(zhì)模型草案。本著從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去、充分聽取任職人員的意見和看法的原則，在這次素質(zhì)模型專家評審會議中，根據(jù)雙方的安排，我們分別訪談了省公司客服部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部以及

2、工程建設(shè)中心等關(guān)鍵崗位的任職人員，了解省公司中層管理崗位對任職人員素質(zhì)要求的看法，通過對原有記錄進(jìn)行整理分析得出這些崗位對任職者的素質(zhì)要求是：創(chuàng)造性關(guān)注全局，激勵(lì)，激發(fā)潛能，授權(quán)原則性，識人用人重大投資研究與分析（財(cái)務(wù)崗位），環(huán)境營造嚴(yán)謹(jǐn)，溝通協(xié)調(diào)決策參謀，運(yùn)營決策責(zé)任心，控制關(guān)注細(xì)節(jié)，個(gè)人品德職業(yè)道德，團(tuán)隊(duì)整合適應(yīng)能力，換位思考主動性，服務(wù)意識領(lǐng)悟力，目標(biāo)設(shè)置推動力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，自我愿景成就動機(jī)，學(xué)習(xí)發(fā)展。在訪談中，各個(gè)素質(zhì)要素

3、分別被提到的頻度見下表。素質(zhì)要素頻度素質(zhì)要素頻度創(chuàng)造性2關(guān)注全局1激勵(lì)、3激發(fā)潛能1授權(quán)1原則性1識人用人2重大投資研究與分析（財(cái)務(wù)崗位）1環(huán)境營造、1嚴(yán)謹(jǐn)1溝通協(xié)調(diào)3決策參謀1運(yùn)營決策1責(zé)任心1控制、1關(guān)注細(xì)節(jié)1個(gè)人品德1職業(yè)道德1規(guī)劃決策素質(zhì)簇：把握全局、戰(zhàn)略思考、信息分析、調(diào)查研究四個(gè)素質(zhì)要素；業(yè)務(wù)管理素質(zhì)簇：溝通協(xié)調(diào)、公關(guān)能力、計(jì)劃推行和業(yè)務(wù)支持四個(gè)素質(zhì)要素；團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)簇：團(tuán)隊(duì)整合、培養(yǎng)下屬、激勵(lì)和授權(quán)四個(gè)素質(zhì)要素；基礎(chǔ)素質(zhì)素